屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
利用可能日を確認

モオルボオール トロピックスの口コミ

2.5 out of 5
モオルボオール トロピックス
Poblacion East, Paramayon, Moalboal, Cebu

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 110 件の口コミ中 34 件が非常に良い" "
評価 8 - 110 件の口コミ中 34 件が良い" "
評価 6 - 110 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 110 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 110 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

TAKESHI

まあまあ値段的にも ただスイミング🏊プールの水が汚そうでした
2018 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

海猿オジサン

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
次は個室に宿泊したい
英語読みでモオルボオールとありますが、正しくはスペイン語読みなのでモアルボアルです。グーグルマップでもこの表示は間違っています。初老の男のふたり旅。目的はスクーバダイビング。セブ滞在中に急遽予定が変更になり、たまたま空いていたのでここを予約しました。"そちら"の趣味の無い、５０代後半のアクティブオジサンふたりでダブルベッドと言うのは流石にキツイので、シングルで寝れる場所を探したら、こちらのドミトリーしか空いていなかったという次第。周囲は若者だらけで海猿オジサンふたりは浮いていました。価格が安いので期待していませんでしたが予想外に快適で非常に満足しました。従業員も真面目で安心できる宿です。ここの個室が取れたら、次回は嫁さんを連れて行きたいほどです。ただし高級リゾートホテル並の快適さを求める人には無理かもしれません。

8/10 (良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in on time. There is a fee for early check-in.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments regarding our check-in policy.At our hotel, we strive to accommodate our guests' needs to the best of our ability, including early check-ins whenever possible. However, due to operational considerations such as room availability and preparation, there may be an additional fee associated with early check-ins.We apologize if this policy was not clearly communicated to you prior to your arrival, and we will take steps to ensure that our policies are transparent for all guests in the future.We value your business and hope that despite this inconvenience, you had an enjoyable stay with us. If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to reach out to our management team directly. We appreciate your understanding and look forward to welcoming you back in the future.

4/10 (不満)

Bjarne

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
lying in online add
nice place to visit and great waterland, could have been nice if not lying in the add online coz you cant walk to the beach in 10 min and very poor internet not working most the time. theres a menu in the room to order roomservice but most the time many dishes are not available!!! when ask about taxi back to cebu they ask way to much and was told if you cant afford it just take the local bus!!! we booked the room only coz it said near to the beach and it was not true.
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Hello Bjame,Thank you for leaving us a review.We are 10-15 mins by drive going to the beach (panagsama beach) and we are 15-20 mins by walk going to (tulay beach) where you can see the sunset.And for the internet connection it was being resolve now. We apologize for your inconvenience.Hope to serve you again soon.

10/10 (非常に良い)

Val

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good deal for the price
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Hello Val,Thank you for your review.Hope to serve you again soon.

6/10 (普通)

Valeria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was expecting more from the room, the washroom was pretty outdated and the shower was terrible
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Hello Valeria,Thank you for your response.Hope to serve you again soon.

10/10 (非常に良い)

Nigel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short break
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Hello Nigel,Thank you for staying with us.Hope to serve you again soon.

6/10 (普通)

Christophe

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Hello Christophe,Thank you for your review.Hope to serve you again soon.

6/10 (普通)

James、Lewisville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Hello James,Thank you for your review.Hope to serve you again soon.

2/10 (非常に不満)

Naomichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff are untrained and unhospitable.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Hello sir Naomichi,Thank you so much for leaving us an honest review, we appreciate this a lot. We would like to apologize for the inconvenience and we will check on this matter, and also we will improve our service for your next visit. Hope to serve you again soon. :)

6/10 (普通)

Blaine

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Karaoke outside not good disturb others guests need to tell front desk for hot water, no hand towels, no face towels, no shower mat.
2023 年 9 月に 7 泊滞在
aceからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
Hello sir Blaine,Thank you so much for leaving us an honest review, we appreciate this a lot. We would like to apologize for the inconvenience and we will check on this matter, and also we will improve our service for your next visit. Hope to serve you again soon. :)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Jhenからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Thank you so much for leaving us a review :)

10/10 (非常に良い)

Christopher

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family Holiday in a Family run Hotel
We stayed with our extended family and a person with a disability. The staff are very accommodating. On two occasions we had to leave early for activity and because it was too early for breakfast service, we are provided with other breakfast alternatives. Thank you to the kitchen staff, especially to Joe Marie and Julius.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Jhenからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Hi Sir Christoper, Thank you so much for leaving us a review. We are glad to know that you enjoyed our services and Moalboal Tropics. Hope to see you again soon. :)

