Free WiFi, bed sheets

Reviews of Hotel Route-Inn Ofunato

3 out of 5
Hotel Route-Inn Ofunato
154-9 Nonoda Aza Ofunato, Ofunato

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 65 out of 108 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 108 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 108 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 108 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 108 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Sherry

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very convenient if you have a car, but staff REALLY does not speak any English. That said, they do really try hard to help! Very friendly.
Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from Sasaki on Mar 31, 2024
Thank you very much for staying at Hotel Route Inn Ofunato.Once again, we would like to thank you for taking the time out of your busy schedule to contribute.Regarding the location, there are restaurants, supermarkets, convenience stores, etc. that were rebuilt after the earthquake in the vicinity of the hotel, so we believe that you can use them without any inconvenience when eating or drinking. However, when it comes to sightseeing around the city or touring the disaster-stricken areas, I believe it would be more comfortable to have a car.We apologize for any inconvenience caused regarding the English proficiency of our staff. We will do our best to ensure that your stay will not be uncomfortable because you do not speak English. I would be very happy if I could at least convey that feeling.All of our staff will continue to work hard to make your stay a comfortable one. We hope you will use our hotel when you come to Ofunato.

2/10 Terrible

David

Traveled with family
Disliked: Staff & service, amenities
Terrible service. Hotel refused to supply 2 pillows for 2 guests! Only one pillow for 2 people. The hotel asked for an additional 1,500 yen for one “extra” pillow! Also, refused to check in before 4 pm. Most hotels are 3 pm. Waited one hour in lobby after a long drive. Wifi was also spotty in lobby. And lots of noise from staff in lobby. Also, the hotel charges for parking. Every other hotel in this region gives free parking.
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Gerald

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

chiyoko

何度も利用させて頂きましたが、スタッフの皆さん親切で、お部屋の掃除も綺麗にされてました。 朝食のお味噌汁が地元の郷土料理で懐かしい味でした。ただ他のメニューが3日間同じだったのはちょっと残念でした
Stayed 3 nights in May 2024
Response from ホテルルートイン大船渡 佐々木 on May 11, 2024
この度は、ホテルルートイン大船渡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からいつもルートイン大船渡をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。おかげさまで当ホテルは今年で8周年を迎えます。着実に歴史を重ねつつ、悪い意味で時間を感じさせぬよう、外観だけでなくロビー、また客室の細部に至るまで清掃が行き届くようスタッフ全員で確認し合い、清潔を維持してきました。スタッフのサービスについてもお褒め頂き、嬉しく存じ上げます。これもひとえに、ご利用していただける皆様方の「ありがとう」がモチベーションであり、お褒めいただき、大変嬉しく存じ上げます。また、レストランのメニューについても今後お客様にご満足いただけるようスタッフ一同で検討・工夫を凝らしていきたいと存じます。これからもお客様の快適な宿泊体験のため、尽力して参ります。大船渡へお越しの際には、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

10/10 Excellent

TOMOYOSHI

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても綺麗で大浴場も朝食も最高でした。 埼玉からですが、2度目の利用になります。
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント 千葉 on May 2, 2024
この度はホテルルートイン大船渡へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の大浴場につきましては人工温泉ではありますがラジウム温泉となっており、旅の疲れを癒す場としてご宿泊いただいたお客様から大変ご好評をいただいております。また、朝食につきましても季節のメニューや郷土料理を提供させていただいております。いつご利用頂いてもお客様にご満足いただけるようレストランスタッフが工夫を凝らしておりますので、次回のご宿泊の機会にも是非ご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

shino

キレイでお風呂も空いていて良かったです
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 佐々木 on Apr 8, 2024
この度は、ホテルルートイン大船渡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の外見等につきまして、他のお客様からもお褒めいただきますが、実はおかげさまで今年開業8周年を迎えようとしております。外からの見た目だけでなく大浴場、ロビー、また客室の細部に至るまで清掃が行き届くようスタッフ全員で確認し合い、可能な限りオープン当初の美しさを維持してきました。その部分に気付いていただいただけでなく、このようにお褒めの言葉をわざわざご寄稿賜りましたこと、大変嬉しく存じ上げます。大浴場につきましても、ゆっくりとお寛ぎ頂ける広めの造りと、疲労回復を促進する成分が含まれているお湯により、こちらも他のご宿泊者様から大変好評を頂いております。これからもお客様の快適な宿泊体験のため、また、あらゆる面で日本一のホテルを目指すため、スタッフ一同努力して参ります。大船渡へお越しの際には、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

