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Reviews of Italian Palace Hotel Rede Carlton

3 out of 5
Italian Palace Hotel Rede Carlton
Avenida Deputado Renato Azeredo 1009, Tres Coracoes, Minas Gerais

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 18 out of 57 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 57 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 57 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 57 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 57 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

10/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Leonardo

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo Hotel. Estado Precário.
Péssimo. O quarto não era nada parecido com as fotos. Reservei um quarto com uma cama de casal e outra de solteiro, e o nosso quarto tinha apenas uma cama de casal. O hotel e os quartos estão em situação precária, sem qualquer reforma nos últimos 30 anos. Vejam fotos dos hóspedes. A porta do nosso quarto mal fechava.
Porta mal fechava
Péssimo banheiro
Quarto não tinha nem ar condicionadi
Banheiro de 1990
Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

Luis David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi boa, exceto pelo atendimento horrível que recebi da recepção no primeiro dia, que quando eu só ligava algo ela ficava usando o celular, e respondendo de forma seca! Inclusive passando informação errado de o café da manhã era das 6:30 às 7:00! E quanto às demais reclamações ela não quis saber de resolver!, quando aos demais tive uma boa experiência. Ademais de esperar mais de um quarto suite. Que não entregou oque era esperado
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Matheus

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Salomao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A cama era confortável... a tv era bem ruim, o vaso sanitário estava descolando do chao, mas o resto estava bom, cafe da manha maravilhoso, chuveiro muito bom tambem.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Ana maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Hotel muito bom apesar de antigo excelente limpeza o chuveiro nao esquentava a agua ótimo cafe da manha atendes muito educadas
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Geisyane

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apenas uma observação.
Excelente, só acho que os funcionários do hotel deveriam estar uniformizados, além de demonstar organização fica mais facil saber com quem falar ou pedir informações.
Stayed 4 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Leonardo

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

Elizianne

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Natacha dos Santos Montei

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

rodrigo

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Péssimo Local
Pelo valor cobrado pela diária, o local é extremamente caro. Segue os pontos que relaciono. 1° Chuveiro não esquenta, além de ruim e velho. 2° Kit amenidades, não vem shampoo, e sim apenas um sabonetinho único e ruim. 3° Quarto sem Ar Condicionado 4° Estacionamento pequeno, não cabe os carros dos hospedes, tive que deixar o carro na rua, por falta de vagas.
Stayed 2 nights in Oct 2023

4/10 Poor

Raquel

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Impossível dormir
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

JAMILLE

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Heitor

Stayed 1 night in Apr 2023

2/10 Terrible

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Furada
A acomodação no primeiro andar do lado do prédio vizinho nao deveria ser oferecida a nenhum hóspede. Pombos sujos e barulhentos ficam coladas à janela. Acabamento terrível, janelas mal.pintadas, um lado da cama de casal tem que praticamente colar na parede.
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel bastante simples e antigo, com instalações que poderiam ser renovadas, sobretudo pelo preço cobrado.
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Kassy

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Heloisa

Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Francisco

Stayed 1 night in Jan 2023

6/10 Okay

Graziela

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Problemas na estadia
Banheiro com vazamento no box e molhava todo o banheiro. Tive que solicitar maus tapetes, mas a recepcao ficou de levar ate o qyarto e nao levaram.
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Rejiane C

Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Matheus

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Bom e coerente!
Boa e coerente.
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Roberto

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Muito ruim
Quarto 109 torneira do lavatório solta, cama de casal com dois colchões e com um buraco no meio, do lado direito da cama fio solto no chão, quase cortei meu pé, a janela não abria, não tinha ar condicionado. Muito ruim
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Reinaldo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Alexandra

Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

Eduardo

Stayed 1 night in Jul 2022

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Nas fotos mostra um quarto melhor.. nao gostei
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel bem localizado. Quarto antigo, remodelado aos padrões atuais, mas pode melhorar. Alguns quartos sem ar condicionado. Academia num local ruim. Café da manhã bom.
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Carlos Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Visitando a família
Boa localização, fácil acesso; ótima opção para pernoite; café da manhã simples, mas bem servido; excelente custo x benefício
Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

