アンヘレス シティの家族向けホテル

「エクストラベッド利用可と記載があったので3人で予約しまた。 チェックイン時にエクストラベッドが必要なら追加料金が必要と言われ3500円ほど取られました。 Hotel,s.comにも失望しました。 電話しましたが海外ではよくあることとの回答で取りあってもらえません。 ３人ダブルベッド一台寝ろことが平気なサイトなんですね！ 追加料金払って入社したのにタオルやグラスなどすべて2人分しかありません。 二度催促してタオルだけ届きました。 最悪のホテルと予約サイトでした。 ちなみに同じホテルをbooking.comで検索すると追加料金が必要と記載されていましたよー。」

「日本式ウォシュレットが有るのが良い　またＳＭモールの隣りなので全てにおいて便利」

「The staff were super friendly and helpful whenever we needed anything.」

「街中から離れた場所ですが、タクシーを利用すればと思い、選択しましたが、タクシーの手配にいつも待たされ、部屋にアリがいたり、トイレの清掃、拭き掃除もされておらず、浴槽もなくシャワーのみでがっかりでした。 また、ホテル内、近隣にはスーパー、コンビニ等は全くないにもかかわらす、部屋の冷蔵庫にはジュース4.5本のみしかなく、飲み物にも不自由しました。 とにかく従業員の教育がされていない。 ホテルの目の前のゴルフ場の予約すら自分達でしてくれとの事、外観だけの中身のない最悪なホテルでした。」

「フレンドリーな接客で、Wi-Fiが使用出来ない部屋だったので、直ぐに変更をしてくれた為、大変助かりました。」

「The cockroach came out in my room」

「ありがいっぱい」

「古くてお湯が出ない、シャワーの水が溜まる、排水溝がつまる、臭いが臭い」

「ベッドやエアコン施設は問題ない。 しかし、シャワーのお湯がぬるま湯しか出ない。 シャワーヘッドが天井固定なので、シャワーカーテンの意味がない。 ホテルの周辺は物乞いする方々が多い。」

「I couldn’t use internet because room wifi connection was poor. In this area I could use LTE only. Wifi connection should be improved otherwise business use of hotel is difficult. 」