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Reviews of Mercure Rochefort La Corderie Royale

4 out of 5
Mercure Rochefort La Corderie Royale
Rue Audebert Bp 275, 10 quai Joseph BELLOT, Rochefort, Charente-Maritime

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 97 out of 150 reviews" "
Rating 8 - Good. 40 out of 150 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 150 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 150 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 150 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Raynald

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Memorable experience.
We stayed 2 nights and thoroughly enjoyed the environment, the setting and the quality of service.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Flora, front desk on Oct 1, 2023
Dear Mr,Thank you for your comment, we hope to see you soon again !

10/10 Excellent

William

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chilled Hotel
Beautiful air conditioned hotel with a pool, in a great setting around the old Naval dockyard. Ideally situated to visit Royan and La Rochelle.
Pool
Entrance
Restaurant
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Flora, front desk on Oct 1, 2023
Dear Mr.Than you for your commentary ! We hope yo see you next year !

8/10 Good

Cynthia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel was very nice, however our meal at the hotel dinning room was subpar. We were very disappointed in the quality of the food and the service. Someone forgot our order and we waited over two hours for our dinner to arrive. We saw people seated after us get meals and no one came to explain or apologize. Once the food arrived it was bland and cold.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Flora, front desk on Aug 10, 2023
Dear Madam,Thank you for your commentary ! We are sorry for these few problems encountered in our restaurant. Please accept our apologies, we will forward your comment to our teams so that this does not happen again!Best regards,

10/10 Excellent

Jean-Claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Perfect venue, far less easier to park and circulate than La Rochelle
Stayed 1 night in May 2023
Response from Flora, service réception on Jun 24, 2023
Dear Mister,thank you for your commentary, we hope to see you soon again !Flora, front desk

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful hotel
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Flora - service réception on Aug 8, 2022
Dear Customer, Thank you for your commentary ! We hope to see you soon again ! Best regards, Flora, front desk

10/10 Excellent

GARY

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful location and amazing architecture with the Corderie Royale building as a view along with the river and gardens.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Le service Réception on Oct 29, 2021
Thank you for taking the time to share your experience following your stay at the Mercure Rochefort La Corderie Royale. It is a pleasure to read such compliments. Hoping to see you again,

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

gail

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Nigel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location.
Great stopover.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Reception Desk on Aug 10, 2020
Dear Nigel, Thank you for your compliments. See you soon at Mercure Rochefort La Corderie Royale !

10/10 Excellent

Nigel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel In great grounds.
Great stop off from south of France to Brittany. Recommended.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Reception Desk on Aug 10, 2020
Dear Sir, We would like to thank you for your compliments. See you soon in Rochefort !

10/10 Excellent

Abaké

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was just perfect and wonderful. A very very good spot to be. Everyone was nice and took care about me during my stay ! I recommend it absolutely !!!
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from reception on Jan 11, 2020
Good afternoon, Thanks for this very kind comment. We will be happy to received you again. Best regards

10/10 Excellent

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lovely hotel with friendly helpful staff, the rooms are fairly spacious with all the usual tea/coffee etc but I would have liked a ceramic cup and not paper! The breakfast was good with plenty of choice.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Guillaume on Jul 15, 2019
Thanks a lot for your feedback ! Hope to see you soon. Sincerely.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner, Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
An old building beautifully restored giving a characterful hotel. The staff were friendly and helpful. Would like to return
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Guillaume on Feb 17, 2019
Hello, Thank you for your feedback ! Sincerely.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location
Recently renovated, a nice hotel next to the river, and historic dockyard and about half a mile from the centre of town. Ideal location for visiting the coast of Poitou-Charentes.
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from La Direction on Nov 15, 2018
Looking forward to seeing you again

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Grace

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stopping point on the way to Bordeaux
Overall it is a good stay, room is a bit small especially the separate toilet room is so small you can not easy sit comfortable in there. The hotel is next to a big park like area and next to the river, very good to walk around and to see the fleet and to the town center. Quiet in the evening that you can have a good sleep. There is a very nice restaurant right next to the hotel, we enjoyed a meal there. Hotel breakfast was very good with many selections compared with normal French breakfast. Very close to La Rochelle, it made a great day trip to Ile-de-Re and La Rochelle.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from La Direction on Nov 15, 2018
Thank you for your comment .

