ホテルデフランスの口コミ

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ホテルデフランスの口コミ

ホテルデフランス

Schottenring 3, Vienna, Vienna

8.8

非常に良い

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2020 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ダブルルームに宿泊。部屋に入った瞬間にその広さと美しさにうっとり... ただ、窓からの景色は大通り沿いではないとあまり期待できるものではないかなと思います。ウィーンのホテルにしては安めです。スーパーも近いので便利でした。観光にも便利な場所です。朝食も種類が豊富で、大満足でした。

2020 年 3 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 7 日)

Dear Guests, we really Thank you for your great Feedback.All the best to you, stay safe

10/10 (非常に良い)

MUNEYUKI

出張

2020 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 8 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)

Dear Muneyuki, Thank you so much for your TOP rating! Would be great hosting you again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2020 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

快適に過ごせるホテルだと思います

2020 年 1 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)

That's very nice of you dear Guests, hope to host you again. Best,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

None Perfect

2020 年 1 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 17 日)

Thank you very much dear Guests for your great comments! All the best to you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2020 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が広くて快適でした。朝食は卵料理等があると良いなと思いました。

2019 年 12 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)

Thank you for your important comments dear guests. Eggs can be ordered with the waiter, apologies that you weren't informed. Best greetings,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ウイーンらしいゴージャスな雰囲気のホテル

モダンなアメリカ系ホテル（すぐ近くにもありますが）が好きなのですが、今回はウイーンらしい雰囲気を楽しみたいと思い、このホテルにしました。クラシカルなゴージャスな雰囲気を維持している上、スタッフも大変プロフェッショナルです。大きなホテルにもかかわらず、また、手間のかかる調度品がお部屋にあるにもかかわらず、清潔・きれいなのは言うまでもなく、TVの不調（使い方がわからなかった）の際にはすぐに技術者が来てくれるなど、サービスがこまやかでした。朝食時に混んでいる時がありますが、入り口のスタッフが空いている席を教えてくれるので、助かります。小さなお部屋でも、ティーセットがあり、きちんと補充されるのは大変うれしかったです。また、バスタブ付きのお部屋に滞在できたので、さらにリラックスできました。

2019 年 12 月に 3 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 22 日)

Dear Guests, we really thank you for this fantastic feedback and the top rating (10/10). We would be very happy if we welcome you again in Vienna! Sincerely,

6/10 (普通)

oyoyo、東京

2019 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

クラシックな雰囲気を求めるならオススメできるホテル。但しスタッフのサービスについては無味乾燥で日本国内の様な対応は望めない。事前に期待せずにおけば問題ないレベルかな。

2019 年 11 月に 3 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)

Dear Oyoyo, Thank you for your kind and important feedback. Great that you enjoyed the atmosphaere at the Hotel. We apologize for the service. Let us know in detail so we can follw up on this. Best greetings,

10/10 (非常に良い)

S、東京

グループ旅行

2019 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝食の種類が豊富。色々食べられるので飽きない。

2019 年 11 月に 4 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)

An excellent feedback Dear Guests! Thank you. We look forward to welcome you again. Best,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 11 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

WiFiが部屋に入ると繋がらなくなりました。バスタブがあり、部屋は広く清潔でした。

2019 年 11 月に 5 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)

Thank you dear Guests for the nice feedback about the room. We apologize for the Wifi in your room. Let us know which room and we can follow up on this. Sincerely,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 11 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

エアコンの調整が各部屋でできませんでした。フロントに言ってしてもらいましたが、各部屋で調整できるようになると良いと思います。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)

Thank you very much for your great and important feedback. We apologize that the climate control in your room was not as expected. That also was a very good point from you. Hope to see you again. Sincere greetings,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 10 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)

Dear Guests, Thank you for your great rating! Would be great to welcome you again. Best regards,

10/10 (非常に良い)

HISAO

家族旅行

2019 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)

Fantastic rating, Thank you dear Hisao! Would be great hosting you again. Greetings from Vienna,

8/10 (良い)

ウィーン好き、日本

2019 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

前回はバスタブ付きだったが、今回はなかった。美味しいが３日間とも同じメニューだった。それ以外は快適だったから、また利用すると思う。

2019 年 10 月に 3 泊滞在

Hotel De Franceからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)

