ヌサドゥアの四つ星ホテル

「バスタブでお湯がどうしても抜けなかったが、従業員に頼むとやっておいてくれた」

「ファミリー棟に泊まりました。 子どもが喜ぶような朝食やエンタテインメント、 クリスマス時期だったので玄関には大きなお菓子の家がありました。 子連れのファミリーには最高です。」

「Good location good room! スタッフの方々が明るくて親切で とてもよかったし、プール綺麗だし、部屋も快適でした！」

「とても心地よく過ごせました。急病の時のスタッフの対応がも素晴らしいかったです、」

「Staff is friendly, swimming pool, room, bar, wifi and breakfast are all good! We will come back again! Thank you. 」

「Breakfast, Afternoon Tea, Dinner was excellent. The staff there were also very nice and tentative. But the room needs some refreshing. They covered the moldy smell by strong perfume and bed frame (cloth) had many stains and it did not look clean. The water drainage was also not good and I told that to the front desk but no improvement was made.」

「The hotel was like heaven. I would like to use it again next time.」

「Excellent hospitality.」

「Never ever book this hotel even if you get free deal. Worst ever experience. I travel globally but never had such a bad experience anywhere. They literally don’t pick up your call if you need anything. The shower gel was finished and I made complaint 3 times, still they didn’t refill it. Also bathroom shower gel dispenser was broken before I checked in and they thought I broke it. Later on confessed that it was their mistake. The reception staff is not at all polite. 」

「There are no face towel. Air-conditioner was broken. It can make cold the room, but water dropped from its duct. In the pool, it often run out pool towel. Transfer to private beach was so poor. Only 1 time/hour, some people left behind.」

「水道が凄く塩っぽい…プールヴィラの水も塩素が強すぎて…まぁ、それ以外は普通のホテルでした」

「広くはありませんが、綺麗でオシャレ。 お水は飲む用の他に洗面台にも一本ずつミネラルウォーターが置いてあり、水道水が気になる方も嬉しいと思います。 そして、シャンプーやコンディショナーといったアプリケーターの香りがとても良いです！欲しいくらい！！ ただ、お隣やヴィラの話し声や物音(扉を閉める音や椅子を引く音)がすごく響くので、神経質な方にはツライかもしれません。海外にいる感じがして個人的には好きでしたが。 Room is not big, but stylish and comfortable. Amenities are good (shampoo and shower gel smell so nice) . A little bit noisy because of neighbor’s sound.」

「チェックインの際どこから予約したのか、朝食付きなのかときちんと情報が伝わっておらず、少し待たされました。 それ以外は部屋も清潔でバルコニーもあり水着も乾かせて快適でした。 朝食ビュッフェはビーチ沿いで景色も最高でした！」

「The most impressive aspect of my stay at this hotel was the kindness of the staff. The rooms were clean, and I was able to enjoy a very peaceful environment. While the complimentary shuttle bus provides transportation to the beach and shopping center (Bali Collection), it takes over 30 minutes, but it's also possible to walk there. Along the way, there are many local restaurants and souvenir shops. The hotel facilities are a bit old-fashioned, and the power outlets in my room were only of the...

「今回無料でスイートにアップグレードしていただけました。窓口のスタッフの方々は、英語があまり得意でない私にとても親切に対応していただけました。ここまでは120点なのですが、とても残念だったのは、他のアジアのある国の大人数のお客達が毎日とても騒々しく、朝食の場所や公共の場所でのマナーが悪く、あまりリラックスできなかったことです。仕方のない事ですが、ホテルの給仕のスタッフなどもとても疲れているように見えて、気の毒になりました。」

「部屋はとても綺麗で、プールやレストランも綺麗に整備されていました。 なぜか3日目のシャワーでお湯が出なかったくらいで他は大満足でした。」

「従業員は英語しかしゃべれません。英語が話せない方は厳しいかもしれません。 でも皆さん笑顔で接客してくれ良かったです。 ホテルは、部屋が暗すぎて過ごしにくかった。 部屋のタオルが臭かった。 ドアが壊れてて完全に締めることができなかった。 朝ごはんの種類が少なく、せっかく朝食ありで頼んだのに1日目のみ利用。もったいなかった。 立地が悪く、何をするにもタクシー移動でないとどこにも行けません。 以上から、次はないですね。」

「日本人女性スタッフがきめ細かいサービスをしてくれました。近隣のレストラン情報等安心して委ねられて助かりました。次回もやっぱりカユマニスに泊まりたい。」

「一部屋づつに小さなプールがあるゴージャスな二階建てビラ プールは一階部分のため眺望はなく日が当たらないのは残念(ベッドルーム二階) 場所もジンバランからヌサドゥアに抜ける大通りから少し入ったところだが、中間地点なので何もなく、観光メインではちょっと不便(タクシーは頼めばすぐ来た) 初バリの人にはクタビーチなどの方が便利で楽しいかもしれない」

「1.ルームサービスのメニューをもう少し増やして欲しい。 2.外部建具の気密性を調整して欲しい。 3.プールの水質をもう少し綺麗に維持して欲しい。 後は素晴らしいです。」