ロビーラウンジ
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OMO7旭川 by 星野リゾートの口コミ

3.5 out of 5
OMO7旭川 by 星野リゾート
6 条通 9 丁目, 旭川市, 北海道

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 383 件の口コミ中 166 件が非常に良い" "
評価 8 - 383 件の口コミ中 140 件が良い" "
評価 6 - 383 件の口コミ中 44 件が普通" "
評価 4 - 383 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 383 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Tadamitsu

エントランスの雰囲気サウナ風呂があったところ、朝食バイキングの質がGOOD!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshiharu

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keee

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

taro

グループ旅行
家族旅行には良いと思います。 元のホテルの感覚で行くとガッカリすると思います。 朝食は普通に美味しいですが、北海道に来た感動は無いレベルでした。 チェックイン時、早めに到着したらスタッフがカウンター内で打ち合わせしており相手にされませんでした。 チェックアウト時のスタッフさんがとても感じの良い方だったので気分直して帰ることが出来ました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

yoshikatsu、shibuya

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ikuo

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIRONORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rika

2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hiroshi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hisashi

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsushi

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Machiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が美味しかったです
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

watanabe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
リーズナブルな料金で宿泊できて良かったです。 朝食はとてもおいしいですね。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旭川のケーキとかパンとか以前はあったのに 今回久しぶりに行ったらなくてガッカリした！ ドリンクのサービスはとても良かったです。全体的には綺麗でゆっくり出来るので、また行きます。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

AIJIRO

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ken

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable accommodation
I stayed one night on a business trip. The entrance has a fun Halloween atmosphere. The rooms were well designed and made to feel small. Breakfast was enjoyable and tasty.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

RIKA

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最悪なホテル
子供連れの多いホテルだから仕方ないのかもしれないが、上階の部屋の足音がうるさすぎて休まるどころか ストレスしか感じなかった。 タオルも生乾きのような臭いがして清潔感無し 部屋の設もおかしな段差が非常に足に悪く 室内なのに、移動に苦労した。 2度と泊まらない。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
また宿泊したいと思えたホテルでした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

?

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サウナが充実していてよかった。 お子さんを連れていく場合は、深めの浴槽が多かったので、安全を考えると小学生以上のほうが良いと思う。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yusuke

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OGANE

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WAKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族旅行、とても楽しめました♪
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusuke

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

YUKO

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KENJI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
きれいではないが清潔感は多少ある
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noriko

2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Tazuko

2023 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yukuke

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Shingo

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
全体的には綺麗に改装してあるが、水回り設備が古く、特に浴槽の排水溝の流れが非常に悪かった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Aya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rui

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yoshinori

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takanari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jun

10/10 (非常に良い)

yukie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サウナ・夜のロビーでの雰囲気・朝食ビュッフェも美味しくスタッフの対応もありがたかったです。また絶対泊まりたい！

10/10 (非常に良い)

takaya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
言う事なし。最高でした。

10/10 (非常に良い)

michiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naoko

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのかたがとても親切で丁寧に応えてくださいました。とても温かい気持ちで過ごすことができました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EITARO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

yuta

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ同士の連携ミスが多く、対応も遅い。 何より残念なのが、朝食ブュッフェ。 味、種類に関しては非常に評価が高い。 問題なのが… 1.一品、一品取りにくい 2.導線（食べ物の並び）が最悪で混む 3.おぼんの置く場所もなく、常に片手で作業 4.上記の内容を改善されれば、さほど混まないと思います
2022 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ryoichi

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
私はこちらのホテルを友人・知人に紹介しません。 総合的に、コストパフォーマンスが悪いホテルです。今、写真をご覧になって高級ホテルをイメージされているなら、やめた方がいいです。 古いホテルをリフォームしてオープンさせたようですが、どれも安っぽくハリボテ感満載です。 広告ですから良いイメージを伝えるのは大事でしょう。 しかし、実情が伴ってません。 宿泊してみれば、おそらく多くの方がこれまで感じたようなな残念感を実感するでしょう 特に、風呂及びその周辺施設は特にひどいです。 星のリゾートというマスコミが作り上げた、先進的なイメージがありますが、その裏側を覗くには良いホテルとも言えます。 ホテルのオペレーションも整っていないため、対応もスムーズではありません。室内清掃もいきとといておらず、不潔です。 一人1万円程度のホテルであれば、「こんなもんか」で済みますが、こちらのホテルの価格帯であれば、ある程度期待感が高まるのはしょうがないです。 値段に見合ったサービスが要求されるのは当然だと思います。 一泊1人あたり八千円であれば、コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuo

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雰囲気がよい
ロビーフロアーの雰囲気は最高によく、隣接する朝食会場となるカフェも天井が吹き抜けで広くゆったりしていて気分がよかった。朝食もおいしかった。 大浴場は独特の設計でよかったが、入室時の暗証番号や場所など少しチェックイン時に説明があってもよかった。 またコインランドリーの位置がエレベータど正面にとりあえず設置しましたような感じなのはすぐに見直したほうがよい。 全体的には満足しているが、このクラスのホテルでリノベしているなら、部屋のバス、洗面、トイレは別々にしてほしかった。そこはチープな感じが抜けず非常に残念な感じがした。
2022 年 8 月に 1 泊滞在