プレジデンシャル スイート (Duplex, Royal Sinjoor) | 部屋からの景観

ヒルトン アントワープ オールド タウンの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 500 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 356 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 103 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 33 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Shinichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
アントワープ中央駅からメトロで5分。 メトロ、トラムの駅は目の前。聖母大聖堂やマルクト広場は歩いて2〜3分の最高の立地です。 観光客相手の飲食店やパブが夜遅くまでオープンしていて、食事には困りませんでした。 近所にカルフールやアルバートハインもあって、ちょっとした買い物も便利です。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear,Many thanks for your positive review!Looking forward welcoming you again in the future.Kind regards,

8/10 (良い)

KINUYO

2023 年 8 月に 1 泊滞在
sennaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Dear Kinuyo, Thank you so much for your score of Hilton Antwerp Old Town. I am glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Senna.H

8/10 (良い)

katsunari

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Hilton Antwerp Old Town からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Dear,Thank you for your recent stay with us and the time you took to write this amazing review. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us at Hilton Antwerp Old Town.Hopefully we can welcome you soon again.Thank you.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Seri

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ryuichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントスタッフがおすすめレストラン、パリでの忘れ物など丁寧に対応してくれました。
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 20 日)
Dear, Thank you for your stay with us and the time you took to write this amazing review.We are happy to read that you enjoyed your stay with us at Hilton Antwerp Old Town. Hopefully you received all your lost belongings from Paris.Hopefully we can welcome you soon again.Thank you, Kind regards.

10/10 (非常に良い)

Hinoue

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 1 日)
Dear, Thank you for your stay with us and this amazing review! We are happy to read that you enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you soon again in Hilton Antwerp Old Town. Thank you, Kind regards.

10/10 (非常に良い)

TAKUYA

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
Dear, Thank you for your staying with us at Hilton Antwerp Old Town and for leaving this wonderful review. We are happy to read that you enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you again soon. Thank you, Kind regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 18 日)
Dear, Thank you for staying with us and the time you took for writing this review. We are happy to read that you have enjoyed your stay with us. Hopefully we can welcome you once again soon. Thank you, Kind regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なステイ
アントワープ中央駅地下にあるプレメトロDiamant駅からGroenplaats駅まで移動、この駅はGrand Bazarというショッピングセンターに地下でつながっており、センター内を移動して、地上階出口の一つからホテルの玄関のすぐ横に出られます。 またGrand Bazarには大きなスーパーマーケットがあり、便利です。 ホテルは抜群な立地で、静かで快適でした。ただ室内の冷蔵庫は、すでに満杯となっており、中を取り出すと自動的に課金されるようなので、持ち込みはできないようです。
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広く綺麗で良かった
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Serge de Wandelaerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Dear Guest, Thank you so much for your review and recommendation of Hilton Antwerp Old Town. I am glad that you enjoyed your stay with us as well as the room and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Serge de Wandelaer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was so great! The lady at the reception was super helpful and nice. Thank you so much!!
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Serge de Wandelaerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
Dear Guest, Thank you so much for your review and recommendation of Hilton Antwerp Old Town. I am glad that you enjoyed your stay with us. We love our location too, overlooking the Historic town square lets our Guests really get a feel of our beautiful city. Thank you for the compliment about our staff, I will pass on your feedback to the reception. I hope we can welcome you back again soon. Kind regards, Serge de Wandelaer General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全体的に良かったです
部屋は浴槽もついていたし、静かで快適、清潔さもありました。 スタッフの方たちもフレンドリーでした。 アントワープ中央駅からホテルまでは地下鉄で2駅、駅を上がってすぐのところにホテルがあったので移動も便利です。 朝食は併設のFLOで、ワゴンでスムージーやワッフルなどを持ってきてくれたりで楽しめます。 一つだけ残念だったのが、1階(Ground Floor)全体が臭っていたこと。生ゴミのような、生魚のような臭いがずっとしていたのが気になりました。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Serge de Wandelaerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 12 日)
Dear Guest, Thank you so much for your review and recommendation of Hilton Antwerp Old Town. I am glad that you enjoyed your stay with us. We love our location too, overlooking the Historic town square lets our Guests really get a feel of our beautiful city. It was a pleasure reading that our Team did made your stay special with their kindness and that you liked the room. I would like to sincerely apologize because of the smell. We will discuss it with our management and will follow up accordingly. We sincerely hope to welcome you again at Hilton Antwerp Old Town again Kind regards, Serge de Wandelaer General Manager

8/10 (良い)

旅行者

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ほぼ問題なしだが、浴槽にカーテンが着いていなかったことに驚いた。また、冷蔵庫があらかじめセットされた飲み物で一杯になっており使えなかった(外に出すと自動的に利用したとカウントされる)。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Serge de Wandelaerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 5 日)
Dear Guest, We would like to thank you for choosing Hilton Antwerp Old Town during your recent visit to the city and for leaving a review regarding your stay. We would like to apologize for the bathtub curtain and the minibar. Please be assured that we will follow up with our Housekeeping team regarding the curtain. I am sorry that you were not happy with our minibar system. Next time, if you so wish, our Room Service Team would be happy to empty your minibar. We sincerely hope to welcome you again at Hilton Antwerp Old Town again. Kind regards, Serge de Wandelaer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光には非常に便利 地下にスーパーや駐車場もあります
2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベネルクス周遊の旅の中ではベストでした。
ベネルクス周遊の旅でしたが、中で一番よく、さすがの滞在が出来ました。エグゼクティブラウンジも静かでワインを飲みながらラウンジから眺める聖母教会は格別でした。内側の部屋をアサインされましたが、静かでいいと言われました。確かにその通り!部屋も広くて快適でした。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

