ビーチの近く、ビーチ シャトルサービス (無料)、サンラウンジャー、ビーチパラソル

ホテル ジョアン ミロの口コミ

4 out of 5
ホテル ジョアン ミロ
Carrer de Bartomeu Fons, 8, Palma de Mallorca, Mallorca

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 614 件の口コミ中 251 件が非常に良い" "
評価 8 - 614 件の口コミ中 262 件が良い" "
評価 6 - 614 件の口コミ中 69 件が普通" "
評価 4 - 614 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 614 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Takayuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルとしては高級感がありミロ作品にも触れられるが、空港から遠く、空港バスに乗るには乗り継ぎが必要。ホテルまでのアクセス面を除けば特に問題はない。
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Takayuki様、この度はJoan Miró Museumをご利用いただきまして、ありがとうございました。当ホテルの上質な空間でミロ作品をご堪能いただけた様で、大変嬉しく思います。空港からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。空港からは、距離がありますが、ビーチや市内へは近い大変便利な場所にあります。この度のご滞在を、お楽しみいただけておりましたら、幸いです。またのお越しをお待ちしております。Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
10歳前後の子供がいる家族におすすめなホテル
家族旅行で使用しました。ホテルの対応は全く問題無い、施設面ではプールも綺麗なのでGood!!Gymはあるけど、器具が壊れており状態は悪いかな。あとレストランやビーチまで距離が少し遠い。でもホテルスタッフ皆明るく応対してくれたので良かった。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いいホテルです⭐
中心街へもバスで気楽に行ける距離です。 空港からはバスで1時間ちょっとかかります。 タクシーだと15分くらいでしょうか。 夜は静かで、ホテルスタッフが親切です。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ツムツム、スイス

コストパフォーマンスの良いホテル
市街地からはやや離れ、バス移動でのアクセス。近隣にはレストランが多くなく、市街地へ行く必要があった。部屋は比較的清潔に保たれていて、宿泊のみであればまずまず。夕食のビュッフェは品数は多くなかったが、リーズナブルだった。
2017 年 8 月に 2 泊滞在
Pedro Santos, Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 14 日)
お客様のフィードバックをいただきありがとうございました。 清潔さについて、そして料金に見合った価値があるとおっしゃって頂き、ありがとうございます。確かに、市中心部までは私共が月曜を除く毎日就航しているシャトルバスでアクセス可能です。レストランにはサラダバーに加えて、コンパウンドサラダ、アパタイザー/前菜、暖かいお食事のコーナーにはパスタ、ソースのある肉、魚料理、野菜、付け合わせ等をご用意しています。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Pedro Santos, Manager

4/10 (不満)

Stelly Elsa

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Le personnel est très agréable. Dommage il n’y a qu’une navette pour la ville. La chambre est correct mais la salle de bain méritait un peu plus de propreté. La vue c’est abusé. Des bâtiments horribles sont de part et d’autre de l’hôtel et donne une vue direct sur la piscine et pour avoir payé une vue mer une déception totale. Il y a des horaires pour la piscine non mais je n’ai jamais vu ça. Et le restaurant pas top mais les cocktails sont bons.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Dulce Font, Directrice généraleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Chère Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et la chambre satisfaisante.Cependant, nous proposons effectivement un trajet quotidien vers le centre-ville, et nous sommes désolés si cela n'a pas été suffisant lors de votre séjour. Concernant la propreté que vous avez jugée insuffisante, un rappel a été fait. C'est un aspect sur lequel nous ne transigeons pas.Les chambres de catégories supérieures proposent une vue plus agréable. N'hésitez pas à consulter nos descriptifs.Nous prenons également note de vos remarques sur notre restaurant, même si nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos cocktails.Enfin, nous vous remercions pour votre excellente notation à l'égard du service.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de vous revoir pour un séjour plus réussi.Bien à vous,Dulce Font, Directrice générale

10/10 (非常に良い)

