Mountain view

Reviews of APA Hotel & Resort Jyoetsu Myoko

3 out of 5
APA Hotel & Resort Jyoetsu Myoko
1090 Okemi, Myoko, Niigata-ken

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 49 out of 135 reviews" "
Rating 8 - Good. 56 out of 135 reviews" "
Rating 6 - Okay. 21 out of 135 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 135 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 135 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Michael, Victoria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ok for one night
Stayed 1 night in May 2023
Response from Front Konno on May 23, 2023
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Joetsu Myoko. We are very happy to hear how satisfied you were during your stay. Thank you for taking the time out of your busy schedule to review us.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Location was very good as nearby attractions was not too far by car.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from ITOGA on Jul 4, 2021
I am glad that you are satisfied. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from フロント 古木 on May 30, 2021
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような評価を頂き、大変嬉しく思います。お客様にとって、快適なひとときを当リゾートでお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

JUSTIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apa Joetsu
Amazing!
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Receptionist/Furuki on May 26, 2019
Thank you for your staying with us here and kind your review. What do you feel about your sightseeing? We hope it was good for you. We look forward to seeing you again someday.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Furuki/Receptionist on Jun 8, 2019
Thank you for staying with us here APAHOTEL&RESORTS〈Joetsu Myoko〉and your review.We are sorry that we let you down and did not meet your expectations.We try to improve the level of service to satisfy our customers.We certainly hope we will have the opportunity to serve you again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Price is worth it
There was hair in my bathtub when check in. Food is not great. The place is a little secluded. So a car is definitely required. Nice place still.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Furuki/Receptionist on Jun 8, 2019
Thank you for staying with us here APA HOTEL&RESORTS〈Joetsu Myoko〉and kind your review.But we are sorry about we let you down and did not meet your expectations about food.We try to improve the level of food to satisfy our customers.

6/10 Okay

BJM, Australia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
No hospitality in the annex
Great for golfing. Bueatiful views. Typical Japanese hotel, everything works, no hassles. It’s a long way out of town in a stunning setting. This hotel is arranged over three towers. Place was quiet when I stayed there. I was a bit put out because I was put in the annex building & had to drive up to the main building for everything (meals, front desk, Onsen, etc). Pretty sure that I was the only guest in the entire 14 storey building which ticked me off a bit.
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from Furuki/Receptionist on Jun 20, 2019
Thank you for staying with us here APA Resort Joetsu Myoko and your review. Our hotel is quiet , and in the mountain. but you could see great nature mountain in japan from all room as you said. This is popular among people. If you would like to stay main building, you could stay by paying more 1000 yen per one person as extra charge. Please ask front desk when you check in ,or before you visit. We look forward to see you again.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great nature
Very quiet and nice place to stay. A bit far from main area, but worth to stay for the great nature surounding this hotel
Response from Furuki / Receptionist on Jul 18, 2019
Thank you for your staying with us here APA Hotel & Resort〈Joetsu Myoko〉and kind your review. We look forward to welcoming you back again.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Furuki / Receptionist on Jul 18, 2019
Thank you for your staying with us here APA Hotel & Resort〈Joetsu Myoko〉and kind your review. We look forward to welcoming you back again.

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
This hotel is a destination resort. Rooms are quite spacious by Japanese hotel standards with even a seating area and large view window. Really need a car to get to it. Lots of activities available indoors and outdoors. Two quibbles. First, there really are no dining options except buffets. Nothing for those wishing to spend less and eat less so bring your own convenience store snacks. On the other hand the breakfast buffet was extensive and depleted bins quickly refilled. Second quibble, I could not get cell service because of its rural location in the mountains. Hotel offers Wi-fi which was sporadic, SKYPEing was not possible. A good destination for families and couples seeking a get away, not so much for business travelers. A great view if fog and rain stay away. As always, staff were helpful and friendly.
Stayed 3 nights in Aug 2017
Response from Furuki / Receptionist on Aug 25, 2019
Thank you for your staying with us here APA Hotel & Resort〈Joetsu Myoko〉and kind your review. We look forward to welcoming you back again.

10/10 Excellent

Steve, Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Worth the trip.
Was wonderful. Food was great. Location although abit of trouble to get to if not driving was so beautiful. Loved the stay.
Response from Furuki / Receptionist on Aug 25, 2019
Thank you for your staying with us here APA Hotel & Resort〈Joetsu Myoko〉and kind your review. We look forward to welcoming you back again.

