Soundproofing, free WiFi, bed sheets
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Reviews of Grace Suite Hotel

2.5 out of 5
Grace Suite Hotel
36, Eunhasu-ro 29beon-gil, Jung-gu, Incheon

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 65 out of 160 reviews" "
Rating 8 - Good. 51 out of 160 reviews" "
Rating 6 - Okay. 24 out of 160 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 160 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 160 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Un Suk

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 10 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Karen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I liked my room a lot I booked it specifically for the jacuzzi hot tub and to relax before my flight at Incheon airport. I wished someone would have helped me with luggage when I arrived also I liked the view from my balcony very close to the beach

8/10 Good

Naran

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Krystal, Hacienda Heights

Traveled with partner
Liked: Staff & service
I've been to this hotel 3 times and each time, I'm slightly disappointed with how dusty the room is. We go for the tub with the ocean view. The nearby area is nice and has a lot of dining and cafe options. The room is a bit larger than the nearby Airsky Hotel but it is also clearly older and less maintained.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from GRACE HOTEL on Oct 9, 2022
We are glad that you liked our hotelWe are working hard to focus on cleanliness and hygiene, but there are many areas that are lacking.If you have any inconvenience during use, please call the front desk and we will try our best to solve it.We will do our best to make it a comfortable resting place and a cozy bed. thank you!

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Good nights sleep. Felt like it could use a little fix up. Carpet seemed pretty dirty. But got us close to airport for our morning flight.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from GRACE HOTEL on Oct 9, 2022
We are glad that you liked our hotelWe are working hard to focus on cleanliness and hygiene, but there are many areas that are lacking.If you have any inconvenience during use, please call the front desk and we will try our best to solve it.We will do our best to make it a comfortable resting place and a cozy bed. thank you!

10/10 Excellent

Yeonbin

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from GRACE HOTEL on Oct 9, 2022
숙소가 고객님 마음에 드신 것 같아 기쁩니다청결과 위생을 중점으로 열심히 노력하고 있지만 미흡한 부분도 많습니다.혹여 이용 시 불편한 점 있으시면 프런트에 전화 주시면 최대한 해결해 드리도록 노력하고 있사오니 이용 부탁드립니다.편한 쉼터, 포근한 잠자리가 되도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다!

8/10 Good

Krystal, Hacienda Heights

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hot tub is facing the ocean so the view is great. The room is comfortable and the hotel itself is in a great location.
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from GRACE HOTEL on Oct 9, 2022
Thank you for visiting our accommodationNo matter when you visit, we will always do our best to be remembered as a comfortable and friendly hotel for our customers.

4/10 Poor

H

Traveled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
I hate dirty towels and the smell of the carpet
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

jae yong

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
좋은 위치, 방의 청결도는 아쉬움
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Youngran

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
바다 바로 앞이라 전망이 좋아요. 욕실이 좀 깨끗하지 않았고, 수건이 많이 낡았어요. 주변에 식당이 많아 편해요. 침대는 편하고 침구는 깨끗했어요. 시설이 좀 낡아서 전등이 고장나고, 수전이 고정이 안되고 움직이고, 전기포트 고장이라 교체 받았어요. 조식은 먹을 만한게 별로 없어 비추에요.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

KYU TAE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
방음이 안되어서 위층 발소리가 쿵쿵 들리고 침대 스프링이 꺼져서 숙면은 안되었어요
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

il Seog

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

JUNG SOK

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

yeho

Traveled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
The worst hotel
It was too messy to be called a hotel and the service was not good The front staff's service response was also the worst in a messy room that was worse than a motel
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Byungwook

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

taekuk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
좋다
산책할수 있고 음식점이 많아 좋음
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

MIGYUNG

Liked: Amenities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Soonsung

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
주변 관광지가 많고 경치가 좋으나 주차시설이 매우 협소함
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

eun jeong

Liked: Staff & service
날이 좋은 날, 서해의 낙조를 보는 맛은 정말 최고였습니다. 베란다가 있는 룸이라면 밖에 나가서 멋진 서해의 풍경과 저녁노을을 볼 수 있습니다~ 생각보다 청결도가 괜찮았는데, 다만 방음이 너무 안좋았어요 ㅠㅠ 옆 방 커플 소리, 크게 떠드는 중국 관광객등.... 심지어 냉장고 원목 덧문 여는 소리까지 (이건 매너를 지키지 않는 근처 투숙객이 꽝 하고 닫아서 그런거겠지만....) ㅠㅠ 아~ 정말 고층뷰에 앞에 아무것도 없는 황홀한 풍경이라 모든 걸 용서하고 싶을 정도의 멋진 뷰입니다! 그런데 정말 방음이 너무 안좋았네요~ 혹시 호텔 관계자분 보신다면... 전체적으로 좋은 조건을 갖춘 곳이니만큼 투숙객 배분하실 때, 한칸씩 건너띄고 배정하시면 어떨런지 정중히 건의해봅니다. 호텔의 잘못이야 아니겠지만 다소 시끄러운 옆방 투숙객을 만난다면 조금 아쉬운 여행이 되겠네요 하지만 이 모든 것을 감안하고, "나는 아무것도 없는 오로지 바다가 펼쳐져 있는 멋진 뷰를 보고 싶다" 라는 분은 풍경만큼은 정말 멋있었습니다~ 기회가 되면 재방문 할께요~ 옆방 운은 어쩔 수 없는 거죠 뭐 이제와서 >.< ㅎㅎㅎㅎ
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

eunyoung

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

PAVIL

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

eunah

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

eunyoung

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Yejin

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
안갈거입니다.
너무 기대하고 갔는데 음식물 튄 듯한 벽지.. 얼룩진듯한 오랜된 카펫.. 화장실 조명은 한쪽만 나오고 세면대쪽이 안나옴. 냄새도 이상함…주변에 다른 호텔 갈거임 이제
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

