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Reviews of Hotel Huemul

2.5 out of 5
Hotel Huemul
Belgrano 1479, General Roca, Rio Negro

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 31 out of 79 reviews" "
Rating 8 - Good. 38 out of 79 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 79 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 79 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 79 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice People, and clean room. good breakfast. Quite around
Stayed 5 nights in Oct 2019
Response from Hotel Huemul on Oct 8, 2019
Thanks for your feedback! We hope to see you again.

8/10 Good

Philippe, Vancouver BC

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel, well located. Friendly staff. Good breakfast. Safe parking.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Hotel Huemul on Dec 2, 2018
Thank you for your comment. We are happy that you enjoyed your stay with us and we look forward to you returning.

2/10 Terrible

nora

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
de terror
un desastre son todos.... llegamos al hotel y estaba cerradisimo, es mas, en venta, como no avisan al que viaja desde lejos de terror son ustedes
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

GUILLERMO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno todo
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Hotel Huemul on Mar 18, 2020
Gracias por su puntuación y comentarios, esperamos nos vuelva a elegir en el futuro

10/10 Excellent

Walter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente para cortar un viaje largo!
Volvimos a elegir este hotel y estuvimos aún mejor, ágil checo-in, todo muy limpio y el personal sumamente cordial! Desayuno excelente y toallas de primera calidad. Solo el secador de pelo, casi nuevo, requiere mantenimiento.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Huemul on Mar 1, 2020
Agradecemos mucho sus conceptos y puntaje, tendremos en cuenta lo marcado sobre los secadores. Esperamos nos vuelva a elegir si la oportunidad se presenta.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El desayuno muy bueno y abundante. Muy buena ubicacion
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Huemul on Feb 29, 2020
Agradecemos su comentario y puntuación. Nos alegra saber que su estadía con nosotros fue positiva.

8/10 Good

WALTER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Parar en G.Roca para cortar el viaje
Excelente desayuno Instalaciones algo viejas pero bien mantenidas , muy buena atención
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Hotel Huemul on Feb 23, 2020
Agradecemos su puntuación y comentarios, nos alegra saber que encontró placentera su estadía, esperamos volver a verle.

6/10 Okay

Alejandro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Le falta para llegar a tres estrellas
No es malo pero hay cosas que tienen que mejor por ejemplo el lugar de desayuno entran 20 personas es una cargada después el tema toallas 2 para 4 personas shampu dos sobres jabón ni hablar .
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Atte: Hotel Huemul on Feb 10, 2020
Buenos días Alejandro: Lamentamos que no se haya sentido del todo satisfecho en su estadía. Por cuestiones edilicias, por mas que así lo deseáramos, nos es imposible ampliar el desayunador. Su habitación debería de haber contado con un juego de toalla/toallón, jabón, shampoo y acondicionador por persona, reconocemos que es posible que con tanta concurrencia quizás hubo alguna confusión, de todas maneras de haberlo solicitado se le hubiera acercado lo faltante. Agradecemos de todas formas sus conceptos e intentaremos mejorar todo lo posible sobre los aspectos que ha destacado.

10/10 Excellent

Pablo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente experiencia
El hotel esta en pleno centro, y si bien es antiguo esta en excelente estado, al igual que la habitación con baño nuevo, tv, aire acondicionado y frigobar, es para destacar la excelente atención y buena predisposición de sus empleados.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel Huemul on Jan 24, 2020
Nos alegra inmensamente saber que su estadía con nosotros fuera mas que satisfactoria. Esperamos volver a verle en el futuro.

8/10 Good

fernando

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Todo muy bien
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel Huemul on Jan 24, 2020
Agradecemos su puntuación y comentario. Esperamos nos vuelva a elegir si regresa por nuestra ciudad.

8/10 Good

Pablo Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel Huemul on Jan 15, 2020
Agradecemos muchísimo su puntaje y comentario. Nos alegra un montón saber que su estadía fue mas que satisfactoria. Esperamos volver a recibirlo en el futuro. Cordialmente - Hotel Huemul

6/10 Okay

Fernando

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel Huemul on Jan 8, 2020
Agradecemos muchísimo su puntaje. Esperamos volver a recibirlo en el futuro. Cordialmente - Hotel Huemul

