ロビーラウンジ

レジェール エクスプレス ライプツィヒの口コミ

レジェール エクスプレス ライプツィヒ
Prager Höfe, Seemannstr. 2, Leipzig, Sachsen

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 160 件の口コミ中 65 件が非常に良い" "
評価 8 - 160 件の口コミ中 74 件が良い" "
評価 6 - 160 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 160 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 160 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
They tried to charge me twice !
They have online check-in machine. The machine tried to charge me even though I prepaid. The staff knew this problem, but they still took almost half an hour to solve the problem.
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Christoph

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer extrem klein, zu zweit schon fast problematisch sein Gepäck irgendwo hinzustellen ohne darüber klettern zu müssen. Die Klimaanlage ging auch nicht wirklich. Preis/Leistung insgesamt aber top.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.Probieren Sie beim nächsten Besuch auch gerne unsere anderen Zimmertypen aus. So sind etwa unsere Twin-Zimmer geräumiger als die Smart-Zimmer - perfekt für einen längeren Aufenthalt! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

10/10 (非常に良い)

Angelika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Emely Junghans | LEGERE Express Leipzigからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Emely Junghans LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Bärbel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Frühstück könnte mehr Auswahl sein,u.wenn das Hotel voll belegt wäre,giebt es im Frühstücksraum ein großes Problem
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Emely Junghans | LEGERE Express Leipzigからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass unser Frühstücksangebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind sehr wichtig für uns und geben uns die Möglichkeit, unser Angebot stetig zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Emely Junghans LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Serena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room for a family of four is a bit cramped and there was a strong odor coming from the shower drain. Just needed to keep the doors closed. This is a modern hotel with self check in and out but I didn't care for that and the staff weren't friendly. The town is wonderful. A beautiful mix of old and new. Everything was within walking distance so we didn't need to use the transit system but we would've liked to as it looked so well run and sleek. It was fun to see bicyclists everywhere.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rhonda

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked everything but it felt strange that breakfast was not included for everyone
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Dear Rhonda,thank you for your feedback and the positive review. We are glad hat you enjoyed the stay at our place and we could provide you with a pleasant time in Leipzig. Your reservation was made excluding breakfast, however it is always possible to take part in the breakfast, just reah out to us at the reception. We hope to welcome you again and wish you all the best. Kind regards,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Markus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
modern und zentrumsnah, gute Anbindung an den ÖPNV sehr variantenreiches Frühstück (17 Euro) - Smart-Room recht beengt - nicht individuell regelbare Lüftung in Bad, daher z.B. Geräuschbelästigung am frühen Morgen - sehr schwankende Preise (zu Messezeiten auch um Faktor 3)
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Lieber Markus,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gut gefallen hat und Sie von unserer guten Anbindung und vom abwechslungsreichen Frühstücksbuffet profitieren konnten. Die Lüftung im muss zur Entlüftung des Badbereichs tagsüber aktiv sein, diese wird jedoch in den Nachtstunden heruntergefahren. Ihr Feedback diesbezüglich nehmen wir aber auf. Zu Messezeiten sind die Zimmerpreise in leipzig auf einem Maximum - besuchen Sie uns gerne außerhalb dieses Zeitraums oder nutzen Sie die Frühbucherraten für kostengünstiges Reisen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

10/10 (非常に良い)

Rajesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
War ein sehr angenehmer Aufenthalt. Der Service war hervorragend.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Emely Junghans | LEGERE Express Leipzigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Team Ihnen eine schöne Zeit in Leipzig bereiten konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüßen,Emely Junghans LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Joachim

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Emely Junghans | LEGERE Express Leipzigからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Emely Junghans LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Renato

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Noch mal
Gerne wieder
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gut gefallen hat und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche Grüße und alles Gute für Sie,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

10/10 (非常に良い)

Christof

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung. Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

10/10 (非常に良い)

Aliona

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was really simple to go at the city center
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are pleased you enjoyed the central location of our hotel. We hope to welcome you again soon. Best regards, Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Renato

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gerne wieder
Alles gut
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

10/10 (非常に良い)

Fredericus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Lieber Gast,vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer okay, aber schon sehr übersichtlich. Die Lüftung ist nachts allerdings sehr laut Auswahl an Gerichten in der Hotelbar eher überschaubar und nicht gerade berauschend. Hotelbar wirkt generell nicht sehr einladend. Ansonsten aber alles okay und es erfüllt seinen Zweck.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass Ihnen der Aufenthalt in Leipzig sowie unser Haus gefallen haben. Unser Haus verfügt nicht über ein eigenes Restaurant, wir bieten kleine Speisen in unserem Bistro an. Für den größeren Hunger empfiehlt Ihnen unser Empfangsteam gerne verschiedene Restaurants in der Nähe. Sprechen Sie uns gerne an.Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

