Junior Suite | Individually decorated, individually furnished, iron/ironing board
Check availability

Reviews of Garden Hotel

3 out of 5
Garden Hotel
Staroobryadcheskaya str., 12, Moscow

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 12 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 12 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 12 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 12 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 12 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Roger

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Clean and Quiet and out of the way of noise!!
The shower stall needs some repair work as I could not close the curtain without actually pushing the shower ceiling cap up away from the curtain slide for the curtain to be closed. The place was clean and the persons were friendly enough and the only other problem was that the midnight arrival was met by a woman who did not understand that I had already paid for my 4 day stay. Speaking Russian in Russia would certainly help but in Moscow the locals at least understand and use their iphone based translation app as I do with a non-iphone device.
Stayed 4 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Neofytos

Liked: Staff & service
September trip
Stayed 4 nights in Sep 2018

8/10 Good

leslie, Derby, England

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Friendship
I arrived at the Hotel and from that moment I was made to feel welcome,I needed help with my forwards journey and the Manageress Djamilja went far and beyond in helping me she is not only a beautiful woman but I cannot thank her for what she did.
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

SERGEY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Reinier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Kristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020

6/10 Okay

Alexander

Business traveler
Disliked: Room comfort
отель для транзита
проезжали транзитом. ночью отсутствовали в гостинице. цель была кинуть вещи и пойти гулять. тем не менее есть несколько но. сам отель, за эти деньги вполне приличный. чисто, уютный номер. все как везде. мы приехали из другого города и очень хотели поесть. разумеется в отеле нет никакого питания, кроме шоколадки на рецепшине. рядом поесть можно только в торговом центре. заявленный ресторан не работает от слова совсем. крайне неудобно. заявлен сад, нам на него все равно, но его нет. если это важно..то облом. ну и вишенка на торте это слышимость. слышно все ото всюду. как дышать, говорят, ходят в туалет. слышно даже то, что отвечают по другую сторону телефона..а это через стенку. если вам там спать, то лучше на вокзал. но мы ночью ушли гулять, а утром уехали. нам норм. еще вид из окон, если это важно, то на эстакаду и стройку. но, повторюсь, мягкие кровати, кресло, уборная..это все есть. лучше хостела, наверное.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Наталья( администратор) on Feb 28, 2020
Добрый день. Согласна, что наши соседи - "Метрострой" и ТТК - не очень приятное зрелище ( и для нас тоже), но соседей не выбирают. В ресторане повар временно отсутствовал(извините за неудобства ),но на данный момент он ждет наших гостей и готов кормить их с 8-00ч до 23-00ч. Со стороны персонала я откровенно говорю, что мы делаем все, что в наших силах, чтобы нашим гостям было удобно и комфортно в нашем отеле. Возвращайтесь, мы предложим Вам вкусные завтраки, обеды и ужины, а летом и осенью в нашем саду цветут розы!

2/10 Terrible

Anna

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Не советую
Отвратительное впечатление , я не кому не рекомендую , запах, грохот, грязь в номерах, кровати не удобные, обслуживание ноль, вида из окна ни какого, если хотите испортить отдых то вам туда
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Недорогой отель в пешей доступности от метро
Отель находится в пешей доступности от метро Авиамоторная, но без помощи электронных карт найти его не просто. Ориентироваться нужно на торговый центр Город Лефортово. От центра есть переход под эстакадами третьего кольца. Район не презентабельный, но проблем не возникло. Номер в отеле стоит своих денег, но нет чайника и холодильника. Есть ванные принадлежности, включая шампунь, гель для душа и мыло. Есть маленький телевизор. Внизу у ресепшена есть кулер с горячей и холодной водой, а также стаканчики. В целом впечатление от отеля положительное: недорого, чисто, спокойно.
Stayed 6 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Vitaly

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Дёшево и сердито
Неприятный запах, особенно в ванной. Пахнет какой-то прокуренной вентиляцией. Грязно, по углам особенно видно пыль. Фен один на всю гостиницу, воспользоваться можно только если повезёт. На фото номер выглядел лучше - номер, который был забронирован, был не убран, и вместо него поселили в номер классом хуже, по всей видимости. В нормальных гостиницах в такой ситуации дают апгрейд до номера классом выше, но нет. Очевидно это связано с тем, что даме на ресепшн не понравилось сумма, на которую был оплачен номер (оплачивал заранее с учётом всяческих скидок и промокода hotels.com). Так что при заселении первая фраза была "У нас за такие деньги номеров нет, как вы оплачивали?". В остальном общение с персоналом было нормальным. Из плюсов: достаточно близко к центру, нет клопов и тараканов. P.S. в окне неплохие такие щели, и ещё один бонус: каждый день в комнате генерируется муха.
Stayed 3 nights in Sep 2018

6/10 Okay

Pavel

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2018