施設内の設備

サマサマ エクスプレス KLIA ターミナル 1 - エアサイド トランジット ホテルの口コミ

3 out of 5

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 599 件の口コミ中 205 件が非常に良い" "
評価 8 - 599 件の口コミ中 222 件が良い" "
評価 6 - 599 件の口コミ中 93 件が普通" "
評価 4 - 599 件の口コミ中 29 件が不満" "
評価 2 - 599 件の口コミ中 50 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

RYO

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOAKI

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
問題無くゆっくり眠る事が出来て、良かったです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Puti💖からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 12 日)
Dear Tomoaki, 素晴らしいレビューをありがとうございます!皆様のまたのお越しを心待ちにしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Puti Amirah-Marketing 😄からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Dear Valued Guest, thank you for the great review! We can’t wait to have you back here.

10/10 (非常に良い)

Yoshie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Puti💖からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 20 日)
Dear Yoshie, I am so grateful for your review. Thanks for sharing your rating with us and the community.

6/10 (普通)

Hiroshi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Puti Amirah-Marketing 😄からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
Dear Hiroshi, thank you so much for this great 3-star review. We really appreciate your transparency and it assists us as an avenue of improvement to provide you with 5-star experience for your next visit!

8/10 (良い)

HIROE

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
入国審査をせずに泊まれるホテルで本当にトランジット用のみです。 キレイに掃除されてるホテルで快適でしたが、ご飯は別料金、一時間滞在につきいくらか加算されて行くので少し長めのトランジットだと高くつきます。
Puti Amirah-Marketing 😄からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
Dear Hiroe, I really appreciate you taking the time to share your rating with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

KAZUHIKO

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トランジットに最適です
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Puti Amirah-Marketing 😄からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
Dear Naoto, hanks so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.”

6/10 (普通)

kayoko

出張, 家族旅行
トランジット専用だとわからなかった。当日はホテルがなく外でチェックインできるまで待ちました。サマサマホテルと間違えました。トランジット専門だということと、サマサマホテルという名前を変えるべきだと思います。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Puti Amirah-Marketingからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 7 日)
Dear kayoko, we are sorry for the unfortunate condition that you have encountered. Kindly note that Sama-Sama Express Hotels are for transit while Sama-Sama Hotel is for early/late flight. We hope that we will get to be your still preferred accommodation. Stay safe and sound!

4/10 (不満)

kayoko

出張, 家族旅行
トランジット専門のホテル。 行きも、帰りも予約したのに泊まれませんでした。最悪。 海外旅行初心者には絶対におすすめしないホテル。空港内で野宿しました。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Puti Amirah-Marketingからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 3 日)
Dear Koyoko, we are apologize for the unfortunate experience that you've need to encounter. However, our hotel is suitable for the layover/transit passengers/connecting flight and you may have NOT pass through the immigration and customs. Besides, our transit hotel is located between the departure/arrival gate and the immigration/customs counter for purpose as to ease the other passengers who have no VISA with them. I hope that this explanation would clarify and hope you could still choose us for your next visit with this better explanation.

8/10 (良い)

Noboru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pradeep Kumar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Puti Amirah-Marketingからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 30 日)
Dear Pradeep Kumar, we are glad that you love your recent stay and find us as a comfort accommodation. Till then, take care.

6/10 (普通)

Hiroko

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miwa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
トランジットの時に宿泊させて頂きました。レストランはとても美味しく、スタッフは皆親切でした。ありがとうございました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 13 日)
Dear Miwa, thank you for sharing your review with us. We are pleased to know that you and your family had a pleasant stay and enjoyed our hotel's facilities. Thank you for choosing our hotel and we look forward to welcoming you back again.

8/10 (良い)

KAORI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TETSURO、Setagaya-ku

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
長いトランジットには欠かせないホテル。快適でした。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 13 日)
Dear Tetsuro, thank you for your review and the perfect rating you gave us. We are glad to know that you had an overall positive experience. Thank you for choosing our hotel and we most certainly look forward to being of service to you again.

10/10 (非常に良い)

Masayuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ターミナルが見渡せる景色で良い
2022 年 6 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 13 日)
Dear Masayuki, thank you for your review. We are pleased to know that you had an overall positive experience with us. Thank you for your patronage and we most certainly look forward to serving you again. Best Regards.

10/10 (非常に良い)

Shinji

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wi-Fiが弱すぎる以外はとても清潔で快適に過ごせるホテルで、無料のお水や紅茶、インスタントコーヒーもあり、朝食は種類は少ない物の、全てが美味しく満足の行ける滞在が出来ました!
2022 年 5 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 13 日)
Dear Yoshiyuki, thank you for staying with us. We are very appreciative of the time you have taken to drop us your comments regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is important for us to make further improvements, we look forward to seeing you soon in the future. Meanwhile, keep well and stay safe. Best regards.

10/10 (非常に良い)

Kazuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shinji

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chihiro

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akina

良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazunori

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ZHENXING

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
the best location for transit to Timor Leste
2022 年 4 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 10 日)
Dear Nao, thank you for your positive feedback and we are glad you have enjoyed staying with us. We look forward to your next trip. Regards,

10/10 (非常に良い)

Yuuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストランが良かった。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
The Management からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 8 日)
Thank you for taking the time to share your experiences with us. Our team is hard at work trying to continuously improve our service and it’s always rewarding to hear kind words. Once again, thank you so much for the feedback and it would be our pleasure to welcome you again not too distant future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
アメニティがあまり充実はしていなかった。素泊まりとしては充分です。
2021 年 2 月に 1 泊滞在
The Management からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 3 日)
Thank you for staying with us. We are very appreciative of the time you have taken to drop us your comments regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is important for us to make further improvements, We look forward to seeing you soon in the future. Meanwhile, keep well and stay safe. Best regards.

10/10 (非常に良い)

JUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
普通に満足できるトランジットホテル
制限エリアのトランジットホテルとしては必要十分な設備です。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sonny、Nagoya, Japan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントでは空き部屋待ちの客がたくさん待っていたが予約してあったのでスムーズにチェックインできた。1時間単位の延長も可能で文句なし。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiroaki

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiroaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masamichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トランジェットのため利用しました。空港内に表示が出てたので迷う事なくすぐに行けました。 室内は清潔で窓の外は飛行機が近くで見れます。テレビもいろいろなチャンネルがあり、ずっと映画を見て過ごしました。ケトルとコーヒー・紅茶が置いてありました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
C5ゲート近くで翌朝の乗り継ぎに便利
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
トランジットに利用しまいた。 C5付近まで人に聞きながら行けました。 部屋も広く静かで良かったです。 下水の匂いが気になりましたが リネンやお部屋は清潔です。 お水も2本用意されていてたすかりました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MH、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
改装されたのでしょうか?昨年より綺麗な気がしました。お水がついてますが、冷えているとなお、よかったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

他にないロケーション
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在