Thank you very much for your review about your recent stay at our hotel. Your opinion is very valuable to us, as we strive to improve each and every stay. I am very grateful for your comments about aspects of the room that need updating. We are pleased to announce that we will be implementing many of these improvements within the next few months. We are in the process of changes that allow us to return to our values of care and tradition in a home away from home environment. Our priority is to be able to offer a very well-kept and comfortable environment.We would like nothing more if you could visit us on some other occasion.

gracias por la puntuación perfecta que nos proporciono estamos muy contentos de que su estancia haya sido placentera de acuerdo a la calificación que nos proporciono eso quiere decir que hicimos lo mejor para que su estancia haya sido placentera.esto nos inspira a seguir mejorando aun mas en nuestros servicios.le esperamos nuevamente por esta su casa

Dear Guest. Friendly and professional treatment is essential to us, and it is disappointing to hear that you did not receive quality service. We have taken steps to address this matter with the appropriate personnel.It is important to mention that we are currently in the process of training all new staff, which includes training sessions in customer service and hotel procedures. This aims to improve the quality of service we provide and ensure that our guests receive exceptional care.We appreciate your understanding and patience, and we hope you will give us the opportunity to serve you more satisfactorily in the future.

Estimado huésped: estamos muy agradecidos por la puntuación que nos proporciono ya que nos inspira a seguir mejorando a un más para proporcionarles a nuestros huéspedes confort y calidad en su estancia esperamos verle pronto por esta su casa deseándole lo mejor quedamos a sus ordene

Estimado Huesped Gracias por preferir Hoteles Olmeca Plaza Como lo platicamos en nuestra reunión en el hotel, estamos revisando en donde pudo haberse dado el mal entendido o confusión sera un gusto ponernos en contacto con usted para darle una explicación a detalle. Gracias nuevamente, esperamos nos de oportunidad de servirle nuevamente. Saludos cordiales.

Estimado Huesped Gracias por preferir Hoteles Olmeca Plaza Como lo platicamos en nuestra reunión en el hotel, estamos revisando en donde pudo haberse dado el mal entendido o confusión, sera un gusto ponernos en contacto nuevamente con usted para darle una explicación a detalle. Gracias nuevamente por sus comentarios, esperamos nos de oportunidad de servirle nuevamente. Saludos cordiales.

Dear guest, we appreciate the time you took to send us your score and comments. We are very pleased that your stay has been pleasant, we are very committed to continuing to improve all areas of our hotel, we hope to see you soon, best regards

Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estaremos muy atentos en seguir mejorando el servicio a nuestros huéspedes deseamos verle pronto por esta su casa quedo a sus ordenes

We appreciate your comments and that you liked our hotel, and above all that your rest was pleasant. We hope to see you soon, the most important thing for us to have satisfied and happy guests.

Gracias por hospedarse en los Hoteles Olmeca Plazas su casa lejos de casa. Agradecemos la puntuación que nos proporciono, deseamos que nos visite en alguna otra ocasión. estaremos muy al pendiente de sus requerimientos de manera personal . Saludos cordiales

Estimado huésped agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar su puntuación estaremos muy atentos en seguir mejorando el servicio a nuestros huéspedes deseamos verle pronto por esta su casa quedo a sus ordenes

Dear guest Thank you for staying at the Olmeca Plaza Hotels. We are pleased that your stay has been pleasant and that the attention of our staff has been to your liking. we hope to see you some other time. Greetings .

gracias por hospedarse en los hoteles Olmeca Plaza estamos muy agradecidos por la puntuación que nos proporciono deseamos verle pronto por esta su casa lejos de casa agradecemos su tiempo saludos cordiales

Muy buenos días estimada Señorita Rosa M. gracias por hospedarse en los Hoteles Olmeca Plaza. Lamentamos los inconvenientes ocurridos durante su estancia, hemos tomado acciones inmediatas para lograr las mejoras continuas en la áreas mencionadas del personal, de acuerdo a nuestro programa de capacitación del área de factor humano, le comento que a todos nuestros huéspedes cuando llegan al área de recepción, nuestro recepcionista debe preguntar por que medio realizo su reservacion, debido a que son aproximadamente 6 portales de entrada de reservaciones. con respecto al cambio de habitación debido al alta ocupación, no nos fue posible realizar el cambio solicitado sin embargo tratamos de localizare sin éxito para informarle . esperamos nos de la oportunidad nuevamente de servirle estaremos muy al pendiente de sus requerimientos de manera personal para tratar de hacer de su estancia una gran experiencia

estimada huésped. gracias por hospedarse en los Hoteles Olmeca Plaza estamos muy contentos que la limpieza y comodidad de nuestra habitación hayan sido de su agrado. todos nuestros huéspedes merecen la mejor atención de nuestro personal gracias por compartir sus comentarios con nosotros valoramos su tiempo y nos ayuda a mejorar saludos cordiales

dear guest we apreciate your comments thank you for shering your feed back with us we value your time and help us improve wishing you the best

estimado huésped agradecemos la puntuación que nos proporciono esperamos verle pronto saludos cordiales

Estimado huésped. Muchas gracias por su comentario, nos complace saber que su estancia fue excelente y esperamos pronto volver a recibirlos.

