ナンテールの四つ星ホテル

「スタッフが親切でした」

「ベルスタッフとのコミュニケーションがとても楽しかったです」

「設備が部屋により異なり、湯沸かし器が無く鍋で湯をわかせた」

「Walking distance from Lyon station in Paris. Lovely staff are there!」

「スタッフは親切で環境は便利でした」

「Lors de la réservation, j'avais demandé une chambre d'angle calme. Le premier jour, il y avait beaucoup de bruit de chantier, alors quand je me suis plaint, ils m'ont transféré dans une chambre plus calme au 7ème étage. J'aimerais avoir une chambre calme au 7ème étage dès le début. Lors de mon départ, il y avait une différence avec le prix que j'avais réservé, alors je me suis plaint et ils m'ont accordé une petite réduction. Le personnel était gentil, mais ces problèmes auraient pu être...

「部屋も清潔で快適に過ごせました。ただシャワーだけの部屋で5泊しましたがたまにはバスタブにつかりたかったです。部屋が空いたならかえてほしかったです。立地は最高でエッフェル塔が目印なるので安心して出歩くことができました。」

「パリに遅い便で到着予定だったので、空港直結のホテルを予約しました。追い風で1時間も早く着いたのと、夕方でもかなり明るい時期だったので、市内迄十分にいけそうでした。立地は良く、直ぐにたどり着けました。部屋の窓からは飛行機の離着陸が良く見えて、良かったです。 部屋の電気ポットの電源が入らず、電話では英語が伝わらず、面倒でした。 フロントまで、ポットを持って行き交渉して、やっと交換して貰い、解決しました。」

「Thank you for good time for my family.」

「2日目清掃をお願いしても　対応遅く、4回もの催促電話で　やっとタオルとベッドメイキングしてもらえた。値段の割に 大したホテルではない。エッフェル塔が部屋から見えるだけ 」

「スタッフが親切」

「シーツの交換がありませんでした！ また、ティッシュの交換等もなく、清掃部分のみが惜しい！」

「新しいシステムと思われるが、フロントデスクがない。担当者がロビーに待機しているが、フロントですくがないのはすこし不安。」

「A great facility closed to CDG」

「The room condition control system was ver innovative and we enjoyed it. It was also good that receptionists were very friendly and attentive.」

「チェックイン時の対応は良くなかった。 説明も何もなくルームカードだけを渡された。 1枚はエレベーターに登る為必要だったが、壊れていた為フロントに戻ると無愛想だった。 空港から近いから利用したけど、もう利用しない。」

「朝食は高いがおいしい。」

「クラブアクセスはとてもユースフルでした。」

「Good hotel」

「ホテルはとても快適でした。ただ、空港への電車の駅までのシャトルバスのサービスが欲しかったです。」