部屋からの景観

アナハイム・マリオット・ホテルの口コミ

4 out of 5
アナハイム・マリオット・ホテル
700 W Convention Way, Anaheim, CA

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1760 件の口コミ中 1127 件が非常に良い" "
評価 8 - 1760 件の口コミ中 342 件が良い" "
評価 6 - 1760 件の口コミ中 153 件が普通" "
評価 4 - 1760 件の口コミ中 73 件が不満" "
評価 2 - 1760 件の口コミ中 65 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

HITOMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗なホテルでした。コインランドリーが高めですが仕方ないですね。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても気持ちの良いホテルです。欠点を探すのが難しい。スタッフの方々もみな笑顔で親切な対応でした。
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Yoko, Thank you for your comments about the outstanding service and hospitality you received from the Anaheim Marriott. Our main priority is your comfort and convenience, and we appreciate you taking the time to let others know we went over and above to meet your expectations. We look forward to serving you again whenever your travels bring you back to Anaheim. Cory Ryan Senior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

NAOKO

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ディズニーランドに近い
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Naoko, It was a pleasure having you as our guest at Anaheim Marriott. We strive to deliver an exceptional experience to each of our guests in all areas of our hotel and are glad you loved our fantastic location. Thank you for taking the time to share your perfect rating, and we look forward to hosting you again soon. Cory Ryan Senior Rooms Operations Manager

6/10 (普通)

YUDAI

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Dear Yudai, Thank you for staying with us and taking the time to share your rating. Our goal is to maintain the highest standards, and we apologize if we fell short of this. We hope to have the opportunity to make your next visit perfect in every respect. Cory Ryan Senior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Ryunosuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was clean and staff were very kind. There were a demo(don’t know for what) at the moment our stay, and it started at every 5am through Friday to Sunday. I woke up due to the noise they made and couldn’t get a good sleep.
2023 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEISUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Dear Keisuke, Thank you for choosing Anaheim Marriott. We are dedicated to providing a comfortable and pleasing atmosphere for all of our guests; therefore, we love that you had a pleasant stay. It was our pleasure hosting you, and we look forward to another opportunity to welcome you back soon.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

4/10 (不満)

mio

2023 年 9 月に 4 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Dear Mio, Thank you for staying with us. We never want our guests to leave unhappy, and from your rating, it is clear that we let you down. We are very sorry your stay did not live up to your expectations, and we hope you will give us another opportunity to regain your trust.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

8/10 (良い)

Takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Takahiro, Thank you for being our guest at Anaheim Marriott. We always want to provide our guests with a comfortable stay, and a rating like yours serves as encouragement to all of us. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to welcoming you back soon.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

8/10 (良い)

Hikaru

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ディズニーやエンゼルススタジアムから近いので便利。 4泊したが、毎日丁寧に部屋を清掃してくれていた!
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Dear Hikaru, We are delighted you enjoyed your stay at the Anaheim Marriott. Thank you for letting us know we exceeded your expectations; it was a pleasure being a part of your trip. We are delighted to know our convenient location and clean accommodations enhanced your time with us. We appreciate you choosing us for your visit to Orange County.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

6/10 (普通)

HIROSHI

2023 年 9 月に 5 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Hiroshi, Thank you for your visit. We hope that, overall, you had a pleasant stay; however, we apologize that we did not meet some of your expectations. It was our pleasure hosting you, and we hope you will give us another chance to provide you with a better experience.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Hikaru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really good atmosphere
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Dear Hikaru, Thank you for the fantastic review of your stay at Anaheim Marriott. We are glad you enjoyed your time with us and loved the ambiance of our property. It was our pleasure hosting you, and we look forward to your next visit with usCory Ryan,Senior Rooms Operations Manager

8/10 (良い)

SEIICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice hotel
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masashi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でスタッフも親切でした。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
Dear Masashi, Thank you for your wonderful comments about our spotless accommodations and the outstanding service you received from the Anaheim Marriott. Our main priority is your comfort and convenience, and we appreciate you taking the time to let others know that our staff went over and above to meet your expectations! We look forward to serving you again whenever your travels bring you back to Anaheim.Cory Ryan,Senior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Maki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ハネムーンで利用しました。治安もよくディズニーまでの道も快適でした。またぜひ泊まりたいです。スタッフはたくさんのサービスをしてくれました。ありがとうございます。素敵な思い出になりました。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Dear Maki,Thank you for your wonderful review of your stay at Anaheim Marriott, located in the heart of Downtown Disney! We are delighted that our prime location, just a few blocks away from Disney, was a perfect choice for your honeymoon. We are pleased to hear that you were able to unwind in your cozy and tidy room after a day full of fun in the park. Our team is thrilled that they were able to provide you with exceptional service throughout your stay. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back whenever you are in the area.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