6/10 (普通)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
An sich ein schönes Hotel. Das Zimmer war jedoch sehr klein und die Dusche war undicht. Weiterhin fanden wir es nicht so toll, dass wir beim Check-in nicht darüber informiert wurden, dass der Fernseher nicht geht. Auf Nachfrage wurde nur halbherzig "Entschuldigung" entgegengebracht.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es ist schön, dass Sie unser Hotel als ansprechend empfunden haben. Das Feedback bezüglich der Dusche nehmen wir auf - die Haustechnik wird sich den Umstand ansehen und mögliche Probleme beheben. Dass der Fernseher während Ihres Aufenthaltes nicht funktionierte ist in der Tat sehr bedauerlich. Unser Rezeptionsteam hat gemeinsam mit der Haustechnik versucht, das Problem zu beheben, jedoch konnte der zugrunde liegende Materialschaden erst wieder während der Werktage behoben werden. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Rachel

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Great for short stay
New hotel and very clean. Easy to find. Paid parking next door for 15 euros. Self service check in. Lovely touches like leaving sweets on the door. Pillows not very good but beds very comfortable
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear guest,thank you for your reply and the kind words. We are glad that you could enjoy your stay at our place and were able to enjoy the pros of self-check-in as well as the garage. We have noted the feedback regarding the pillows and will onitor the situation in this regard.Looking forward to your next stay, we wish you all the best.Kind regards,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Jan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Leider war die Seife bei Ankunft komplett leer und das Zimmer nicht fertig.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben hohe Ansprüche an die Sauberkeit der Zimmer - diese sind hier offensichtlich nicht erfüllt worden. Hierfür möchte ich im Namen des Hauses um Entschuldigung bitten. Ich danke Ihnen für Ihr Feedback und hoffe, dass wir diese Erfahrung beim nächsten Mal wieder gutmachen können.Herzliche Grüße und alles Gute,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

10/10 (非常に良い)

Matthias

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
top Lage und die Straßenbahn-Haltestelle nahezu direkt vor der Türe
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Lieber Gast,vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Herzliche Grüße,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig

10/10 (非常に良い)

Steevens

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La chambre était douillette parfaite pour un couple . L'établissement est propre bien situé et calme . Le personnel est très aimable a l'écoute.
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour dans notre maison. Nous fixons des normes élevées en matière de propreté et de convivialité et nous sommes heureux que vous l’ayez apprécié dans notre maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons le meilleur. Cordialement, Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Réception

8/10 (良い)

Renato

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ganz in Ordnung
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 3 日)
Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Kai

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kleines Zimmer mit zu wenig Licht. Insgesamt aber eine angenehme Unterkunft.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 3 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Die Anmerkung bezüglich der Beleuchtung nehmen wir auf und werden Sie intern auswerten. Vielen Dank dafür!Herzliche Grüße,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Susanne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Je nach aktuellem Preis insgesamt ok. Was mich persönlich stört sind das fehlende Waschbecken in der Toilette und dass es für das Doppelbett nur eine, für 2 Personen recht knapp ausfallende Decke gibt. Es war aber kein Problem, eine zweite Decke zu bekommen. Und auch ansonsten war der Service an der Rezeption sehr gut.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung. Das Feedback bezüglich der Decken nehmen wir gerne auf. Generell ist Ihnen hier unser Rezeptionspersonal immer zu Hilfe. Sollten Sie Fragen oder Anliegen bezüglich der Zimmerausstattung haben, wenden Sie sich gerne an uns. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen frohe Festtage. Herzliche Grüße, Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

6/10 (普通)

Hans

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Personal überfordert. Früstück sehr schlecht. Filterkaffee kalt.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Lieber Gast,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen uns immer dafür ein, dass unsere Gäste mit unserem Service zufrieden sind und ein ausgewogenes Frühstück als guten Start in den Tag genießen können. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst.Herzliche Grüße,Maximilian SteffenLEGERE Express Leipzig, Front Office