10/10 Excellent

Armando Pascual

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale la pena!!!
Excelente ubicación. Se destaca mucha profesionalidad en todo el personal. Es sentirse como en casa. Excelente relación precio=beneficio. Habitaciónes amplias y bien dispuestas (baño, cama, aire). Recomendable
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel Huemul on Jan 5, 2020
Agradecemos muchísimo su puntaje y comentario. Nos alegra un montón saber que su estadía fue mas que satisfactoria. Esperamos volver a recibirlo en el futuro. Cordialmente - Hotel Huemul

10/10 Excellent

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Hotel Huemul on Jan 4, 2020
Agradecemos muchísimo su puntaje y comentario. Nos alegra un montón saber que su estadía fue mas que satisfactoria. Esperamos volver a recibirlo en el futuro. Cordialmente - Hotel Huemul

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena estadía. Pero...
Hoteles.com muestra el precio de la habitación en dólares y al momento de pagar en el hotel te sorprenden con el cambio a pesos argentinos. Además, no avisan que la cochera tiene un precio a parte de la habitación. En la habitación, los huéspedes no pueden cambiar la temperatura del aire acondicionado; sólo se puede prender o apagar. Durante el desayuno, hay alimentos que deberían estar refrigerados (manteca, yogures, fiambres) y están a temperatura ambiente. Más allá de eso, la estadía es buena, el hotel está bien ubicado, todo está muy limpio y es cómodo, aunque podrían bajar los precios.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Hotel Huemul on Jan 2, 2020
Agradecemos muchísimo su puntaje y comentario. Lamentamos saber de los pequeños detalles que no le han gustado, veremos formas de poder mejorarlos o cambiarlos. Esperamos volver a recibirlo en el futuro. Cordialmente - Hotel Huemul

10/10 Excellent

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Hotel Huemul on Dec 21, 2019
Agradecemos su puntaje, nos alegra saber que encontró su estadía con nosotros mas que satisfactoria. Esperamos nos vuelva a elegir en el futuro.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
La atención muy buena.el desayuno también en general fue todo positivos
Stayed 6 nights in Dec 2019
Response from Hotel Huemul on Dec 19, 2019
Agradecemos su puntaje y conceptos. Nos alegra saber que su estadía fue mas que satisfactoria. Esperamos volver a recibirlo en el futuro.

8/10 Good

Pablo Fabian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Hotel Huemul on Dec 14, 2019
Agradecemos su puntuación. Esperamos nos vuelva a elegir en el futuro.

8/10 Good

Liliana

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Hotel Huemul on Dec 13, 2019
Agradecemos su puntuación. Esperamos nos vuelva a elegir en el futuro.

8/10 Good

Natalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bien
La atención excelente son super amables, las habitaciones modestas pero limpias .
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Hotel Huemul on Nov 30, 2019
Agradecemos mucho su comentario, nos alegra saber que se encontraron cómodos y bien atendidos durante su estadía. Esperamos contentos de volver a verlos en una futura ocasión. - Hotel Huemul.

8/10 Good

Lucia, Córdoba

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Buena ubicación, habitación amplia . Personal servicial
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Hotel Huemul on Nov 21, 2019
Nos alegra que se haya sentido satisfecha con nuestro servicio. Esperamos que nos vuelva a elegir en el futuro

8/10 Good

Horcada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sorpresa agradable.
Muy bueno, comparando precio calidad, no olvidar que es un hotel que tiene sus años y el concepto de lujo o comfort, tiene sus sesgos. La sorpresa es que en la suite tenía una amplia bañera con ozono, realmente maravilloso y muy poco visto en hoteles “modernos”.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Atte: Hotel Huemul on Nov 21, 2019
Nos alegra saber que se sintió cómodo en nuestras instalaciones, siempre aspiramos a ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos nos vuelva a elegir en el futuro.

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Hotel Huemul on Aug 17, 2019
Agradecemos su puntuación.

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Hotel Huemul on Aug 12, 2019
Agradecemos su puntuación. Esperamos nos vuelva a elegir en el futuro.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
realmente muy buena atención en general y predisposición
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Hotel Huemul on Aug 3, 2019
Agradecemos sus conceptos, así como su puntuación. Nos alegra saber que se sintió bien atendido.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Todo perfecto .
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Hotel Huemul on Jul 26, 2019
Agradecemos su opinión y comentario. Esperamos vuelva a elegirnos en el futuro.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Hotel Huemul on Jul 16, 2019
Agradecemos mucho su puntuación.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente muy bien td Bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Hotel Huemul on Jul 14, 2019
Agradecemos su puntuación y comentario.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Hotel Huemul on Jul 9, 2019
Agradecemos su puntuación.