8/10 (良い)

russell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Moalboals Best
Check in was smooth and so was check out. The room was clean with a minimum of crawly creatures, but hey its the tropics right? Wi-fi was fast. The free breakfast was egg..lunch meat ham..toast..coffee. I would stay at moalboal tropics again
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Jhenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Hi Rusell, Thank you so much for this review. Hope to see you again soon. :)

8/10 (良い)

Charles

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Family friendly.
Great spot for kids. Took my nephews. The pool is huge and fun. Kids loved it.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Jhenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Thank you so much for the review. Hope to see you on your next trip. :)

8/10 (良い)

Alexander

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Jhenからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Thank you for staying with us :)

6/10 (普通)

Justin Francis

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The swimming pool was great to dip-in especially coming from a long trip. However, the rooms were disappointing. We booked for 3 rooms and one of the room's aircon was not working well. We initially thought that it maybe because we just arrived (around 5-6pm) and it needed time to cool our room so we enjoyed the pool first. By 10pm, my father-in-law who went up earlier was looking for any staff as the airconditioning unit was not working properly and the kids could not sleep as they were all sweating (we were still by the pool at this time). The staff was reluctant to transfer us to new rooms as front office was closed already. We were transferred into 2 different rooms as they do not have available room for 6 already. Surprisingly, the aircons at these units were not functioning as well but way better than our initial room. We thought that it was just normal but the other rooms that we have booked were great except that one of the room's shower was not working and they had to use the bidet for showr. We were told that we cannot use the new room's facilities as we will be charged for additional room so we opted to go back to our original room by morning and everybody was sweating as well as our kids while waiting for our checkout time.
Jaqからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Hi Sir Justin. Good day! This is Jaq, hotel manager of Moalboal Tropics. Thank you for your review Sir, But upon checking there was only 1 room that was not okay and we apologize for that, but the other rooms were okay. You should have complaint the next morning so we could assist and acted sooner. We are again sorry for the inconvenience , on our end this is a lesson learned and a way to improve our rooms, as well to serve you better again soon. Thank you and again we apologize for the inconvenience Hope to see you again soon. :) .

8/10 (良い)

stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Hello Stephen,Thank you for leaving us a review. Hope to serve you again soon.

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pool was very nice, room large
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)
Hello Michael,Thank you for leaving us a review.Hope to serve you again soon.

8/10 (良い)

Faiz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good breakfast, friendly staff
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 10 日)
Hello Faiz,Thank You for sharing your experience with us.Hope to serve you again soon

10/10 (非常に良い)

jong heun

2023 年 1 月に 2 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 5 日)
Hello Jong heun,Thank You for leaving us your rate.Hope to serve you again soon.

6/10 (普通)

Bruno

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
x
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)
Hello Bruno,Thank you for leaving us your review.Hope to serve you again soon.

6/10 (普通)

Seongjoo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 26 日)
Hello Seongjoo,Thank you for leaving us a review.Hope to serve you again soon

10/10 (非常に良い)

Carmelito

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location, great staff. Swimming pool.
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 26 日)
Hello Carmelito,Thank you for leaving us a review.Hope to serve you again soon.Thank You

8/10 (良い)

Paul Vincent

2023 年 1 月に 3 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Hello Paul,Thank you for staying with us. Hope to serve you again soon.

8/10 (良い)

Christopher R

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is all about the pool and cool decorations. Kids loved it. Bar service was good. Restaurant was out of a lot of the basics. Good place. Exactly what I expected.
Jessaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)
Thank you for taking time to leave us a review.We are looking forward to serve you again soon.

10/10 (非常に良い)

Anthony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was excellent
Jessaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Hello Anthony,Thank you for leaving us a review.Hope to serve you again soon.

6/10 (普通)

Gerhard

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Der Pool ist Super! Zimmer klein, Frühstück ist ein Witz! Kein Wasserdruck bei Dusche!
2022 年 9 月に 6 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 3 日)
Hi Gerhard,Thank you for leaving us a review.We are working on this matter.

10/10 (非常に良い)

carl

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A family oriented pool surrounded by natural plants. Filipino food is prepared with passion
2022 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I reserved one queen bed they gave us two. The showers were weak in power but hot and steamy. The place was quiet at night despite the bar on the premises. I have issues with roosters trying to wake me up. I use ear plugs but they didn’t work enough in Oslob. Perhaps I was tired. But not problems. Trike guys are the best guides. Don’t pay for the tours. The reefs were decimated by typhoon Odette so there is not much to look at. Canyoneering is fun though. And it’s the only way to see the upper falls of Kawasan.
2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 4 泊滞在
Moalboal Tropicsからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 12 日)
Thank you for staying here at Moalboal Tropics Sir. Hope to serve you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tropic hotel is the place I recommend to People who is going to moalboal for their holiday to stay we are a group or twelve People and get 3 room's and all the room's we had are all excellent no complaints what so ever well done for the staffs as we'll all of them are approachable and ready to help you on your request thank you all for the lovely service
2021 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lisa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Philipp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Greetings from Moalboal Tropics! Thank you for you feedback. We are looking forward to serve you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra hotell
Helt okey hotel men lite långt från staden
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Greetings from Moalboal Tropics! Thank you for staying with us. We are looking forward to serve you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Greetings from Moalboal Tropcs! Thank you for choosing us. We are looking forward to serve you again. Thank You

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Greetings from Moalboal Tropics! Thank you for choosing us. We are looking forward to serve you again.

