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青空シーサイドマクタンの口コミ

2.5 out of 5
青空シーサイドマクタン
Bout Punta Engano, Lapu-Lapu, Cebu

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 225 件の口コミ中 64 件が非常に良い" "
評価 8 - 225 件の口コミ中 90 件が良い" "
評価 6 - 225 件の口コミ中 38 件が普通" "
評価 4 - 225 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 225 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

JUN

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Divaynからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback. See you soon!

8/10 (良い)

KATSUHIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Divaynからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Hello, I would like to say thank you for staying here for 4 nights in AOZORA SEASIDE MACTAN. We are hoping to see you again soon. Warm Regards,Aozora Staff and Management

8/10 (良い)

KAZUHIRO

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Divaynからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
We are glad that we reached your satisfaction in staying here at our hotel. We are hoping to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Kazuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても居やすい環境であり、自然の豊かさを満喫出来ました。叉行きたいと思います。
2023 年 12 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

taisuke

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Takehiko、kawasaki-city

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

AORI

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
マクタン島の海沿いでプールもあり快適に過ごす事ができるホテルです。スタッフさんも皆親切で笑顔で対応してくます。シャワーもお湯がでるので困りませんでした。レストランも朝食は色んなメニューから選べ、美味しかったです。ディナーでも何度かレストランを利用しましたが、街中のフィリピン料理より美味しかったです。旅本に載っているレストランにも何店舗かいきましだがこちらのレストランの方がゆっくり食事ができ味も良いのでおすすめです。元々ローカル感を味わいたくてこちらのホテルを選んだのですが、とても快適に過ごす事ができました。
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
高評価ありがとうございます。のんびりとお過ごしいただけまして大変うれしく思います。またお食事にお越しくださいませ。

4/10 (不満)

Masashi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
We are very sorry that you were not satisfied.

4/10 (不満)

Kozo

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海に面していれどビーチは無し。単なる桟橋があるのみ。 部屋は広く、オーシャンビューで無くともベランダと相まって景色は悪くない。 シャワーの水圧は弱い、ヘッドから水が分散しすぎ、更にシャワーカーテンも無いのでトイレと共に水浸し。トイレの水が流れないことがありスタッフに対応依頼で解決策。 近所の屋外から深夜までライブ音が流れている。すぐ隣のホテルが建設工事中。 良くも悪くも値段なり。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
ご滞在中ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。お客様チェックイン前の各設備、備え品の確認をもう一度スタッフと見直し共有いたします。貴重なご感想大変ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

MASANARI

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Thank you for your good review. We will continue improving hotels that will satisfy our customers.

8/10 (良い)

T

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Thank you for your good review. We will continue improving hotels that will satisfy our customers.

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The delax room and family rooms are big and good enough space to stay,and price is also cheaper than I thought. The staffs are so kind and helpful. Some of them can speak Japanese, so it's easy for Japanese to commuoicate each other! The seaview is also fabulous!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Thank you veru much for excellent review.

10/10 (非常に良い)

Naoki、NERIMAKU

小さなお子様連れの家族旅行
Please continued high staff service
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thank you very much. we will more improve our service.

10/10 (非常に良い)

YUKITAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
マクタン島のリゾートエリアにある海に面した素晴らしい立地のホテルです。日本人の方が経営されていて、スタッフも親切に対応して頂けます。レストランも併設していて、プールもあり、充実した日々を送れます。空港からも、自動車で渋滞がなければ２５分、フェリーターミナルも、徒歩10分圏内、近くの繁華街、ニュータウンまでは、徒歩３０分、交通機関利用で10分です。素晴らしいセブの綺麗な海を満喫するのに、とても良い施設です。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Thank you for visit us. ご滞在ありがとうございました。評価につきましても高評価をいただきスタッフ共々喜んでおります。ありがとうございます。今後もより快適な施設とお時間をお客様にご提供できるように努めてまいります。

8/10 (良い)

ATSUSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Thank you very much for visited Aozora Seaside.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Thank you for your positive feedback. we hope you will choose Aozora Seaside Mactan Hotel on your next visit to CEBU.

8/10 (良い)

KAZUO

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Thank you for your positive feedback. we hope you will choose Aozora Seaside Mactan Hotel on your next visit to CEBU.

6/10 (普通)

CHIHO

2023 年 4 月に 3 泊滞在
managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Thank you for your review.

8/10 (良い)

Katsuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 5 月に 2 泊滞在
managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Thank you for your good review.

10/10 (非常に良い)

yoshimura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Thank you for your excellent review. but we not yet finish the repair of damage area about the typhoon. we are sorry for under construction have some noise.

6/10 (普通)

Yasuhiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
併設のレストランの料理はなかなか美味しいです。ものによっては量が多すぎるので一気に注文せず様子を見ながらの方が良いと思います。 シャワーのお湯はバスルームごとに湯沸かし器がついていますが、水圧が低いので涼しい日に浴びると暖かさが足りません。 部屋の掃除はお客様からリクエストがあったときにのみ対応なので、外出時にフロントでお願いすることを忘れないようにしましょう。 ビーチはありますが、砂浜ではなく、船着き場があるだけです。白い砂浜で日光浴をしたいのなら近くのビーチリゾートのデイユースがおすすめです。
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
この度はご滞在ありがとうございます。料理の評価大変うれしく思います。量につきましては、日本語メニューを作ってそちらに記載するのと、メニューによって半分サイズのオーダーが出来るように改善してまいります。シャワーの水圧に関しまして、ご満足いただけず申し訳ございません。石灰を含む水質上、配管がつまりやすくなっております。こちらについては日々のルームクリーニングでの確認をさらに強めてまいります。お部屋の掃除は恐れ入りますが、お客様からのリクエストがない限り、スタッフがお部屋に入らない形を取っております。日本のスタイルと異なりますが欧米諸国の方はなるべく部屋に入ってほしくないようですのでこの形を取らせていただいております。ビーチにつきまして、今後砂浜を作っていく計画をしております。少し長期期間（半年1年）でのプロジェクトになりますが、それまでは近隣の砂浜のあるリゾート、もしくはアイランドホッピングで砂浜のある島に行かれることをおすすめいたします。とても参考になるご意見大変ありがとうございます。これからも一つずつ、丁寧にお客様のご希望に応えてまります。

4/10 (不満)

KOJI

2023 年 3 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
we are very sorry not convinient for you.

