Good morning Mme.DesislavaWe are grateful for your comment, it is great you have find useful our rental shop in the Hotel with especial prices to our guests. We hope you can come back the next year. Cordially Hotel Roc Meler

Estimada Sra. Diana Muchas gracias por su genial reseña, nos enorgullece su reconocimiento hacia el trabajo realizado por el personal del hotel y la calidad de la comida. Tomamos nota de su puntualización acerca de la conexión wifi, estamos trabajando para poder mejorarlo. Estaremos encantados de volver a recibirla AtentamenteDirección Hotel Roc Meler

Good evening Mr. Michael We are very happy to welcome athletes like you, who knows how to enjoy the incredible nature that surrounds Canillo. We are also glad that you have found Hotel Roc Meler the perfect place to stay.We hope to see you again soon.Cordially

Good evening Mme. KariWe are very grateful for your excelent review, we are joyful you have spent great time at the Roc Meler Hotel.We hope you can visit us again in the futureCordially

Good afternoon Ryan,We are very pleased to hear that you loved our newly refurbished facilities and that you had an excellent stay at Hotel Roc Meler.We are happy to hear that we have done an excellent job with the service as we take great care to make you feel at home during your stay.We would like to thank you for taking the time to write us a review and we hope to see you back very soon, see you next Ryan.

Hello Katherine good afternoon,First of all we would like to thank you for taking the time to write us a review as it helps us to keep improving.We are sorry for those little incidents with the hot water and the loud music, as you mention, we had some problems that have been solved, regarding the loud music we have already passed the incident report so that this does not happen again.We are very pleased to hear that we did an excellent job with the housekeeping service and that you loved our newly refurbished rooms.We are glad you loved the food we serve in our restaurant "La Cabana" which serves breakfast and dinner, as well as having a gluten free menu certified by the celiac association of Andorra.We hope to see you back with us very soon, see you next time Katherine.

Merci beaucoup

Estimada Sra.MartinaLe damos las gracias por su excelente comentario, nos alegramos que pasara unos placenteros días de ski junto a nosotros. AtentamenteDirección Hotel Roc Meler

Estimado David, Muchas gracias por la máxima valoración nos alegramos de haber cumplido sus expectativas, trabajaremos en mejorar las posibilidades de aparcamiento Esperamos que pueda regresar en el futuroSaludos cordiales Dirección Hotel Roc Meler

Buenas tardes Sr. Leonardo Estamos muy agradecidos por su reseña, estamos muy felices de saber que ha disfrutado de nuestra genial oferta gastronómica y la amabilidad de nuestro personal. Ojala pueda regresar muy pronto, AtentamenteDirección Hotel Roc Meler

Estimada Sra. Laura Le tenemos que dar las gracias por habernos dejado su impresión acerca de su estancia en nuestro Hotel. Nos enorgullece que resalte el confort, el trato recibido por partes de los empleados y el servircio de transfer gratuito a Canillo Sera un placer volver a recibiros cuando lo deseen. AtentamenteHotel Roc Meler

Estimada Sra. Frida Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas acerca de su estancia destacando sobre todo por la estupenda comida , la amabilidad, la decoración y la limpieza. Igualmente decirle que haremos llegar su reconocimiento por su gran trabajo a nuestra compañera Fernanda. Esperamos que pueda volver muy prontoLe enviamos un saludo y le agradecemos el detalle de dejarnos este comentarioHotel Roc Meler

Estimada Sra. MarcielleEstamos muy agradecidos por su comentario donde destaca la excelente comida de nuestro resraurante La Cabana. Aunque consideramos que para Andorra el precio del parking es razonable tomaremos muy en cuenta su opinión, Esperamos que pueda volver en un futuro,AtentamenteDirección Hotel Roc Meler

Estimado Sr. Ulises Le damos las gracias por sus palabras de reconocimiento hacia la belleza del hotel, el gran trabajo de nuestro personal y la calidad-precio. Esperamos que pueda regresar muy prontoDirección Hotel Roc Meler

Bonjour Nous vous sommes très reconnaissants pour votre très bonne critique. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant, mettant en évidence le service du personnel ou la grande offre gastronomique du restaurant. Nous respectons grandement votre opinion bien que nous pensons que les services sont à un prix raisonnable, nous en tiendrons également compte. D’autre part, nous discuterons avec nos collaborateurs afin de indiquer que les services les services optionnels sont payants. Nous tiendrons également compte de ce que vous avez dit à propos des serviettes de le spa et des amenities. Nous espérons que vous pourrez revenir très bientôt et découvrir nos améliorations.Cordialement

Buenas tardes sr. ManfredMuy agradecidos por su valoración, nos complace saber que hemos cumplido con el objetivo de brindarle una estancia satisfactoria. Atentamente

Bona tarda sr. RogerMolt agraïts per la seva fantàstica valoració, ens alegra saber que hem complert amb les seves expectativesCordialment

Buenas tardes sra. Agustina Le agradecemos mucho que se tomara el tiempo para dejarnos este excelente comentario, nos sentimos reconfortados de que hayan podido apreciar el confort , la limpieza y sobre todo la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos muy felices de poder recibirlos nuevamente en el Hotel Roc Meler en un futuro.

Buenas tardes sra. Andreia Estamos muy felices de que haya tenido una estancia excelente. Le damos las gracias y esperamos que puedan volver muy prontoSaludos cordiales

Bonsoir Nous sommes trés reconnaissants pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentesNous espérons que vous pourrez revenir très bientôt,Cordialement

Buenas tardes sr. Marlon Muy agradecidos por su comentario, lamentamos que su excelente estancia se haya vista opacada por una mala experiencia en el Dagda Irish Bar, tomaremos muy en cuenta su comentario para trabajar en una mejora inmediata del servicio. Ojala puedan regresar en un futuro y brindarles una estancia de 5 estrellas en todos los aspectos, Saludos cordiales

Buenas tardes Muchas gracias por su comentario. Nos congratula saber que su estancia tuvo muchos aspectos positivos como el trato del personal , nuestra fantástica ubicación y el espectacular desayuno buffet del restaurante La Cabana. Igualmente tomaremos especial atención acerca de las puntualizaciones sobre la relación calidad precio del bar como el inconveniente con la calefacción.Esperamos que puedan regresar en el futuro y puedan disfrutar de una estancia magnifica. Atentamente

Bona tarda sr. Josep MariaMoltes gràcies per la seva excel·lent valoració, ens complau haver complert amb les seves expectativesCordialement

Bonjour M. Nicolas Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre buffet rénové au restaurant La Cabana, de la bonne ambiance de notre Dagda Irish Bar et de l'hospitalité de nos employés.Merci beaucoup pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau,Cordiallement

Bonsoir Mme. BeatriceMerci beaucoup pour votre commentaire.Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisantNous espérons vous recevoir à l'avenirCordialement

Buenas tardes sr. Rui Muchas gracias por su fantástica valoración, nos complace saber que su estadía ha sido muy satisfactoria. Esperamos verlo nuevamente en el Hotel Roc MelerAtentamente

Buenos días Sra. Diana Muchas gracias por su comentario, nos satisface saber que ha podido disfrutar de las vistas y comodidades del Hotel Roc Meler. Ojalá puedan regresar prontoAtentamente

Buenas noches sra. ArantxaMuchas gracias por su comentario, nos satisface saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas, Atentetamente

Tout d’abord, merci pour votre commentaire fantastique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et que vous avez pu vous détendre dans notre spa.Nous espérons vous revoir bientôtCordialement

Buenos días Sra. JiménezHa sido un placer poder recibirlos, estamos muy felices que disfrutaran de los servicios de nuestro hotel. Esperamos poder verlos nuevamenteAtentamente

Bonjour Anastasia,Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre séjour à l'hôtel Roc Meler.Nous aimerions que vous nous donniez l'occasion de suivre votre dossier sur attclient@hotelrocmeler.com et de nous en dire plus sur ce qui s'est passé.Nous vous remercions de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire, car cela nous aide à nous améliorer chaque jour.Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de nous rendre visite à nouveau, à la prochaine fois Anastasia.

