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Reviews of Hotel Römerstein

3 out of 5
Hotel Römerstein
Draiser Str. 136f, Mainz

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 67 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 67 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 67 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 67 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 67 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ali

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Next to the university.. Very practical
Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Tim

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Stive

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice, spacious clean room, but nobody there
The room was nice and spacious. Clean. The problem is that there was nobody at the reception in the evening when I arrived around 6.3pm and my phone could not connect so I had to ask people to call for me. In the end a letter was left outside for me but I wasn't warned.
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Rodoniki

Stayed 3 nights in Oct 2023

8/10 Good

Mohamed

Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
One night ok, not more.
Small room, outdated, not close to anything. For one night its ok, but wouldn't stay longer. Not near anything, so have to go back into city or walk far for food. Wifi was slow, had to use my data.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
A very welcoming hotel but the location in a housing estate is remote

10/10 Excellent

Shelagh, Toronto / Utah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super friendly see hotel
Just stayed here for one night and what a lovely surprise. Very cute family run hotel with the nicest front desk lady. When she checked us in she very very helpful in arranging a taxi to the airport for us for the next day and answering any questions we had. She had also answered questions quickly that I had emailed her previously. Great little family run restaurant/bar onsite.
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Rick, Miami

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice Little Hotel
A very comfortable small hotel on a quiet residential side street with a bikeway accessing nearby main thoroughfares. Rooms are spacious, equipped with minbars and flexible bed lights for late night reading. Good strong wi-fi signal; log in once and you stay logged in, unlike those pain in the nates wifi services requiring login every time you open your browser. No elevator so this is not a good choice for disabled travelers. Also just out of the way enough that you do need a car or at least a bicycle for it to be a practical choice. Bus stop into town central on Schweitzerstrasse a five minute walk away. Good well stocked breakfast bar includes smoked salmon and trout, a variety of mueslis and soft boiled eggs. Excellent coffee. Food in dinner-only restaurant is excellent but oddly the restaurant isn't open on Friday and Saturday. Municipal athletic field directly across bikeway if you're a regular morning or evening jogger. Fifteen minute walk from central campus of Johannes Gutenberg University.
Stayed 3 nights in Oct 2017

8/10 Good

Tony

Liked: Cleanliness, staff & service

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nahe am Unigelände
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

Jorg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Soft ++, hard - -.
Personal sehr zuvorkommend, sowohl beim Ein- als auch beim Auschecken. Alles könnte bestens sein…leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Nachbar stark erkältet - so war die Nachtruhe leider sehr gestört.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ok
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Manfred

Ich habe die Reservierung rechtzeitig storniert, schriftlich bei Expedia, schriftlich im Hotel. Leider habe ich keine Rückerstattung bekommen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Leider!
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from M. Novak on Dec 20, 2023
Sehr geehrter Herr M.wie wir Ihnen schon in diversen Mails versucht haben zu erklären, liegt dieses Problem nicht an uns sondern an der Art der Reservierung die Sie über Expedia getätigt haben. Sie haben den günstigsten Tarif bei Expeidia gebucht der aber wiederum nur durch Vorkasse vorrausgesetzt ist, welches Sie ja auch geleistet haben. Wir haben lediglich Expedia angeschrieben das eine kostenfreie Stornierung unsererseits möglich ist. Auch haben wir den Betrag nicht eingezogen.

8/10 Good

Sophia

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Sauberkeit der Zimmer, sehr hellhörig
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Hans-Ullrich

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Freundliches Personal, leider unterbesetzt sodass Restaurant nicht betrieben werden kann
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from M. Novak on Sep 28, 2023
Vielen Dank für Ihre objektive Bewertung.Leider fehlt uns tatsächlich noch ein Koch um das Restaurant wieder betreiben zu können.

8/10 Good

Uwe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Hotel war ruhig in einer Siedlung gelegen Der Transfer zur Stadt war unkompliziert in 400 m ist eine Bushaltestelle Da es in einer 30 Zone liegt sind Parkmöglichkeiten zu genüge vorhanden
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from M.Novak on Sep 28, 2023
Vielen Dank für Ihre objektive Bewertung.