モン、Tokyo

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
てれびの調子が変でした。他はまあまあでした。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
早朝にホテル到着、荷物を預かってもらおうと思ったのですが、チェックインして部屋に入れますとのこと、親切に対応いただきとても嬉しかったです。
2019 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Yasu、JP

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食は美味しく、部屋も清潔でサービスもいいです。 冷蔵庫、ポット、水のボトルサービスがないのが 残念です。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naomi

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
よかった
街に近く一番の観光地に隣接していて夜も夜景を見に散歩できてよかったです!
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションが良くて便利です。フロントの人が感じが良いのはもちろん、1階のトイレのドアの開け方が分からなくて困っていたところ、お客さんが教えてくれました。お客さんまで感じが良いです。部屋な居住性は高いです。近くにカルフールがあって便利でした。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション、朝食には満足も諸問題あり
クリスマス休暇で利用。部屋の前にずっと清掃用のワゴンが置かれ、部屋の隣の従業員専用室からは時折、機械音が聞こえ、不快感を覚えた。ロケーション、朝食には満足。価格ほどの価値はないと思う
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aya_ko、Nagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
基本的に快適です
従業員はフレンドリーで説明もわかりやすかったです。ロケーションも抜群なのですが、逆に夜が少々そうぞうしかったです(屋外)。全体としては快適で、また機会があればお世話になりたいと思います。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hidenori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ネロとパトラッシュに会いに行こう!
ネロとパトラッシュで有名な教会の前にあるホテル。豪華な朝食がお得感あり。ただ、駅から徒歩では厳しい距離。タクシーで12ユーロなので荷物が多い旅人はタクシーがお薦め。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に非常に便利なホテル
ホテルはカテドラルやマルクト広場のすぐ近くに有り、トラムもホテルの前から出ており、アントワープのどこへ行くにも便利なホテルです。クラブラウンジへ行ける部屋は、広いテラスもありテラスで喫煙もできるので、喫煙族にはありがたいです。
2018 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地条件は最高
街の中心で立地条件は、最高。観光には、徒歩で行ける。ただし、車で行く場合は、駐車場の入口を事前に確認することお勧めする。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuji

2018 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションが素晴らしい
ロケーションが素晴らしい
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
部屋番号の振り方が独特で部屋を見つけるのに戸惑いました。 それ以外は特に不都合なく、快適でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古いながらもメンテナンスが行き届いており、快適に滞在できました。 ロケーション的にも便利な立地でした。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のプロ
とてもホスピタリティ溢れるスタッフの皆様に感謝でいっぱいの滞在となりました。まさにプロフェッショナルというホテルマンの鏡です。宿泊者を第一に考えて下さるサービスにほんとうにこちらに宿泊して良かったと心から思いました。特にマネージャーさんのお心遣いは一生忘れません。ほんとうにお世話になり有難うございました。

10/10 (非常に良い)

LARISA、Vaughan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved everything about this hotel. Very good location, parking is easy. Though it would be nice if the hotel had an arrangement with the parking management to have in and out privileges for the hotel guests. Room was spacious, clean. Breakfast was great. Lots of choices. We had lunch there as well, enjoyed surroundings while sited outside. On check out we asked for 2 bottle of waters as we were heading out and to our surprise Alexander, the front desk clerk, treated us with a small bag of Belgian chocolates in addition to 2 water bottles. Chocolates were so goood! Thank you to Alexander from Bulgaria!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lodewijk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Op loopafstand grote marjt. Gezellige buurt. Goed ontbijt fijne kamers
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
In the city center of Antwerp. Lot of food and drink options right nearby. Ideal for a city trip to Antwerp.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jennifer

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location, Location, Location Front desk was very helpful
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Jennifer,Happy to hear you enjoyed your stay with us!Would love to welcome you another time.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is THE place to stay in Antwerp. It's the perfect location in the heart of the city and a very nice room with a good firm bed. The morning buffet has everything you could want and then some at a very reasonable price.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hilton Antwerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear John,On behalf of the entire team we would like to thank you for your kind words!We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.We would be honoured to welcome you back.Kind regards,

8/10 (良い)

Annemarie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prima!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Beste Annemarie,Hartelijk bedankt!Met vriendelijke groeten,

10/10 (非常に良い)

Angelica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Een mooi gelegen net hotel. We hebben er een fijn verblijf gehad. Nette service.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Beste Angelica,Hartelijk dank voor uw positieve score!Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in het hotel.Met vriendelijke groeten,

10/10 (非常に良い)

Alain

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Duran

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Duran,Thank you for your positive score!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Willem-Jan

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michiel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location, helpful personnel, large, clean and very quiet room.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Michiel,Thank you for sharing your positive feedback here!Hope to welcome you another time.Kind regards,

8/10 (良い)

Joost

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Top locatie
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Beste Joost,Hartelijk dank voor uw feedback!Hopelijk tot een volgende keer.Met vriendelijke groeten,

10/10 (非常に良い)

eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service great location clean room and friendly staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Dear Eric,Happy to heat you had a lovely stay!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Tjung-Ling

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is good. We enjoyed our stay.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Dear,Many thanks for your positive feedback.Looking forward welcoming you another time.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Derek Scott

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Hotel, great location and fantastic on site restaurant!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Hilton Antwerp Old Townからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Derek,Many thanks for your kind words!Looking forward welcoming you another time.Kind regards,