プール

メハリ ハンマメットの口コミ

5 out of 5
メハリ ハンマメット
Yasmine Hammamet Bp 109, Hammamet, Nabeul Governorate

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 168 件の口コミ中 49 件が非常に良い" "
評価 8 - 168 件の口コミ中 42 件が良い" "
評価 6 - 168 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 168 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 168 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

KENICHI

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Cher Client,Merci pour votre note. Nous regrettons de constater que votre séjour dans notre hôtel n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée.Sachez bien que nous sommes ouverts à toute suggestion quant à l’amélioration de nos services. Vous pouvez nous contacter à cette adresse : digital.marketing@goldenyasminhotels.comSi vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos exigences.Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

2/10 (非常に不満)

Raul

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
No heard water in the room no telephone very very poor internet wi-fi am so bad for Hôtel 5 star the food is not delicious is very poor too no more go back there
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Relation, Méhari Hammamet Thalasso & SPAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Raul,Thank you for your review. We are sorry that your experience did not match your expectations. Please accept our sincerest apologies on behalf of everyone on the team for not having been able to deliver the level of service you were looking for.Rest assured that your feedback is valuable and important to us and will be used by our management team to consider improvements in the future.We do hope you will give us another chance to redeem ourselves and regain your trust and confidence in our hotel.Best regards,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

Sriba

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
متوسط
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Relation, Méhari Hammamet Thalasso & SPAからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Bonjour Madame,Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement.Nous regrettons que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction et vous présentons nos plus sincères excuses pour toute gêne occasionnée.Nous aimerions mieux comprendre la cause de votre ressenti et vous invitons à nous contacter pour donner plus de détails sur votre séjour.Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir afin que vous puissiez bien profiter de votre séjour et retrouver votre confiance en nous.Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

Ahcene

良かった点 : 客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Guest Relation, Méhari Hammamet Thalasso & SPAからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Cher Ahcene,Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Hammamet !Nous sommes ravis qu'en général nous ayons pu répondre à vos besoins et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience !Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Leila

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Guest Relation, Méhari Hammamet Thalasso & SPAからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Chère Amira,Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et le serons encore plus de vous accueillir une nouvelle fois chez nous !Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

4/10 (不満)

Djassen

家族旅行
L'hôtel regorge de moustiques, que ce soit dans la chambre ou dans le hall de réception
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Relation, Méhari Hammamet Thalasso & SPAからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Cher Djassen,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.Nous regrettons que votre séjour au sein de notre établissement ne se soit pas déroulé comme vous l'aviez espéré et vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis au service concerné et à la direction pour faire le nécessaire.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience et vous faire pleinement profiter de votre séjour à nos côtés.Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

chafik

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guest Relation, Méhari Hammamet Thalasso & SPAからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Cher Chafik,Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel et le serons encore plus de vous accueillir une nouvelle fois chez nous !Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

6/10 (普通)

Tatiana

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Le repas est froid, salle à mangé (planchet, table de service) est très sale. Les employeurs ne sont pas attentives aux besoin de repos de clients d'hôtel ( priorités d'utilisation d'ascenseur, bruit)
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Guest Relation, Méhari Hammamet Thalasso & SPAからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Chère Tatiana,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.Nous sommes navrés d’apprendre que notre hôtel vous a laissé cette impression et vous présentons nos plus sincères excuses pour ne pas avoir pu vous fournir le niveau de service que vous attendiez. Soyez assurée que toutes vos remarques sont très importantes pour nous et ont été transmises à la direction pour revoir tous les points mentionnés et effectuer des interventions nécessaires. Merci encore une fois d’y avoir attiré notre attention.Notre espoir est de vous accueillir une nouvelle fois pour vous offrir une meilleure expérience et regagner votre confiance en notre établissement.Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

2/10 (非常に不満)

Zahir、Bracknell

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No A/C food very poor
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Guest Relation, Méhari Hammamet Thalasso & SPAからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Dear Zahir,Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear that your experience at Mehari Hammamet did not match your expectations. Please, rest assured that your comments are valued and have been passed on for further review.We wish you all the best in your future travels and hope to have the pleasure of welcoming you back again and serving you better on your next trip!Best regards,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

6/10 (普通)

Salma

家族旅行
……..
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Guest Relation, Méhari Hammamet Thalasso & SPAからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
Chère Salma,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous regrettons que votre expérience à Méhari Hammamet ait été au-dessous de 5 étoiles et vous présentons nos plus sincères excuses pour ne pas avoir pu atteindre vos attentes.Nous aimerions mieux comprendre la cause de votre ressenti et vous invitons à nous contacter pour donner plus de détails sur votre séjour.Ce serait très apprécié car cela nous aiderait dans nos projets d’améliorations.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience et vous faire pleinement profiter de votre séjour à nos côtés.Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Raouf

