レクシススイーツペナンの口コミ

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レクシススイーツペナンの口コミ

レクシススイーツペナン

28, Jalan Teluk Kumbar, Bayan Lepas, George Town, Penang

8.6

非常に良い

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Nozomi、Toyota

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I arrived too early, but they took care of me with great care. The room was clean and comfortable. The breakfast was also very delicious with a wide variety. All the staff were kind. I would like to stay again.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Dear Nozomi,We are delighted to have you and your family to stay with us during your recent trip to Lexis Suites Penang. Thank you so much for your positive feedback, generous compliments such as yours have definitely made our day! Once again thank you for your compliments and we are looking forward to extend our hospitality to you again in the near future. Warmest regards, The Management

2/10 (非常に不満)

michihiko

出張

2023 年 5 月 25 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 5 月に 2 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)

Dear Michihiko,We are pleased to receive your valuable feedback and thank you for the time and efforts bringing this to our attention. Do allow us to take this opportunity in extending my sincere apologies on the unpleasant experience you have encountered during your stay with us. We sincerely worked hard to ensure the guests will have a memorable stay at our hotel and we hope this will not deter you and your fellow friends from coming to stay at Lexis Suites Penang in the near future. Warm Regards, The Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

サービス、お部屋ともによかったです。

2019 年 12 月に 2 泊滞在

Lisaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)

Hi Anonymous, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 7 日

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)

Hi Anonymous, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warmest regards, The Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2019 年 4 月に 3 泊滞在

Lisaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)

Hi Anonymous, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We hope you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warmest regards, The Management

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 25 日

2018 年 10 月に 2 泊滞在

Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)

Dear Anonymous, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warm regards, The Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

レクシススイーツペナン

ホテルのサービスはとても良い。空港近くなので、すぐチェックインできるのもいい。ただし、周りに店が何もないため、そこが不便。

Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 2 日)

Dear Anonymous, Thank you for chosen to stay at Lexis Suites Penang during your recent trip to Penang. While we are appreciate your compliments, we also have taken note on your feedback that there is lack of shop surrounding the hotel which is inconvenience. All of us at Lexis Suites Penang look forward to welcoming you back again in the near future. Warm regards, The Management

10/10 (非常に良い)

Masa、クアラルンプール

2018 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

5スターだったから。

よかった点部屋にプールがあったこと。子供向けの遊具があったこと。海の料理も良かった。残念な点観光地から少し遠いこと。

2017 年 12 月に 2 泊滞在

Lisaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 6 日)

Dear Masa, Thank you for chosen to stay at Lexis Suites Penang during your recent trip to Penang. While we are appreciate your compliments, we also have taken note on your feedback that hotel location is far from the places of attractions. All of us at Lexis Suites Penang look forward to welcoming you back again in the near future. Warm regards, The Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プールは部屋のと、5階にありました

双子なのでベビーベッド2台置いても大丈夫でした。無料です。空港からタクシーで10分くらい。1000円くらい朝食バイキングは、プランに入ってなかったので35位で食べました。まあまあでした卵料理のカスタマイズブースと麺のカスタマイズブースとありました。シリアルの牛乳とオレンジジュースがぬるいです。 11時にロビー集合でマイクロバンでイオンまで30分次はジョージタウンまで30分と計一時間の無料シャトルバスあり。急遽イオンまで行くことにしましたので帰りはタクシーで帰ってきました…スタバやユニクロありましたキッズランド、バルコニープールで遊んで帰ってきました。幼児にはやさしいとおもう。。静かでのんびりできました

2017 年 8 月に 2 泊滞在

Lisaからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 30 日)

Dear Anonymous, It is certainly a great pleasure to have received your feedback and thank you for the time you have taken to describe and give your comments. We have taken note on your feedback and have shared your comments with the team. Looking forward to seeing you again in the near future. Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

mh、tokyo

2017 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝早いフライトに備えて一泊しました。レセプションは24時間対応です。スタッフの対応が非常に感じよく、部屋のプールも広々で、とても楽しく過ごせました。キッズスペースや卓球も無料で楽しめました。今回は部屋を楽しむためルームサービスで夕食にしましたが、次回は真隣の庶民的なシーフード食堂を試したいです。

2017 年 8 月に 1 泊滞在

Lisa からの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 25 日)

Dear mh, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

全部床、japan

2017 年 8 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プール付きの部屋で、最高

まず、とても広い。ベッドルームのほかに、独立トイレ、バスタブと、シャワー室、ワードローブの部屋。バルコニーにプール付き。

2017 年 7 月に 4 泊滞在

Lisaからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 22 日)

Dear 全部床 Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

gyula、bangkok

2017 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Infronr of sea

Who want to relax at hotel and who not want to stay busy town this is best hotel.near the hotel not many shop or restaurant but at hotel you can buy many thinks. Sea is infront of hotel but nobody swimming.

Lisaからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 17 日)

Dear Gyula Thank you for chosen to stay at Lexis Suites Penang during your recent trip to Penang. While we are appreciate your compliments, we also have taken note on your feedback and have shared your comments with the team. All of us at Lexis Suites Penang look forward to welcoming you back again in the near future. Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

Kazz、東京

2017 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

寂れた漁村の中にポツンとあるHotel

家族4で一部屋に泊まりましたが十分な広さとスチームサウナも付いていて最高でした。掃除もきちんとされていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。朝食ビュッフェも種類が豊富でマフィンもおいしかったです。ホテル前の桟橋と言うのでしょうか、夕日がとてもきれいで、地元の家族連れが釣りをしていたりとてもローカルでのんびりと出来ました。

Lisaからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 15 日)

Dear Kazz Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

ゆー、日本、埼玉県

2017 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ペナン島の隠れ家的ホテル

空港からジョージタウン方向とは真逆の位置にあるホテルです。観光地に建っていないので隠れ家としてはうってつけ。ホテルからジョージタウンまで無料バスもあるので、観光にも困りません。部屋は広々としており、客室にプールが付いているのも魅力的です。難点は食事が出来るところが周りにあまりない所ですが、1階に日本食レストランもあるので、天候が悪くても大丈夫です。

Lisaからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 16 日)

Thank you for stay with us at Lexis Suites Penang. We hope you have an enjoyable stay with us. We looking forward to welcoming you again to Lexis Suites Penang in the near future. Warmest regards, The Management

8/10 (良い)

ziko

2016 年 4 月 6 日

良かった点 : 客室の快適度

Nice Hotel to stay

It was nice stay and worth the price we paid. The location is a bit out of town and quite far from George Town. But overall we were satisfied with our stay.

8/10 (良い)

Paul、Markham

家族旅行

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

very nice room

2024 年 5 月に 2 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

Dear Paul,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your valuable feedback. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

8/10 (良い)

Mahmoud

2024 年 4 月 21 日

2024 年 4 月に 3 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Dear Mahmoud, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your valuable feedback. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

2/10 (非常に不満)

THUAN CHONG、TAIPING

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 3 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

1.Checked in process too slow 2. Booked for 4 person breakfast, but only provide 2 person for free and another 2 must paid 3. Non stop disturbance from the register counter staff calling to room and keep repeating the breakfast issue 4. Not recommended

2024 年 3 月に 1 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Dear Mr. Tan,We truly appreciate your choice to stay with us at Lexis Suites Penang and for taking the time to share your valuable feedback. We want to express our sincere apologies for any inconveniences you have encountered during your recent stay.From our reservation record, your booking was done under 2 adults’ breakfast with 2 kids aged 1 & 2 which are free. However, our front desk staff called and confirmed that the children age are 9 years old & another kid is 10 years old (FOC breakfast only applicable for kids aged below 3 years old).We understand that there may have been some miscommunication regarding the conversation with our front office staff earlier to confirm on the breakfast pax. We are committed to addressing the concerns you raised and ensuring that your next experience with us exceeds your expectations.Your continued patronage means a great deal to us, and we look forward to the opportunity of providing you with an exceptional stay in the future. Please know that your feedback is invaluable as we continually strive to enhance our services.Warm regards,The Management

8/10 (良い)

Julie Siew Ai

2024 年 2 月 25 日

2024 年 2 月に 2 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)

Dear Julie Siew Ai,Thank you for choosing to stay at Lexis Suites Penang and taking the time to provide us with your valuable feedback. If you have any further feedback or suggestions, please feel free to reach out to us. We greatly value your patronage, and hope that you will give us another opportunity to serve you better in the future.Warmest regards, The Management

6/10 (普通)

Mohib

カップルで旅行

2024 年 2 月 21 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

When we got to the room after they reluctantly upgraded us to the sea vie room we found the safe was not working and the sink in the toilet was cracked and leaking. I informed the reception on 3 occasions and was told we will get it sorted today but today never came. Very disappointed with the service from reception and front desk. However the service from the catering and breakfast was excellent and they even made us a take away box on day of checkout as we were checking out at 4am. Hotel looks wear and tear and could do with upgrading and is in the middle of nowhere

2024 年 2 月に 4 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Dear Mohib,We are pleased to receive your valuable feedback and thank you for the time and efforts bringing this to our attention. Do allow us to take this opportunity in extending my sincere apologies on the unpleasant experience delays on the safe box and leaking issue, which you have encountered during your stay with us. Rest assure that appropriate action will be taken to address the issues. It is indeed appreciated your feedback as it would allow us to make improvements and take corrective measures in ensuring your future return will be rendered with a better service and care.Warm regards,The Management

2/10 (非常に不満)

Irina

カップルで旅行

2024 年 2 月 16 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Horrible location, misleading information and pictures on website! It’s no beach it’s a sea shore with rubbish around , it’s no choice off restaurant , cafes or grocery store. It’s 45 minutes to city. Hotel provides shuttle one way and you need to be requested in advance.

