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Reviews of Hotel Altos del Estero

3 out of 5
Hotel Altos del Estero
Salta 40, Santiago del Estero, Santiago del Estero

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 34 out of 84 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 84 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 84 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 84 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 84 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel was nice. The only problem I had was with the smell of sewer gas.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Julio Federico on Mar 13, 2019
Estimado, gracias por elegirnos! Su comentario nos ayuda a seguir creciendo, esperamos recibirlo pronto! Saludos.

8/10 Good

Brian, San Miguel de Tucuman - Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Hotel! First Class all the way! You will enjoy your stay!
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Julio Federico. on Oct 25, 2018
Estimado Brian, nos alerga mucho saber que han estado a gusto con nuestro hotel. Esperamos recibirlo pronto ! Cordiales saludos.

6/10 Okay

Bryce

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Estero
WiFi bad in room, OK at bar in lobby. Parking ok. Restaurant open at 9pm, poor food, limited menu.
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Julio on Feb 7, 2018
Estimado Bryce, nos alegra mucho leer su comentario. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto por nuestro hotel . Cordiales saludos.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

julia elena

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Regular
El trato del personal muy bueno, son muy atentos y amables. Limpieza decepcionante. Mozo fumando, traen la vajilla mojada y con las manos sin recaudos. La comida del bar horrible y caro.
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Altos del Estero. on Feb 18, 2021
Gracias por su comentario, vamos a dar seguimiento por privado a su situación para poder tomar las medidas necesarias que impliquen mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos !

8/10 Good

Mariana Elisabet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy linda experiencia, volveré cuando se pueda. Los empleados con muy buena predisposición.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Altos del Estero. on Feb 18, 2021
Gracias por su comentario., nos ayuda a mejorar, esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos !

10/10 Excellent

MANUEL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel
Excelente hotel. Cumplió por lejos mis expectativas. Muy limpio, cómodo, el personal sumamente amable, la ubicación excelente. Altamente recomendable
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Altos del Estero. on Feb 18, 2021
Gracias por su comentario, nos alienta a seguir creciendo. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos !

8/10 Good

Lorena Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Altos del Estero. on Feb 18, 2021
Gracias por su comentario, esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos !

8/10 Good

Lucia

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Uy Muy bueno
Todo estuvo muy bien. Muy amables. Muy atebtos para lo que necesitemso. Bien ubicado. Muy buen desayuno. Disfrutamos de la pileta. Por lo unico que no fue excelente es porque nuestra habitación no estaba limpia. Sobre todo el baño.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Altos del Estero. on Jan 12, 2021
Estimada Lucia , todo el equipo le agradece su comentario , nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos recibirla nuevamente. Saludos

10/10 Excellent

Gustavo F

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 14 nights in Dec 2020
Response from Altos del Estero. on Jan 12, 2021
Estimado Gustavo , todo el equipo le agradece su comentario , nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos recibirla nuevamente. Saludos

10/10 Excellent

Micaela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La estadía fue muy placentera, super cómoda la habitación, excelente limpieza, agradable el ambiente en la picana. Estacionamiento chico, tuvimos que dejar el auto dos noches fue del estacionamiento del hotel.
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from Altos del Estero. on Jan 12, 2021
Estimada Micaela, todo el equipo le agradece su comentario , nos alienta a seguir creciendo. Esperamos recibirla nuevamente. Saludos

2/10 Terrible

Luciano

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nos fuimos antes de tiempo.
Pedí una habitación triple y ésta se unía a otra habitación por una puerta con otros huéspedes en plena pandemia. Un horror. En cuanto a la limpieza las alfombras están sucias sin aspirar. Había bichos muertos y el baño lleno de pelos. La iluminación muy escasa. Nos cambiaron de habitación a otra que estaba peor de sucia y el baño no funcionaba. Tuvimos que retirarnos.
Stayed 3 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Mariano

Stayed 4 nights in Dec 2020
Response from Altos del Estero. on Jan 12, 2021
Estimado Mariano , todo el equipo le agradece su puntuacion , nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos recibirla nuevamente. Saludos

2/10 Terrible

pablo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Cobran un 21% mas sobre el precio
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Altos del Estero. on Jan 5, 2021
Estimada, el hotel no cobra un sobre precio. Lo que usted menciona es el IVA, y esta detallado en su vaucher de reserva. Lamentamos que nos baje el puntaje de nuestra reputación por una confusión. Esperamos quede aclarada la situación, saludos.

8/10 Good

NICOLAS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable!
RECOMENDABLE!
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Federico. on Feb 26, 2020
Nicolas , todo el equipo le agradece por recomendarnos es un gran recompensa a nuestro esfuerzo diario. Esperamos recibirlo pronto! Saludos !

6/10 Okay

Matias

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities
Estadía
Hotel que necesita una limpieza profunda, las alfombras parece que no fueron lavadas en años. Algo de olor a humedad en la habitación. Desayuno aceptable, pero ni un solo componente proteico (queso). Cochera limitada, tuve que estacionar fuera del hotel.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Hotel Altos del Estero on Feb 21, 2020
Estimado, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar el servicio.

