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メルキュール アントワープ シティ センターの口コミ

4 out of 5
メルキュール アントワープ シティ センター
Quinten Matsijslei 25, 2018 Antwerpen, Antwerp

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 327 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 522 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 106 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Takeo、Charlotte

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shino

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very noisy for air condition ? Something sound from corridor . Location was ok but not same quality as other mercure.
2022 年 9 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YOSHITO

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seiji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光拠点として最適
家族旅行で利用しました。センター駅の繁華街にも近く、駅を起点とした観光に便利でした。 お部屋もレストランも清潔感があり、快適に過ごせました。 アントワープに行く際はまた利用したいと思います。
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Thomas FOSからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 23 日)
Dear Seiji Thank you for your stay at the MERCURE Antwerp City Centre hotel! We appreciate your feedback and hope to welcome you again in the future. Best regards,

8/10 (良い)

Eric、Amsterdam

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nothing special
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
普通でした
駅からそれほど遠くもなく、アクセスは悪くないです。チェックインの対応は普通でした、可もなく不可もなく。また利用すると思います
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
観光には立地がやや不便。スタッフはフレンドリーで居心地は良い。設備は並。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good hotel except wifi connection
The almost every stuff were very kind and friendly. Breakfast is good. However, the wifi was bad and it was very stress. Then when I stayed there were elevator troubles, and both of them didn’t work. So I needed to bring mybig suitcase from 7 floor when check out...just that was bad timing.
2018 年 9 月に 5 泊滞在
Anne Ludmann & Leopold Hotel team, General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your review. We thank you for your compliments on our establishment, our service and it is very rewarding to know that you enjoyed our tasty breakfast buffet, an ideal way to help start the day! We do regret the inconvenience caused due to the internet connection and lift. Our team is always available to assist you with the luggage. It was very unfortunate as both issues happened at once. We assure you that all our facilities are well-maintained and constantly checked. Our team had immediately started working on the issues. Everything is now working as it is supposed to be. We look forward to welcoming you again. Best wishes, Anne Ludmann & Leopold Hotel team, General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Anne Ludmannからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 27 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

YUKI

接客は、良くも悪くも普通でした。 3泊しましたが、部屋の掃除はして貰いましたが、タオルは3日間変えて貰えずにいました。 朝ごはんの数が多くて楽しく頂けました。 夜遅かったせいかホテルの周りに何もないです。
2018 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャワー利用時、急に水になる。 トイレの位置がおかしい。目の前が壁。 タオルに清潔感なし。 暖房の効きが悪い。 チェックイン時の対応悪い。またされる。
2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
立地、朝ごはん、最高:)
少しお部屋が湿気臭かったけどあとは問題なく、立地も凄く良かったです。朝ごはんも美味しかったです‼
2017 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masamitsu

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

6/10 (普通)

nishimura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
設備は良いのに残念
アントワープの中心へは駅から真っ直ぐ西へ向かうが、ホテルは駅から南へ徒歩１５分程。繁華街から離れた、公園横の立地から閑静な場所と思いきや、騒音をたてる車の通行が多いので、静かではありません。ホテルの設備は良いのに残念。まあ、ペアガラスにしたら解消する問題ですが。また、食事をする店もあまりありません。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパは最高
デラックスルーム（朝食付）のシングルベット2台、バスタブ付きをリクエストした。リクエスト通りで、バスタブ付きで湯量が豊富でよかった。朝食もサラダやフレッシュオレンジジュースがあってよかった。駅前でないため、歩けない距離ではなく、静かな環境でフロントの人も親切で、とても快適だった。割引で宿泊できたため、お得感満載。ベルギーは朝食が高いのでこの値段で申し訳ないくらいでした。

10/10 (非常に良い)