2024 年 2 月に 3 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)

Dear Irina,Thank you for stay with us at Lexis Suites Penang. It is disheartening to know that we had somehow missed the mark in providing a wholesome guest experience, and we sincerely apologize for the shortcoming. We would take a serious look into this matter, and corrective action will be performed accordingly. We sincerely worked hard to ensure the guests will have a memorable stay at our hotel and we hope this will not deter you and your fellow friends from coming to stay at Lexis Suites Penang in the near future. Warm Regards, The Management.

8/10 (良い)

Sami Tapani

2024 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Staycation place

Premium pool suite is very nice and appears to be a big hit with kids. Otherwise... robinson cruseo island

2024 年 1 月に 6 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

Dear Sami Tapani,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your valuable feedback. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

Pulok

2024 年 1 月 4 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Dear Pulok,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your valuable feedback. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

Ahmad Razali Mohd Saad

家族旅行

2023 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)

Dear Ahmad Razali Mohd Saad,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your valuable feedback. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

2/10 (非常に不満)

Imaduddin

2023 年 12 月 28 日

2023 年 12 月に 5 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)

Dear Mr Imad,Greetings from Lexis Suites Penang!First and foremost I would like to thank you for your feedback regarding your recent stay with us. I hope you and your family are well.I sincerely apologize for the delay in responding to you feedback. Once again I would like to emphasize that we at Lexis Suites Penang take all of our guest comments very seriously. Our goal is to ensure all of our guest have an enjoyable and memorable stay with us. Even though the recent prolonged water disruption was beyond our control, I would still like to take this opportunity to apologize for the unfortunate events that you and your family encountered during your recent stay with us. We have submit refund to your online agent for the cancel balance night stay.Our Front Office Personnel, Miss Fayizah already contacted you regarding this matter. We greatly value your patronage and hope that you will give us another opportunity to serve you better in the future. If you have any further feedback or suggestions, please feel free to reach out to us.Warmest regards, The Management

8/10 (良い)

Allison

家族旅行

2023 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The room air condition was noisy which distracted my sleep. Also the steam room was not working.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)

Dear Allison,Thank you for stay with us at Lexis Suites Penang. It is disheartening to know that we had somehow missed the mark in providing a wholesome guest experience and we sincerely apologize for the shortcoming. We would take a serious look into this matter, and corrective action will be performed accordingly. We sincerely worked hard to ensure the guests will have a memorable stay at our hotel and we hope this will not deter you and your fellow friends from coming to stay at Lexis Suites Penang in the near future. Warm Regards, The Management.

4/10 (不満)

Atiff

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

This is my fourth time staying in this hotel.Unfortunatelt during this staycation it becoming worse than me perfect stay before this. As i arrived,i didn't noticed that u need to pay for outside parking.This bloody fat girl come to me and asking for RM20.I refuse to pay and told her that I will park inside the hotel carpark.Somehow she refuse and asking me to pay just because she already write the receipt.What a bad first impression as I just arrived. Another thing that make me disappointed with the cafe staff.Like another hotel,if your plate is empty,the cafe staff will asked you politely to take your plate.Well,its not happening in this luxury hotel.I have to pick up my own plate and put it on the waste trolley,these two cafe staff(a guy and girl) not doing their job properly.Please provide training for your cafe staff. This time I rate this hotel as POOR due to this bad service.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

LSP からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)

Dear Atiff,Thank you for stay with us at Lexis Suites Penang. It is disheartening to know that we had somehow missed the mark in providing a wholesome guest experience, and we sincerely apologise for the shortcoming. We would take a serious look into this matter, and corrective action will be performed accordingly. We sincerely worked hard to ensure the guests will have a memorable stay at our hotel and we hope this will not deter you and your fellow friends from coming to stay at Lexis Suites Penang in the near future. Warm Regards, The Management.

10/10 (非常に良い)

Muhamad

2023 年 11 月 13 日

2023 年 11 月に 2 泊滞在

LSP からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)

Dear Muhamad,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your valuable feedback. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2023 年 10 月 18 日

Nothing fantastic actually.