8/10 Good

Ana, São Paulo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O restaurante do hotel é muito bom. Boa localização.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Federico Jorge on Feb 21, 2020
Estimado Gracias por elegirnos y por sobre todo por su puntuacion. Esperamos recibirlo en otra oportunidad! Cordiales saludos!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo excelente, lo unico q agregaria fiambre , quesos, en el desayuno , los q no comemos dulces q habia mucho y desayunamos salado , no habia, gracias suegerencia nada mas , después todo excelente!!!!!!
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 3 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo muy limpio, ducha muy buena, cama impecable .
Stayed 5 nights in Jun 2019
Response from Julio Federico on Jun 26, 2019
Gracias por su comentario, nos alienta a seguir creciendo! Saludos cordiales.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Julio Federico on May 15, 2019
Gracias por compartir su experiencia. Lo esperamos pronto! Saludos

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities
La atención del personal muy buena. No me gustó que no estuviera habilitada la pileta
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Julio Federico on May 8, 2019
Estimado, gracias por elegirnos durante su estadia en santiago, mas aun por recomendarnos con los viajeros en linea. Esperamos recibirlo en un futuro cercano. Saludos

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buena ubicacion. Excelente atencion... recomendable
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Julio Federico on Apr 30, 2019
Estimado, agradecemos por habernos elegido y mas aun por recomendarnos con el resto de los viajeros en linea. Esperamos su contacto! Cordiales Saludos.

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Julio Federico on Apr 30, 2019
Estimado, nos gustaría saber sobre su estadía. Al ser un comentario anónimo no tenemos como evaluar su experiencia. Nos sorprende y apena su baja puntuación. Esperamos su contacto. Saludos

10/10 Excellent

Hugo Alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un lindo hotel para hospedarse
El hotel está muy bien ubicado. El desayuno es variado. La habitación muy amplia y con heladera. Era interna pero para mí fue mejor porque buscaba silencio. Hay detalles de mantenimiento que podrían ser mejorados. En general, un excelente hotel para hospedarse teniendo en cuenta precio/calidad. Es la segunda vez que me hospedo aquí y volveré a hacerlo cuándo vuelva a Santiago del Estero.
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from julio federico on Feb 22, 2019
Estimado Hugo, un gusto saludarlo. Todo el equipó de Altos del Estero le agradece mucho por compartir su experiencia con los viajeros en linea y nos alegramos mucho de saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos recibirlo pronto. Saludos.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ubicacion buena, la gente muy amable en su atencion dentro del hotel. Desayuno bueno. La limpieza es muy mala.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Julio Federico on Feb 21, 2019
Gracias por su comentario, nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos recibirlo pronto para brindarle una mejor experiencia! Saludos.

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ubicación, calidad , excelentes habitaciones y desayuno
Stayed 2 nights in Feb 2019
Response from Julio Federico on Feb 21, 2019
Muchas gracias por elegirnos durante su visita en santiago, nos alegra saber que estuvieron a gusto con nosotros y esperamos recibirlos pronto. Saludos

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Room comfort
Muy buena ubicacion a 1 cuadra de la peatonal y buen trato del personal.
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from Julio Federico on Feb 18, 2019
Estimado huesped es una alegría para nosotros recibir su comentario ! Nos alienta a seguir creciendo! Los esperamos pronto. Saludos cordiales!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
excelente ubicacion, buena relacion calidad-precio.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Federico on Jan 17, 2019
Estimado, todo el equipo le agradece por habernos elegido! Esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano! Saludos cordiales!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Federico on Dec 19, 2018
Gracias por su puntuacion, nos ayuda a seguir creciendo.

8/10 Good

Rached

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Federico on Dec 17, 2018
Gracias por su puntuación , nos alienta a seguir creciendo. Saludos

10/10 Excellent

miriam del V

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genial
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Julio Federico. on Nov 15, 2018
Estimada Miriam nos alegra mucho recibir su puntuacion, todo el equipo se lo agradece y esperamos recibirla en un futuro cercano! Cordiales saludos

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities
hotel con buena ubicación, cómodo, hogareño. personal atento, agradable
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Julio Federico. on Oct 25, 2018
Estiamdo, su comentario nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos recibirlo pronto. Gracias por elegirnos, saludos cordiales.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Se vino abajo, era un lindo hotel, poco mantenimiento general, mismas falencias de siempre, limpieza escasa, desayuno ordinario, medio pelo para abajo
Stayed 6 nights in Oct 2018
Response from Julio Federico. on Oct 25, 2018
Estimado, al ser su comentario de caracter anonimo, no podemos verificar la veracidad de su experiencia . Esperamos su contacto personal, su comentario nos ayudaría a seguir creciendo, corrigiendo errores y mejorando la calidad de servicio en los aspectos que sean necesarios. Esperamos su contacto. Cordiales saludos!