8/10 Good

Doris

Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Josef

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nettes Personal. Ruhige Lage
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Christine

Ich hatte ein Comfort Einzelzimmer. Es war sauber und praktisch eingerichtet. Insgesamt merkt man, daß das Hotel in die Jahre gekommen ist. Das Personal war freundlich, wohl aber unterbesetzt. Restaurant geschlodsen, Rezeption nur zeitweise besetzt Keine tägliche Zimmerreinigung. Gutes Frühstück. Gute Verkehrsanbindung. Für einen Kurztrip geeignet. 3Sternehotel ????
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Volker

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Alles in Allem war ich wirklich zufrieden. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet. Das Personal ist sehr freundlich.
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

MAYUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
周辺の緑が美しいホテル
マインツ駅から徒歩30分くらいです。住宅街の奥のひっそりした緑の中にあるので、ある意味環境は抜群ですが、 周辺には、飲食店も商店もないので、都市の便利さを求める方には向かないかもしれません。 レセプションの女性は、とても明るくフレンドリーで、早い時間に着いたのに、｢準備ができてるから｣とのことで、すぐにチェックインさせてくれました。 お部屋は、レビューでも、やや否定的な意見があった地下一階でした。 私が泊まった11号室は、窓からの風も光も気持ち良く、問題なかったです。 もし、気になる方は、最初から上階を指定した方がいいと思います。 備品は、テレビは古くて、使えませんでしたが、ドライヤーは新しい物で、風力抜群で髪があっという間に乾かせました。 バスローブ、冷蔵庫、スーツケーススタンド、ズボンプレスなど、ちょっと気のきいた備品もありました。 部屋によって違うかもしれませんが、 5月の下旬は暑い中でも、部屋は冷房がなくても快適でした。 私にとっては、リラックスできる、とても居心地のいいホテルでした。
Stayed 2 nights in May 2023
Response from M. Novak on May 24, 2023
Vielen Dank für Ihre überaus nette und objektive Bewertung. Liebe GrüßeDie Aufgeweckte ;-)

8/10 Good

Lea

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Monika

Liked: Cleanliness, staff & service
Alles wie erwartet.
Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

Heinz Josef

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
War für den Preis in Ordnung. Leider hat der Fernseher nicht funktioniert, war schade nach Stadionbesuch keine Sportschau. Gut fußläufig das Mainzer Stadion zu erreichen. Ideal für Fans.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Hotel Römerstein on Jan 27, 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hätten Ihnen gerne geholfen mit dem Fernseher, die Rezeption war lange besetzt. Sie können uns das nächste Mal einfach ansprechen. Dann vielleicht beim nächsten Auswärts-Spieltag. Mit besten Grüßen, Ihr Hotel Römerstein Team

10/10 Excellent

Rainer

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nähe zur Universität. Freundliches Personal.
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Hotel Römerstein on Jan 25, 2023
Vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.

10/10 Excellent

Gerhard

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Kleines ruhiges Hotel alles gut.
Response from Hotel Römerstein on Jan 25, 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

6/10 Okay

John

Liked: Cleanliness
.

8/10 Good

Masashi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
部屋にある設備に冷蔵庫があったが、実際に泊まった部屋には冷蔵庫がなかった。
Stayed 14 nights in Sep 2022

8/10 Good

Marcela

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Kerstin

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beim Hotel Römerstein handelt es sich um ein nettes kleines Hotel in einer ruhigen Wohngegend. Das Einzelzimmer war sauber und hatte sogar einen kleinen Balkon. Das Hotel verfügt über eine Sauna. Das Frühstücksbuffet war sehr schön angerichtet und lecker. Neben verschiedenen Backwaren, Wurst, Käse und Frühstückei gab es auch eine Obstplatte, Müsli und Joghurt. Ich würde das Hotel Römerstein jederzeit wieder buchen.
Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Hussein

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Einfach gut.
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from Hotel Römerstein on Sep 23, 2022
Vielen Dank

10/10 Excellent

gonzalo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personal amable.
El personal muy amable. Todo perfecto.
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Marianne

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Sehr freundliches Personal, Frühstück sehr gut leider teurer als bei Expedia und auf der Homepage des Hotels angegeben. Zimmer sehr sauber. Das Zimmer klein und leider im Keller, d.h. recht dunkel und das hat mir nicht gefallen.
Stayed 4 nights in Jun 2022

8/10 Good

Florian

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toller Aufenthalt
Netter Empfang, ruhig und sauber.
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Sonja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Eva

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr angenehmer Aufenthalt
Ich war nur für eine Nacht in diesem Hotel und habe das Frühstück nicht in Anspruch genommen. Die Lage fand ich sehr angenehm - ruhig, aber dennoch nicht ab vom Schuss. Sehr positiv habe ich die Flexibilität und Freundlichkeit der Mitarbeiter empfunden. Mein Zimmer war sauber und erfüllte einen guten Standard. Ich war sehr zufrieden.
Stayed 1 night in Jul 2020

