ブカレストの五つ星ホテル

「ブランドショップもあり良かった」

「The best hotel you could possibly stay in. The service, amenities, location and bar was incredible. Also highly recommend a massage at their spa. 」

「まれに見る素晴らしいホテルでした。 スタッフがとにかく親切でゆっくりくつろぐ事が出来ました。」

「Before checking in on 5-16, was told I would also have reservations for 19-22 and 23-24. Just needed to finalize at my convenience. When I went to finalize it a few hours later, I was informed it was not possible, all rooms were booked for those dates. Met with manager who worked it out for 19-21 and found us other lodging for 21-24. But we spent another day changing locations. 」

「Top!」

「中心部にあり便利なホテル。内装も外装も素敵で、部屋はとても静かで快適。エアコンの設定が寒め。初日は石けんがなかった（次の日石けんが置いてあって、昨日無かったことに気づいた）。シャンプーリンスなどは半分以上減ったものだけが、新しいものが置いてあり、すこし使ったものの補充はなかった。五つ星なのに…と思ってしまうので、そういう点は改善してほしい。」

「 Very good ! 」

「クラブフロアだったので、ラウンジが使用できたことは良かった。ラウンジ内の食事内容も良く、飲み物も充実していた。部屋は、狭くて窓にひびが入っていたり、机の上の朝食メニューやパンフレットの上に液状のものが付着していてそのままになっており、不潔だった。ベッド周りや、バスルームは清潔だったが、シャワーの水量は少なかった。ホテルの周りは歩くことはできるが、行くべきところは特に無かった。ホテルに帰りのタクシーの手配を頼んだが、飛行機で出発するのに40分も遅れて来て、渋滞のせいだと言われた。確かに仕方がないが、もう少し早く出るとか何かできないものか。フロントやベルデスクにはいつもスタッフがおらず、用事があっても長く待たされた。このレベルのホテルでシェラトンと言うだけであの料金は高すぎると思う。」

「Ein sehr schöner Platz und super nettes und zuvorkommendes Personal. Die Sehenswürdigkeiten sind in Fußnähe zu erreichen. Nur die direkte Umgebung ist etwas heruntergekommen….. liegt natürlich nicht am Hotel selbst sondern an der Stadtverwaltung selbst. Das Frühstück war auch sehr gut. 」

「Rooms were good size with big windows that could be open, the apartment is in walking distance of the old town. Easy check in and check out. Would be great to be a bit more guest centered.」

「The place was unexpectable. We decided to leave on the same evening when arrived. I really expect my money back. I gave the owner the key on the first night and move to a hotel. How do I get my money back. The address of the meeting and the address of the property are not at the same place. Misleading. I would like to get my money back. The place is humid, smell bad.」

「Horrible. I arrived at 10:45pm and the address is not clearly marked. I checked my email for information or instructions, barely a word except check in closes midnight and a phone number. I call, no answer. I call again, the call gets canceled. I wait. I call again, call is canceled several times. I test, no reply. I call hotels.com and they said they spoke to the company and to call again. The call is answered but no one speaks. I call 4 more times, but no one speaks. Hotels.com said the owner...

「This is a very comfortable hotel with very nice rooms and a very impressive spa. The only down side is the location. It’s quite far outside the centre of Bucharest in an area that needs a lot of work. The breakfast buffet was also a bit lacking choice」