Meredith、Edinburgh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an excellent hotel for anyone visiting Palma, but particularly for those who like the art work of Joan Miro. His paintings are reflected in various ways throughout the hotel but also nearby are 1) the Miro Foundation, where you can see not only multiple artworks by Miro, but also his studios, which are fascinating; and 2) the Marivant Palace Gardens, where there are 12 Miro sculptures well situated at different points around the beautiful, peaceful gardens. The hotel has good facilities, including a large swimming pool with sun loungers, overlooked by an inddor and outdoor bar area. Our room, with a Miro painting reproduced on one wall, are relatively compact, but well furnished and comfortable. The bathroom had an excellent shower. The hotel is outside the city centre, but there are good bus services into the centre. All the staff were excellent - friendly and helpful. Thoroughly recommended hotel!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Meredith,Thank you for taking the time to share this review.It is truly rewarding to know that our dedication to the art of Joan Miró has enriched your stay with us. Our location is indeed a highlight for guests who cherish art and tranquility.We are also pleased to hear that you enjoyed our facilities, particularly the large swimming pool and the welcoming bar area. The comfort and design of our rooms, including the Miro-inspired artwork and the well-appointed bathrooms, are aspects we take great pride in.Above all, your compliments to our team are most gratifying. It is our mission to provide a friendly and helpful service to ensure a memorable experience for our valued guests.Thank you for recommending Joan Miró Museum, and for allowing us to be a part of your journey in Palma.We hope to have the pleasure of welcoming you back on a future visit. Best wishes,Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

Kornelia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die tolle Terrasse mit tollem Ausblick war sehr schön,auch das Museum von J.Miro (gleich in der Nähe) war sehr sehenswert und interessant !
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Dulce Font, Hoteldirektorinからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Liebe Kornelia,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die herrliche Aussicht von unserer Terrasse sowie die Nähe zum Joan Miró Museum genossen haben. Unsere einzigartige Lage ist in der Tat ein Highlight für Kunstliebhaber und Erholungssuchende.Wir sind stolz auf die Sauberkeit unserer Zimmer und das einwandfreie Erscheinungsbild des Joan Miró Museum, welches wir stets mit Hingabe pflegen. Ihr Lob an unseren Service und die Zimmerausstattung ist eine wunderbare Anerkennung für die Bemühungen unseres Teams, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Dulce Font, Hoteldirektorin

8/10 (良い)

leoncio、Puerto De La Cruz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Un poco caro para la calidad en general del hotel.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Dulce Font, Directora generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Estimado Leoncio,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.Nos complace saber que encontró la limpieza de la habitación y las comodidades a su gusto y que el servicio proporcionado por nuestro personal fue de su completa satisfacción.Lamentamos que la condición general del hotel no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones actualizadas y, como puede ver en todas nuestras habitaciones fueron renovadas recientemente. Aseguramos que la experiencia que describe no refleja los altos estándares que nos esforzamos por ofrecer.Nos enorgullece que nuestra atención al cliente haya sido un punto destacado durante su visita. En el Joan Miró Museum, nos comprometemos a ofrecer un servicio excepcional y nos alegramos de que esto haya sido evidente para usted.Ojalá vuelva pronto, estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente.Saludos cordiales,Dulce Font, Directora general

10/10 (非常に良い)

Lynda

グループ旅行
The staff were extremely professional, friendly and clearly well-trained.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Lynda,Thank you for sharing this review.It brings us immense joy to know that our dedication to professionalism and hospitality has resonated with you. Our team at Joan Miró Museum takes great pride in their work, and it is always encouraging to hear that their efforts to provide well-trained and friendly service are appreciated by our guests.Should your travels bring you back to our doors, it would be our pleasure to serve you once more with the same commitment to excellence you experienced during your last visit.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

Paul、Steinsel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Decent room for my one night stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Guest,we are delighted to read your kind words and thank you for taking a moment to share your experience at Joan Miró Museum.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We eagerly await the pleasure of welcoming you back for another stay.Warm regards,Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

Niall、Croagh

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable stay, good location, great breakfast, friendly staff.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Dear Niall,Thank you so much for your positive feedback following your stay.We are delighted to hear that you found your stay comfortable and our location to your satisfaction. Our team strives to deliver exceptional service, and it's gratifying to know that we met your expectations. We are also glad you enjoyed the breakfast offerings and found our staff to be friendly, as we aim to start your day on a positive note with a delicious meal and welcoming service. Regarding the room amenities, we continuously work to provide our guests with an enriching experience, and feedback like yours is invaluable in that effort. Should you have any suggestions for improvement, we welcome them wholeheartedly.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