4/10 (不満)

Marlene

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
skuffende oplevelse.
Havde 4 overnatninger på Moalboal Tropic. Det var en skuffende oplevelse. Maden var kedelig, servicen var mangelfuld. Værelset blev ikke rengjort dagligt også selv om vi bad om at få værelset rengjort. Ingen varmt vand. poolen var ulækker. Wifi forbindelsen var dårlig. Kan ikke ikke anbefale dette sted.
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Greetings from Moalboal Tropics! Thank you for leaving us a review. Your feedback is really important. We are assured you that we already fix the problem. Hope to serve you again.

2/10 (非常に不満)

Carmelito

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel had no water and can’t even connect to room WiFi. AC unit inefficient, (room6) Very uncomfortable. I expected better. The hotel is not cheap, considering it’s in the province.
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Lizからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Hi Sir, my name is Liz. Thank you for your comments, I appreciate it very much to augment our service to arriving guests and hopefully to your next visit. Please excuse us for the low water availability on the stay of your stay here. The whole of moalboal is scarce of water but we have our own deep well as a source of water so what we can do is augment the distribution of the water to all the roooms. Regarding the rooms, we have bigger rooms in our new building and most of the time if we have availability we offer free upgrade. I would have love to know your discomforts while you were with us. I am looking forward though to wecome you again in our hotel so you can try our new rooms in the new building. About the AC we already have changed all the AC units of the rooms in the deluxe area to better serve the guests and give them comfort you deserve away from home as our valued guests. Thanks, Liz

10/10 (非常に良い)

stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Baptism
The staff there is amazing they were very helpful and worked very hard. The Wi-Fi was a little weak but they are working to fix that problem.
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Lizからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Hello Stephen, Greetings from Moalboal Tropics! My name is Liz. Thank you very much for your wonderful comments and compliments about our hotel, we appreciate it very much. We are looking forward to welcoming repeat guests in our hotel. Have a great day! Liz

4/10 (不満)

Percy

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ruime kamer maar dat is alles
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Lizからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Greetings from Moalboal Tropics! My name is Liz and happy to inform you that we appreciate your time in giving us your precious comments. I am hoping that you enjoyed your stay with us and looking forward to hearing from you soonest. Have a great day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
a lot kids
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Francis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointed..
The staff were friendly and nice but the price of their Christmas dinner was so not worth it.. We were very disappointed with the food considering the price.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Lizからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Greetings from Moalboal Tropics! Please excuse us for your dis-satisfaction of the christmas dinner. I wish I had known it before you left our hotel so I was able to know which of the foods serve you did not like and probably made an offer of another food that maybe of your liking. But hopefully we can wecome you again in our hotel in the future and we can make arrangements for you to try another menu since we have a new hire chef that works in an international cruise ship. Thank and looking forward to meeting you again here soonest. Liz

10/10 (非常に良い)

Rick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great getaway.
Great Stay really nice resort . Clean great service transportation at your door step.food was also very good.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Lizからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Hi Rick, Greetings from Moalboal Tropics! My name is Liz and I am happy to receive your review for our hotel. We appreciate it very much. Please let us know if you are in the area on your next visit to the Philippines and or better say that we would love to welcome you again in our hotel in the nearest future. Have a great day! Liz

10/10 (非常に良い)

Igor

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Thank you for staying with us. We are looking forward to serve you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are friendly and courteous. The pool is big, clean and kept up well. The hotel is located within walking distance to Gaisano Mall. It takes about 7-10 minutes to walk there. Plus it is easy to get transportation to the beach from the hotel.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 6 日)
Hi Valued Costumer, Thank you for your warm review. We are looking forward to serve you again. Regards, Moalboal Tropics Reservation Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very clean, the staff was really nice, and they had a good breakfast. Overall it was a pleasant experience and there is a really nice pool for people who like pools.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Hi Valued Guest, Thank you for your nice feedback. We are glad that you enjoy your times with us! We can't wait to see you again this year.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 6 泊滞在
Jessaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Thank you for staying with us. We are looking forward to serve you again.