Exterior
Check availability

Reviews of HEARTS Capsule Hotel & Spa HAKATA

3 out of 5
HEARTS Capsule Hotel & Spa HAKATA
4-14-13 Hakataekimae, Fukuoka, Fukuoka

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 58 out of 169 reviews" "
Rating 8 - Good. 50 out of 169 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 169 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 169 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 169 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Etsuko

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Steven

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Han is the best, please treat her well!
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Beautiful shower room. And clean bedroom. However it's quite hot inside and the fan volume is not that good. I hope there will be an ac inside.
Stayed 1 night in May 2019

4/10 Poor

Masayoshi

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from HEARTS　水野 on Jun 13, 2019
この度はHEARTSカプセルホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に快適にご利用頂く為に施設内の改善等に努めさせて頂きます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from HEARTS﨑元 on Mar 2, 2019
この度はお忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後ともHEARTSカプセルホテル＆スパをよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

MYUNG CHEUL

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good option for save money
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Takayuki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
カプセルホテルと言えばシャワーだけという所が多いなか、温泉施設があるというところが良かった
Stayed 2 nights in May 2024

6/10 Okay

Yoshihiro

Disliked: Staff & service
大きな荷物がある場合はロッカーに入らないため、フロントに預けておくなど、荷物の整理などが不便。 また、寝室スペースの空調が弱いのか、朝の時間帯は湿度が高かった。改善されると良い。
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Ayumi

Liked: Cleanliness
チェックインの時に施設利用の説明がもう少し欲しい
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

NORIKO

駅近で便利がよく、朝食が美味しかったです。
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

takashi

Stayed 2 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Shinya

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

HYEONGJAE

그런대로 괜찮은시설임
Stayed 2 nights in Mar 2024

6/10 Okay

Morimoto

Liked: Cleanliness, staff & service
タオルセットはあっても、館内着やアニメティが少ない
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

??

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Toshitaka

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
全体的に清潔で、6人分くらいの洗い場があるお風呂がありがたかった。タオル、バスタオル、歯ブラシ、室内用スリッパも付いていたのには驚きました。とても良い宿泊施設だと思います。エクスペディアのページの中の電話番号が間違っているので修正お願いします。
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

EISUKE

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
着替えや身支度するスペースが狭いです。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

???

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
トイレ1ヶ所は困りました。膝が悪いので、2階に上がるのは、大変でした。からは個人的な問題ですけど。お風呂は快適でした。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Kako

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
ベッドに髪の毛がありました。 水回りや脱衣所は水が飛び散っていますが許容範囲内です。 荷物入れのロッカーがもう少し大きいといいなぁと思います。 ベッドの所にも衣類を掛けたりするフックがあればいいなぁと思います。 スタッフの方はとても親切です。 洗濯機横に両替機か自動販売機があるといいなと思います。 お風呂場にメイク落としもあったらいいなと思います。
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

HEEGUK

Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

masanobu

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
博多駅近辺の
受付の方々が全員親切丁寧でした。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

タカシ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

KAITO

Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

SATOSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
福岡、博多での常宿としております。大浴場が有り、とても満足している。
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Daisuke

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

MAIKO

前は館内着があったと思いますが今回タオルとスリッパと歯ブラシセットだけでした
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

ようすけ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅チカで帰宅しやすかった。 スタッフの方の対応が紳士的でとても好印象。 施設も静かで寝やすかった。
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

YOSHIYUKI

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Yoshimasa, Kokubunji,Honcho

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から近く便利だった。また利用したい。
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Beatrice

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

masanobu

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Naoto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

FU-CHEN

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
地點方便，與博多駅相距不遠，床鋪乾淨整潔，但大型行李需要留在lobby，如果持大型行李在執拾行李方面會相對比較不便
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

YUN CHI

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

ko

Liked: Amenities
良い
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Nobuyoshi

Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

YU HSUAN

Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Yuta

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
予約の変更、返金対応をして頂けないのは辛かった。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

タク

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
博多駅へのアクセスが非常によく便利です。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

HIDEHARU

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

まさのり

駅近くて便利夜中にチェックインしたが対応よかった！タバコを吸う者にとって喫煙ルームがあればよかった！
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

RYOJI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Takayuki

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅に近い 浴室快適
Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Keisuke

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

sang kwan

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

Yuchen

Liked: Property conditions & facilities
まぁまぁです
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

SHOKO

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

aiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023