Michael

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Michael,Thank you for this kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.The entire team look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Dulce Font, Directora generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Querido David,Estamos muy orgullosos de leer que tuvo una óptima estancia con nosotros.Tras leer su amable reseña nos quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus valoraciones que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.Estaremos esperando su vuelta para volver a brindarle nuestros mejores servicios y atenciones. Reciba un cordial saludo,Dulce Font, Directora general

10/10 (非常に良い)

María Teresa

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Un trato excelente y un servicio inmejorable
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Dulce Font, Directora generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Estimada María Teresa,Muchas gracias por su magnífica valoración.Nos llena de satisfacción comprobar a través de su opinión que su estancia entre nosotros ha cubierto sus expectativas y que se lleva una inmejorable impresión de su experiencia en nuestras instalaciones.Es muy grato saber del excelente concepto que se lleva de todo el personal del hotel. Para nosotros ha sido un verdadero placer poder atenderle.Tras una estancia tan agradable, esperamos que vuelva a visitarnos en un futuro. Un saludo muy cordial,Dulce Font, Directora general

10/10 (非常に良い)

Carla

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dulce Font, Directora generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Estimada Carla,Gracias por su valoración.Su puntuación nos da la idea de que su estancia en nuestras instalaciones fue, en líneas generales, positiva. Centramos nuestros esfuerzos en hacer que la experiencia de quienes nos visitan sea agradable y nos alegra haberlo conseguido en su caso.Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita.Un cordial saludo,Dulce Font, Directora general

10/10 (非常に良い)

Leah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We loved our room with sea view and the balcony .
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Dear Leah,Thank you very much for this kind review of your stay.It's fantastic to hear that you loved the sea view and balcony of your room.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

Yalia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bueno
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dulce Font, Directora generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que encontraste la habitación a tu gusto y en perfecto estado. Agradecemos tus comentarios sobre el servicio; nuestro equipo está disponible las 24 horas para asegurar una estancia agradable. Es un placer ver que las comodidades de la habitación fueron de tu agrado, siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de darte la bienvenida nuevamente,Dulce Font, Directora general

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente desayuno, un poco retirado del centro
Hotel con excelente decoración, sin embargo hay una situación que nos molestó muchísimo, y es la forma en que la señora que realizaba la limpieza entraba a la habitación, nunca tocaba antes de entrar, solo abría la puerta y lo hacía de una manera brusca. En general el servicio está bien, el ascensor muy viejo, pero funciona, el desayuno es excelente, lo la falta de educación de la señora que limpia las habitaciones lo deplorable.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dulce Font, Directora generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Estimado Alejandro,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que nuestro desayuno cumplió con sus expectativas y que la decoración de nuestro hotel fue de su agrado. Lamentamos profundamente el incidente que menciona con respecto a la limpieza de su habitación. Es importante para nosotros que nuestros huéspedes se sientan cómodos y usualmente nuestras camareras tocan la puerta antes de entrar. En cuanto al ascensor, agradecemos su comprensión y nos complace informar que mantenemos nuestro equipo en óptimas condiciones para garantizar su funcionamiento y la comodidad de nuestros huéspedes.Confiamos en tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida al Joan Miró Museum. Un cordial saludo,Dulce Font, Directora general

10/10 (非常に良い)

Jose Luis

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Dulce Font, Directora generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Querido José Luis,Le agradecemos enormemente que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir sus experiencias con nosotros.Es un placer recibir su buena puntuación y esperamos tener la ocasión de recibirle nuevamente para mejorar si cabe sus positivas impresiones.Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente,Dulce Font, Directora general

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Dulce Font, Directora generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Estimado huésped,Gracias por dejarnos su amable opinión, siempre bienvenida, ya que nos permite saber en qué áreas hemos de mejorar.Sentimos no haber podido ofrecerle, a tenor de su valoración, una experiencia 100% satisfactoria.Nos hubiera gustado conocer más a fondo su opinión.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo cordial,Dulce Font, Directora general

