この美術館は、ミゼリコルディアからフィレンツェへのプレゼントであり、770年以上にわたってフィレンツェを支えてきた人々へのオマージュでもあります。
犠牲、無欲、寄付を伴うミゼリコルディア。1244年に設立されたフィレンツェのミゼリコルディアは、世界最古の奉仕団体です。博物館には、「ザナ」、病人を病院や寝台まで運ぶのに使われた「カタレット」、チュニック、古い酸素ボンベ、最初のスプリントなど、ミゼリコルディアの兄弟たちが何世紀にもわたって使用してきた最も重要な品々が展示されています。ベネデット・ダ・マイアーノ、ジャンボローニャ、デッラ・ロッビア、ジョヴァン・バッティスタ・ナルディーニ、サンティ・ディ・ティート、フランチェスコ・アルバーニ、カルロ・ドルチ、エリザベート・チャップリン、ピエトロ・アニゴーニ、カラヴァッジョの弟子ヴァレンティン・ド・ブローニュ、ディルク・ヴァン・バブーレンなどは、美術館に作品が展示されている画家のほんの一例です。

フィレンツェのミゼリコルディアの8世紀にわたる歴史と限りない慈愛を伝えるため、14のホールに歴史的、芸術的に価値の高い品々、文書、印刷物、彫刻が展示されています。見学は、ミゼリコルディアのボランティアの兄弟たちによって案内されます。博物館は、フィレンツェのコミュニティとミゼリコルディアの間に何世紀にもわたって存在した偉大なつながりを示すために設計されています。美術館の窓からは、カテドラル、ドーム、鐘楼、洗礼堂の見事な眺めが楽しめます。