このサービスは、バリ島に着陸するすべてのフライトのお客様を対象に、空港到着時に行われます。バリ島に到着した観光客に、より快適な到着プロセスを提供するのが基本です。スペシャル・ミート＆グリート・エアポート・アシスタンス・サービス国際線到着便は、飛行機を降りたときから始まります。飛行機を降りた直後、またはアビオブリッジの終点でアシスタントにお会いします。E-VOAをお持ちでないお客様には、アシスタンスがVOAカウンターへご案内いたします。特別な列にお並びいただくことなく、入国審査カウンターへご案内いたします。ングラ・ライ空港のシステムがアップグレードされたため、入国審査にそれほど時間はかかりません。お客様がVOAと入国手続きをされる際、アシスタンススタッフは入国カウンターの後、手荷物受取所の手前で待機しています。入国審査が終わりましたら、係員がベルトコンベアーまでご案内し、お荷物をお預かりいたします。