8/10 (良い)

TSUYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Best hotel!
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Dear Koki, Thank you for reviewing your stay at Anaheim Marriott. We are pleased to read how happy you were with your experience. Providing an exceptional stay to every guest is what we strive for every day. We hope to welcome you back soon for another enjoyable visit.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋のクレームに対して迅速に対応頂きました。
2023 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

YASUKO

Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Dear Yasuko, Thank you for taking the time to post a nice rating of Anaheim Marriott. We always want our guests to have a pleasant experience, and we are glad to see we were able to accomplish this while you were here. We hope you will revisit so we can provide you with another great stay.Cory Ryan,Senior Rooms Operations Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
残念でした
チェックインした際、バスタブのない部屋を案内されました。直ぐにフロントに行き部屋の変更を要求しましたが、2泊目からのバスタブのある部屋への変更になりました。残念でした。 あと、ランドリーを使用する際の案内も悪く (ランドリーのドアはカードキーで開ける説明) またランドリーには従業員らしいメキシコ系の女性3人が占領していて使用することは出来ませんでした。
2022 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masunari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で対応も良く良かった
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)
Dear Masunari, We are delighted you enjoyed your stay at the Anaheim Marriott. Thank you for letting us know we exceeded your expectations; it was a pleasure being a part of your trip. We appreciate you choosing us for your visit to Orange County!Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

8/10 (良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
 アナハイムコンベンションセンター近くでの会議出席の際に使用。コンベンションセンターには、ヒルトンと共に至近であり、大変便利でした。また、ディズニーランドに行きたい場合にも、徒歩圏内であり、利便性は高いと思います。周辺の治安も良く、ロケーションは抜群ですね。  お部屋は広く、清潔でした。設備も、コンセントやUSBがたくさんあるのは良かったです。
2022 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Gunji

2022 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 4 泊滞在
Anaheim Marriottからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 3 日)
Thank you for staying with us and we hope to have you as our guest again your next visit to Anaheim!

4/10 (不満)

HIDEKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リクエストしないと部屋の清掃をしてくれない。また、そのことを事前にインフォメーションしてくれなかった。 清掃しないにも関わらずチップだけは取っていった。 エレベーターがボロ過ぎで終日部屋までエレベーターの動く音が聞こえる。
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 14 日)
Dear HIDEKI, thank you for choosing to stay with us. Our top priority is our guests' well-being and safety; keeping that in mind, we have adjusted our housekeeping services to suit each guest's requirements. We do sincerely apologize if this was not communicated to you upon check-in. We also regret the issues you outlined with the elevators. Your comments will be shared with the appropriate individuals. We would welcome another opportunity whenever you return to the area. Cory Ryan Senior Rooms Operations Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
値段の通り豪華な感じではなく簡素でディズニーに行くために泊まるだけのホテル。 歩いて17分くらいでUberでは15ドルでディズニーまで行けました。 冷蔵庫があるのは嬉しいのですが、2時間で切れる仕組みになっていたのがかなり残念ないよりはマシですが、、、
2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Suzuha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スリッパなどが置いてなかったが、電話で頼むとすぐに持ってきてくれたので対応はすごくよかったとおもいます。
2021 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Phamela、New Britain

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Complicated service
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Estrella

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó! Súper limpio, las camas cómodas y el servicio del personal excelente!!