10/10 Excellent

Shingo

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方も丁寧で素晴らしい対応でした。
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント 宮下 on May 19, 2024
この度は、アパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同うれしく存じます。口コミの高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々努力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 Good

Junya

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
朝食が美味しい
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント 宮下 on May 12, 2024
この度は、アパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、(朝食が美味しい)との高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけますよう日々努力をしてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Ayako

Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント 五十嵐 on May 22, 2024
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、最高評価をつけていただく事ができ、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと存じます。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

8/10 Good

Hiroyuki, ASAHI

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 藤原 on May 4, 2024
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂き大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しいなかのご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Yukihiro

Liked: Amenities
ゴルフ場が隣接しててとても綺麗でした。妙高山がてっぺんから麓まで全部見れました。朝ごはんも種類が多過ぎて迷ってしまいます。今度はゴルフも一緒にしたいです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 藤原 on Apr 28, 2024
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。多くの点でご満足いただけましたご様子を受け、大変うれしく存じます。重ねて御礼申し上げます。ゴルフをご利用いただきましたら、一泊三食にて一日ごゆっくりお寛ぎいただけます。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Eriko

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 藤原 on May 4, 2024
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

8/10 Good

Takumi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 藤原 on Apr 6, 2024
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ならびに高評価を頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けしませんでしたでしょうか。お気づきの点がございましたらお気軽に当館までお問い合わせ下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Arai

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
お土産のアパカレー嬉しかった!部屋も綺麗で 食事も良かった。大浴場が混んでてもっと広いと完璧。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 藤原 on Apr 3, 2024
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場におきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。すぐなる改善は難しいものの、お客様へ案内できるよう混雑しやすい時間帯の調査や、ゆくゆくは混雑度をテレビ上で確認できるようなシステム導入ができないか、ホテルグループを通して協議出来ましたらと存じます。しかしながら、ご迷惑をおかけしながらも高評価を頂くことができ大変嬉しく存じます。またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Sho

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Response from フロント 古木 on Apr 2, 2024
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。今回のご滞在中に気になった事等はございませんでしたでしょうか。機会がございましたら、良かった点・悪かった点等お教えいただけますと幸いでございます。この度は、貴重なお時間をいただき有難うございました。

10/10 Excellent

Kittikarn

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Response from フロント 古木 on Apr 2, 2024
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。今回のご滞在中に気になった事等はございませんでしたでしょうか。機会がございましたら、良かった点・悪かった点等お教えいただけますと幸いでございます。この度は、貴重なお時間をいただき有難うございました。

6/10 Okay

kiyoshi

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Toshikazu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 秋山 on Oct 11, 2023
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただくことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Hiroaki

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 秋山 on Oct 11, 2023
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿にご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在をお楽しみ頂くことができたことが伝わり、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

TAKAYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 秋山 on Sep 27, 2023
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミ投稿にご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在でお客様にご満足頂けたことが伝わり嬉しい限りでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

taiji

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 秋山 on Sep 18, 2023
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Go

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 秋山 on Sep 13, 2023
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

KAORU

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from フロント 秋山 on Aug 28, 2023
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様からお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 秋山 on Aug 22, 2023
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Mari

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 秋山 on Sep 13, 2023
この度はアパホテル&リゾート〈上越妙高〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 糸賀 on Jun 6, 2023
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もより良いサービスと環境をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント 糸賀

8/10 Good

NAKAYAMA

Stayed 1 night in May 2023
Response from 糸賀 on May 22, 2023
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様により良いサービスと環境をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント 糸賀

8/10 Good

KATSUYOSHI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from フロント 古木 on May 8, 2023
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。ご滞在中ご不便な事はございましたでしょうか。良かった点や悪かった点など、機会がございましたらお教えいただけますと幸いでございます。この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Shinichi

Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
完全にリゾート施設。
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from フロント 古木 on Oct 17, 2022
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

2/10 Terrible

Tetuo

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Gosuke

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from フロント 古木 on Oct 17, 2022
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