Nobuhiro、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適！
もう少し安いホテルを探していましたが、前日予約したからかこのホテルが総合的に安かったので泊まりました。 スーツケースを持っていたので駅から多少歩きましたが、部屋自体は広めでとても清潔で快適！予定がなければもう少しのんびり滞在したいくらいでした。 iPhoneでwifi使用でしたが、動画なども問題なし。 スタッフはよく言えばフレンドリーですが、部屋のクオリティに比べてちょっと下がるかなと感じました。 ただ値段を考えるとリーズナブルに感じました。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
スタッフにがっかり
設備は良かった。 しかし、スタッフがあまり良くない。 最初に入った部屋が、掃除の完了していない状態だった。そのため、フロントに電話したところ、すぐに部屋に来てくれると言いながら、誰も来なかった。そこで、もう一度電話したらようやく部屋を交換してくれた。

10/10 (非常に良い)

JUJU、埼玉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフも設備も良く素晴らしいホテル
スタッフも教育が行き届いて親切で対応も適切だった。設備も清潔で快適なホテルライフが過ごせた。ロケーションも市立公園に接するという良いところにあった。

8/10 (良い)

しまうま、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すばらしい朝食
アムステルダムに飛行機で到着後、インターシティでアントワープへ移動、18：30頃にホテルに到着しました。が、トラブル（どのようなトラブルか不明）で1時間ほど部屋に入るのを待ってほしいと言われ、ホテルのバーでビールと夕食（無料にしてくれました）を楽しんで待っていましたが、2時間ほど待っても何も言われず、待ちかねてフロントに聞きに行くと、もう入れますよ、とのこと。たまたまトラブルに当たったのだと思いますが、到着当日だったのでちょっと辛かったです。駅から少し歩かないといけませんが、その分環境はよく、静かです。部屋は広くて清潔でした。日曜の朝市には歩いて行ける距離で、この朝市はおすすめです。ホテルの最大の良い点は、朝食の充実度です。ビュッフェスタイルですが、メニューの豊富さ、質ともに申し分なく、毎朝食事に行くのが楽しみでした。

6/10 (普通)

Tim

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Kurztrip für eine Nacht. Zimmersauberkeit ist verbesserungswürdig. Flecken auf dem Teppich und der Couch, Verfärbungen im Bad. Kenn ich von Mecure anders. Frühstück war sehr gut!! Personal freundlich und hilfsbereit.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Annette

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liviu Gabriel、Burnaby

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Guy from the front desk was very professional and very accommodating! Cleaning ladies were very nice, quiet and quick. Hotel is centrally located and in a quiet area.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jeroen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personeel uitstekend, verlichting in de gang en kamer mag wel tandje bij, grijze golf hè, hebben gewoon meer licht nodig. Wat dat betreft zou in elke badkamer een sterke beugel en waterbestendig krukje niet misstaan. Overigens, Mecurehotel Antwerpen Centrum kwam meteen een handig krukje brengen toen daarom werd gevraagd.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Brett

気になった点 : スタッフとサービス
OK Hotel Reception staff are nice I wanted to use the fitness room and I wasn't told it was closed for repair - which was annoying
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très propre et bien situé Nous avions demandé une chambre calme et c’était très bien tout en haut Chambre bien insonorisée et lit confortable
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Bo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

MGHJ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Angeline

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
gut
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Roland

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
veel rommel op de stoepen en straat ; jammer
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mirian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quiet and central stay
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ineke

2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Daniel

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Geht auf jeden Fall besser...
Zimmer nicht besonders sauber, sehen renoviert aus, aber das wichtigste wurde vergessen. Ohne Ohrstõpsel ist es unmõglich zu schlafen, da die Fenster jedes Geräusch gnädig durchlassen. Dusche funktionierte nicht wirklich gut. Die Fitness geräte im Gym sind teilweise Schrott. Frühstück war okay.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Petrus

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Very nice
One night stay. The hotel was nice and the reception staff were very helpful (allowing us early check-in). The room was nice. The only complaint is that the lock/catch on the toilet door was broken (it had been removed), so the door didn't stay closed.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Patrick

カップルで旅行
Bij het openen van de kamer roken meteen een vieze. We hebben meteen het raam open gooit. En heel veel stof op het bed zelfs ook slecht schoongemaakt nee hier komen wij niet meer terug.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dave

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room 610 was too hot despite seting thermostat at 16C Scrambled egg at breakfast too dry Convenient location
2022 年 12 月に 3 泊滞在