André

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2022

4/10 Poor

Alex

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Médio
Hotel médio, estacionamento mal organizado, mal divido as vagas, caminhões na porta. Muito barulho da avenida em frente.
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Eveline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Simples
Acomodação bem simples. Quarto simples, para formar a cama de casal, eles juntam as camas de solteiros. Banheiro simples, pia pequena. Café da manhã satisfatório, nada de especial.
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

CESAR CONSTANTINO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
Eu gosto bastante do hotel. Excelente custo benefício.
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Emerson

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel.
Um bom hotel, poderia ter um café da manhã mais elaborado, com sucos naturais ou mais opções de pães, bolos, acredito que pela falta de concorrência na cidade não haja interesse, mas no geral para uma noite apenas me atendeu bem.
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Pedro

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Bom mas pode melhorar
Lençóis pequenos, sem elásticos, saindo o tempo todo da cama. Cobertor pequeno e inadequado para uma cama queem. Torneiras da pia vazando, porta do banheiro abrindo no meio da pia. Café da manhã com pães dormidos, pão de queijo duro, suco de laranja parecendo um refresco de laranja de tão ralo. Os atendentes são super atenciosos.
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Tiago

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Glauber

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa, mas pode melhorar
A estadia foi boa, mas podia ser melhor. O acabamento do hotel e do quarto está bem antigo e o estacionamento parece um lote anexo, sem muita indicação ou segurança. O atendimento foi bom, mas poderia ser mais cortês. E o conforto estava adequado, mas chamou a atenção os lençóis serem muito curtos para o tamanho da cama.
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Gabriel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

4/10 Poor

Maurice

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Me decepcionei... esperava algo melhor..
Imaginei algo melhor. Na chegada após o check-in nenhum funcionário nos auxiliou na bagagem ou orientou o elevador. O quarto reservado para um casal com um adolescente só tinha ar condicionado e tv no cômodo do casal, meu filho dormiu aí lado sem ar condicionado, ventilador ou tv. O café da manhã com poucas opções. O pior foi no checkout quando quiseram me cobrar um valor diferente do reservado no Hotéis.com alegando que estava errado. Me recusei a pagar qualquer valor acima do contratado e ao final aceitaram informando que iriam questionar com o Hotéis.com.
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Preço Justo
Hotel com preço justo, melhor que muitos hotéis que me hospedei por aí.
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ideal pra quem quer praticidade!
Funcionários atenciosos, quarto amplo e bem limpo! Perto de tudo! Recomendo!
Stayed 2 nights in Jan 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Hotel prox centro de três corações
As acomodações foram ótima, hotel limpo, cidade pacata, bom roteiro para quem quer descansar já que as próximas cidades estão um pouco longe, não há atratividade próximo ou lojas de Souvenir ou similares.
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel agradável e com Boa localização em três corações mg. Atendimento rápido e eficiente.
Stayed 1 night in Sep 2017

10/10 Excellent

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo-beneficio
O hotel oferece tudo que voce precisa. O quarto é bem limpo e os móveis são novos proporcionando o conforto necessário para seu descanso. O café da manhã é muito bom e tem tudo que a maioria come nesta refeição. O Italian é, com certeza absoluta, uma excelente opção para quem quer um bom preço com conforto e qualidade. É o melhor hotel no quesito custo-benefício que já me hospedei. Qualquer hotel da mesma qualidade é no mínimo o dobro do preço e no mesmo preço é uma espelunca. Indico se você está à trabalho ou à passeio.
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Luiz A G

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfação na hospedagem.
Hotel já do nosso conhecimento e por essa razão a opção por ele. Considerando a nossa estada ser de uma noite, o custo/benifício, compensa, principalmente por sua localização.
Stayed 1 night in Aug 2017