8/10 (良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beach stay outside Palma
We stayed for just 4 nights to explore the coast and beaches. The hotel was perfectly located for public transport. All staff were helpful and kind. Our bedroom was compact but nice and bathroom shower was great. We were upgraded on arrival as our allocated room - with balcony- overlooked a concrete grey wall. We’d have been disappointed to have stayed in that room and would have checked out after two nights.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Christine,Thank you very much for your review.We are delighted to hear that you found our location convenient for exploring the coast and beaches, and that our staff was helpful and kind during your stay. It's great to know that you enjoyed the comfort of your upgraded room and the quality of the bathroom shower.We apologize for any initial disappointment with the room allocation, but we're glad that we were able to upgrade your room to ensure a more pleasant stay. We always strive to meet our guests' preferences and provide the best possible experience.All of the team do hope that we have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Adrián

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hermoso hotel, bien comunicado
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Dulce Font, Directora generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Estimado Adrián,Estamos muy felices sabiendo que ha tenido una estancia perfecta en nuestro Joan Miró Museum.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Le enviamos un saludo muy cordial y esperamos encantados su próxima visita.¡Hasta pronto!Dulce Font, Directora general

10/10 (非常に良い)

V

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very helpful,lovely touch offering a complimentary drink to guest.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Dear Guest,Thank you for your valuable review.We are delighted to hear that our staff was helpful and that you enjoyed the complimentary welcome drink. Our team always strives to provide excellent service to our guests.We look forward to welcoming you back in future.Best regards,

2/10 (非常に不満)

Mark

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Poor experience- advertised as having parking but it was 10 minutes away. Hotel not in a nice area and standard of accommodation was not 4 star
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
Dear Mark,Thank you for taking the time to share your feedback.We appreciate that you chose to stay with us.However, we apologize for any inconvenience you may have experienced with the parking situation. We do offer parking options, one of which is located 100m from the hotel, and we always strive to provide the best possible solution for our guests. We understand that the location may not have been ideal for you, but our hotel is situated within walking distance of the beach and has easy access to public transport for a convenient stay. As for the standard of accommodation, we continuously work on maintaining and updating our facilities to ensure a comfortable experience for our guests.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Inês

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
O hotel é bom, fica numa rua sem saída mas a pique.. 😉 Infelizmente no banheiro saia água e inundava tudo e não tinha muita pressão no chuveiro apesar de termos chamado atenção, esses problemas mantiveram..
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Dulce Font, Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Cara Inês,estamos gratos pela preferência e apreciação.Ficamos felizes em saber que desfrutou da sua estadia.No entanto, lamentamos qualquer problema com a casa de banho. Vamos rever a situação e solucioná-la.Esperamos recebê-la novamente em breve.Melhores cumprimentos,Dulce Font, Gerente Geral

10/10 (非常に良い)

Eunice

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything was excellent and the staff was very friendly.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Dear Eunice,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are thrilled to hear that you found everything to be excellent during your stay. It's great to know that our friendly team made a positive impression on you.We look forward to welcoming you back on future visits. Kindest regards,

10/10 (非常に良い)

theresa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very friendly. Samuel did great omelettes. Estelle really helpful receptionist. Easy to get number 4 bus to Palma or beaches. Really good swimming pool. Rooms good size and breakfast nice too. Will stay again.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Dear Theresa,Thank you for sharing this lovely review.We are thrilled to hear that our friendly staff, especially Samuel and Estelle, made a positive impact on your stay. It's great to know that you enjoyed our delicious breakfast and found the location convenient for accessing the beach and Palma via the number 4 bus. Our swimming pool is indeed a popular feature among our guests, and we're glad you appreciated it as well.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Elia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Dulce Font, Directrice généraleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Chère Elia,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre.Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience toujours de qualité.Bien à vous,Dulce Font, Directrice générale

8/10 (良い)

Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Det var ungefär vad vi förväntade oss. Prisvärt, rena och fräscha rum men inget som sticker ut. Inte världens sexigaste poolområde, men stort plus för att det var stort samt att det aldrig var några problem att få solstolar. Åt frukost på hotellet en av dagarna och den var bra. Även lunch en gång - helt ok.
2023 年 9 月に 7 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Kära Erik,tack för att ni har tagit er tid att skriva en recension.Det är fint att höra att ni upplevde vårt hotell som prisvärt och att ni tyckte om maten som vi serverar. Vi gör alltid vårt bästa för att erbjuda en bekväm och trevlig upplevelse för våra gäster och det är uppmuntrande att veta att vi lyckades med det för er.Vi beklagar om poolområdet inte levde upp till era förväntningar, men vi hoppas att det inte störde alltför mycket och att ni ändå kunde njuta av er vistelse.Vi önskar er varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar,Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

Stellan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 7 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Kära Stellan,tack för att ni recenserade er vistelse.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss.Vi ser fram emot att välkomna er igen!Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

herve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ras Juste un peu bruyant le matin dans le couloir. Les portes des chambres claquent fortement
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Cher Hervé,Nous vous remercions pour votre feedback.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté et la qualité du service.Nous avons récemment effectué des travaux d'insonorisation dans nos chambres, mais nous comprenons que cela n'a pas été suffisant pour vous. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une de nos chambres les plus tranquilles.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait,

10/10 (非常に良い)

Amandeep

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was very great. Staff was extra friendly. Loved it
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Dear Amande,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We are pleased that you appreciated our new decor and your acknowledgement of the quality of service on behalf of our dedicated team is gratifying and encourages us to uphold our standards.We look forward to welcoming you back on future visits. Kindest regards,Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rigtig god service i Receptionen. Fin rengøring. Stole på altan temmelig hårde.
2023 年 7 月に 8 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Kære gæst,Tak for din anmeldelse!Vi er glade for at høre, at du nød vores gode service i receptionen og den fine rengøring af værelserne. Vi beklager, at du fandt stolene på altanen ubehagelige. Vi vil tage din feedback i betragtning og se, om der er mulighed for at forbedre komforten af vores altanmøbler. Vi sætter pris på din tilbagemelding og vil arbejde på at forbedre vores gæsters oplevelse.Vi håber at se dig igen snart på vores hotel,Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

Henry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ferie i Palma
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Hei Henry,takk for at du delte din anmeldelse av oppholdet ditt hos oss!Vi er glade for å høre at du var fornøyd med rensligheten på rommet og servicen fra vårt personale. Det er viktig for oss å tilby et komfortabelt og hyggelig opphold for våre gjester.Vi beklager at du ikke var helt fornøyd med hotelltilstanden og romkomforten. Vi ønsker å informere deg om at vi stadig jobber med å oppdatere og forbedre våre fasiliteter for å sikre en best mulig opplevelse for våre gjester. Vi tar dine tilbakemeldinger på alvor og vil bruke dem til å forbedre oss ytterligere.Vi håper å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden for en enda bedre opplevelse. Med vennlig hilsen,Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

Magnus Bull

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 7 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Kjære Magnus,Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.Vi håper du hadde et flott opphold hos oss!Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til hotellet vårt i fremtiden. Ha en fin dag,Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

Bent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel 🛏️🏨
A quiet lovely hotel, with a very friendly and smiling staff.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
Dear Bent,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We are thrilled to hear that you had a nice time at our peaceful hotel and that our welcoming team made your stay even more enjoyable. It's great to know that our efforts in maintaining a clean and comfortable environment have been appreciated.Once again, thank you for your kind words and positive feedback.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Dulce Font, General Manager

4/10 (不満)

Marit

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay away.
Run-down hotel in shabby area. The cleaning was not at all up to standards, and the hallways had musty, old broen carpets. Only positive thing about the hotel was the ghaneesian man making omelettes at breakfast - polite and very service-minded employee!
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are glad to hear that you appreciated the service provided by our omelette chef during breakfast. Our team always strives to offer the best service to our guests.We are sorry to hear that you found the hotel's condition and cleanliness not up to your expectations. Our hotel has undergone renovations in recent years, and we continuously work on maintaining and updating our facilities. We also have a dedicated housekeeping team that cleans the rooms daily and ensures a comfortable stay for our guests. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration for future improvements.We hope we can provide you with an improved stay in the future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Andreas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Kære Andreas.Rigtig mange tak for din positive anmeldelse af dit ophold på Joan Miró Museum.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold her på Joan Miró Museum og at servicen var tilfredsstillende.Det vil altid være en glæde at sige velkommen tilbage næste gang, du besøger .Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