Dear guest we welcome your comment it is very important for us to know your experience and we are glad that it has been pleasant. we wish to see your soon regard

timado huésped vemos que en su puntuación no todo estuvo bien en su estancia agradecemos el tiempo que se tomo en hacerlo saber desenlode lo mejor quedamos a sus ordenes

Estimado huésped estamos agradecidos por la puntuación que nos proporciono deseándole lo mejor quedamos atentos

Dear guest We welcome your comment that makes us arrive, it is very important for us to know your experience and we regret that it was not pleasant. We have taken action so that it does not happen again with next guests. We hope to soon give us the opportunity to serve you again and to see the changes. . sincerely

apreciable Señor Vincent agradecemos su puntuación deseamos y nos de la oportunidad que en su próxima estancia sea aun mejor. quedo a sus ordenes

Dear Sr. Timothy we apreciate your comments we will be paying special attentions to your suggestion our best wishes

apreciable Señor Alejandro lamentamos profundamente el que no tuviera una experiencia agradable en su estancia con nosotros y que esto ocasionara su molestia. deseamos nos de otra oportunidad de servirle para que verifique los cambios que estamos llevando a cabo para que esto no vuelva a suceder. sinceramente

Estimado Huésped Para Hotel Olmeca Plaza fue un placer recibirlo. Lo esperamos en su próxima visita a esta Ciudad.

Gracias por su preferencia. Cordialmente..

Es un gusto atenderle como se merece, le esperamos pronto. cordialemnte......

Muy buenas tardes, antes que nada quiero ofrecer una disculpa por no haberle ofrecido una estancia placentera, realmente me gustaría saber que fue lo que paso, su fecha de llegada y de salida, ya que así no podemos revisar en que estamos fallando, si es atención, servicio o instalaciones. quedo a la espera de su pronta respuesta. cordialmente....

Gracias por su preferencia estamos a sus órdenes, es un placer servirle

Thank you very much for your valuable comments, help us see our points of improvement to provide better services. best regards

Muchas gracias por hospedarse con nosotros

Thank you very much for staying with us it is a pleasure to serve you as you deserve, we hope to see you soon. Cordially.

Thank you very much for your preference, unfortunately there was a short circuit in the center, and in less than 1 hour the CFE responded. Thank you very much for your comeprension and we are at your service.

Thank you for your comments, it is a pleasure to assist you

Gracias por hospedarse con nosotros, estamos a sus ordenes

Gracias por su preferencia, es un placer atenderle

Es un placer Atenderle como usted se merece, gracias por sus valiosos comentarios y le esperamos pronto. cordialmente.....

Muchas gracias por hospedarse con nosotros, es un placer atenderle como usted se merece, lo esperamos en su próxima estancia. cordialmente.....

Muchas gracias por sus comentarios, estamos para servirle y le esperamos en su próxima visita a Villahermosa. cordialmente....

Gracias por alojarse con nosotros, le esperamos pronto. saludos cordiales

Muchas gracias por sus comentarios, trabajaremos mas para ofrecer excelente atencion a todos nuestros clientes y huespedes del hotel.

Agradecemos sus comentarios. Su opinión es importante para nosotros. Revisaremos la situación que reporta y buscaremos la mejor solución. Esperamos verlo pronto de regreso / We appreciate your comments. Your opinion is important for us. We will review the situation that reports and we will look for the best solution. We hope to see you soon back

Dear customer, thank you very much for your kind comments, we wish you a very happy day. Sincerely. Gerardo Banda Gerente General

Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

Dear Guest, we are sorry that your stay has not been pleasant, many thanks for your comments. regards

Hola Buenas, le agradezco sus comentarios en su visita a nuestro Hotel. Tomaremos en cuenta el tener mas mobiliario en el área de la alberca, esperamos verle nuevamente por esta su Casa Atentamente Gerardo Banda Gerente General

Estimado Cliente esperamos verle nuevamente, saludos!! Atentamente Gerardo Banda Gerente General