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! :-) Herzliche Grüße, Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Dany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ich kann das Hotel sehr empfehlen. Gute Atmosphäre, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Kommt natürlich auch drauf an, wie man/frau in den Wald hinein ruft 😁! Ich fand die Aufteilung, Farbwahl und Gestaltung des Zimmers sehr angenehm. Das grosse Bett, mit durchgängiger Matratze hat mir sehr gut gefallen. Wie ich sehen konnte, sind auch Hunde willkommen 👍. Sehr gute Verkehrsanbindung. Frühstück zwar 17€, aber dafür Espresso, Latte, Cappu, Tee bis zum Abwinken 💙.
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Lieber Gast, vielen Dank für das schöne Feedback und die lieben Worte! Es freut uns, dass Sie mit der Zimmergestaltung sowie unserem Empfangsteam zufrieden waren und generell eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gut
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine wichtige Bestätigung. Vielen Dank - wir freuen uns, Sie erneut begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße,Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Petrita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mitarbeiter waren unheimlich nett, Zimmer war schön. Jedoch ist es sehr hellhörig. Lage fand ich super und ich würde bei einem nächsten Leipzig Aufenthalt sicherlich wieder kommen.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Qualität unserer Zimmer schätzen. Ihre Rückmeldung über die Hellhörigkeit in den Zimmern haben wir zur Kenntnis genommen.Es ist schön zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses schätzen und bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Leipzig wieder bei uns einkehren möchten, wir freuen uns sehr darauf!Mit besten Grüßen,Maximilian SteffenLEGERE Express Leipzig

8/10 (良い)

Martin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Prima prijs kwaliteit verhouding. Schone kamer, prima ontbijt en vriendelijk personeel. Hotel ligt op loopafstand van het oude centrum.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Geachte gast, hartelijk dank voor uw feedback. De netheid van onze kamers en de kwaliteit van het ontbijt zijn aspecten waar wij bijzonder veel waarde aan hechten. Daarnaast is het fijn om te horen dat u de vriendelijkheid van ons personeel en de gunstige ligging van ons hotel waardeert. Dit is precies de ervaring die wij voor onze gasten nastreven. Uw positieve feedback geeft ons extra motivatie om ons best te blijven doen. Het zou ons een genoegen zijn u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten,Maximilian SteffenLEGERE Express Leipzig, Receptie

10/10 (非常に良い)

Jessica

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Dankeschön für die tolle Bewertung - bis zum nächsten Mal!Herzliche Grüße, Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
👌👍
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Lieber Gast,schön, dass alles bei Ihnen zur Zufriedenheit war - wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Maximilian SteffeLEGERE Express Leipzig, Front Office

10/10 (非常に良い)

Andre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bei mir passte alles.
Bei mir passte alles. Super freundliches Personal
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Lieber Gast,vielen Dank für das Feedback! Unserem Personal liegt das Wohlbefinden der Gäste sehr am Herzen. Es ist schön zu hören, dass alles gut lief - wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen,Maximilian SteffenLEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Almute

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Der Check In ist für PC-Ungeübte und ältere Menschen etwas schwierig. Ansonsten gab es fast keine Beanstandungen. Den Preis für ein Frühstück von 17,50 € fanden wir allerdings nicht gerechtfertigt. Parken ist außer im Parkhaus auch auf den angrenzenden Nebenstraßen möglich.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Lieber Gast,Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen vielmals dafür. Es freut uns zu hören, dass Sie mit fast allen Aspekten unseres Services zufrieden waren.Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie die Check-In-Prozedur als etwas schwierig empfunden haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse besser zu verstehen und dort Verbesserungen vorzunehmen, wo es nötig ist. Unser Rezeptionsteam versucht stets, Ihnen beim Check-In und Fragen aller Art zu Hilfe zu sein.Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Preis für das Frühstück als nicht gerechtfertigt empfanden. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges und reichhaltiges Frühstückserlebnis zu bieten, das den Preis rechtfertigt. Ihre Meinung dazu ist aber sehr wertvoll für uns.Wir freuen uns, dass Sie die Parkmöglichkeiten in unserer Nähe nützlich fanden. Vielen Dank noch einmal für Ihre konstruktive Rückmeldung.Mit besten Grüßen,Maximilian SteffenLEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Jens

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Angenehmes gut organisiertes Hotel
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Lieber Gast,Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm und gut organisiert empfunden haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Ihre positiven Worte bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Maximilian SteffenLEGERE Express Leipzig, Front Office

6/10 (普通)

Arlette

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Lieber Gast,es ist uns wichtig, dass unsere Gäste zufrieden sind. Daher würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrung wissen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße, Maximilian Steffen LEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Mit besten Grüßen,Maximilian SteffenLEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Friedhelm

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer im 6 Stock an der ruhigen Seite des Gebäudes, sauber und gutes gemütliches Bett.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Maximilian Steffen, Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Lieber Gast,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben, insbesondere die ruhige Lage Ihres Zimmers und die Sauberkeit. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste in unseren Betten einen gemütlichen und erholsamen Schlaf finden.Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Maximilian SteffenLEGERE Express Leipzig, Front Office

