Exterior

Reviews of Toyoko Inn Fukuoka Tenjin

3 out of 5
Toyoko Inn Fukuoka Tenjin
5-15-14, Watanabe-dori, Chuo-ku, Fukuoka, Fukuoka

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 100 out of 291 reviews" "
Rating 8 - Good. 141 out of 291 reviews" "
Rating 6 - Okay. 36 out of 291 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 291 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 291 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Chun Yang

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Reasonable rates, comparable bigger room spaces, walkable distance from public transport, plus really nice staff! Recommend for stay here if you visiting Fukuoka
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Apr 27, 2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.We sincerely look forward to your visit.

10/10 Excellent

Cheong Ki, Scarborough

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We stayed 3 nights in Economy Double Room (Non Smoking). The location is good. It's walkable to Fukuoka Station. The size of the room is ok for two. Buffet is fine. Will come back in our next trip.
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Mar 21, 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Marilou

It was a nice stay!
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Feb 26, 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

10/10 Excellent

Stephen, South Turramurra

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Breakfast was a bit crowded besides that it is very good we would definitely stay there again
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Jan 9, 2024
Stephen 様この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。朝食をお褒めいただき、スタッフの励みになります。混み合う時間もあり、お客様にはご不便をおかけして申し訳ありません。ですが、毎日メニューを変えたり、ドリンクを追加するなど、より魅力のあるサービス朝食をご用意しております。ぜひまた、東横イン福岡天神にご宿泊ください。お待ちしております。

10/10 Excellent

Steven, South Turramurra

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great location to every thing shopping restaurants convient stores
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Jan 9, 2024
Steven 様この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。おほめて頂いたロケーションですが、繁華街から少し離れてはいますが、歩きで十分に行ける範囲であり、またご就寝の妨げになるような騒音も少ない環境です。ビジネスでも、観光でも、目的に合う環境と、よりよいサービスをご用意してお待ちしております。どうぞまた福岡にいらっしゃるときには、東横イン福岡天神をご利用ください。お待ちしております。

10/10 Excellent

Park

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Dec 26, 2023
park様ThankThankThankThank you very much for having stayed at our hotel this time.Also, thank you again for having posted a review despite being busy.If you use the hotel again, we are glad.

8/10 Good

Hee

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from なし on Jul 10, 2023
この度は、東横イン福岡へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご多忙中にもかかわらず貴重な評価ありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Joelle

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Nov 20, 2023
Joelle 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Douglas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Washoku for Breakfast? No thanks!!
I liked the stay and was happy with almost everything except the breakfast which I thought was terrible. As a foreigner, food like kamaboko and such for breakfast is just not edible. The bento was worse than airline food.
Stayed 3 nights in Oct 2021

8/10 Good

Jaraspong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean, good service, good breakfast. A little bit far from train station
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Jaraspong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean and convenient
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Caroline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Timothy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2018

8/10 Good

Ae, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location!
Staff was very helpful. They let us leave our luggage while we were traveling somewhere else before we checked in to the hotel. The location is great, not far from shopping centres and Hakata, JR Station. Breakfast was also good selections.
Stayed 2 nights in Mar 2018

10/10 Excellent

Wai Hung

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
推給各位的酒店。
服務很用心的酒店
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

Huang

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
If each floor has a water dispenser, it will be wonderful
Stayed 4 nights in May 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on May 23, 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

6/10 Okay

Yukiko

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
エレベーターが1つしか無い事が大変不便でした。無料朝食のおにぎりは美味しく、自室で食べられる事も良かったです。清掃は4日に1回。朝食の食器は自分で片付けていましたが、清掃が入る日は片付けて貰えるだろうとそのままにしておいたのですが、片付けてくれませんでした。部屋に備え付けのカップも交換して欲しかったのですが、そのまま。安いのでこんなものかなと思いますが、アメニティなど他の大手チェーンの方がずっと良かったです。
Stayed 5 nights in May 2024

8/10 Good

JUNKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
お部屋もきれいでしたし、設備も申し分ありませんでした。アメニティにシャワーキャップがあったら良いのになと思いました(見逃していたのならすみません)。朝ごはんがついているのが嬉しかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Apr 27, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。シャワーキャップはフロントに申しつけ頂けましたらお渡しできますので、ぜひ次回ご利用ください。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

Tomoyuki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても素晴らしいです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Mar 29, 2024
Tomoyuki 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

MASANAO

Traveled with family
周辺には食べ物屋があり歩いてお店に行けるのが便利。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン福岡天神フロント on Mar 26, 2024
この度は東横INN福岡天神にご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルは駅からのアクセスも良く、近辺には屋台や飲食店が数多くあるためその点皆様からもお喜び頂いております。MASANAO様からもご評価いただけたこと大変嬉しく思います。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Naoya

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Apr 14, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

10/10 Excellent

ryoji

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
スタッフさんの対応が良かったです
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Mar 23, 2024
ryoji 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉をいただき心より感謝いたします。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

10/10 Excellent

Hiroyuki

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
博多駅からも近く周りに便利な商業施設あり、非常に便利。朝食ブッフェも充実し、アメニティも整っていてよい
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Mar 13, 2024
Hiroyuki 様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

KIBEOM

Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Mar 29, 2024
KIBEOM 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Sujin

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
조용하고 편안했습니다.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Mar 9, 2024
요 전날은 호텔에 숙박 주셔서 대단히 감사합니다.우리는 고객의 만족도를 높이기 위해 계속 노력할 것입니다.나 그리고 모든 직원들이 너를 다시 만날 것을 고대하고있다.

