Luxury Suite, 1 Bedroom | 1 bedroom, desk, laptop workspace, free wired internet
Check availability

Reviews of AMAKS Hotel Rossia

3.5 out of 5
AMAKS Hotel Rossia
Alexander Nevsky Embankment, D 19/1, Veliky Novgorod, Novgorod Oblast

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 10 out of 31 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 31 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 31 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 31 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 31 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

10/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Daniil

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отличное место
Хороший большой отель. Номера достаточно просторные. Учитывая положение просто замечательное место для остановки и изучения центра города.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from AMAKС отель "Россия" on Sep 15, 2021
Благодарим за Ваш отзыв. Он очень важен для нас. Будем рады новым встречам с Вами. С уважением, служба приёма и размещения отеля.

8/10 Good

Philip

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Value for money
Good value for money. The only minus is that there is no elevator for guests.
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Muhammad

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Ana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is located across the Kremlin, very nice to walk around, nice view of the river. Location is perfect. The hotel is being remodel, rooms are spacious and nice. One of the front desk staff Maria, was very helpful.
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Marina

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from AMAKS отель "Россия" on Nov 10, 2021
Благодарим за Ваш отзыв

8/10 Good

Natalia

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from AMAKС отель "Россия" on Sep 15, 2021
Благодарим за Ваш отзыв. Он очень важен для нас. Будем рады новым встречам с Вами. С уважением, служба приёма и размещения отеля.

6/10 Okay

Dmitriy

На высоте только завтрак.
Общий балкон, платная парковка при пустых улицах и куче мест в городе, плохая сантехника, холодильник в номере тек и был очень громким, администратор не справляется с таким потомком работы, к нему всегда очередь, бронь не видит, как не видит и оплату за номер, интернет работает крайне нестабильно, завтрак замечательный. В отеле жило несколько детских команд по футболу, дверь нашего номера была, видимо, воротами.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from AMAKС отель "Россия" on Aug 30, 2021
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Он очень важен для нас, так как помогает работать нам над улучшением качества предоставляемых услуг. Будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем произвести на Вас только хорошее впечатление! С уважением, AMAKС отель "Россия".

6/10 Okay

Anna

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Кондиционеров нет, очень душно в номерах, лифта нет , с маленькими детьми крайне неудобно , кроватка детская 1 на весь отель. . .
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from AMAKS отель "Россия" on Jul 27, 2021
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и Ваш отзыв. Он очень важен для нас, так как помогает работать над улучшением качества предоставляемых услуг. Позвольте заверить, что все Ваши комментарии и пожелания не остался без внимания, информация передана руководителям соответствующих служб и меры будут приняты.  Комфорт гостя для нас в приоритете и мы работаем над тем, чтобы устранять недостатки. Мы рады знать, что в целом Вам у нас понравилось и надеемся, что в скором времени Вы вновь выберете наш отель в качестве Вашего "дома вдали от дома". Приезжайте за новыми впечатлениями, а мы позаботимся о Вашем отдыхе. Желаем Вам хорошего дня.

10/10 Excellent

Andrei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Нормальная гостиница в центре города
Останавливался на две ночи в двух разных категориях номеров: обычный и после ремонта... В обоих номерах достаточно чисто и всё работает... но в номере "обычной" категории чувствуется что душевая уже просит ремонта... Гостиница расположена в центре города... Пешая доступность к Кремлю... На берегу реки- красивый вид из окна... Персонал очень приветлив и дружелюбен... Нормальный завтрак (не скажу что всё вкусно, но есть выбор и голодным не останешься)... на территории гостиницы есть платная парковка (10р/ час или ок. 3 Евро/ сутки)... Стоимость номеров была ок. 2000р. (23 Евро) за одноместный номер- считаю хорошей и адекватной и ок. 4500 (ок. 52 Евро) за двухместный номер считаю ещё нормальной, но уже слегка завышенной... Могу рекомендовать данную гостиницу для проживания...
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from AMAKS отель "Россия" on Jul 27, 2021
Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за высочайшую оценку нашего отеля! Мы рады, что Вам у нас понравилось и с удовольствием ждём Вас снова . С уважением, AMAKS отель "Россия".

8/10 Good

OLEG

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Проживание во время командировки
Гостиница расположена очень удачно, на берегу реки,делящей Новгород на 2 части. Кремль расположен напротив, на другом берегу, идти до него 10 минут. Персонал доброжелательно относится к гостям, завтрак за свою цену. В номере было тепло, несмотря на минус 20. В целом, если буду опять в Новгороде остановлюсь там же.
Stayed 2 nights in Feb 2021

4/10 Poor

Vadim

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Есть над чем работать.
Фонд старый, в номерах бизнес обстановка 90х годов. В номере не убираются. Запах в душевой отвратительный. Нет дезинфекции при уборке. Двери закрываются с трудом, замки не отрегулированы. Парковка платная на территории. Завтрак на 4. Расположение хорошее. Цены на Рождество не адекватные. Полное несоответствие качеству проживания.
Stayed 4 nights in Jan 2021

8/10 Good

Elena

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jan 2021

8/10 Good

Lael

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

ALEKSEY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Boris

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Хороший отель в центре Новгорода
Ты останавливались на 1 сутки, взяли номер-люкс с видом на реку и Кремль. Все очень достойно. Отличное месторасположение прямо напротив Кремля, шаговая доступность до большинства достопримечательностей, удобная бесплатная парковка, отзывчивый персонал, хороший завтрак. Отель и все оборудование в отличном состоянии. Внимание - в отеле 3 этажа, лифта для гостей нет. Для нас это не доставило никаких проблем. Отличный выбор гостиницы для любого путешественника.
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Anastasiya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Изумительно
Замечательное расположение отеля. Рядом "Ярославово Дворище", Церковь Спаса Преображения, Церковь Фёдора Стратилата на Ручью и т.д. На противоположной стороне реки Волхов Новгородский Кремль, Церковь Троицы Живоначальной на Редятине улице, Церковь Иоанна Милостивого на Мячине и т.д. Вид из окна изумительный, отель чистый, красивый, просторный. Приветливые и добрые сотрудники. Вкусные завтраки и обеды!
Stayed 4 nights in Jun 2020

4/10 Poor

Konstantin

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Ekaterina

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отель уютных, с ремонтом, все, что нужно есть. Номер наш был маленький, но чистый. Завтраки разнообразные и очень вкусные!
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Petr

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

ALEXEY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Valery

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

2/10 Terrible

Alexander

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Oleg

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Так себе
Номера бизнес класса с видом на помойку
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Kaganov

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Boris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
В целом очень хороший отель, теплая встреча, хороший wi-fi, достойный завтрак. Только почему-то не убради номер, хотя даже табличку оставили
Stayed 2 nights in Feb 2019

8/10 Good

Galina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

Aleksei

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Сильно уставший отель недалеко от кремля
Заселение было похоже на кошмар. У нас был забронирован номер студио. Получил ключ-карточку и пошли на 3 этаж искать свой номер. Лифта в отеле нет, кто с чемоданами, хорошо подумайте. Нашли свой номер, а он не открывается карточкой, нужен обычный железный ключ. Спустился, мне дали другой ключ. Снова поднялся, зашли в номер, обнаружили что номер не тянет на "студио". Снова спустился, мне стали говорить "что это и есть номер студио", на что я сказал, что из вашего же каталога фотографии не соответствуют. Ошибку признали и дали ключ от другого номера, сказали искать его на 1 этаже. Я обошел весь первый этаж и не нашел его. Цифры номеров комнат никак не связаны с номером этажа. Вернулся, мне сказали что перепутали и он на 2 этаже. Поднялся на 2 этаж и обнаружил там искомый номер. Но ключ снова не подходит! Пришлось снова возвращаться и менять ключ. Поменял ключ и пошел исследовать второй номер. Он оказался уже нужной категории - студио. Сам номер оказался весьма ушатанным. Старый пузатый телевизор, продавленные кресла и диван, тонкие матрацы с пружинами. В ванной всё болтается - краны, крючки, вешалки и даже унитаз. Есть фен, он работает. Состояние постельного белья отличное. Чистое, белое, мягкое, вкусно пахнущее постельное белье как будто взято из совсем другого отеля. Есть халаты, они тоже в отличном состоянии. Завтрак был довольно вкусным и разнообразным. Блины, запеканка, омлет, выпечка, сыр-мясо-колбаса. Кофемашина делает вполне вкусный кофе.
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Nelli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Альбина on Oct 30, 2018
Уважаемая Нелли! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что пребывание в АМАКС Отель Россия оставило у Вас положительные впечатления! Будем рады видеть Вас вновь.

6/10 Okay

ariel, Tigre, Buenos Aires, República Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel en Biliky Novgorod, Rusia
El hotel no está en el centro de la ciudad, un poco alejado del tren pero no es problema llegar. El taxi desde la estación de tren al hotel sale 100 rublos. El personal fue solidario, el problema es que nadie habla español y muy pocos inglés, igual todo tuvo solución. El desayuno no es muy bueno. No reponen lo consumido, si llegas sobre la hora del cierre no tendrás mucho. Lo ofrecido es más para almorzar que para desayunar. Igual solo pasé una noche en el hotel.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Albina on Oct 30, 2018
Dear Guest! Thank you for your review. We would be glad to see you next time.

10/10 Excellent

Kimmo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Venäläinen "perushotelli"
Hotelli vastasi odotuksia sekä huoneen että ruokien suhteen. Tosin on todettava, että hotellissa ei vastaanottovirkailijan mukaan ole sellaisia 20 m2 huoneita, joista on jokinäköala. Hieman pienempi huone jokinäköalalla oli OK. Huoneen vaihdon "korvauksena" tuli ilmainen illallinen. Aamiainen sisältyi hintaan, hyvä!
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Albina on Oct 30, 2018
Dear Guest! Thank you for your review. We are glad to know that your stay was comfortable. We have different room types and next time you can choose Business room or Studio. Hope to see you next time in our Hotel.

10/10 Excellent

ELENA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Выходные в конце мая
Отель в целом хорош. Расположение-выше всяких похвал, наш номер был с видом на реку. Заселили сразу по приезду-ждать до 14 часов не заставили. Завтраки очень хорошие, большой выбор, горячее, холодное. Солидный минус-ванная комната: тесная, вода льётся на пол из-за шторки и долго не сохнет т.к. вытяжки как таковой нет. Также нет и холодильника. Фен нужно брать на ресепшене, но без залога.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Альбина on Oct 25, 2018
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за время, уделенное на написание отзыва. Отель не стоит на месте и постоянно проводит ремонтные работы в номерном фонде. Надеемся, что в следующий раз Вы будете приятно удивлены отремонтированными номерами с видом на реку Волхов. Будем рады видеть Вас вновь!