2/10 Terrible

Verified traveler

Business traveler, Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein sehr stinkiges Hotel, schmutzig, schimmel überal, ein feuchter, dunkler und schimmelhaltiger keller im Untergeschoss wurde als kleines Zimmer eingerichtet und ein Bett und ein stuhl hinein platziert. So ein Hotel ist Schande für Deutschland und beleidigend für Gäste. Beim buchen im ebookers habe ich ein 3 Bettzimmer gebucht und auf dem Foto wurde ein zimmer mit doppelbett und ein einzelbett gezeigt, aber beim check in hat man uns an der Reception ein kleines , dunkles kaltes und schmutziges zimmer mit einem kleinem doppelbett im keller angeboten. Die personal war ständig am telefon ( privatgespräch ) beschäftigt oder am pc. Man muss lange warten bis die person zeit oder Lust hat auf deine Frage zu reagieren. Sehr unfreundliche personal , nicht hilfsbereit. Das Hotel bietet gar nichts ausser schmutz, schimmel, Feuchtigkei, kälte und Gestank. Für Allergiker ist pures Horror. Wir haben nach 3 minuten unser Zimmer annuliert und ein anderes Hotel im Zentrum von Mainz gebucht. Schade für die Zeit und das Geld und die Nerven. Das war ein Horror Hotel.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Hotel Römerstein on Oct 19, 2019
Sehr geehrte Frau, vielleicht sollten Sie in Zunkuft beim Buchen auf ihre Allergien hinweisen. Unser Hotel verfügt über Allergie freundliche Zimmer. In Ihrem Zimmer ist Ihnen bestimmt der Sessel aufgefallen, dies ist das dritte Bett. Da ich selber Dienst hatte , stelle ich mir die Frage wie Sie Privatgespräche von Gespächen mit Kunden unterscheiden können ohne mitzuhören. Mein Verhalten Ihnen gegenüber war zu keiner Zeit unfreundlich, allenfalls etwas gestreßt da zu der Zeit in der Sie das Hotel betraten ständig das Telefon klingelte und andere Gäste eincheckten.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ruhig,mit dem Auto schnell zu erreichen .Personal sehr aufmerksam und hilfsbereit .Zimmer:sauber,ruhig.Sanitärbereich ohne Beanstandung.Frühstück einfach Klasse.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nettes Personal, für unseren Aufenthalt eine perfekte Lage, alles was man braucht. Wir hatten ein französisches Doppelbett, das hätte etwas größer sein können. Wir wussten aber im Vorfeld, dass es nicht so groß ist und konnten uns darauf einstellen.
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Harry

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
die Unterkunft war sehr gut, eine ruhige Gegend unhd das Frühstück sehr gut dekoriert und ausreichend, alle waren sehr freundlich, das Hotel kann ich sehr empfehlen.
Stayed 2 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zimmer zweckmäßig,Personal super,Essen gut!:-)Alles frisch zubereitet.Gerne wieder.
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Anja Juel

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fik ikke det bookede værelse
Havde bestilt et 20 kvadratmeter værelse med udsigt til golfbane, 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng. Fik et værelse i kælderen med et lille bitte vindue og en lille seng, som bestemt ikke var stor nok til 2 personer! Morgenmaden var fin og hyggeligt område, men det var også det eneste positive.
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel etwas versteckt, in Nähe Universität. Frühstück ok, für alle was dabei, in einer sehr familiäre lockeren Athmosphäre. Personal stets bemüht auf alle Wünsche einzugehen. Wenige Parklpätze direkt vor der Tür vorhanden, aber auch in der Seitenstrasse gut zu parken.
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Sascha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gutes Hotel komme gerne wieder Danke
Schönes kleines Hotel, gutes Frühstücksbuffet. Kleiner gemütlicher Wellnessbereich. Einziges Manko sind die Parkplätze vor der Tür. Restaurants sind auch etwas spärlich in der Nähe.
Stayed 2 nights in Nov 2018

8/10 Good

Claus

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

susanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Godt hotel til billige penge
Hyggeligt bette hotel, som ligger ca. 1/2 times gåtur fra centrum. Dejligt værelse og morgenmad.
Stayed 1 night in Jul 2018