Premier Suite | Desk, free WiFi, bed sheets

Reviews of Le Collective Gangnam SAC ROIUM

4.5 out of 5
Le Collective Gangnam SAC ROIUM
30 Banpo-daero 16-gil, Seoul, Seoul

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 23 out of 42 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 42 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 42 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 42 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 42 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

6.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Bora

Business traveler, Traveled with family
Liked: Amenities
Disliked: Property conditions & facilities
I tried to check in properly around 3:00pm.I arrived there early.They are not give me directions before I have to waited long times. If you can’t speak good Korean then hard time to do communication. I saw a lot of Chinese people stayed there. I don’t know why not emailing me about information property before check in.
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 르컬렉티브 강남예술의전당 로이움 on May 15, 2024
안녕하세요. 르컬렉티브 입니다.먼저 불편을 드려서 죄송합니다.저희 르컬렉티브 브랜드는 비대면 체크인을 지원하고 있어 프론트를 따로 운영하지 않습니다만, '모바일 프론트'를 연중무휴 09시 - 23시까지 운영하고 있으며, 긴급 전화 문의는 24시간 상시 대기하고 있습니다.위 루트를 통해 문의 주시면 보다 빠르게 도움 드리며 서비스를 유지하고 있으니 양해 부탁 드립니다. 다시 뵙게 될 날을 기대하며 언제나 열심히 최선을 다해 준비하고 기다리겠습니다. 늘 행복한 여행하시길 빕니다. 감사합니다.

8/10 Good

Chloe

Traveled with group
Liked: Property conditions & facilities
The room was great! I loved how we could wash our clothes and cook food with the small, yet most accommodating kitchen! The only thing I would have to say is that the amenities could have been slightly better as there was less than half a bottle of detergent, hand soap and showering necessities. There was also limited amount of towels provided. If you wanted your room to be cleaned or other amenities, you would have to pay an extra fee. However, my friend and I only stayed 5 nights so we were fine. The hotel is right next to a much of conscience stores so anything you need is more than affordable. Working the air conditioner was a bit of a struggle, but communicating with staff via email was super easy and they responded very fast. I applaud them for such great communication. Overall I really enjoyed my stay here and it feels like being in my own apartment!
Stayed 5 nights in Apr 2024
Response from 르컬렉티브 on May 2, 2024
안녕하세요. 고객 만족을 가장 최우선으로 하는 르컬렉티브 입니다.소중한 리뷰 감사합니다:D르컬렉티브는 내 집 같은 기분을 느끼실 수 있는 생활형 숙박 시설 입니다.항상 편안한 내 집 같은 느낌을 가지실 수 있도록 최선을 다해 준비하겠습니다.행복한 하루 보내시고 다음에도 꼭 저희 객실을 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.

6/10 Okay

Julie

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
It was quite difficult finding this place as there are two buildings, and you won’t know until you get there fish email with address link, which the link didn’t work on Naver (the Korean google)! So was very very confused and ended up at the other building which there was no one to help you. It’s all via chat, contactless to the max! Luckily, there was an extremely nice lady who helped us find the correct building and walked us through a few buildings to get there! She didn’t even work for this hotel! Once we finally got in, our room was very small, like a cruise ship cabin. My son’s room however had two rooms on either side of the living/kitchen area, much larger. Location is good, close to the subways and eateries.
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from 르컬렉티브 서초 아틀리에 on Apr 3, 2024
안녕하세요. 르컬렉티브 서초 아틀리에 입니다.소중한 리뷰 감사드립니다. 저희는 고객님의 편안한 이용을 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 이번에는 고객님께 부득이 불편을 끼치게 되어 대단히 죄송합니다.남겨주신 의견 겸허히 받아 이를 통해 저희 서비스를 개선하고자 합니다.다음 방문 시에는 이번보다 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 양해를 부탁 드리며 글 줄이겠습니다. 감사합니다.