家族旅行
Moyen
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Relation, Méhari Hammamet Thalasso & SPAからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Cher Raouf,Merci d’avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'était que moyen et vous présentons nos excuses pour ne pas avoir pu vous fournir le niveau de service attendu. Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos exigences.Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

6/10 (普通)

Chahrazed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Je n’y retournerai pas !
Le personnel n’est pas du tout aimable ! La piscine très bruyante et aucune sécurité ! Le repas catastrophique manque d’hygiène pas de climatisation dans l’hôtel sauf dans les chambres !
2023 年 8 月に 9 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Chère Chahrazed,Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’aviez souhaité et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes également désolés que notre personnel vous ait laissé cette impression et vous serions reconnaissants si vous pouviez nous donner plus de précision à ce sujet. Vos remarques ont bien été transmises aux services concernés et à la direction générale, merci d’y avoir attiré notre attention. Nous essayerons de perfectionner nos services dans l'avenir afin d'améliorer votre expérience chez nous.Vous souhaitant de bons futurs voyages et dans l'attente de votre retour,Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

4/10 (不満)

Olivier

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ceci n'est pas un hôtel 5* sur base des critères européens, au mieux c'est un 2*. This is not a 5* hotel considering the European standards, best case it's a 2*. The restaurant is a dirty canteen, noisy, with awful food. The rooms are dirty with oldish equipment...the door to our terrace couldn't be properly closed. The elevators sometimes do not properly close either by the way, so we used the stairs to go to our rooms at the 3rd floor. Safety first! The tennis court is...not a tennis court... No correct Internet connection the rooms and unstable connection in the common area. You need to be before 8AM at the beach and/or the swimming pool to have a beach deckchair...if you're lucky. In the end, we spent most part of our time on the beach from early morning..... paying on top the bar, the restaurant and we had dinner outside the hotel in the evening. I suggest you the Beer Garden (5 minutes walk) as place to be for lunch and dinner, go to the Amiral restaurant (at the marina) for dinner. You need to book previously. Just consider this hotel as an expensive place only where to sleep and shower....nothing more. Do not take "All Inclusive" formula !!!!
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Dear Olivier,Thank you for taking the time to leave your feedback.We are so sorry to learn your stay at Mehari Hammamet did not match your expectations. Please accept our sincerest apologies for not having been able to deliver the level of service you were looking for.Rest assured that your feedback is valuable and important to us and will be used by our management team to consider improvements in the future.We sincerily hope you will give us another opportunity to provide a better experience on your next stay.Best regards,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

Wajdi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Chambre confortable Wifi défaillant Mini bar vide Aucune attention lors du Check in Aucune bouteille d’eau ni fruits dans une chambre de type suite 5 étoile Décevant pour le standing Nourriture indigne d’un 5 étoile en comparaison à d’autres hôtels Service de chambre inexistant
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Cher Wajdi,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous avons bien pris connaissance de votre contribution et regrettons de constater que votre séjour dans notre établissement n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément et soyez assuré que nous utiliserons vos remarques pour améliorer nos services.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience et vous faire pleinement profiter de votre séjour à nos côtés.Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

6/10 (普通)

mehdi

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
Food
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
Cher Mehdi,Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous sommes navrés que notre restauration n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos plus sincères excuses.Sachez bien que nous comptons sur vos remarques pour progresser et espérons tout de même vous accueillir à nouveau prochainement pour vous fournir une meilleure expérience.Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

Franky

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect qua prijs/kwaliteit
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Cher Franky,Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement.Nous constatons qu’en général vous étiez satisfait de nos services. Si tout de même vous avez des suggestions qui peuvent nous aider à nous améliorer, n’hésitez pas à nous contacter à cette adresse : digital.marketing@goldenyasminhotels.comCe serait très apprécié !Espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour un meilleur séjour,Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

fathi

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Cher Fathi,Merci de cette notation positive sur notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et serons plus qu’heureux de vous recevoir une nouvelle fois !Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Dear Guest,We are sorry to learn that your stay at Mehari Hammamet did not match your expectations. Please accept our sincerest apologies on behalf of everyone on the team for not having been able to deliver the level of service you were looking for. It is always our goal to follow up and resolve everything to your total satisfaction, therefore, we are disappointed this was not your experience. We hope you will give us the opportunity to make it up to you on a future visit. With best regards,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