Thank you for taking the time to post your comments on Hotel De France. Thank you for your nice feedback about our hotel, breakfast and our service. We look forward to welcoming you back to the hotel De France in the near future. Best regards

6/10 (普通)

KAORU

2019 年 10 月 17 日

立地は文句無し

ショッテントーア駅に有り、日本大使館の向かいと言う妙な安心感。地下鉄や路面電車もすぐに乗れて、観光の起点として文句無し。朝食付きでこの値段ならまずまず。フロントの対応は事務的で、歓迎感は無し、でもそれが普通だよねと思いながらもいつもモヤモヤ。添付の写真はホテル前を走る路面電車と近くの交差点から見える教会。

2019 年 10 月に 4 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 19 日)

Dear Kaoru, Thank you for your nice feedback. Thank you also for the important note, we do apologize that you weren't greeted. Hope you did have a great stay and to see you again. Best regards,

10/10 (非常に良い)

CHITOSE

2019 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

歴史を感じる素敵なホテル

地下鉄駅の出口から徒歩1分の便利なロケーションにあり、ホテルのロビーやカフェ、廊下、部屋も歴史を感じる素敵な雰囲気でした。部屋も清潔で快適でした。シングルルームでしたが十分な広さでした。とても快適でしたが、１つ驚いたのはチェックアウト時間の2時間以上前に、お掃除の方がドアを開けて入ってきた事です。早く掃除をしたかったのか、チェックアウトの１５分前にもノックされて早く部屋を出るように促されました。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 18 日)

Thank you very much dear Chitose for your excellent rating and your very nice feedback! We do apologize for the housekeeping! We hope you still enjoyed Vienna,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

3日宿泊した後、スーツケースを預け一泊するため戻ってきました。気持ち良く迎えてくださり、お部屋もアップグレードしてくださって最高に気分良かったです。ありがとうこざいました。

2019 年 10 月に 1 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 18 日)

We appreciate your great feedback and are happy that you enjoyed staying with us. Thank you dear guests. hope to welcome you back soon again. Best,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 10 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

古くて格式ある設備、毎日花が飾られるロビー等は素晴らしい。ドライヤーが動かなくなったり、電話がフロントに通じなかったり、という点で減点しましたが、全体的には大変良いホテル。ウィーンに行く時には、また泊まりたい。

2019 年 10 月に 3 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)

A great and important feedback dear guests, Thank you.It would be great hosting you again! Best greetings,

10/10 (非常に良い)

Yumiko、Fukuoka

グループ旅行

2019 年 10 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフ全ての方の対応がフレンドリーで好感を持てた。部屋も清潔で機能的。毎日洗濯して乾燥。風呂の水はけよく快適。

2019 年 10 月に 3 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)

Thank you so much dear Yumiko for this excellent feedback. Would be great hosting you again. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 24 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

口コミ通りアクセスはよかったです。wifiもサクサク入り。アメニティはシャンプー等はありましたが、スリッパと歯ブラシはなかったです。

2019 年 9 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)

A very nice feedback, Thank you dear guests! would be great hosting you again! We do offer slippers and toothbrush on request. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ウイーンのリンク内にあり、古き良きホテルのイメージで選びました。立地は想像以上に良く、駅はすぐ近くだし中心地まで乗り換え無しで行けたのでとても便利でした。ホテル内も清潔で重厚感のあるクラッシックスタイルの雰囲気がウイーンの街並みにマッチして気分をより盛り上げてくれました。朝食も沢山の種類がありどれも美味しかったです。スタッフの方も皆感じよく接してくださいました。次回もぜひ利用したいと思うホテルです。

2019 年 9 月に 4 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)

That's a really great feedback dear guests! We thank you for this and do hope to welcome you again in the future. Best greetings from Vienna,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

利便性の高いホテルです。

夜はコンサートに出掛け、帰りが遅くなることが不安でしたが、最寄りの駅から徒歩２分ほどの近距離で大変助かりました。観光中に買ったお土産などの荷物を一旦部屋に持って帰って、また出掛けたり、街の中心部とも近いため、何かと便利でした。ホテルの内装は少し古さを感じましたが、ベッドの寝心地が抜群に良くて、疲れが取れました。困ったことはシャワーの水温が上がるまでに何分もかかり、初日は勝手が分からず冷水状態でシャワーを浴びました。徐々に温水になったので良かったですが、初めての経験でした。朝食は品数豊富で、チーズやハム、パンなど毎日美味しく頂きました。私のような一人旅の者でも、安心して滞在することができて感謝しています。

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Hotel De Franceからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)

thank you very much for your lovely feedback about your stay at the Hotel De France. We are really pleased to read, that you had a nice experience at our hotel. We hope that we have once again the possibility to welcome you at our hotel and remain, with best regards from Vienna. We are looking forward to welcoming you soon again to our de France Hotel.