Eduard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 9 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)
Dear Eduard,Thank you for such a positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

Tore

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Ok beliggenhet i forhold til transport. Helt Ok hotell. Litt avstand til strand. Beliggenhet i et litt slitt område.
2023 年 6 月に 10 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Hei Tore,takk for at du delte din anmeldelse av oppholdet ditt hos oss.Vi er glade for at du fant beliggenheten vår praktisk for transport. Når det gjelder avstanden til stranden, er hotellet faktisk bare en 10-minutters spasertur unna. Vi beklager hvis området rundt hotellet virket litt slitt, men vi håper du likevel kunne nyte de mange fasilitetene vi tilbyr, som vårt basseng.Vi setter pris på tilbakemeldingen din om romrenslighet, hotelltilstand og romfasiliteter, og vil ta dette i betraktning for å forbedre opplevelsen for fremtidige gjester. Vårt personale jobber hardt for å tilby best mulig service, og vi er glade for at du opplevde dette under oppholdet ditt.Vi håper å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden. Med vennlig hilsen,Dulce Font, General Manager

6/10 (普通)

Doris

カップルで旅行
Es war sehr sauber aber die Hotellage war schlecht
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Dulce Font, Hoteldirektorinからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Liebe Doris,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein hygienisches und angenehmes Umfeld zu bieten. Bezüglich der Lage des Hotels möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns in einer ruhigen Gegend befinden und dennoch nur 600 Meter vom Strand und 3,5 km vom Stadtzentrum entfernt sind. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist ebenfalls gut, sodass man innerhalb von 20 Minuten ins Stadtzentrum gelangen kann. Wir bieten außerdem einen kostenlosen Shuttle-Service nach Palma an, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen und danken Ihnen im Namen der gesamten Belegschaft ganz herzlich für Ihren Besuch.Mit freundlichen GrüßenDulce Font, Hoteldirektorin

8/10 (良い)

Aristeidis

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
I visited the hotel on June 7th, 2023. The overall experience was very good, just the room during first day was not in the best shape. The location is a little far from Palma center - about 1 hour on foot
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Dear Aristeidis,Thank you for taking the time to share your experience.We're glad to know that you enjoyed your stay with us overall.However, we are sorry to hear that your room wasn't what you expected and we hope that our housekeeping team was able to address any issues promptly.Our hotel is indeed located a bit further from the city centre, but we offer a free daily shuttle service to Palma for our guest's convenience, and public transport is also easily accessible. We hope you were able to take advantage of these options during your stay.We appreciate your feedback and hope to welcome you back to our hotel in the future.Kind regards,Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 5 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
Kära gäst,tack för era ord efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Varma hälsningar,Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

Joakim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Käre Joakim,tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Vi är glada att ni trivts och önskar er varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar,Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

Jean-Marc

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Dulce Font, Directrice généraleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Cher Jean-Marc,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous,Dulce Font, Directrice générale

8/10 (良い)

Richard

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 5 月に 7 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
Kära Richard,tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Med vänliga hälsningar,Dulce Font, General Manager

8/10 (良い)

Marika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Dear Marika,Thank you for your positive feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

Helén

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fint hotell med bra frukost och lugn o ro
2023 年 5 月に 7 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 18 日)
Kära Helén,tack för att ni har tagit er tid att lämna ett omdöme.Det är alltid värmande att få läsa ett sådant gott betyg och vi är mycket glada att ha bidragit till er lyckade vistelse. Tack för era fina ord om vårt lugna hotell och vår goda frukost. Det är precis så här vi vill att våra gäster ska känna och vi uppskattar verkligen att ni har valt att dela med er av era tankar.Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka till vårt hotell i framtiden. Med vänliga hälsningar,Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

Paul

2023 年 5 月に 5 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 3 日)
Dear Paul,Thank you for your kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to welcome you back soon.Best wishes,Dulce Font, General Manager

10/10 (非常に良い)

Pettie

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Dulce Font, General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Dear Guest,Thank you for this positive review of your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Dulce Font, General Manager