10/10 Excellent

Louis

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Établissement très agréable à tout point de vue. De toute évidence très bien géré. C’est une adresse que je recommande sans aucune hésitation. Je n’ai pas testé la partie restaurant mais pour le reste, y compris le petit déjeuner, j’ai beaucoup apprécié cet hôtel.
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

peggy

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel tres agreable Cadre formidable
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

ERIC

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Flora - service réception on Feb 21, 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation et espérons que votre séjour fut agréable !Au plaisir de vous revoir !

10/10 Excellent

Pascal

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Flora - service réception on Feb 21, 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation et somme ravis que votre séjour parmi nous fut agréable !à bientôt !

10/10 Excellent

Isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent!
Super hôtel élégant et chic, chambre très confortable, repas délicieux et personnel très agréable!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Flora, service réception on Jan 24, 2024
Chère Madame,Nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous fut agréable et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau !

10/10 Excellent

Julien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Flora - service réception on Dec 15, 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour parmi nous fut agréable !Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

alexandra

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfair
Parfait. Site merveilleux, personnel à l écoute.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Flora, service réception on Dec 15, 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour parmi nous fut agréable !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

sebastien

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Flora, service réception on Nov 26, 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation et sommes ravis que votre séjour parmi nous fut agréable !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Erick

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Flora, service réception on Nov 19, 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation et sommes ravis que votre séjour parmi nous fut agréable ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

gilles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel endroit, belle prestation!
Une nuit passée dans ce bel hôtel du centre ville. Jolie chambre, environnement exceptionnel. Nous avons apprécié les efforts pour le plateau de courtoisie avec une carafe d'eau, des sachets de thé/tisane présentés dans une boîte métallique. Les produits de la salle d'eau ne sont pas biologiques, on peut le regretter. Continuer dans ce sens.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from flora, service réception on Oct 8, 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour parmi nous fut agréable !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois !

6/10 Okay

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dîner insipide
Le restaurant a un bon service , mais une cuisine banale sans produits frais et à un prix excessif
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Flora, service réception on Oct 1, 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous !Nous sommes navrés que la cuisine de notre restaurant ne vous ai pas satsifait, nous travaillons au quotidient afin d'offrir un service qualitatif à notre aimable clientèle. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.Au plaisir de vous revoir !

8/10 Good

Frederic

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Flora, service réception on Aug 10, 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation et espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous !Au plaisir de vous revoir !

10/10 Excellent

henri

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Flora, service réception on Aug 2, 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous revoir !Flora, service réception

4/10 Poor

Nicole

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Flora, service réception on Jul 14, 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour notre notation, toutefois nous ne comprenons pas la teneur de cette dernière. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été, semble-t-il, de votre goût. Nous travaillons quotidiennement à offrir un service de qualité à notre aimable clientèle et restons à l'écoute.Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superbe
Superbe hotel, confortable et calme juste à quelques mètre d'un lieu chargé d'histoire, La corderie royale de Rochefort. Le petit-déjeuner buffet est très bon et varié.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Flora, service réception on Jul 12, 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous !Nous veillons à offrir un service de qualité à notre aimable clientèle !Au plaisir de vous revoir !

10/10 Excellent

Axel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Flora, service réception on May 6, 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au coeur de l'ancienne armurerie de la Corderie Royale !