10/10 Excellent

Munenori

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
本館への宿泊でした。妙高にある祖父母のお墓参りをしたいという父の強い希望があり、近くのこのホテルに1泊しました。ちょうどイルミネーションの時期にあたっていたことが到着後に分かり、本館から1周40分ほどのコースと聞きました。父が足が弱く杖をついて歩行するので、フロントに相談しましたところ電動車椅子を無料で貸し出してくれました。お借りしたときには2台残っていたようです。イルミネーションのコースはゴルフ場内にあるようで、起伏があるのですが、電動車椅子のお陰でハンドルを軽く持っているだけで、下りも加速されず、登りもアシストしてくれるので、押す私もとても楽でした。もちろん、イルミネーションはとてもきれいでした。 周囲の紅葉も美しく、また来たいと話しています。 宿泊した本館10階の部屋のから朝6:30頃に見えた景色の写真(iPhoneで撮影)をつけておきました。 どうもありがとうございました。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from 坂井 on Nov 8, 2021
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 敷地内にありますイルミネーション会場は歩いて周遊いただくコースになっており、足の不自由なお客様等に無料で電動アシスト車椅子の貸出しのご用意がございます。季節や時間帯によって紅葉や星空を望みながらお楽しみいただけます。 客室の窓からは妙高山をご覧頂くことが出来、天気が良い日には綺麗な妙高山をご覧頂けます。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 Excellent

michihiro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from フロント 古木 on Nov 2, 2021
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 ご利用中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 是非、機会がございましたら良かったことや悪かったことなどもお聞かせ頂ければ幸いでございます。従業員一同、とても励みになります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 Good

NAKAYAMA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
妙高旅行の際の宿泊先は、いつもここでと決めています。どこよりもダイナミックな妙高山の眺めが楽しめますし。 これからもお世話になるつもりです。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from 中林 on Oct 18, 2021
この度はご宿泊頂きありがとうございます。 ご滞在中は満足いただけましたようで幸いでございます。 これからの時季妙高連峰山頂付近は雪化粧となり中腹部は紅葉を迎えますので今回ご覧頂けました景色とはまた違った雰囲気がございますので、機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from 中居 on Oct 11, 2021
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただきましてありがとうございました。 高評価を頂きまして大変嬉しく思います。 お客様のご意見を励みに今後も取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

YUSUKE

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from 坂井 on Sep 16, 2021
この度はアパリゾート上越妙高をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
部屋のエアコンが集中管理の為か、最大設定にしても効きが弱かった。あと、冷蔵庫がなかなか冷えない。 別館だと大浴場がある本館まで少し外を歩かないといけない。 それ以外は及第点です。
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from 坂井 on Aug 3, 2021
この度はアパリゾート〈上越妙高〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後ともお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 Excellent

Mitsuhiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from 坂井 on Aug 3, 2021
この度はアパリゾート〈上越妙高〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 今後ともお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
上越に用事できました。家族4人で一部屋に泊まりたくて、少し距離があったけど、ここを選びました。大浴場もあり、施設も充実していて、花火も見れて大満足でした。 また、こちらに来る機会があれば利用したいです。
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from 坂井 on Aug 3, 2021
この度はアパリゾート〈上越妙高〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 大満足とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 今年度は特日のみではございますが打上花火を開催しております。ホームページにて開催日を掲載しておりますので是非またご覧下さませ。 今後ともお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
気になる点はラウンド前の練習ができないこと。
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from 坂井 on Aug 3, 2021
この度はアパリゾート〈上越妙高〉をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
スタッフさんにお醬油を借りたときのご対応が素晴らしかったです!
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from フロント 鈴木 on Jun 29, 2021
この度はアパリゾート上越妙高をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 本年は11月15日までホテルが営業しておりますので、是非機会がございましたらまたのご来館心よりお待ちしております。 ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
接客もとても丁寧で良かったです。 お部屋、大浴場もキレイで良かったです。
Stayed 1 night in May 2021
Response from フロント 古木 on May 30, 2021
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客やご滞在空間に関するお褒めのお言葉をいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。 また、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。お客様からいただいたお言葉を励みに、今後ともお客様からご信頼頂けるような接客を目指し精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2021
Response from フロント 古木 on May 30, 2021
この度は、アパホテル&リゾート〈上越妙高〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような評価を頂き、大変嬉しく思います。お客様にとって、快適なひとときを当リゾートでお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

KATSUYOSHI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋は快適でかなりゆっくりと滞在することが出来ました。しかもその眺望の良さは格別です。今後も宿泊したいです。
Stayed 2 nights in May 2021
Response from フロント 谷藤 on May 12, 2021
この度はアパリゾート〈上越妙高〉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしが出来たようで私達スタッフも嬉しく存じます。 この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

shigeki

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コロナ禍でしたが、感染対策万全を心掛けてお世話になりました。大浴場も時間をずらし、入り口で人数を確認してから利用させて頂きました。すごく大きい浴場ではありませんが十分に快適でした。 建物自体はさほど新しくありませんが清潔に保たれています。
Stayed 1 night in May 2021
Response from 坂井 on May 9, 2021
この度はアパリゾート上越妙高にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス面や清掃面等の管理の徹底を行って参ります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。