8/10 Good

よしお

Traveled with group, Business traveler
Disliked: Amenities
価格のわりにきれいで、出張にはもってこいです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ルートイン on Mar 5, 2024
この度はホテルルートイン大船渡へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご寄稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。「きれい」とのお言葉、誠にありがとうございます。大浴場はゆっくりとお寛ぎ頂ける広さに造られており、肩こり・腰痛・冷え性等にも効能があり出張でご宿泊されるお客様から好評を頂いております。また、一日の活力となる朝食は30品以上提供しており季節や行事に合わせた料理や地元ならではの食材を利用した郷土料理も提供しております。今後も多くのお客様からご満足頂けるようスタッフ一同尽力して参ります.大船渡へお越しの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。寒さ厳しき折、どうぞご自愛下さいませホテルルートイン大船渡フロント 平山

10/10 Excellent

yuzo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

かずき

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

kaori

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

ともひろ

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

EIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
丁寧に対応していただき気持ちよかったです
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルルートイン大船渡 フロント 千葉 on Nov 23, 2023
この度はホテルルートイン大船渡をご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、より一層の真心のサービスを心掛けて参りますので、次回も是非ご用命下さいませ。スタッフ一同 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Takashima

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

タカユキ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大浴場があって良かった
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ご投稿者様 on Nov 7, 2023
この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、貴重な時間を割いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。当館自慢の大浴場は広めの造りとなっており、足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂き、疲労回復も期待できる為、他のご宿泊者様からも大変ご好評を頂いております。寒暖差が激しい季節でございます。お風邪など召されませぬ様ご自愛ください。また大船渡にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。ホテルルートイン大船渡小山

10/10 Excellent

ジロウ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

チヨコ

Traveled with family and small children
Disliked: Property conditions & facilities
全般的には部屋も綺麗にされていて清潔感があった。お風呂場脱衣場の髪の毛とドライヤーが1つ壊れていて使えなかった
Stayed 3 nights in Sep 2023

8/10 Good

マサト

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Yuki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Shigeo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

YOKO

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

KATSUMI

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

RYUZO

Traveled with family
里帰りに便利で良かったです。
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

SHIGERU

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Shigeo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

YUMA

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Shigeo

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

テイスケ

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
レストランのスタッフが一生懸命な働きぶり
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

のりあき

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

チヨコ

Disliked: Property conditions & facilities
タバコの匂いが階のエレベーター降りて直ぐに匂い換気出来ているのかなぁ〜と感じた
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

けいこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
一階に温泉の大浴場があり、とても良かったです。
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Yuka

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔で快適でした スタッフも対応も 素晴らしくて 施設も欲しい物が 揃っていていました お世話になりました。
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Yuzuru

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔感あり朝食も美味しくてとても良かったです。
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Shigeo

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

?

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
朝食がおいしかったです。

6/10 Okay

hidefumi

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

Shigeo

Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Yusuke

Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

THUTOMU

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Shigeo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Shigeo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Shinichi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

YOSHIMI

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

IMAMOTO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
周囲の部屋のドアの開け閉めの音も無く静かでした 食事も美味しかったです メガネの忘れ物をしたのですが 電話を頂き家に送って頂いたのですが 電話の対応も親切で感じがよく メガネも私より先に家に届いてました 着払いでお願いしたのですが 無料で届いてました! 親切で丁寧な対応 本当にありがとうございましたm(*_ _)m
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

YORIKO

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Takuo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
初めてのルートインが大正解でした
コロナ対策も万全を期して実施されており 安心して滞在することができました バイキングスタイルの朝食は 地元の食材を含め料理の種類も豊富で 十分に満足出来ました
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

KOJI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

アヤコ

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
景観も良く良い場所に立地されましたね。 しかし禁煙室が取れず喫煙にしました。消臭剤を使ってもタバコの匂いが取れず、不快な思いでした。
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

yoshiji

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
新しく、とっても綺麗なホテルです。近くに、スーバーや美味しい魚屋さんがあります。海側の部屋でしたが、眺めが最高ですね
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適空間
快適な空間でした!
室内からの眺望!
Stayed 3 nights in Aug 2022