10/10 Excellent

Beatriz Elizabeth

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena atención. Habitación limpia y en buenas condiciones. Muy buen servicio. Llegamos de noche y los chicos que nos recibieron muy buena onda. Medialunas en el desayuno riquisimas.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Hotel Huemul on Jul 11, 2019
Agradecemos mucho sus conceptos, nos alegra saber que se sintieron bien atendidos. Esperamos volver a verlos en otra ocasión.

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Hôtel vétuste.moquettes sales salle des bains ( baignoires) noircies n est pas un 3 etoiles Personel aimable
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Hotel Huemul. on Jun 8, 2019
Agradecemos su puntuación y comentarios.

10/10 Excellent

Raul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente servicio y amabilidad de personal
Stayed 7 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buen hotel en pleno centro, 10 puntos en limpieza con personal atento y cordial. En general muy recomendable
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Luciana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno
Muy buena onda y predisposición a ayudarnos y guiarnos cada vez que pedimos asesoramiento
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

CARLOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Hotel Huemul on Apr 2, 2019
Agradecemos su puntuación! Esperamos volver a verle.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Nos gustó la atención el personal en todos los turnos.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Hotel Huemul on Mar 19, 2019
Agradecemos sus conceptos. Nos alegra saber que se sintió bien atendido. Esperamos verle nuevamente.

8/10 Good

Hector

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Hotel Huemul on Mar 13, 2019
Agradecemos su puntuación. Esperamos volver a verlo.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Vale la pena....muy bueno. Cerca de todo. Todo en excelente condiciones
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Hotel Huemul on Mar 14, 2019
Agradecemos mucho su comentario y puntuación. Nos alegra saber que disfruto su estadía y esperamos volver a verle.

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Staff & service
El hotel esta bien, pero tuvimos una experiencia decepcionante. En primer lugar teníamos reservadas dos habitaciones con camas dobles, nos dieron con camas simples y en segundo lugar a las 17 empezaron con un taladro en el cuarto de al lado del nuestro a hacer arreglos, lo cual esta perfecto (es el horario para hacer arreglos), pero nadie nos avisó, ni cuando hicimos el check in, ni antes de empezar y cuando fuimos a preguntar la respuesta fue floja.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Hotel Huemul on Mar 14, 2019
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. En su reserva nos figuro como habitaciones con camas individuales, con avisarnos al ingresar, pudimos haber tratado de acomodarlos en otras mas acordes a su gusto. Pedimos disculpas por no haber avisado sobre el ruido, no teníamos planificado realizar arreglos ese día, pero nuestra planificación se vio alterada. De todas maneras le reiteramos nuestras disculpas e intentaremos mejorar en estos aspectos.

8/10 Good

Marcelo Osvaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen descanso antes de seguir viaje
Sin mayores exigencias comodo y limpio con un buen desayuno
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Hotel Huemul on Mar 8, 2019
Agradecemos su comentario y puntuación. ¡Esperamos verlo nuevamente!

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La atencion y la coordialidad excelente. Solo el wifi muy pobre pero no opaca en nada.
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Hotel Huemul on Feb 25, 2019
Agradecemos mucho su comentario y puntuacion. ¡Esperamos volver a verle!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Hotel Huemul on Apr 2, 2019
Agradecemos su puntuación! Esperamos volver a verle.

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Hotel Huemul on Apr 2, 2019
Agradecemos su puntuación! Esperamos volver a verle.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Hotel Huemul on Apr 2, 2019
Agradecemos su puntuación! Esperamos volver a verle.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Es un hotel básico, para uso de paso. La atención correcta. Los servicios y aparatos un tanto obsoletos o mal mantenidos
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Hotel Huemul on Feb 12, 2019
Gracias por su comentario, intentaremos mejorar en todo lo que nos sea posible!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La habitación es muy cómoda y limpia, y cuenta con TV, aire acondicionado y frigobar. Muy recomendable.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Hotel Huemul on Feb 12, 2019
¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra que hayas disfrutado tu estadía.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente ubicación centrica. Limpieza y, desayuno y atención muy buenos!
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Hotel Huemul on Feb 12, 2019
¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra que hayas disfrutado tu estadía.

4/10 Poor

Maria delia

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Hotel Huemul on Jan 24, 2019
¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra que hayas disfrutado tu estadía.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El personal del hotel fue muy amable en todo momento, 24 hs disponibles para atender cualquier inquietud.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Hotel Huemul on Jan 21, 2019
¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra que hayas disfrutado tu estadía.