EMMANUEL

2023 年 5 月に 4 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Cher Emmanuel,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes ravis de savoir qu’en général vous étiez satisfait de votre séjour.Vous pouvez nous faire part de vos suggestions pour l’amélioration de nos services à cette adresse : digital.marketing@goldenyasminhotels.comCe serait très apprécié.Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience.Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
4 étoiles pas plus
On peux retirer une étoile sans hésiter donc un 4 étoiles ok mais pas plus . Les chambres sont propre mais vieillottes avec des traces sur les murs et moquettes déchirer et plain d'autre imperfections ... Niveau accueil j'ai été ignorer alors que j'étais avant les touristes blancs lol bref c'est comme qu'ils fonctionnent dans les hôtels dans ce pays . Les blancs d'abord ...
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Cher Abdellah,Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment très malheureux de lire votre commentaire. Notre premier but est d’offrir à chacun de nos clients un séjour confortable à tous les niveaux et nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères pour vous avoir laissé cette impression. Nous sommes sûrs qu’il y a eu une incompréhension et, encore une fois, vous prions de nous en excuser. Sachez que toutes vos remarques sont prises en considération.Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau prochainement pour vous fournir une meilleure expérience.Entretemps, voici l’adresse mail à laquelle vous pouvez nous contacter pour quoi que ce soit : digital.marketing@goldenyasminhotels.Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

6/10 (普通)

Viktor

2023 年 5 月に 5 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
Cher Viktor,Merci pour votre note. Nous sommes navrés de constater que votre séjour dans notre établissement a été au-dessous de 5 étoiles. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée.Si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite, nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos exigences.Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Mohamed

2023 年 5 月に 4 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Cher Mohamed,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et de nous avoir témoigné de votre satisfaction!Cela nous motive énormément dans notre travail du quotidien.Nous vous souhaitons de bons futurs voyages et serons ravis de vous recevoir de nouveau chez nous !Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Mohamed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Cher Mohamed,Nous vous remercions de cette notation positive sur notre établissement.Vous savoir satisfait de nos services est notre meilleure récompense !Tout au plaisir de vous accueillir prochainement !Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

2/10 (非常に不満)

Fida

2023 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)
Cher Client,Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de constater votre déception de nos services.Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ne pas avoir pu vous offrir un séjour que vous attendiez.Nous aimerions mieux comprendre la cause de votre ressenti et vous invitons à nous contacter pour donner plus de détails sur votre séjour: digital.marketing@goldenyasminhotels.comCe serait très apprécié car cela nous aiderait dans nos projets d’améliorations.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience et vous faire pleinement profiter de votre séjour à nos côtés.Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Sermed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Dear Sermed,Thank you for taking the time to rate our hotel.We are delighted to know you enjoyed your stay with us!It was a pleasure having you as a guest and we will be very happy to welcome you back again on your next visit to Tunisia!With best regards,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Hartmut

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Immer eine Reise wert!
Ein wirklich schönes Hotel, sehr freundliches Hilfsbereites Personal und leckeres, umfangreiches Frühstücks- und Abendbuffet!
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 13 日)
Dear Hartmut,Thank you so much for taking the time to write us a review!We are delighted to know you appreciated our hotel and found our staff friendly !It was a pleasure having you as a guest and we will be very happy to welcome you back again on your next visit to Tunisia!With best regards,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Sherazade

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tarek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gutes Hotel nettes Personal, beim Buffet war leider keine Selbstbedienung. Man musste immer auf den Kellner warten das er dich bedienen kann und das dauerte meistens sehr lange. Hatte das Gefühl das ich um mein Essen zu haben betteln musste.
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 8 日)
Dear Tarek,Thank you so much for your feedback!We are glad to know you appreciated our hotel and staff. We will share this with everyone :)At the same time, we are sorry you were disappointed with our restaurant service and had that impression. We will take it into consideration when making further improvements.Thank you again for your attention and we hope you will give us another opportunity to provide a better experience on your next stay.Best regards,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

6/10 (普通)

Aymen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer sehr gut, sauber und großzügig. Restaurant Service könnte besser und freundlicher sein sowie Tische sauberer. Essen wurde ein aufgetan am Buffet. Schwierig wenn das Personal einen nicht versteht. Essen war ok.
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 8 日)
Dear Aymen,Thank you for taking the time to evaluate our hotel.We are happy that you appreciated our rooms, and at the same time, apologize for not having been able to deliver the level of restaurant service you were looking for.Rest assured that your feedback is valuable and will be used by our management team to consider improvements in this area.We do hope you will give us another chance to redeem ourselves and regain your trust and confidence in our hotel.We wish you all the best in your future travels,Best regards,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Dominique

