ロビー

オテル カンパニール アルジャントゥイユの口コミ

3 out of 5
オテル カンパニール アルジャントゥイユ
1 Rue Ary Scheffer, Argenteuil, Val-d'Oise

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 420 件の口コミ中 91 件が非常に良い" "
評価 8 - 420 件の口コミ中 156 件が良い" "
評価 6 - 420 件の口コミ中 106 件が普通" "
評価 4 - 420 件の口コミ中 41 件が不満" "
評価 2 - 420 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Bishan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr nettes Personal Das Gebäude und die Inventar ist in Jahre gekommen
2024 年 5 月に 2 泊滞在
SALLからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Hallo Bishan,Wij danken u voor uw verblijf en dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten, omdat dit ons in staat stelt de kwaliteit en het comfort van onze klanten te verbeteren.Wij zullen er alles aan doen om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen.In de hoop u weer te zien om u beter tevreden te stellen, staan wij indien nodig tot uw beschikking.Met vriendelijke groeten,

2/10 (非常に不満)

samantha

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pretty terrible. Our shower head turned on in the middle of the night and made the clothes wet. Very hot since fan wouldn’t work. Very loud. And when I walked to the bus it felt unsafe as I was asked by people over and over for rides or money. I left early and found a new hotel. They wouldn’t give me a refund on the other days I booked even though I left.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
SALLからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Dear Samantha,Thank you for your stay and sharing your opinion.We wiil do what is necessary to avoid this type problem in the future.Looking forward to seeing to better satisfy you.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Virginie

カップルで旅行
Je recommande vivement cet hôtel chambre propre et accueillante . Personnel très sympathique et serviable On reviendra .
2024 年 5 月に 1 泊滞在
SALLからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Bonjour Virginie,Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laissé un commentaire.Sachez que toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passé un bon séjour.Au plaisir de vous revoir pour mieux vous satisfaire.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

DEEPAK

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All ok
2024 年 2 月に 2 泊滞在
SALLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Bonjour DEEPAK,Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir laissé un commentaire, car cela nous permet d'améliorer la qualité et le confort des clients.Sachez que nous allons faire le nécessaire pour éviter ce genre de problème.En attente de vous revoir pour mieux vous satisfaire, nous restons à votre écoute pour plus d'informations.Bien cordialement,

6/10 (普通)

Mohammed

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Zimmer muss unbedingt renoviert werden.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
SALLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Bonjour Mohammed,Nous vous remercions de votre séjour et le commentaire que vous nous avez laissé .Sachez que nous mettons en œuvre pour mieux satisfaire nos clients.En attente de vous revoir pour mieux vous satisfaire.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

youssef

2024 年 2 月に 2 泊滞在
SALLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Bonjour,Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laissé un commentaire.Sachez que toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passer un excellent séjour.Bien cordialement,

6/10 (普通)

Patrick

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Super accueil mais propreté douteuse.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Bonjour Patrick,Nous vous remercions de votre séjour et le temps que vous avez pris pour laisser vos commentaires.Nous prenons au sérieux les avis des clients, car cela nous permet d'améliorer la qualité et le confort de nos clients.Nous ferrons le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément pour le future.En espérant vous revoir très bientôt pour mieux vous satisfaire.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Riadh

2024 年 1 月に 1 泊滞在
SALLからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Bonjour,Nous vous remercions de votre séjour, et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires. Sachez toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous.Au plaisir de vous revoir pour mieux vous satisfaire.Bien cordialement,

6/10 (普通)

Fanny

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Passable mais juste pour passage
Moquette à changer urgemment !! Pleins de tâches et d'oréoles. Dans la salle de bain : le robinet mal accroché au lavabo, la tablette a été "réparée" avec de la colle à bois puis vis. Cependant bon point pour la literie, pas de bruit aux alentours
2024 年 1 月に 2 泊滞在
SALLからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Bonjour,Nous vous remercions de votre séjour et nous vous présentons des excuses pour la gène occasionnée . Nous vous remercions également pour vos commentaires car cela nous permet d'améliorer la qualité et le confort des clients.Nous prenons en considération vos remarques en apportant une solution à ce désagrément .En espérant de vous revoir prochainement pour mieux vous satisfaire.Merci cordialement,

4/10 (不満)