We reached the hotel at 1.30pm, merely 30-min before the check-in time, and our room wasn't occupied. But we were put on hold till 2pm for check-in.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Doris / Lexis Reservation Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)

Kindly be informed that our standard check-in time is 3 p.m. Requested early check-in is subject to room availability on the day of arrival.

10/10 (非常に良い)

Noor Azima

カップルで旅行

2023 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Went as a couple to relax. From check in to check out, the staff was friendly and attentive. Food for the room service was delicious too. The room and sea view was superb although it was hazy. Couldn’t ask for more.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)

Dear Noor Azima,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your valuable feedback. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

Jasmani

家族旅行

2023 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Will repeat again

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Lexis Suites Penangからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)

Dear Jasmani,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your valuable feedback. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

Lay kim

2023 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 3 月に 1 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)

Dear Lay Kim,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

CHATTIVANI

家族旅行

2023 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really good

2023 年 3 月に 2 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)

Dear Chattivani,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行

2023 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very Nice

2023 年 1 月に 1 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)

Dear valued guest,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

8/10 (良い)

Nik Azlina

2023 年 1 月 25 日

2023 年 1 月に 1 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 27 日)

Dear Nik Azlina,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

NURUL AZWA

2023 年 1 月 24 日

2023 年 1 月に 1 泊滞在

PLからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)

Dear Nurul Azwa,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warmest regards, The Management

4/10 (不満)

Wing Seng

家族旅行

2022 年 9 月 11 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Inconveniently located. The carpark is a challenge to get up and down. The cleanliness of the room was appalling. The pool was not cleaned up, with hair and strange scums and cigarette butt.

2022 年 9 月に 2 泊滞在

Yからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 12 日)

Hi Wing Seng,We are pleased to receive your valuable feedback and thank you for the time and efforts bringing this to our attention. Do allow us to take this opportunity in extending my sincere apologies on the unpleasant experience delays on getting the rooms, which you have encountered during your stay with us. Rest assure that appropriate action will be taken to address the issues. It is indeed appreciated your feedback as it would allow us to make improvements and take corrective measures in ensuring your future return will be rendered with a better service and care.Warm regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Chin voon

2022 年 8 月 22 日

2022 年 8 月に 1 泊滞在

Qからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 24 日)

Hi Chin Voon,Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang.Warm regards, The Management

8/10 (良い)

Hami

家族旅行

2022 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

2022 年 7 月に 1 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)

Hi Hami, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warm regards, The Management

4/10 (不満)

Mike

2022 年 6 月 7 日

2022 年 5 月に 4 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)

Hi Mike. Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warm regards, The Management

8/10 (良い)

Siti Nur 'Atifah

家族旅行

2022 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice and comfortable

2022 年 3 月に 1 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 24 日)

Ms Siti, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warm regards, The Management

6/10 (普通)

Chin Seong

2022 年 3 月 9 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 11 日)

Hi Chin Seong, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warm regards, The Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 1 月 30 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Very low maintenance.

Very rundown hotel.

2022 年 1 月に 1 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 31 日)

Hi Anonymous, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warm regards, The Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2021 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The chlorine in the pool is too much until can’t really enjoy in the pool. Other then that, overall is still okay

2021 年 12 月に 1 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 21 日)

Hi, It is certainly a great pleasure to have received your feedback and thank you for the time you have taken to describe and give your comment. While we are appreciate your compliments, we also have taken note on your feedback and have shared your comments with the team. Looking forward to seeing you again in the near future. Warm regards, The Management

8/10 (良い)

zakaria

家族旅行

2021 年 12 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

very good

2021 年 12 月に 1 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 16 日)

Hi Zakaria, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warmest regards, The Management

2/10 (非常に不満)

Sivakumar

家族旅行

2021 年 11 月 29 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2021 年 11 月に 1 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 1 日)

Hi Sivakumar, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warm regards, The Management

6/10 (普通)

Chien Shing

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2021 年 11 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

For me, private pool is definitely the only reason for this stay. The staffs are very friendly too

2021 年 11 月に 1 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 22 日)

Hi Chien Shing, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are grateful and appreciate of your compliments. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warmest regards, The Management

10/10 (非常に良い)

Deepakandan

グループ旅行

2021 年 11 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good place to spend time with friends..

2021 年 11 月に 1 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 19 日)

Hi Deepakandan, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warm regards, The Management

10/10 (非常に良い)

Shareez

2021 年 9 月 18 日

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abdul Majid

グループ旅行

2021 年 7 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 7 月に 1 泊滞在

LYからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 1 日)

Hi Abdul Majid, Thank you for staying at Lexis Suites Penang during your recent visit to Penang. We are looking forward to welcome you again to Lexis Suites Penang. Warm regards, The Management

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