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
J'y ai séjourné du 19 au 26 Octobre 2022. C'est un très belle hôtel. Le personnel est vraiment au petit soins. Ils m'ont même fait la surprise de fêter mon anniversaire avec un gâteaux au Dîner. J'ai pu lire des comentaires négatifs qui ne sont vraiment pas justifié. En plus au niveau tarif c'est plus que correct.
2022 年 10 月に 7 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 28 日)
Merci beaucoup pour votre gentil retour, Dominique ! C’est très apprécié !Nous sommes vraiment touchés par vos mots et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à nos côtés. Merci pour le partage des photos:)C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois !Vous souhaitant de bons futurs voyages,Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Slim

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 26 日)
Dear Slim,Thank you for taking the time to rate our hotel!Your support is very much appreciated and it’s great to know we hit the mark for you!With all our gratitude and wishing you happy future travels,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

Nadhir

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is amazing.
2022 年 9 月に 4 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
Dear Nadhir,Thank you so much for your feedback! It tells us that overall you were satisfied with our services and we are happy to learn you appreciated our staff ! It would be great if you could drop us a line at digital.marketing@goldenyasmin.com and hint as to how we can get the fifth star!We hope all your future travels are wonderful ones and look forward to welcoming you back again for a 5-star stay.Best regards,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Ichraf

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 5 日)
Chère Ichraf,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement et sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfaite de nos services.C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois.Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA, Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

Amor

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 5 日)
Cher Amor,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes ravis de savoir qu’en général vous étiez satisfait de votre séjour à nos côtés.Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions pour l’amélioration de nos services, n’hésitez pas à nous contacter à cette adresse : digital.marketing@goldenyasmin.comCe serait très apprécié.Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois !Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

Amor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 5 日)
Cher Imed,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement et sommes ravis qu’en général vous ayez apprécié nos services. Si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions pour l’amélioration de nos services, n’hésitez pas à nous contacter à cette adresse : digital.marketing@goldenyasmin.comVotre retour est très important pour nous.En espérant vous recevoir une prochaine fois pour un meilleur séjour,Cordialement,Méhari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Lounes

2022 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Houda

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Its not good place.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
Dear Houda,Thank you for taking the time to rate our hotel.We are sorry we weren’t able to provide you with the service experience you were looking for, please, accept our sincerest apologies. It would be much appreciated if you could reach out to us at digital.marketing@goldenyasmin.com and help us by suggesting ways we can improve.We hope you can give us the chance to host you again and regain your trust in our services.Best regards,Mehari Hammamet Thalasso & SPA,Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

David、EYSINES

2022 年 8 月に 14 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ansir

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mahmood
I can’t recommend this hotel poor service
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Menade

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir sind zufrieden und wir werden wieder hier kommen.
2022 年 7 月に 3 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 6 日)
Dear Menade, We appreciate your feedback and are pleased to know you enjoyed your stay with us, thank you! We wish you happy future travels and hope to welcome you back for another stay. With best regards from all of us, Mehari Hammamet Thalasso & SPA, Golden Yasmin Hotels.

4/10 (不満)

Safouane

気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohamed

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
Cher Monsieur Dabbabi, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel. Votre note nous confirme que nous avons pu répondre à vos besoins durant le séjour et c’est une immense joie pour toutes nos équipes ! Merci et au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois ! Cordialement, Méhari Hammamet Thalasso & SPA, Golden Yasmin Hotels.

10/10 (非常に良い)

Mohamed

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was all good
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 18 日)
Dear Mohamed, Thank you for taking the time to review our hotel. We are happy to know you had a great time at Mehari Hammamet and appreciated our services! This is all we strive for! We wish you happy future travels and look forward to welcoming you back again on your next visit to Tunisia! Best regards, Mehari Hammamet Thalasso & SPA, Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

LEILA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value for money
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Relation Manager, Mehari Hammamet Hotelからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 18 日)
Dear Leila, Thank you for your feedback! We very much appreciate and are excited to know you enjoyed your stay with us! We wish you all the best in your future travels and it will be a pleasure to welcome you again on your next trip to Tunisia! With best regards, Mehari Hammamet Thalasso & SPA, Golden Yasmin Hotels.

8/10 (良い)

Soltani

2021 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mouna、Dortmund

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist in die Jahre gekommen alles Alt. Würde das Hotel mit 3 Sterne Bewerten mehr auch nicht.
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manel

2021 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hamza

2021 年 8 月に 3 泊滞在