4/10 Poor

Julia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
I stayed for 6 nights and they only provided 2 toilet paper rolls and 2 coffee tablets. It's difficult to communicate as the contact person on the phone doesn't speak English. The night I arrived I couldn't shower because there was no hot water. Turned out the switch was off in the room which has Korean language so I didn't know it was for hot water switch. I did contact the link they provide before 11 pm but no answered and I contacted again in the morning after 9 am but no replies. I had to google search the phone number and luckily this one can speak English a bit. Area is not the best, lack of shops although Korean restaurants are everywhere. Check in time is too late at 4pm and check out time is too early 11am. Overall I am disappointed and will not stay here in the future.
Stayed 6 nights in Mar 2024
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Mar 11, 2024
안녕하세요. 르컬렉티브 입니다.소중한 리뷰 감사드립니다. 저희는 고객님의 편안한 이용을 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 이번에는 고객님께 부득이 불편을 끼치게 되어 대단히 죄송합니다.저희는 비대면 체크인 시스템으로 객실을 운영하고 있습니다. 외국인 게스트 분들 경우 이메일 혹은 객실 안에 비취되어있는 안내문 속에 QR코드를 스캔하여 챗봇형식으로 게스트님들의 문의사항에 답변을 드리고 있습니다. 남겨주신 의견 겸허히 받아 이를 통해 저희 서비스를 개선하고자 합니다.다음 방문 시에는 이번보다 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 양해를 부탁 드리며 글 줄이겠습니다. 감사합니다.

6/10 Okay

Becky

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
around area so noisy
Stayed 22 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

SANG JU

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Jan 19, 2024
안녕하세요!! 게스트님. 르컬렉티브 서초 아틀리에입니다. 객실 투숙하시는 동안 만족하셨다니 정말 기쁩니다!! 투숙하시는 동안 불편함 없도록 꾸준히 노력하는 르컬렉티브가 되겠습니다. 소중한 리뷰 감사드립니다!!

10/10 Excellent

Weylon

Liked: Cleanliness, room comfort
Perfect
I stayed for a month and it was a great experience! Close to everything! Restaurants, train/subway station and shopping markets. If you stay there you should definitely check the stores close to Sinsa and Gamgnam (the wealthiest neighborhoods in Seoul.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Jan 10, 2024
Hello!! Guest. It's the Lecollective Seocho Atelier. I'm so glad you were satisfied during your stay in the room!! We will continue to make efforts to ensure that customers do not experience any inconvenience while staying. Thank you for your valuable review!!

10/10 Excellent

gihyuk

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 21 nights in Nov 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Dec 21, 2023
안녕하세요 게스트님! 르컬렉티브 서초아틀리에입니다. 객실 이용하시는 동안 만족하셨을까요? 저희 숙소는 늘 청결하고 편안하게 하려고 노력하고 있습니다. 고객님의 평안한 하루 위해 더욱 최선을 다하겠습니다. 다음에도 찾아주시길 바라면서 오늘도 좋은하루 보내세요!

10/10 Excellent

Min

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 르컬렉티브 강남예술의전당 로이움 on May 12, 2024
안녕하세요. 르컬렉티브 입니다.즐거운 여행 되신 것 같아 저희도 기쁘고 다행스러운 마음입니다.다음에 또 찾아주시면 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 준비하겠습니다.이용해주셔서 감사합니다.

8/10 Good

Toshihiro

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
キッチンは使いやすくて、よかった。洗濯機は乾燥機があればもっとよかった。
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Piljong

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Jan 10, 2024
Hello!! Guest. It's the Lecollective Seocho Atelier. I'm so glad you were satisfied during your stay in the room!! We will continue to make efforts to ensure that customers do not experience any inconvenience while staying. Thank you for your valuable review!!

8/10 Good

Yong Tae

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Jan 4, 2024
안녕하세요 게스트님! 르컬렉티브 서초아틀리에입니다. 게스트님의 편안한 투숙을 위해 저희 숙소는 최선을 다하고있습니다. 깨끗하고 편안한 객실이 될 수 있도록 노력하겠으며, 게스트님의 다시 찾고싶은 숙소로 기억되길 바라면서 좋은하루 보내시길 바랍니다!

10/10 Excellent

YOONJIN

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Dec 13, 2023
안녕하세요 게스트님! 르컬렉티브 서초아틀리에입니다. 고객님의 편안한 하루를 위해 저희 숙소는 늘 깨끗하고 청결하도록 노력하고있습니다. 다시 찾고싶은 숙소로 기억되길 바라면서 좋은하루 보내시길 바랍니다!

