Sehr geehrte Wendy,wir bedauern zutiefst zu hören, dass Sie erkrankt sind und Ihren geplanten Aufenthalt bei uns nicht antreten konnten. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir unsere Gäste stets ermutigen, vor der Buchung die Stornierungs- und Buchungsbedingungen sorgfältig zu lesen.Es ist bedauerlich, dass Sie möglicherweise nicht rechtzeitig über die Nichterstattbarkeit Ihrer Buchung informiert wurden. In solchen Situationen bemühen wir uns normalerweise, mit unseren Gästen zusammenzuarbeiten, um eine Lösung zu finden, insbesondere wenn unvorhergesehene Umstände auftreten. Falls Sie in Zukunft wieder reisen möchten, würden wir uns freuen, Ihnen eine angenehme Erfahrung bieten zu können.Wir wünschen Ihnen eine schnelle Genesung.

Dear Guest,Thank you for choosing Hotel Gloria for your first visit to Stuttgart! We are delighted to hear that you had a pleasant and welcoming experience with us.We take great pride in maintaining a high standard of cleanliness and comfort for our guests, and we're thrilled to know that you found the room to be very clean and the bed comfortable. A good night's sleep is essential for a great stay!Our team also understands the importance of starting the day right, and we're glad you enjoyed our breakfast offerings. We strive to provide a variety of quality options to cater to different tastes and dietary preferences.We hope your stay with us has set a positive tone for your exploration of Stuttgart. Should you need any assistance or have any further questions, please don't hesitate to reach out to our friendly staff.Thank you once again for your kind words, and we look forward to welcoming you back to Hotel Gloria in the future!Best regards,The Hotel Gloria Team

Dear Mr Farshad, thank you for your comment. As already discussed via emai we apologize for the situation. As well we tried to contact you several times regarding your check in advanced your arrival date. But we did not recieved any answer. As well we cancelled your reservation free of charge. We are sorry and hope to welcome you again. Your Hotel Gloria Stuttgart

Sehr geehrte Elisa,Wir möchten Ihnen klarstellen, dass ein Check-in-Automat ein gängiges und kontaktloses Werkzeug in vielen Hotels ist, um einen schnellen und einfachen Check-in rund um die Uhr zu ermöglichen. Alle unsere Zimmer sind schallisoliert, und wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen ruhigen Aufenthalt zu bieten. Es ist inakzeptabel, dass Sie falsche Informationen verbreiten.Im gesamten Hotel finden Sie Informationen über die Öffnungszeiten unseres Restaurants. Wir empfehlen dringend, diese zu konsultieren. Ein Kühlschrank stellt nicht unsere Bar dar. Unsere Bar befindet sich in unserem Restaurant, wo Sie eine Auswahl an Getränken erhalten können.Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Sehr geehrte Peggy,herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung auf Expedia! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Gloria hatten.Es ist uns eine Freude zu erfahren, dass Sie unsere ruhige Lage und das freundliche Personal genossen haben. Bei Hotel Gloria legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen, und es ist schön zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis bezüglich der Brotauswahl beim Frühstück und werden sicherstellen, dass wir dies verbessern, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln und die Attraktionen der Stadt sind zweifellos ein Pluspunkt unseres Standorts, und wir freuen uns, dass dies zu Ihrem Komfort beigetragen hat.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir sind zuversichtlich, dass wir Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt bieten können.

Sehr geehrter Hans Joachim,wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung auf Expedia. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Es freut uns zu hören, dass Sie unsere günstige Lage in der Nähe des Theaters für Ihren Musicalbesuch genossen haben. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Zimmerausstattung, insbesondere das Badezimmer, nicht erfüllen konnten.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und bereits Schritte unternehmen, um die Qualität unserer Zimmer zu verbessern. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind uns äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen angenehmeren Aufenthalt erleben.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir aus Ihrem Feedback lernen und bestrebt sind, Ihren Aufenthalt zu verbessern.

Vielen Dank für diese positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Sehr geehrter Frank,wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung auf Expedia und Ihre ehrlichen Kommentare bezüglich des Frühstücksangebots.Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Vielfalt unseres Frühstücks nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns dabei helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um das Frühstücksangebot zu erweitern und vielfältiger zu gestalten, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Frühstückserlebnis bieten zu können.

Sehr geehrte Elisa,wir möchten Ihnen nahelegen, dass es die Verantwortung unserer Gäste ist, die Stornierungsbedingungen vor der Buchung über das Internet zu lesen. Es ist ganz einfach. Wir stellen diese Informationen deutlich zur Verfügung, damit Gäste informierte Entscheidungen treffen können.Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden, aber es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die Bedingungen verstehen, bevor Sie buchen. Wir schätzen Ihr Feedback dennoch und werden es nutzen, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern.

Sehr geehrte Heike,wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel Gloria erlebt haben.Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standards entsprochen hat und dass Sie sich unwohl gefühlt haben. Sauberkeit und Komfort sind für uns oberste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, und wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Reinigungsstandards eingehalten werden und dass unsere Gäste sich jederzeit wohl und willkommen fühlen.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Rückmeldungen gelernt haben und dass wir bestrebt sind, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für Ihre enttäuschende Erfahrung und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Lieber Martin,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung auf Expedia! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Gloria genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen für Ihren Schulungsaufenthalt erfüllen konnten.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, insbesondere für geschäftliche Zwecke. Es ist großartig zu hören, dass wir Sie während Ihrer Schulung gut untergebracht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen gerne für zukünftige Buchungen zur Verfügung.

Vielen Dank für diese positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Liebe Nadine,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung auf Expedia! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Gloria zufrieden waren und dass unser Personal sowie Ihr Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.Es freut uns auch zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels schätzen konnten und dass Sie viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für zukünftige Buchungen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Sie bald wieder willkomen zu heißen im Hotel Gloria.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!