鳴沢の三つ星ホテル

「キレイで良かった。 毎年のイベントなので、また使いたい」

「めちゃくちゃ良かったです！ 奥さんも子供も大喜びでした！」

「快適でしたが、私の相方の部屋には部屋履きのスリッパが無かったとあとで聞きました　私の部屋にはありましたが、変形したスリッパで快適ではなく残念でした」

「素晴らしいホテルでした。あいにく雲が多い日で富士山は見えませんでしたが、部屋も広く、ご飯も美味しく、スタッフさんの対応も良く、のんびり出来ました。 ただ1点、ホテルへの入口はもっと大きな看板を出す等、もう少し分かりやすくして欲しかったです。」

「何時でもチェックイン可能なところが メリット。 ただし駐車場が別で必要なのがちょっとめんどうでした。」

「親切に対応いただき感謝しております」

「富士山の見える部屋で、和洋室　大人6人　ゆったり　過ごせました。庭のイルミネーションも、綺麗　お正月らしい飾り　龍の絵もステキでした。部屋には、お花が置いてあり、なごみますね。冷凍庫のドリンクも、有難い。水人数分あると　嬉しったですが… 露天風呂　サウナも、家族に人気でした。 」

「綺麗で良い 現金払い出来れば尚良い」

「ジョン・レノン一家も泊まった亊があるビューホテル。富士山の眺めも最高。」

「ビジネスホテルとしては温泉もあり最高でした。 しかし、リゾートホテルとしてはイマイチ快適さに欠けます。例えば、レストランの敷地があまり広くなく、席どうしの間隔が狭く、少し脚がよくない自分にとっては食事を取りに行くのに結構不便でした(料理は美味しかったですが)。また、おもてなしのお菓子やミネラル水がおいておらず、ホテルに早く着いてしまったので少し休憩しようとした時に物足りなさを感じました。 あと、価格面で言えば、今回はボーナスステイで2万7千円ほど安くなりあまり負担感はなかったですが、平日にもかかわらず朝夕食付きで1泊4万円近い金額がかかったのは、いくら景勝地とは言え、ビジネスホテルとしては高すぎる気がします。 従って、ビジネスホテルとして価格帯をもう少し下げるか、リゾートホテルとして、顧客サービスを向上するか検討して頂けることを期待します。 」

「1.　スタッフの方が親切かつ丁寧です 2.　お部屋がきれいです 3.　軽食として無料で食べられるものが、 　 とっても美味しいです。 4.　大阪、別府、北海道など他の地域の温泉で外国人と 　　一緒に温泉に入る場面がこれまでありました。 　　しかし、どこも外国の人は、体を洗わず浴槽に 　　入る、そして浴槽の中で体を洗いはじめるので、 　　日本人の旅行者は気持ち悪くて、温泉から出て 　　ました。今回、こちらでは外国人の方々は皆、 　　体を洗い、タオルも浴槽に入れずに日本式を 　　きちんとしていたのには、感動すら覚えました。 　　　別府温泉では、英語でお願いしても無視され、 　　平気で湯船で体を洗い始めていたので、もう二度と 　　行きたくありません。 　　　こちらの温泉の入り口に多言語で絵入りで書いて 　　あるのが良かったのかな？と思いました。 　　　あえて言うなら、バスタオルを皆持って入るの 　　で、ハンドタオルを洗い場には入れると言う事を 　　書き添えると尚いいと思いました！ 　　　とっても良いお宿でした！！！ 　　ゆっくりできました！ありがとうございます。 1. The...

「裏庭がとても綺麗でした。また、従業員の方のサービスもとても満足しています。」

「フロントもとても親切で、良かったですがとにかく今混みすぎていてなかなか予約が取れません。残念です。 また伺いますね」

「静かだし､立地も良いしスタッフ全員の対応が素晴らしかった!」

「最高のロケーション、富士山も綺麗だし、隣はテーマパーク、温泉も最高、もう何も言うことない！ ありがとうございました！！」

「テニスの試合が近隣だったため、宿泊。土地勘がなく、ホテル利用も不慣れだったが、スタッフの方が丁寧に対応してくださって、ありがたかった。」

「ホテルの場所が分かりづらい。駐車場は急勾配で怖いくらい。トイレのウォシュレットノズルが超汚かった。 天気の良い時に富士山が見えるだけで他に魅力は感じないだろう。」

「ホテルは少し建物内臭いが気になった。 スタッフの対応はとてもよくて、ゆっくりくつろぐことができて、次回もと考えるほどだった。 ただ、今回、天候が悪く、停電があったため、早めに就寝したが、停電が長くなった頃、サイレン音で買わない放送され、更に復旧の知らせもサイレン音だったため、かえって恐怖心を持ってしまった。 また、バスの便利がかなり悪く、バス停の表示時間が全く違って、困った。 その点さえなければ、とても良いホテルだと思う。」

「静かなところと部屋の広さにびっくり‼️ ゆったりと過ごす事ができました。」

「２回目 食事が良かった」