10/10 (非常に良い)

Yoshito

2019 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 5 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)

Thank you dear Yoshito for this top excellent rating!Glad you enjoyed your stay with us! Hope to host you again. Best regards,

8/10 (良い)

fucci、Tokyo

出張

2019 年 9 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

トラムや地下鉄の駅前にあり、立地はとてもよく、建物も歴史あるものでサービスも行き届いていると思いました。部屋は清潔感があり良かったのですが、昼まででも窓があっても薄暗くで電気をつけないといけないような部屋でした。

2019 年 9 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)

Dear Fucci, we appreciate your great feedback and are loking forward to welcome you again. All the best from Vienna,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス

立地が良く、雰囲気もとても良かったです。

2019 年 9 月に 1 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)

Thank you so much dear guests, hope to host you again. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

少し匂いが気になる部屋

ホテルの内装や雰囲気はかなり良い。ただ、宿泊した部屋の広さは十分でしたが、少し匂いが気になる部屋であった。エアコンなのか下水なのか不明だか、一泊なのでそのまま宿泊した。

2019 年 8 月に 1 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 9 日)

Thank you for your nice and important feedback and the important note. At the hotel we could've helped you with this. Hope you still enjoyed Vienna. Best,

8/10 (良い)

Yasuko

2019 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ウイーン大学近くの雰囲気あるホテル

駅近でリッチがとても良くて、夜の22時のオペラの帰りも問題なく帰れました。お部屋の掃除もゆき届いていて、４泊しましたが、朝食もゆったりと過ごせて満足でした。又、ウイーンに行きたいと思い、その時には利用したいホテルでした。　　

2019 年 8 月に 4 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)

A great feedback dear Yasuko, Thank you! We do hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

アメニティーが少なかった。

2019 年 8 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)

Dear guests, we thank you for this great rating and the kind feedback. hope to welcome you again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Wi-fiが少し繋がりにくい。

2019 年 8 月に 5 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)

Dear guests, Thank you for your important feedback. We would've helped you with your connections. All the best,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝食がおいしかった。時にコーヒーは大満足。

2019 年 8 月に 6 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 18 日)

Thank you dear guests for this kind feedback about our Hotel. We do hope to host you again. All the best,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 8 月に 4 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 12 日)

Dear guests, we thank you for your great rating! Hope to welcome you back again. Sincerely,

8/10 (良い)

Akiko

2019 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

便利なホテル

地下鉄や路面電車の駅がとても近いので、観光にはかなり便利です。掃除も早めに終わっているようで、観光の途中でホテルに戻り、ひと息ついた後にまた出かけることも出来ます。ホテルの朝食はヨーロッパのホテルの中では種類が豊富でした．また、路面電車が頻繁に通る大通りに面しているのに、部屋の中はとて静かで、スーツケース二つを広げても十分な広さがあります。スリッパがあれば、なお良かったです。

2019 年 7 月に 5 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)

Dear Akiko, Thank you for your very nice feedback. Great that you ebjoyed your stay. Hope to welcome you again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 9 日

2019 年 6 月に 8 泊滞在

Hotel De Franceからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback We look forward to welcoming you back to the hotel De France in the near future. Best wishes .

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 5 日

2019 年 6 月に 4 泊滞在

Hotel De Franceからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 5 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to the hotel De France in the near future. Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Hotel De Franceからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 2 日)

Thank you for taking the time to post your comments on Hotel De France. We look forward to welcoming you back to the hotel De France in the near future. Best regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 27 日

2019 年 6 月に 5 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 28 日)

Thank you dear guests! We hope to welcome you again. Sincerely,

6/10 (普通)

YShU、Tokyo

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度

ロフト付きでよい雰囲気であるが、エアコンが効きにくい。

2019 年 6 月に 3 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)

Great, Thank you dear Yshu for the kind feedback, we apologize for the aircondition. Best regards,

8/10 (良い)