10/10 (非常に良い)

Aporosa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love to come back again next time
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Aporosa, Thank you for choosing Anaheim Marriott and sharing your feedback. We are thrilled to know you enjoyed your time with us and that we exceeded your expectations. It was a pleasure to host you, and we look forward to your return visit. Cory Ryan,Senior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Senior Rooms Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Stephen, Thank you for the perfect rating! We are overjoyed to learn that from start to finish, your stay was nothing short of exceptional. It was a pleasure having you at Anaheim Marriott, and we look forward to welcoming you back soon.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Darius

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed it!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really nice and clean
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Senior Rooms Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Maria, Thank you for your nice review! We are glad that we exceeded all of your expectations and that you loved your time at our hotel. We are also happy to know you liked our well-maintained hotel and that our team will be delighted to read your feedback. Thank you again for taking the time to share your experience with others, and we look forward to hosting many more visits to Anaheim Marriott. Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Senior Rooms Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Francisco, We're thrilled to see your great rating! Your satisfaction is important to us, and we are glad you enjoyed your stay at Anaheim Marriott. Thanks for choosing us for your time in our city; we hope to see you again soon.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Roxana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about the hotel was nice. I personally didn’t enjoy the crowdedness of the dance competition and refuge center in the hotel. I didn’t really expect all of that to be happening but overall checking in and out was quick. The bar, pizza spot, and Starbucks/little market was nice options in the hotel and convenient. The room was very clean and nice, balcony was also a nice feature. Bathroom didn’t have a ventilation system in it so that was odd. Truly one the better hotels I like staying at.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Roxana, Thank you for reviewing your stay at the Anaheim Marriott in the heart of Downtown Disney! We are thrilled that our location, a couple of blocks from Disney, was perfect for your vacation. We are also glad that you found your accommodations to be completely spotless. However, we regret not meeting all your expectations. It was our pleasure hosting you, and we hope you will choose us whenever you are in the area.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Scott

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Dear Scott, We are thrilled you had an excellent stay at Anaheim Marriott, and we appreciate the fantastic rating. It was our pleasure accommodating you, and we look forward to your next visit with us.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Sashareen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the fact that i was able to see Disneyland from my hotel. I was on vacation and wanted to go to Disneyland. It was in close proximity. I didnt rent a car and relied on Uber; pick up and drop off was very easy. Staff was super friendlÿ and kind, especially at breakfast. Food was delicious as well. I love the fact that we had more than one dining options. The starbuck area was so convenient. We grabbed coffee on our way out each morning. I am a Marriott girl and they always live up to my expectation. Wonderful property!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Sashareen, Thank you for the fantastic review of your stay at Anaheim Marriott in the heart of Downtown Disney! We are thrilled that our location a couple of blocks from Disney was perfect for your vacation. We are also happy you liked our friendly staff and delicious food. It was our pleasure hosting you, and we hope you will choose us whenever you are in the area.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

8/10 (良い)

Neftali

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Daryl

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk customer service was superb
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. Will definitely stay here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Ann, Thank you for choosing Anaheim Marriott and sharing your experience. We are thrilled to know we exceeded your expectations and you had a great stay. It is always a joy to see our guests are excited about returning; we look forward to it!Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Leah

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service and an amazing view from my room. Loved the pool area and restaurants exceeded my expectations. Wonderful stay and close to everything.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dianna

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gagandeep、Surrey

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The hotel is rated 4 stars however id give the rooms 2 star, it is average. Rooms are tiny, the bathroom is so small and it is not clean. The only conveient thing was 5 min walk to toy story shuttle however there are way better hotels near by weve stayed at and would go back to rather than this place. The staff was very nice though, and they let us check in early but rooms are not worth the price. Also we paid extra for pool view and we had such minimal view to the pool. You can also hear your neighbors walls are thin! Anyways, would not stay here again!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Gagandeep, Thank you for sharing about your experience at our hotel. We appreciate your acknowledgment of the kind and courteous service provided by our team members. However, we deeply regret the concerns you had regarding the size of your bathroom. Please know our front desk is always available and happy to help make your stay more comfortable. We utilize feedback like yours to improve our guest experience, and we appreciate you taking the time to leave your review. Thank you again, and we hope to have you stay with us again.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

Robert

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Pui sum

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Pui sum, Thank you for sharing the nice rating about your experience at Anaheim Marriott. We are happy to see your stay was pleasant, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager

10/10 (非常に良い)

TOBI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and clean!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Senior Rooms Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Natalia, Thank you for choosing Anaheim Marriott. We are dedicated to providing a comfortable and pleasing atmosphere for all of our guests; therefore, we love that you had a pleasant stay. It was our pleasure hosting you, and we look forward to another opportunity to welcome you back soon.Cory RyanSenior Rooms Operations Manager