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Reviews of Toyoko Inn Shimonos Station Kaikyo Yume Tower Mae

3 out of 5
Toyoko Inn Shimonos Station Kaikyo Yume Tower Mae
2-7-10, Buzenda-cho, Shimonoseki, Yamaguchi

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 76 out of 226 reviews" "
Rating 8 - Good. 96 out of 226 reviews" "
Rating 6 - Okay. 41 out of 226 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 226 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 226 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Chen

Traveled with family
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good as average.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice clean room. Friendly and helpful staff. Really enjoyed the free breakfast.
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place!
I had to cancel my stay but the reception was very welcoming and friendly. Next time I come to the city I will go back to this hotel as the location was very good. Quiet and walking distance to shopping.
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was very friendly staff, even they hard can speak in English but they smile were amazing
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good business hotel close to Shimonoseki Station
A bit expensive for the amenities, but this is a typical Japanese business hotel, conveniently located.

8/10 Good

Stefano, Brindisi

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Breakfast is for free
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on May 17, 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Takahiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
常宿にしている。アルミ缶の炭酸が100円、楽しみだ。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on May 15, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

yoshitaka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on May 10, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Yasuyo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
唐戸までバスで行ったら、帰りのバス最終が9時で慌てました。歩いて観光するにはちょっと不便かも。 あと、周りの部屋の音が響くかも。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on May 6, 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Michio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on May 6, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

yoko

Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on May 6, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても、気持ち良く疲れをとることができました。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on May 6, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Keisuke

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Apr 23, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Kiyoshi

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Apr 16, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

s

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Apr 21, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 Terrible

juri

Traveled with family and small children
Disliked: Staff & service
今まで他の県でも東横インを利用したことがありますが、チェックインの際、本当に何の説明もなくビックリしました。 前日も他のホテルに宿泊したんですが、まずホテルの説明等ありますが何も無く。 一切なく、部屋に行こうとした際に、朝食はどこ？と思い朝食はどこですか？と聞きに行きました。もちろんコインランドリー等の場所も教えてもらわず、通りながらあー1階にあるのねと思ったレベル。 小学生の息子との添い寝だったんですが、身長もかなり高い方で小学生に見られないほどなんですが、部屋に1人分のタオルしかなく、電話すると添い寝なので1人分しかないから購入しろとのことでした。フロントで普通はそのことも言われるんですが。今まで東横イン利用してましたが、こんなに不親切で、全く説明ないフロントは初めてでした。よっぽど空きがない時以外に使用することはまずもうありません。 食事のとこのおばさん達はすごくいい人たちでそれだけに救われているホテルですね。フロントはただ立っているだけの様ですね
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Mar 22, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉をいただくことがないよう、フロント一同努めさせていただきたいと思います。今回は本当に申し訳ございませんでした。

10/10 Excellent

Takahiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方々が、やさしく、礼儀正しい。朝食も美味しく、おばちゃんがやさしい。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Mar 5, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Naoki

Liked: Staff & service
窓の外が隣のビルの屋上で見るに耐えない…。隣のビルだから出来る事が限られるが何とか出来ないか
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Mar 5, 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。見晴らしについては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。これに懲りず、機会がありましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Syuuichi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
朝食のビュッフェのスタッフが態度悪い。自分の仕事を優先して、客の通行の邪魔になる。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

mori

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
アメニティが狭い場所、明確では無い場所に置かれてあった
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Tomomi

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
景色が良く、駅からも近いので利用しやすいです。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Feb 19, 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
어쩔수 없을땐 이용하겠다.
침대가 고정되어 있지 않았고 매트는 너무 푹신하여 허리가 아프고 베게는 내부의 작은 돌멩이들이 불균형하여 자고나니 목이 아팠다.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Feb 19, 2024
이번에는 우리의 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.또한 그때의 의견을 보내 주셔서 감사합니다.이번 주신 의견을 바탕으로 다시 한번 더 나은 서비스 향상을 목표로 정진하겠습니다.당신이 다시 여관을 이용 해 준다면, 우리는 기쁩니다.

10/10 Excellent

hiroya

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
綺麗でとても過ごしやすかったです。 ありがとうございました！
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Feb 11, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

EUN KYOUNG

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
동네가 조용하고 도보권에 쇼핑센타도 있어서 좋았고 직원들이 친절하고 조식도 나쁘지않았어요
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 30, 2024
이번에는 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 또, 그 때의 감상을 보내 주셔서, 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 많은 고객에게 선정되는 호텔을 목표로 정진해 나갈 것입니다. 또 이쪽으로 오실 때는, 꼭 당 호텔을 이용해 주세요.

10/10 Excellent

JAECHEOL

Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 31, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Hisashi

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Mar 22, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 Okay

seiji

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Mar 22, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご来館をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Akiho

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Takahiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Feb 2, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご好評頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

tetsuya

Liked: Cleanliness
不満な点は一つもなく、落ち着いて過ごせるホテルでした。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

hongsheng

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

???

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Yoshiro

Traveled with family
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Aiko

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
親切で環境に配慮しているホテル
朝食時のスタッフの方々が親切でしたし、食器等環境にも配慮されていて、気持ち良く過ごす事が出来ました。 パジャマに前に使用した人の匂いが残っていたので、綺麗に洗い、きちんと乾かして頂けたらと思います。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

yuko

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

yuka

Disliked: Property conditions & facilities
喫煙質だったようでたばこくさかった
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Yukitaka

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
コストパフォマンスがいい
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Takahiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフが礼儀正しい。 朝食のおばちゃんたちがやさしく、親切。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

hiromi

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Chikako

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフさんの感じも良くまた機会があれば利用したいです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 25, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

toshio

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

hiroyuk

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋が奇麗 スタッフの対応がよい ランドリーが低価格
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Nov 16, 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

4/10 Poor

YUICHI

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Nov 15, 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

8/10 Good

naoko

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅に近く、交通の便が良くて良かった。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Nov 12, 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

TOMOE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
概ね良かったです。
予約後に1部屋キャンセルしましたが、手続きはネットでスムーズにできました。　 部屋の広さや環境は快適でしたが、景観は期待できません。 駐車場担当の方と朝食時の係の方がとても親切で気持ちが良かったです。宿泊費は安価でしたが、価値ある対応だったと思います。その方々がいらっしゃるならまた宿泊したいです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Nov 12, 2023
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Takahiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
朝食が、おいしい。カレーの日があるのが、嬉しい。スタッフのおばちゃんたちが明るく親切。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Nov 3, 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

8/10 Good

toru

Liked: Cleanliness, staff & service
ちょっと駅からあるが、料金もやすくあがったので良かった 。
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Oct 31, 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

hitoshi

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN下関海峡ゆめタワー前 くちこみ担当 on Oct 29, 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。