はな、北海道

家族旅行

2019 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

想像していたより広い部屋で、スーツケースを開いても余裕で室内を歩ける程でした。ホテル内も清潔で臭いも無く、気持ち良く過ごせました。ドライヤーに冷風機能がありません。

2019 年 4 月に 3 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 16 日)

Dear Hana, Thank you for your great comments, we do hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 9 日

2019 年 5 月に 4 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)

Dear Guests, Thank you for this fantastic feedback, glad you enjoyed it. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が広く思い切り荷物が広げられます。清潔な部屋、おいしい朝食．トラムと地下鉄のえきの隣で歩いて旧市街へもいくことができます。

2019 年 4 月に 4 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)

Dear guests, we thank you for this great feedback and rating. Great that you enjoyed the room and the breakfast. Hope to welcome you again. All the best,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 4 月に 2 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)

Thank you dear guests for the nice rating, hope to welcome you back again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Hiromi

2019 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とにかく交通の便がよかった。部屋はかなり広く綺麗な洗面台が２つ、トイレも仕切りがあり別、ゆったりしたバスタブなど、完璧でした。

2019 年 4 月に 1 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)

Fantastic rating and review, Thank you so much dear Hiromi, it's very much appreciated. Hope to welcome you again. All the best,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

環境が良い立地です。朝食も美味しかったです。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 22 日)

Great feedback, Thank you dear guests. Looking forward to welcome you back again. Sincerely,

8/10 (良い)

アグネス、Tokyo

2019 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

以前からホテルは知ってましたが、今回初めて宿泊。格式ある立派なホテル、古くからの由緒ある感じが伺えました。部屋は少し狭かったですが、バスタブもあり、快適に過ごせました。

2019 年 1 月に 1 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 18 日)

Dear Agnes, Thank you so much for this great feedback, glad you enjoyed your stay. All the best from Vienna,

8/10 (良い)

M

2019 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

De Franceには20年前、私がフロリツドルフのベートーベン記念館で協会から推薦されリサイタルを行う際に母と叔母と３人で10連泊したのが最初でした。当時は最高級ホテルとしての品格があり、それ以来15回以上利用しています。今回の利用で感じた事は、まさにアメリカンナイズド‼️宮殿ホテルとしての誇りが薄くなりました。朝食のテーブルは以前はしっかりと布地クロスでセットされていたテーブルが、むき出しテーブル。コーヒーは自分で注ぐ有様。時代が悪いのと重なり良き日のウィーンを大変懐かしく感じ少しがっかりしました。ましてや私が行くと必ずお部屋のグレードアップ等をスイス勧めていたにもかかわらず、今回は何もオファー無しです。顧客を大切にする精神はホテルの最重要事項。今後貴ホテルが良き発展する事を期待しています。

2018 年 12 月に 4 泊滞在

HDFからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)

Dear M, Thank you very much for this great rating and the kind and important personal information. We apologize that not everything was as expected and hope you still enjoyed Vienna. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Hotel de Franceからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 31 日)

Thank you dear guests for your excellent rating, all the best for the new year,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 1 泊滞在

Hotel de Franceからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 24 日)

Thank you dear guests for this great rating, All the best from Vienna

8/10 (良い)

偏屈もの

2018 年 12 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

夜間着、ちょうど地下鉄最寄り出口工事中で、外に出ても全く場所が分からず、30分ばかり行ったり来たり。隣は銀行などの情報があればよかった。

2018 年 12 月に 3 泊滞在

Hotel de Franceからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 24 日)

Thank you dear guests for this nice, personal and important feedback, we're happy you still enjoyed your stay. All the best from Vienna,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 10 日

2018 年 11 月に 4 泊滞在

Hotel de Franceからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 10 日)

Great rating, Thank you dear guests.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good location and reasonable price

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Hotel de Franceからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 10 日)

Thank you very much dear guests, glad you had a great stay, sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

今回は満点

いつもこちらのホテルを利用しております。今回お誕生日だったこともあり、お部屋にケーキを用意してくださいました。とてもハッピーなサプライズでした。お部屋もいつもと同じところを用意いただき感謝しています。泊まるタイミングでちょっとマイナスな時もあるのですが今回は何も不満は無かったです。

2018 年 10 月に 4 泊滞在

Hotel de Franceからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)

This is fantastic dear guests, great to hear that you enjoyed staying with us again. All the best,

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