6/10 Okay

OSAMU

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
立地良し。
Response from なし on Mar 1, 2024
この度は東横INN福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。当ホテルは駅からのアクセスも良く周辺には飲食店や屋台なども近いため、その点皆様からお喜び頂いております。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。OSAMU様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

HYOSEOK

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from なし on Mar 1, 2024
この度は東横INN福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。HYOSEOK様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Nami

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗でゆっくり過ごせました。 とりめしが売り切れなのが残念でした。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Mar 2, 2024
この度は、東横イン福岡天神にご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルは清潔で使いやすい設備を心掛けているため、綺麗でゆっくりお過ごし頂けたというお言葉を大変嬉しく思います。ありがとうございます。これからも、ますますご利用しやすいホテルを目指して精進いたします。その一方で、朝食のとりめしが売り切れということで、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。出来る限り朝食は皆様にお召し上がりいただけるようご用意しておりますが、とりめしは数量限定で出しているため、どうしてもいきわたらないことがございます。申し訳ございません。今後も、当ホテルをぜひご利用いただければ幸いでございます。

10/10 Excellent

Kazuki

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝飯が良かった
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Feb 20, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

4/10 Poor

Mizuki

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
お布団めくったらシーツに髪の毛がありました。残念です。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Feb 17, 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

8/10 Good

Soichiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
チェックインが16時、チェックアウトが10時で、正直もう少し滯在したかった。 部屋に齒ブラシ等は無くロビーで取って行かなければならない。 冷藏庫は有るが、水のペットボトル等は入っていない。 湯沸かしポットもあるが、茶や珈琲は置かれてはいない。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン福岡天神フロント on Feb 4, 2024
この度は東横イン福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 Good

Arisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from なし on Jan 23, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

4/10 Poor

rose

Traveled with family and small children
Liked: Amenities
宿泊なんたらでチェックイン時にお金を払わされた。
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Jan 20, 2024
rose様、この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。チェックイン時、フロントスタッフの説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。福岡市でご宿泊のお客様は、皆様宿泊税を宿泊料金とは別に1泊200円お預かりしております。その分、サービス面で心を込めてお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

6/10 Okay

SEIKO

Traveled with family
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Jan 11, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

LHEEHEON

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
대만족
방음은 아쉽지만 역과 가깝고 진짜 깨끗하고 좋아요. 햇빛이 정말 잘 들어서 낮에 있어도 좋아요. 따뜻했고 특히 조식이 너무 좋았어요.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Jan 9, 2024
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。防音に関して、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。大変お手数をおかけしますが、フロントにご連絡いただきますと、できるかぎり改善に努めます。今後お泊りの時には、ぜひお気軽にフロントにご連絡ください。また、ホテルの環境や設備、清掃をお褒めいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになるよう、周知させていただきます。今後も、ぜひ東横イン福岡天神をご利用ください。お待ちしております。

10/10 Excellent

HIDEO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Jan 9, 2024
HIDEO 様、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。当ホテルを高く評価していただき、ありがとうございます。よりいっそう、お客様第一のサービスを心掛け、お客様を明るい挨拶で送り出せるよう努めて参ります。今後とも、どうぞ東横イン福岡天神をよろしくお願いいたします。

8/10 Good

Takayuki

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Jan 1, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 Excellent

SUNGHUEI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
推薦
不錯,服務都有基本以上的水準,房間整潔乾淨,我入住四晚,櫃台表示住三晚後一定要有一場基本清潔,我是希望住宿過程中都不要有人進入我的房間,但這點他們不接受,是唯一比較可惜的地方
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Dec 28, 2023
感謝您入住我們的酒店。我們將在未來繼續推廣更好的服務。我們真誠期待您的下次訪問。

8/10 Good

kazuya

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Jan 12, 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 Excellent

MANAMI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
良かったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Dec 23, 2023
この度は、数あるホテルの中から東横イン福岡天神にご宿泊頂き有難うございます。お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。これからもよりいっそうお客様第一のサービスと清潔なホテルを目指し、努めて参ります。MANAMI様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

kenichi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Dec 23, 2023
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、たいへん励みになります。スタッフ一同、よりよいサービスと清潔さを目指して努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非東横イン福岡天神をご利用ください。お待ちしております。

10/10 Excellent

sungjin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Dec 20, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また福岡にお越しの際には是非ご利用下さいませ。

8/10 Good

Miki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
普通によかったです。清潔だしバスタブはあるし、接客も可もなく不可もなく。朝食を部屋で食べれるようになっていたのもよかった。ロビーは狭くて満席近かったので部屋に持ち帰ってのんびり食べました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Dec 20, 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

DONGSEOK

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I highly recommend the hotel you want to use again next time!!
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Dec 19, 2023
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.We sincerely look forward to your visit.

10/10 Excellent

YONGSUB

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN福岡天神 くちこみ担当 on Dec 15, 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 Good

Chow

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities