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Reviews of Ellus Hotel

2.5 out of 5
Ellus Hotel
Rua Floriano Peixoto, JARDIM AMERICA, Dourados

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 24 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 40 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Michael

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very friendly staff available 24 /7 and great location !
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Gerência Ellus on May 10, 2023
Good morning Michael,thank you very much for your review. We hope to count on you for a next stay.it was a pleasure to have you with us.may you have an excellent day.

10/10 Excellent

FRANCIELE S

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, quarto confortável, café da manhã muito bom.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Gerência Ellus on Feb 20, 2024
Obrigado por sua avaliação, ela é muito importante para nós.Contamos contigo para uma próxima estadia

10/10 Excellent

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Room comfort
Quarto minúsculo
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
ficamos em acomodações novas, espaço excelente do quarto que ficamos, ótima cama banheiro limpeza etc.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Gerência Ellus on Jul 17, 2023
Muito obrigado por nos avaliar junto à Expedia e por compartilhar seus comentários sobre a experiência que teve no Ellus Hotel.Estamos lisonjeados em saber que nos considera com nota máxima em todos os quesitos e que apreciou nossa equipe, café da manhã, conforto e localização. É sempre bom ver quando nossos hóspedes ficam extremamente satisfeitos.Foi um prazer tê-lo conosco e lhe aguardaremos em sua próxima vinda à cidade, desejando que tenha uma estadia ainda melhor.Atenciosamente,Ellus Hotel

10/10 Excellent

lucio

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Falta de conforto.
Somente um item deixou a desejar, o colchão estava muito desgastado, praticamente formando um buraco no meio. Isso me causou sérios problemas de coluna.
Stayed 10 nights in Jun 2023
Response from Gerência Ellus on Jul 17, 2023
Muito obrigado por nos avaliar junto à Expedia e por compartilhar seus comentários sobre a experiência que teve no Ellus Hotel.Sentimos muito em relação ao colchão, estamos em processo de troca dos mesmos gradativamente.Foi um prazer tê-lo conosco e lhe aguardaremos em sua próxima vinda à cidade, desejando que tenha uma estadia ainda melhor.Atenciosamente,Ellus Hotel

10/10 Excellent

Paulo

Stayed 1 night in May 2023
Response from Gerência Ellus on Jul 17, 2023
Bom dia Paulo,Muito obrigado por sua avaliação!!Contamos com uma próxima estadia.

8/10 Good

Clealdon

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Gerência Ellus on Jul 17, 2023
Bom dia,Muito obrigado por sua avaliação!!Contamos com uma próxima estadia.

10/10 Excellent

JOELMA

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Gerência Ellus on Jul 17, 2023
Bom dia Joelma,Muito obrigado por sua avaliação!!Contamos com uma próxima estadia.Tenha um excelente dia!!

10/10 Excellent

GUILHERME

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Gerência Ellus on Feb 23, 2023
Bom dia! Estamos a disposição para futuras estadias!

10/10 Excellent

Giulia

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Gerência Ellus on Feb 23, 2023
Bom dia! Estamos a disposição para futuras estadias!

10/10 Excellent

André

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Gerência Ellus on Feb 23, 2023
Bom dia! Estamos a disposição para futuras estadias!

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Show de Bola
O hotel é muito bom, atendimento de primeira.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Gerência Ellus on Feb 23, 2023
Muito obrigado por nos avaliar junto à Expedia e por compartilhar seus comentários sobre a experiência que teve no Ellus Hotel.Estamos lisonjeados em saber que nos considera com nota máxima em quase todos os quesitos e que apreciou nossa equipe, café da manhã, conforto e localização. É sempre bom ver quando nossos hóspedes ficam extremamente satisfeitos.Foi um prazer lhe ter conosco e lhe aguardaremos em sua próxima vinda à cidade, desejando que tenha uma estadia ainda melhor.Atenciosamente,Ellus Hotel

8/10 Good

David Timóteo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from . on Mar 21, 2022
Muito obrigado por nos avaliar junto à Expedia e por compartilhar seus comentários sobre a experiência que teve no Ellus Hotel. Foi um prazer tê-la conosco e lhe aguardaremos em sua próxima vinda à cidade, desejando que tenha uma estadia ainda melhor. Atenciosamente, Ellus Hotel

6/10 Okay

marcos

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
O quarto decepciona pela imponência de sua fachada.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Gerência Ellus on Feb 23, 2023
Bom dia.Agradecemos sua avaliação junto a plataforma Expedia,ela é de extrema importância para nós. Infelizmente em alguns quartos contamos com algumas limitações.Para maior conforto e comorbidade, nosso hotel possui a categoria Luxo, ideal até para 4 pessoas, Executiva (quarto bem amplo e acabamento fino) e nossa Suíte MasterTodos nossos quartos estão inclusos café da manhã e estacionamento.Tenha um ótimo dia!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa hospedagem, excelente atendimento, acomodação simples e objetiva.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Gerência Ellus on Feb 23, 2023
Obrigado por sua avaliação!!Contamos contigo para uma próxima estadia!

8/10 Good

Joel, Bonito ms

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Estabelecimento cobrou valor de 491,25 alem do valor pago. Alegou que minha reserva era para 1 pessoa. Solicito devolucao. Minha reserva era pra quarto premium para 2 adulto e 2 criancas.
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

HERMANO

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from A Gerencia on Nov 24, 2020
Bom dia! Estamos a disposição para futuras estadias!

10/10 Excellent

Alexandre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Foi muito bom O atendimento é execelente O melhor atendimento que já tive em hotéis por onde passei Com certeza voltarei se precisar
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from A Gerencia on Nov 24, 2020
Bom dia! Que bom que gostou de sua hospedagem! Estamos a disposição!

8/10 Good

SONIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prédio novo. Limpeza Ok. Bom café da manhã
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from A Gerencia on Nov 24, 2020
Que bom que gostou de sua hospedagem!

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from A Gerencia on Nov 24, 2020
Estamos a disposição para futuras hospedagem!

10/10 Excellent

John W.

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel bacana, porem os quartos são pequenos.
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Valmor on Mar 9, 2020
Boa tarde! Ficamos felizes pela sua satisfação! Vamos analisar com carinho a sua opinião

10/10 Excellent

RENATO AUGUSTO

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel favorito em Dourados recomendo a todos.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Valmor on Mar 9, 2020
Boa tarde! Ficamos felizes com sua satisfação!

8/10 Good

Adriano

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo x benefício
Hotel bem limpo, organizado e com ótimo café da manhã.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Valmor on Feb 17, 2020
Boa tarde! Que bom que gostou de sua hospedagem! Estamos a disposição!

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Meu hotel favorito em Dourados, limpeza, atendimento e café da manhã de primeira, parabéns.
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Mauricio Satochi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia Dourados
Muito boa
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Thaísa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Edison

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito bom
Nossa estadia foi muito boa, o hotel nos propiciou tranquilidade, bons serviços e um ótimo atendimento, ficamos muitos satisfeito com tudo. Vou recomendar aos meus amigos.
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from Valmor on Sep 13, 2019
Boa tarde! Que bom que gostou de sua hospedagem! Estamos a sua disposição para uma próxima hospedagem! Att, A Gerencia

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bom relativo à cidade
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Att, A Gerencia on Aug 15, 2019
Bom dia! Que bom que gostou de sua hospedagem! Estamos a sua disposição para uma próxima hospedagem!

10/10 Excellent

GENIVALDO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Att, A Gerencia on Aug 15, 2019
Bom dia! Que bom que gostou de sua hospedagem! Estamos a sua disposição para uma próxima hospedagem!

10/10 Excellent

juliano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo Hotel
Hotel super confortável, recepcionistas de primeira, café da manhã excelente, tudo de bom.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Valmor Ulisses on May 3, 2019
Bom dia! Que bom que gostou de sua hospedagem! Estamos a disposição para futuras estadias!

8/10 Good

Martinho, campogrande, br

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bem localizado , perto de tudo na cidade.
Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Room comfort
Hotel razoável
O hotel possui quartos reformados e outros antigos
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Walter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom espaço, ótimo atendimento dos funcionários.
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Valmor on Nov 30, 2018
Agradecemos a preferência. Agradecemos seus comentários!

10/10 Excellent

Neri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Valmor on Nov 30, 2018
Agradecemos a preferência. Agradecemos seus comentários!

10/10 Excellent

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from Valmor on Nov 30, 2018
Agradecemos a preferência. Agradecemos seus comentários!