8/10 Good

Jean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotellerie très bien, restaurant décevant
Cadre splendide au bord de la Charente, beaucoup de verdure. Bâtiment historique très bien restauré. Chambre spacieuse agrémentée par une grande anti-chambre. Belle décoration, salle de bains et WC séparés. Propreté irréprochable. Très bon accueil, souci du client. Seul "bémol", à la sortie de l'ascenseur, bien en évidence, 3 poubelles de tri sélectif qui ne font pas très "classe" et jurent avec la décoration. Côté restaurant, nous avons été déçus par une carte réduite et un menu, toujours les mêmes pendant 5 jours, à tel point que nous n'avons pris que les 2 premiers diners, (le 1er soir, service très bien, le 2ème , le personnel était débordé, et ce fut n'importe quoi.). Par contre, le petit déjeuner express proposé à 8 € est tout à fait suffisant (personnel très attentif).
Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from Flora, service réception on Apr 3, 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à l'écoute de vos remarques. Nous sommes navrés que le choix de notre carte ne vous ai pas satisfait ainsi que le service durant votre deuxième diner, nous en informerons nos équipes.Nous espérons que ces points n'auront pas assombris votre séjour et souhaitons vous revoir prochainement !Flora, service réception

10/10 Excellent

Fabienne

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Flora, service réception on Feb 7, 2023
Chère Madame,Un grand merci pour cette belle note !Au plaisir de vous recevoir à nouveau !Flora, service réception

10/10 Excellent

Carole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Flora, service réception on Jan 19, 2023
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre notation et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous !Flora, service réception

6/10 Okay

Marie-Pierre

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Flora, service réception on Jan 19, 2023
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre notation et espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous !Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Flora, service réception

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Flora, service réception on Oct 27, 2022
Cher Monsieur,Un grand merci pour votre notation ! Nous sommes heureux d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous !

10/10 Excellent

Patrick

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Flora - service réception on Oct 14, 2022
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre notations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Marie-Claude

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Flora, service réception on Sep 29, 2022
Chère Madame,Un grand merci pour votre notation, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

DENIS

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Marie-Françoise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bien mais parking à améliorer
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Flora - service réception on Sep 9, 2022
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour. Concernant notre parking, notre établissement étant classé monument historique, nous ne pouvons pas toucher aux murs. C'est pourquoi, malheureusement, notre parking ne peux excéder 20 places. Toutefois, vous disposez de deux parkings publique payants de 50 places chacun à proximité !Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Flora, service réception

8/10 Good

Birgit

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

OIVIER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Flora - service réception on Sep 9, 2022
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !flora, service réception

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Flora - service réception on Sep 9, 2022
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre notation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !Flora, service réception

8/10 Good

Antonin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Piscine municipale enfants bruyants Adulte qui plonge et éclabousse les gens qui souhaitent se reposer Pour régler notre fin de séjour facturation de quatre petit dej au lieu de deux Déception pour un 4 *
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Flora, service réception on Aug 31, 2022
Chère Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous aurez passé un agréable séjour parmi nous malgré l'agitation estivale Aoûtienne autour de notre piscine. Nous sommes navrés pour l'erreur de facturation des deux premiers déjeuners non consommés qui vous ont toutefois été remboursés dès lors que vous nous en aviez informés. Nous espérons que ces légers désagréments ne vous auront pas empêché de profiter de vos vacances et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Vincent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Formidable comme d'habitude avec un personnel au petit soin. Et l'hôtel est très agréable ainsi que son environnement.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Flora, service réception on Jul 8, 2022
Cher Monsieur, Un grand merci de toute l'équipe pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour et espérons vous revoir très bientôt !

10/10 Excellent

Vincent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel méritant ses étoiles
Hôtel avec une déco superbe, personnels très accueillants, petit-déjeuner très agréable, cadre très reposant
Stayed 1 night in May 2022
Response from Flora, service réception on May 12, 2022
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau au coeur de l'Arsenal des Mers ! Flora, service réception

10/10 Excellent

AJM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Radisson Blu quality on central location
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Flora - service réception on May 6, 2022
Dear Mister, A big thank you for your comment ! Best regards, flora, front desk