Suite, 1 Double Bed (Pagode) | View from room
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Reviews of Rio Casa Hostel

2 out of 5
Rio Casa Hostel
R. Dr. Cotrim da Silva, Niteroi, RJ

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 8 out of 17 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 17 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 17 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 17 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 17 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Rodrigo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from MEC OFFICE HOSTEL on Aug 29, 2022
Olá, Rodrigo. Obrigado pelo seu feedback. Esperamos poder nos encontrar novamente.

10/10 Excellent

SALVADOR HENRIQUE

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from MEC OFFICE HOSTEL on Aug 29, 2022
Salvado Henrique, obrigado por sua avaliação. Para nós, MEC OFFICE HOSTEL, ela é muito importante. Esperamos poder lhe receber novamente no futuro.

10/10 Excellent

Rafael

Stayed 3 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

alexsandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

DEBORA

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Rio Casa Hostel on Nov 17, 2021
Olá, Debora. Agradecemos por sua avaliação e esperamos, através dela, melhorar cada vez o nosso atendimento.

2/10 Terrible

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Rio Casa Hostel on Nov 17, 2021
Olá. Sentimos muito por sua hospedagem não atender as suas expectativas. Com isso, compreendemos que certas melhorias precisam ser feitas. O Rio Casa Hostel, agradece por sua avaliação.

10/10 Excellent

Lethicia Marisol

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Rio Casa on Nov 7, 2021
Olá, Lethicia. Ficamos muito felizes em tê-la em nosso convívio. É ótimo saber, que a estadia atendeu as suas expectativas. Aguardamos um futuro retorno, dessa pessoa querida que você foi para conosco.

10/10 Excellent

Lethicia Marisol

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Rio Casa Hostel on Nov 17, 2021
Estamos felizes por sua avaliação. Fora um imenso prazer tê-la conosco e aguardamos um futuro retorno. Grande abraço e que tenha um ótimo dia!

10/10 Excellent

Ana Cristina

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hostel com quarto privado
Ficamos num quarto particular. Pequeno mas muito agradável. O recepcionista foi maravilhoso e cumpriu todos os protocolos da covid 19. Lugar aconchegante.
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from Rio Casa on Nov 3, 2021
Olá, Ana. Ficamos muito alegres por sua avaliação. Ela é extrema importância, para que possamos exercer um trabalho cada vez melhor. É ótimo saber que estadia foi agradável e do mesmo modo aguardamos um futuro retorno, pois agora são de casa. Grande abraço! Tudo de bom a vocês!

8/10 Good

Rosilene Afonso Coutinho

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Gerencia on Jun 24, 2021
O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:

8/10 Good

Anderson

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dificuldade com Hoteis.com
Pela segunda vez, em menos de 30 dias, minha reserva não foi identificada pelo estabelecimento. Neste caso, o hostel informou que não foi comunicado por Hoteis.com até o momento sobre minha reserva, o que dificulta a prorrogação da hospedagem e a comprovação de que já houve pagamento pelo site de Hoteis.com.
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Gerencia on Jun 24, 2021
Olá Anderson ,pedimos mil desculpas pelo ocorrido e esperamos que numa próxima, tudo isso possa ser resolvido. O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
rio casa hostel
No dia em que fiquei lá estava tendo uma festa, som alto, tv alta. Não sei se volto.
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Gerencia on Jun 24, 2021
Olá, entendemos seu posicionamento, e como sendo um local de interação e entretenimento entre hospedes, ainda procuramos deixar nossos hospedes cientes disto no momento do chek in, mas esperamos que numa próxima sua estadia conosco seja melhor. O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Piscina
Adoramos ficar lá, mas dessa vez a piscina estava verde e não poderia ser utilizada.Ficamos chateados, pq adoramos a piscina
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Gerencia on Jun 24, 2021
Olá queridos, entendemos seu posicionamento e informamos que estamos trabalhando para que isto não ocorra mais! A piscina não tem ficado verde, mesmo com a chuva e esta com saudades de vocês. O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:

10/10 Excellent

Tânia Maria

Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Gerencia on Jun 24, 2021
O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:

10/10 Excellent

rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi otima, o lugar e muito agradavél, tranquilo e seguro, o casa e muito limpa. recomendo.
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Rio Casa Hostel on Dec 16, 2019
Olá querido, muito obrigada, nós do Rio Casa Hostel, ficamos felizes em ter você como parte da nossa família, e mais feliz ainda em saber que nossa instalações lhe agradaram, venha mais vezes.

8/10 Good

Claudia, Rio de Janeiro

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Local mto limpo . Me incomodou pessoas conversando e musica alta ate tarde.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Gerencia on Jun 24, 2021
Olá querida, pedimos desculpa por este ocorrido. A senhora poderia ter falado com seus colegas de hostel sem problemas algum, temos áreas compartilhadas e de fato isto é comum acontecer, mas é só avisar que o pessoal é sempre de boa! O rio casa Hostel agradece imensamente a sua avaliação, aguardamos por um retorno! Foi um prazer recebe-lo (:

2/10 Terrible

Leda

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pessima experiência
Não fui bem atendida, o quarto não era bom, muita claridade pela manhã! Banheiro com chuveiro quebrado. Contratei um quarto pra 3 pessoas com banheiro e acabei ficando em quarto sem banheiro. Na descrição tinha café da manhã, chegando pra me hospedar ele informou que o café da manhã era pago a parte! Me informou que ia verificar com o site o que ocorreu e não obtive nenhum retorno, fiquei sem café da manhã um absurdo! Muito mal atendida
Stayed 1 night in Mar 2019