10/10 Excellent

Seon Woo

Stayed 10 nights in Nov 2023
Response from 르컬렉티브 서초 아틀리에 on Dec 12, 2023
안녕하세요 르컬렉티브 서초 아틀리에입니다.저희 숙소에서 편안한 시간을 보내셨을까요?항상 다시 찾고싶은 숙소가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다 감사합니다 :)

8/10 Good

SUN YOUNG

Liked: Cleanliness, room comfort
Quedo poca inventario amenidades
Ubicaion, Instalacion, Acceso estan excelente Falta informacion de la entrada Hice varias vueltas a encontrar Papel de baño solo tenia 1/3 rollo para 2 noches
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Dec 6, 2023
안녕하세요 게스트님! 르컬렉티브 서초아틀리에입니다. 객실 투숙기간동안 불편함을 느끼셨다면 먼저 사과드립니다. 고객님이 편안함을 느끼실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 더욱 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다!

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Room comfort
室內環境同房圖一致,乎合預期。室內有開放廚房洗衣機,十分方便,亦設有行李寄託及停車場服務。地點位於江南, 前往明洞或弘大地區, 需要30分鐘時間。 其他方面則有改善空間 1. 開放式廚房位於客廳, 但沒有垃圾桶, 需要用到房間及廁所中的扔垃圾 2. 廁所地上有水 加上瓷磚 容易滑倒 3. 室間清潔需要提早預約, 住4個晚上或以上才會提供 4. 床墊被鋪有毛髮及灰塵, 感覺不衛生, 第一晚通知酒店後, 第二日已主動更換
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Dec 6, 2023
안녕하세요 게스트님! 르컬렉티브 서초아틀리에입니다. 객실 투숙기간동안 불편함을 느끼셨다면 먼저 사과드립니다. 고객님이 편안함을 느끼실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 더욱 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다!

10/10 Excellent

Jinhee

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
깨끗하고 아늑한 숙박이었어요
시설도 너무 좋았고 아주 따뜻하고 아늑했습니다! 다음에도 또 방문할께요!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Dec 6, 2023
안녕하세요!! 게스트님. 르컬렉티브 서초 아틀리에입니다. 객실 투숙하시는 동안 만족하셨다니 정말 기쁩니다!! 고객님들이 투숙하시는 동안 불편함 없도록 꾸준히 노력하는 르컬렉티브가 되겠습니다. 소중한 리뷰 감사드립니다!!

10/10 Excellent

Sayida

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Nov 17, 2023
안녕하세요,게스트님! 르컬렉티브 서초아틀리에입니다. 투숙하시는 동안 집처럼 편안한 하루 보내셨기를 바랍니다. 다시 찾고싶은 숙소로 기억에 남도록 늘 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 감사드립니다 :)

10/10 Excellent

Juseon

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Nov 17, 2023
안녕하세요,게스트님! 르컬렉티브 서초아틀리에입니다. 항상 다시 찾고싶은 숙소가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다 :)

10/10 Excellent

HEE JUNG

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Nov 17, 2023
안녕하세요,게스트님! 르컬렉티브 서초아틀리에입니다. 투숙하시 동안 편안하게 지내셨을까요? 다음 일정에도 방문하신다면 첫 만족감 그대로 다시 투숙하고 가실 수 있도록 최선을 다하겠습니다 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다 :)

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
어린아이가 있는 가족여행에 딱좋아요~
아이들과 함께 이용했어요 깨끗해서 좋았구요~ 넷플릭스 되서 더 좋았어요 침대 매트는 저랑 안맞았지만 아이들은 푹 잘잤어요~
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Nov 17, 2023
안녕하세요,게스트님! 르컬렉티브 서초아틀리에입니다. 자녀분들과 편한 투숙이 되셨기를 바랍니다. 저희는 침대와 토퍼세트로 제공되고 있습니다. 항상 쾌적하고 깔끔한 숙소로 거듭날 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 다음 여행에도 또 찾아뵙길 바랍니다 감사합니다 :)

8/10 Good

Lee

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 르컬렉티브 서초아틀리에 on Nov 17, 2023
안녕하세요,게스트님! 르컬렉티브 서초아틀리에입니다. 투숙하시는 동안 좋은 기억으로 남아 저희가 더욱 감사드립니다. 앞으로 지속해서 만족감을 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 다음에 만나는 날을 기대하겠습니다. 좋은 하루 보내세요!!