8/10 Good

Juan, Buenos Aires

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy buen ubicado en pleno centro. Muy comodo
Lindo hotel, en pleno centro, para llegar caminando a todos lados. Buen desayuno, habitaciones con frigobar, TV y aire acondicionado. Muy recomendable para pasar unos días en Santiago por negocios.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Julio Federico. on Sep 19, 2018
Estimado Juan, Muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad en linea. Nos alegra saber que estuvo a gusto con nosotros y esperamos recibirlo pronto por el hotel. Cordiales saludos.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena ubicación céntrica. Excelentes instalaciones
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Julio Federico. on Aug 30, 2018
Muchas gracias por compartir su experiencia con la comunidad en línea! Esperamos recibirlo pronto! Saludos !

10/10 Excellent

Gladis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable.
Muy buen establecimientos, excelente atención, muy buen desayuno.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Julio Federico. on Aug 16, 2018
Estimada Gladis le agradecemos por habernos elegido durante su estadia en Santiago, pero mas aun por compartir su experiencia con la comunidad en linea. Su comentario nos alienta a seguir creciendo! Cordiales saludos.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Buena ubicación. Céntrico. Como para el turista.
Buen calificación en general. Como. Muy limpio. Problemas con la tarjetas magnéticas y ascensor.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Julio Federico. on Aug 16, 2018
Gracias por elegirnos durante su estadia en Santiago, esperamos recibirlos pronto nuevamente y mejorar su experiencia con nosotros! Cordiales saludos.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muy cordial los emleados
La experiencia es buena, es lo que esperaba. muy bueno el restorante
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Julio Federico on Aug 3, 2018
Estimado Huesped, le agradecemos mucho por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Su comentario nos alienta a seguir creciendo! Cordiales saludos.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Muy bien en pleno centro
Estuvimos de paso por un día, en vehículo es muy traumático no hay lugar, las habitaciones amplias y cómodas falta limpieza en las alfombras y pasillos del hotel, tiene un restaurante donde se come muy bien y valores acordes, a paso del centro.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Julio Federico. on Aug 1, 2018
Estimado, agradecemos su comentario , nos ayuda a seguir creciendo! Esperamos recibirlo pronto nuevamente y mejorar su experiencia! Saludos cordiales

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien ubicado y buena la atencion. La cochera es de buen acceso
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Julio Federico. on Jul 11, 2018
Todo el equipo le agradece su comentario, es nuestra mayor recompensa. Gracias por elegirnos!

6/10 Okay

RG, buenos aires

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hacia un poco de frío en los lugares comunes. Tiene sistema de calefacción solo por aire acondicionado frío calor
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Julio Federico. on Jul 1, 2018
Gracias por su comentario, nos ayuda a seguir creciendo!

8/10 Good

maria

Liked: Room comfort
muybuena ubicacion buenas instalaciones
muy buena estadia cerca de centro y comodo el hotel
Stayed 4 nights in Mar 2018
Response from Julio Federico. on Apr 5, 2018
Estimada Maria, su devolución es nuestra mejor recompensa. Nos alienta a trabajar para mejorar nuestro servicio. Agradecemos por habernos elegido, esperamos recibirla pronto nuevamente. Cordiales saludos!

10/10 Excellent

JuanC, Rosario, Arg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy conforme. Problemas mínimos: No logré que me proveyeran tapón para la bañera.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from julio Federico on Mar 17, 2018
Estimado Juan, una alegría para todo el equipo saber que estuvo a gusto con nosotros esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel. Cordiales saludos!

10/10 Excellent

mati, cordoba

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lindo hotel céntrico
Excelente hotel en zona centrica, comodo, con instalaciones muy bien cuidadas.
Stayed 3 nights in Mar 2018
Response from Julio Federico. on Mar 17, 2018
Estimado Matias, todo el equipo le agradece su puntuación maxima, es nuestra mayor recomienza al esfuerzo diario por brindar el mejor servicio posible. Muchas gracias!

8/10 Good

Guillermo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Julio Federico. on Apr 11, 2018
Estimado Guillermo, le agradecemos por su buena puntuacion. Nos alienta a seguir creciendo. Saludos cordiales.

8/10 Good

Marcela Silvina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente la disposición de todos empleados.
Stayed 3 nights in Feb 2018
Response from Julio Federico. on May 6, 2018
Estimada Marcela, alegría para nuestro equipo saber que nuestro esfuerzo se ve reflejado en su estadía. Esperamos contar con su visita pronto por nuestro hotel. Cordiales saludos!

8/10 Good

LUIS FRANCISCO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Julio Federico. on Jan 23, 2018
Estimado Luis todo el equipo le agradece por su puntuación, nos alienta a seguir creciendo, esperamos recibirlo pronto, Saludos!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estuvimos sólo un día, pero todo perfecto, buen precio y calidad.-
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Julio Federico. on Jan 25, 2018
Le agradecemos por compartir su experiencia, nos alegra mucho saber que estuvieron a gusto con nosotros, cordiales saludos! |