SUNGJUN

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

JINYOUNG

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

jae joon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

seungyeb

Liked: Staff & service
무난해요
호텔방 시설 특히 화장실 곰팡이 제거 부탁하고 싶네요
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

seonghyuk

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
호텔 주변에 먹거리와 산책로가 잘되어 있고, 호텔 바로 앞이 바다^^ 오션뷰를 택했지만 어떤 룸을 택해도 좋은뷰를 맞이할 것 같습니다
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Jae-hyun

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Seung

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

??

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
가격대기 바닷가 근처이고 좋네요^^ 잘놀다가요

4/10 Poor

JUYOUNG

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

JeongHun

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Miae

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

MASAZUMI

Stayed 2 nights in Apr 2023

8/10 Good

eunsoo

Stayed 1 night in Apr 2023

6/10 Okay

MASAZUMI

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Hyungyoon

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from GRACE HOTEL on Feb 28, 2023
저희 숙소를 방문해 주셔서 감사 합니다언제 방문하시더라도 고객님께 편안하고 친절한 숙소로 기억될 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다.

8/10 Good

DONGRYUL

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from GRACE HOTEL on Feb 28, 2023
저희 숙소를 방문해 주셔서 감사 합니다언제 방문하시더라도 고객님께 편안하고 친절한 숙소로 기억될 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다.

10/10 Excellent

TAE HYUNG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from GRACE HOTEL on Jan 8, 2023
저희 숙소를 방문해 주셔서 감사 합니다언제 방문하시더라도 고객님께 편안하고 친절한 숙소로 기억될 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다.

10/10 Excellent

SHIM

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from GRACE HOTEL on Dec 25, 2022
안녕하세요 고객님, 그레이스 스위트 호텔입니다!먼저 저희 호텔을 이용해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다.이번 방문에 만족해주신것같아 보람찬 마음입니다 :)다음에 방문해주실 때에도 만족해주실 수 있도록 항상 최선을 다하는 그레이스 스위트 호텔이 되겠습니다감사합니다

8/10 Good

JEONGTAE

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from GRACE HOTEL on Dec 20, 2022
출장맨77님 안녕하세요.고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다.다음 번 방문에는 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다.감사합니다. 오늘도 좋은하루 보내시고 몸건강에 항상 유의하세요 !!

8/10 Good

taesoo

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from GRACE HOTEL on Dec 9, 2022
안녕하세요 고객님, 그레이스 스위트 호텔입니다!숙소가 고객님 마음에 드신 것 같아 기쁩니다청결과 위생을 중점으로 열심히 노력하고 있지만 미흡한 부분도 많습니다.혹여 이용 시 불편한 점 있으시면 프런트에 전화 주시면 최대한 해결해 드리도록 노력하고 있사오니 이용 부탁드립니다.편한 쉼터, 포근한 잠자리가 되도록 더욱더 노력하겠습니다. 감사합니다!

2/10 Terrible

Sung Chul

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
다시는 안가요
한호텔을 두 회사가 관리한다는데 체크인부터 다른 회사분들 자기 손님 아니라고 불친절하고 화장실 변기와 세면대는 악취가ㅈ나서 중간에 사람불러 청소 다시 했어요 베란다 욕실 타일 너무 많이 깨져있고 가격대비 정말 별로였습니다
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from GRACE HOTEL on Dec 9, 2022
안녕하세요 고객님, 그레이스 스위트 호텔입니다먼저, 고객님께 불편을 드려 진심으로 죄송한 마음입니다.말씀해주신 대로 저희 호텔은 두 회사가 나누어 운영하고 있으며,다른 회사에서는 저희 객실에 대한 자세한 안내가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.기재해주신 서비스, 타일 등 내용은 내부적으로 개선할 수 있도록 하겠으며,다음에 방문해주시면 더 큰 만족을 드리는 그레이스 스위트 호텔이 될 수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다 :)

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from GRACE HOTEL on Dec 9, 2022
먼저 고객님께 실망감을 느끼게 해드려 정말 죄송합니다.호텔을 찾아 주시는 모든 고객님들의 하루 동안 쌓인 피로를 해소하는 공간인 객실의 청결 부분은 항상 제일 중요시 생각하며, 지속적으로 부족한 부분은 개선해 나가고 있습니다.고객님께서 남겨 주신 후기 말씀은 담당 부서로 전달하여 조속히 개선하여 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다.끝으로 저희 호텔을 찾아 주시고 후기 말씀 남겨 주셔서 감사드립니다.

8/10 Good

no sun

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from GRACE HOTEL on Nov 12, 2022
안녕하세요 고객님! 그레이스 호텔입니다. 저희 호텔을 이용해주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 다음에 오실 때에도 만족하실수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다

8/10 Good

Young Soo

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from GRACE HOTEL on Nov 3, 2022
저희 호텔을 이용해주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.고객님께서 만족해주신것 같아 기쁜 마음입니다!문의사항 있으시거나 불편사항 또는 개선사항 있으시면 언제든지 숙소로 연락주시면 자세한 안내 또는 보완하도록 하겠습니다!다음에 오실 때에도 만족하실수 있도록 항상 최선을 다하겠습니다