Fatima

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Mauvaise expérience à oublier.
Nous avons réservé pour deux nuits une chambre familiale. On nous a donné la 427 qui est une chambre PMR au motif que l'hôtel était complet. Lorsque vous n'êtes pas PMR, c'est un cauchemar. Pas de numéro de chaîne sur la télécommande, douche PMR, ... Tout à l'avenant. Moquette sol de la chambre très sale et pleine de tâches (alors que celles du couloir étaient propres). C'est la première fois que je ne marche pas pieds nus dans ma chambre d'hôtel. Odeur de cigarette dans la chambre. N'étant ni PMR, ni fumeur, je ne garde pas un bon souvenir de cet hôtel et n'y réserverai plus. J'espère que le Novotel que nous avons réservé pour ce soir sera mieux. Cordialement,
2024 年 1 月に 2 泊滞在
SALLからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Bonjour Mme Fatima,Nous vous remercions de votre séjour et nous vous présentons des excuses pour le désagrément. Mais dans notre établissement toutes nos chambres familiales sont des chambres PMR.Sachez nous ferrons le nécessaire pour éviter ce genre de problèmes.Merci cordialement,

8/10 (良い)

Jocelyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
SALLからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Bonjour Jocelyn,j'espère que vous allez bien , sachez toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous.En attente de vous revoir pour mieux vous satisfaire.Bien cordialement,

8/10 (良い)

JEAN GALBERT

カップルで旅行
Proximité de paris
2023 年 11 月に 2 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Merci pour vos encouragements

4/10 (不満)

Bruno

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjourNous demeurons à votre écoute lors de votre prochain séjour

6/10 (普通)

Gael

2023 年 11 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Merci pour vos encouragements

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Hotel was matig , douchekraan deed het niet. Airco deed het ook niet.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Sorry to read that you were unhappy following your stay. Our maintenance officer does it upmost to repair and put back in shape faulty elements of the bedrooms.Please rest assured that we will continue to fix and upgrade our bedroom equipment

8/10 (良い)

ENRIQUE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Merci pour vos encouragements

10/10 (非常に良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Grand merci pour votre notation

10/10 (非常に良い)

Jimmy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour, c'est la 2e fois quon réserve
2023 年 10 月に 2 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Merci, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement

10/10 (非常に良い)

Mevlut

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Merci beaucoup pour votre notation

2/10 (非常に不満)

Yao

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement

8/10 (良い)

Estelle

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Super équipe
Malgré une soirée très chargée (diner d'un groupe important et pas très discipliné), l'équipe présente a fait preuve de beaucoup de patience et s'est démenée pour que les autres clients puissent diner et profiter de leur soirée. Un grand merci à eux ! Séjour conforme à mes attentes pour le reste.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Merci de vos commentaires qui ont fait chaud au coeur de l'équipe.Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients même en période de forte activité et je suis ravi que nous ayons réussi en cette occasion

4/10 (不満)

Jason

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Hotel managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Thank you for the time taken to give your feedback

4/10 (不満)

Thomas

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Seul point fort : les deux jeunes de l’accueil. Sans ca vous fermez l’hotel demain. 110€ la nuit pour une chambre vetuste, dont la baignoire ne tient qu’a un fil, dont la tele et les lumieres ne fonctionnent qu’une minute sur 2. Vraiment, pourri. La moquette au sol = deguelasse
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOUNUS

2023 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Fnu

2023 年 9 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Merci pour votre appréciation

8/10 (良い)

PATRICE

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MF

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ben

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Bonjour ,Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.cela nous permet d'améliorer la qualité et le confort de nos clients.Sachez que toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. En espérant vous revoir pour mieux vous satisfaire.Bien cordialement

8/10 (良い)

Imene

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kebuijina

2023 年 8 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Bonjour Kebuijina,Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer, car cela nous permet d'améliorer la qualité et le confort de nos clients.Sachez toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous.En espérant de vous revoir pour mieux vous satisfaire , nous restons à votre écoute si besoin.Bien cordialement,

8/10 (良い)

jurre

2023 年 8 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Bonjour Jurre,Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer, car cela nous permet d'améliorer la qualité et le confort de nos clients.Sachez toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous.En espérant de vous revoir pour mieux vous satisfaire , nous restons à votre écoute si besoin.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

MICHEL

2023 年 7 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Bonjour Michel,Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer, car cela nous permet d'améliorer la qualité et le confort de nos clients.Sachez toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous.En espérant de vous revoir pour mieux vous satisfaire , nous restons à votre écoute si besoin.Bien cordialement,

2/10 (非常に不満)

Alan

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 4 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Bonjour Mr Alan,Nous vous remercions de votre séjour et 'avoir pris le temps de nous laissé vos commentaires.Nous vous présentons des excuses pour le désagrément que vous avez eu . Sachez que nous avons entamer des travaux pour le changement des moquettes surtout dans les chambres familiales où les enfants déversent plusieurs choses sur les moquettes.En attente de vous revoir pour mieux vous satisfaire, nous restons à votre écoute si besoin.Bien cordialement

10/10 (非常に良い)

Frédéric

2023 年 7 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Bonjour Fréderic,Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer, car cela nous permet d'améliorer la qualité et le confort de nos clients.Sachez toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous.En espérant de vous revoir pour mieux vous satisfaire , nous restons à votre écoute si besoin.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

thierry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Bonjour Thierry,Nous vous remercions de votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer, car cela nous permet d'améliorer la qualité et le confort de nos clients.Sachez toute l'équipe est contente de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous.En espérant de vous revoir pour mieux vous satisfaire , nous restons à votre écoute si besoin.Bien cordialement,

8/10 (良い)

Agnès

2023 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Pierre

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Hôtel propre mais pas une expérience décevante
Rarement je me manifeste pour une appréciation négative mais j'ai quand même quelques points à remonter : - Chambre et parties communes de l'hôtel propres Mais : - Une seule serviette, et surtout aucun tapis de bain avec une paroi qui laisse passer l'eau entre elle la baignoire. Résultat : une marre d'eau en sortant. J'ai dû en demander à l'accueil pour la soirée suivante. - Séjour durant la période de ramadan et du coup beaucoup de clients de cet hôtel vivent la nuit. Ce n'est pas du racisme mais un constat : quand les mecs se mettent à hurler pendant de longues minutes en s'insultant dans les couloirs, genre cours de récrée, ça fait quand même désordre. Surtout dans un hôtel où, à partir de 23h, les clients dorment, travaillent où profitent de leur partenaire. - 20 mn pour attendre une facture qui finalement n'arrivera jamais car le réceptionniste n'aurait pas enregistré mon arrivée 2 jours auparavant. On est censé me l'envoyer, mais à date toujours rien... Bref pour le tarif, c'est fait cher au vu des désagréments rencontrés.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Zoe

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bed bugs!
The conditions of the rooms were not good and my friend found bed bugs in her bed, that bit her. Outdated and not clean
2023 年 4 月に 3 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 12 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous et espérons vous voir revoir bientôt/de nouveau.La Direction

10/10 (非常に良い)

Kévin

2023 年 3 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 12 日)
Monsieur,Merci pour cette excellente note !Nous sommes ravis/heureux que vous ayez passé un agréable moment/séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !La Direction

6/10 (普通)

Hervé

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHRYSTELLE

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour solo
En arrivant je n'ai pas pu activer l'ascenseur car je n'avais pas été informé que l'activation se faisait avec la carte magnétique de la chambre. Le jour suivant je n'ai pas pu rentrer dans ma chambre car ma carte avait été activée pour une nuit alors que j'en avais réservées deux. Dommage qu'il n'y ait pas d'étiquette "ne pas déranger" que l'on puisse accrocher à la porte de chambre ce qui aurait éviter aux femmes de chambre de refaire un lit que j'avais déjà fait.
2023 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Geneviève

2022 年 12 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous et espérons vous voir revoir bientôt/de nouveau.La Direction

10/10 (非常に良い)

Tristan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Personnel très agréable
Tout s'est très bien passé. Le personnel a été très serviable. J'ai décidé de prendre le petit dejeuner le matin sans l'avoir réservé, et à 09h15 et bien que la caféteria ai fermé à 09h00 ils m'ont quand même servi. Ils ont le sens du service client. Je recommande.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
La réceptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 9 日)
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'ensemble du personnel ait contribué à votre bien-être. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. La Direction

10/10 (非常に良い)

Sami

2022 年 11 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 9 日)
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 (良い)

Ronan

2022 年 11 月に 2 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 9 日)
Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous et espérons vous voir revoir bientôt/de nouveau.

10/10 (非常に良い)

Sebastian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles Top. Gerne wieder
2022 年 10 月に 3 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 26 日)
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction

8/10 (良い)

norbert

2022 年 9 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 19 日)
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. La Direction

8/10 (良い)

Antoine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 19 日)
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction

10/10 (非常に良い)

Justine

2022 年 9 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 19 日)
Madame,Merci pour cette excellente note !Nous sommes ravis/heureux que vous ayez passé un agréable moment/séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très vite !La Direction