8/10 (良い)

Silvio

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Conny Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Sehr geehrter Kunde,es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten. Wir bei unserem Unternehmen streben stets danach, den besten Service für unsere Kunden zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unserer Arbeit.Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 (非常に良い)

Julia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schönes und praktisches Hotel: selbst-Checkin. Das Zimmer ist etwas klein, aber ausreichend. Das Bett ist bequem, aber nur 160 breit. Die Lage ist zentral. Das Einzige war, dass die Frühstücksvielfalt etwas mehr sein könnte: z.B. Lachs und mehr Obstauswahl. Dafür war der Kaffee super.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Conny Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als schön und praktisch empfunden haben und dass Ihnen unser Self-Check-in gefallen hat. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste eine angenehme Erfahrung machen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße und der Frühstücksauswahl zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie unser bequemes Bett und die zentrale Lage zu schätzen wissen.Besonders erfreulich ist es, dass unser Kaffee Ihnen besonders gut geschmeckt hat. Qualität und Genuss sind uns in allen Bereichen sehr wichtig.Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 (非常に良い)

Audrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly, helpful staff. Lovely courtyard for drinks etc.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Conny Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Dear Customer,we are very pleased to hear that you appreciate the friendliness and helpfulness of our staff. The courtyard is indeed a favorite place for our guests to relax and enjoy a drink. We hope to welcome you back soon.Sincerely yours,Your team

8/10 (良い)

Micha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
👍
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Conny Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Vielen Dank für den Aufenthalt und die Bewertung

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Conny Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Dear customer,We are very pleased that you have rated our services as "good". This positive feedback is very valuable for us and motivates us to continue to do our best.Thank you very much for your evaluation.Yours sincerely,Your team

6/10 (普通)

SimpliUs Holding

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Hotel trotz Bestätigung ÜBERBUCHT
Das Hotel war trotz Buchungbestätigung überbucht und es gab zuerst für 2 Kollegen von 3 kein Zimmer. Bei einer Spätanreise noch ärgerlicher, wenn man sich dann noch mitten in der Nacht müde und erschöpft damit auseinandersetzen muss, dass man gebucht hat.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Conny Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Sehr geehrter Gast,Ihre Erfahrung tut uns sehr leid. Es ist unser oberstes Ziel, dass unsere Gäste eine angenehme Anreise und einen reibungslosen Check-in haben. Ihre Erfahrung entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Situation und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

10/10 (非常に良い)

Gianni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the rooms were good size and the breakfast was very good and a good selection
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Conny Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Dear guest, we are pleased to hear that you liked the size of our rooms and our varied breakfast. Your praise is a great confirmation for us and motivates us to continue working on the quality of our services. We are looking forward to your next visit. Sincerely yours.

8/10 (良い)

Jan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Decent place to stay, I didn't love typing all the details into their check in computer, but was told it's easier than filling out all the forms at the reception, so just went with it. The hotel is conveniently on a tram to the center and we even found a place to park on the street (weekend). The room was fine, had all we needed.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Conny Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Dear guest,Thank you very much for your feedback. We are glad that you found our accommodation tidy and that you could appreciate the convenient connection to the city center. We understand that using our check-in computer was unfamiliar to you. Our intention is to make the check-in process as efficient and straightforward as possible for our guests. It is gratifying to hear that you were able to find everything you needed in your room. We hope to welcome you back to our hotel soon.Sincerely yours,

2/10 (非常に不満)

Can

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Sözde çevrecilik lafıyla 2 günde 1 temizlik yapmalarını bir yere kadar anlayabilirim fakat 5 gece kaldığımız bir yerde çarşaf ve yastık kılıflarının değişmemesi acayip kötü. Koydukları yastık varla yok arasında ve maalesef odada yedek yastıkta yok. Gece acıkırsanız maalesef şehir merkezine yakın gibi görünen otelin etrafında hiçbirşey yok.
2023 年 8 月に 5 泊滞在
With kind regards-conny schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Dear customer,Your feedback on the cleaning and pillows in your room is important to us. We are sorry to hear that you were not completely satisfied in these areas. Your comfort and satisfaction are very important to us and we will take note of your comments.Regarding your comment about the nightly dining options, we understand your point of view. It is ideal for our guests to have dining choices outside of the hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. We hope to be able to fully satisfy you on your next visit.

8/10 (良い)

Iyad

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Conny Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Vielen Dank für die Buchung und das Feedback.

10/10 (非常に良い)

Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
C. Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Vielen Dank für den Aufenthalt und die Bewertung.

10/10 (非常に良い)

Pantelis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extrem komfortabel!!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
C. Schulzからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Herzliche Grüße