4/10 (不満)

KOJI

2023 年 3 月に 3 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
we are very sorry not convinient for you.

6/10 (普通)

KOJI

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
we are very sorry not convinient for you.

8/10 (良い)

SUSUMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
移動手段が少ないが、日本語が通じるスタッフがいるので特に問題なかった。
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
良い評価をいただき大変ありがとうございます。場所柄公共交通機関（ジプニー）やタクシーの通りが少ないこともあり、外出する際の不便さは私も時々感じております。現在は受付でタクシーの手配したりと対応しておりますが、今後自社での送迎サービス追加も検討させていただきます。ご意見大変ありがとうございます

10/10 (非常に良い)

HIDEMI、TATSUNO IBO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Tamayo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜遅い到着だったのですが送迎サービスや対応などとても親切にしていただき助かりました。 朝食も美味しかったです。 安心安全に利用できる宿です
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 4 日)
ご滞在ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

joana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シャワーの水圧がもっとほしい
2020 年 1 月に 2 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アクティビティが隣接した所にあるので、色々不安な事なども聞けたし、後のアフターケアもしてくれて、もても良かったです。 レストランもお手頃で美味しいですし、出発が早い日の朝食はサンドイッチを作ってくれたので、とっても助かりました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
３階への階段のみ、疲れた時は辛かったのですか、それ以外は問題無く、良いホテルでした。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Gaga、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
フロントでタクシーをお願いしたら、日曜日でつかまらないと言うことでスタッフが送ってくれた。帰りもタクシーがつかまりずらいかもしれないと買い物の間待っていてくれたので、とても助かりました。 設備でバスタブの水が流れが悪いとフロントに言ったら、すぐに見に来てくれたのは良かったが、結局改善されてなかった。日本人オーナーと言うことあって、スタッフは日本人向けに教育されていると感じました。総合的にすごく満足でした。
2019 年 12 月に 6 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

makoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

YOSHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 11 月に 4 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
午前3時出発のツアーに参加する時にも、朝食を用意して下さったのには驚きました。 日本人スタッフの松本タクマさんには、特にお世話になりました。 大感謝です(^_−)
2019 年 11 月に 3 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
New wing に宿泊。部屋は広くて清潔。ベッドは固め。部屋のバルコニーが海向きでは無く横向きなのが残念。部屋のシャワーは自分で点火して温水にするタイプ。夜気付かなくて冷たいシャワーなんだと勘違いした。朝改めて温水シャワーを浴びた。アメニティは石鹸と歯ブラシ、何故か髭剃り。シャンプーコンディショナー持参のこと。朝ご飯は美味しい。マッシュルームスープもとて美味しかった。コーヒーがインスタントなのが残念。プールは深めの四角いプール。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 4 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

NJ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
プールやレストランなど公共の場の清掃状況良かったです。スタッフの応対も良く滞在を楽しめました。部屋によるのかもしれないが、シャワーの勢いがないのが少々不便でした。お湯の使えない時間帯もあり。次回は広い方の部屋に泊まってみたい。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 4 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

GG2、Japan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の環境は良い。海外のどこもそうだが、エアコンの音がうるさいのが残念。 スタッフとサービス、レストランも充分です。レストランから海が見えるのもいいね。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋、レストラン、プール等は満足していますが、宿泊施設の周辺には何もないので娯楽用具(ダーツ、ビリヤード等)があればと思います。
2019 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ハンドタオルがあれば。
2019 年 7 月に 4 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も清潔で、スタッフの方も皆さますごく親切で優しかった。 あと、レストランの食事が何食べても美味しくてサイコーでした。 また絶対泊まりたいです。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本人スタッフがいて日
2019 年 4 月に 4 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

takatsune

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ダイビング目的ならよいがリゾート目的なら物足りない
ビーチフロントのホテルですが、海には海藻があり泳ぎやシュノーケルには適していません。プールには虫や枯れ葉が浮いてました。ジャグジーは修理のようだった。近くにストアがありましたが瓶ジュースだけでペットボトルは有りませんでした。ヒルトンポートまで5,6分歩けば複数のストアや地元のぶっかけ飯屋が有りますが、前の道路は狭い上にダンプが通るので気をつけてください。シービューの部屋でしたが花が咲いた木があって、微妙でした。朝食はまずまずで、レストランも安くは無いですがホテルレストランなので仕方ないでしょう。従業員はよくあいさつをしてくれました。ランドリーサービスを利用しましたが、当日仕上げで量に関係なく150ペソとホテル価格でした。オランゴ島へ行くのに便利なので、是非行ってください。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
初フィリピン旅行で利用しました
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 5 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 3 月に 2 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

シーラカンス、名古屋市, jp

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ一同のサービスは文句なしです、ただ　オプショナルの追加料金が他に比べて高い、保証金はないけれどチエックイン時にサービス料で約１０００ペソ、（約２３００円）の追加料金の支払いが必要です、
2019 年 3 月に 4 泊滞在
robzからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! For the additional fee you mentioned, it is mandatory that's why we need to collect the additional fee you said. Thank you