Buenos días Miguel, Primero que nada nos gustaría agradecerle por habernos elegido y por haber tomado el tiempo para dejarnos su review, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando cada día.Sin embargo, podemos observar a través de su puntuación, que no hemos podido superar sus expectativas, por ello, nos gustaría saber que detalles han habido durante su estancia para que no hayamos podido alcanzar la máxima puntuación, los cuales nos puede hacer llegar a través de attclient@hotelrocmeler.com. La opinión de nuestros huéspedes y su confort, son nuestro principal objetivo.Esperamos muy pronto tener noticias suyas, hasta la próxima Miguel.

Buenas tardes Rosa,Estamos muy complacidos de saber que hemos hecho un excelente trabajo durante su estancia en Hotel Roc Meler.Nos gustaría agradecerle por habernos elegido y por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando cada día y a que futuros huéspedes nos conozcan a través de sus experiencias en Hotel Roc Meler.Esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo, hasta la próxima Rosa.

Buenos días Santi,Nos alegra muchos saber que hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler y que ha podido disfrutar de unas excelentes vacaciones en el valle de CanilloQueremos agradecerle por haber tomado el tiempo para dejarnos su valoración, esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo.Hasta la próxima Santi.

Buenas tardes Christian,Estamos muy complacidos de saber que hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler, y nos gustaría agradecerle por haber tomado el tiempo para dejarnos su review, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando cada día.Esperamos que muy pronto tenga la oportunidad de visitarnos de nuevo, hasta la próxima Christian.

Buenos días Miguel Angel,Estamos muy complacidos de saber que os han encantado nuestras instalaciones recién reformadas y que han podido conocer nuestro SPA, que cuenta con hammam, jacuzzi, sauna, piscina, chorros de hidromasaje, gimnasio y 2 cabinas para masajes.Nos alegra saber que han disfrutado mucho del desayuno que servimos en nuestro restaurante "La Cabana" y que os ha encantado nuestra ubicación, ya que al ser un hotel de montaña, en Roc Meler tenemos el privilegio de tener unas hermosas vistas del valle de Canillo.Queremos agradecerle por habernos elegido y por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña, esperamos verles muy pronto de regreso.Hasta la próxima Miguel Angel.

Buenos días Belardi,Lamentamos mucho el no haber podido cumplir con sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler, nos gustaría que nos diera la oportunidad de darle seguimiento a su caso a través de attclient@hotelrocmeler.com y así nos cuente mejor lo sucedido.Nos gustaría agradecerle por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña y esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo, hasta la próxima Belardi.

Buenos días Manuel,Primero que nada nos gustaría agradecerle por habernos elegido y por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando cada día.Nos alegra saber que os gusto mucho nuestra ubicación, ya que al ser un hotel de montaña, en Roc Meler tenemos el privilegio de tener unas hermosas vistas del valle de Canillo. Y es por esta misma razón por la que tenemos plazas de parking gratuitas limitadas, a lo cual ofrecemos distintas opciones para aparcar, como nuestro parking cubierto a un paso de nuestras instalaciones o el parking de Canillo, al cual les facilitamos el acceso sin ningún costo con nuestro servicio de transfer.Esperamos que muy prono tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo, hasta la próxima Manuel.

Buenos días Carles,Estamos muy complacidos de saber hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler y que os ha encantado el servicio que ofrecemos ya que buscamos que se pueden sentir como en casa.Nos gustaría agradecerles por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña ya que esto nos ayuda a seguir mejorando y a que futuros huéspedes nos conozcan a través de sus experiencias.Les estaremos esperando, hasta la próxima Carles.

Good afternoon dear guest,First of all we would like to thank you for taking the time to write a review as this helps us to continue to improve.We regret that we were unable to meet your expectations during your stay and we would like to inform you that we have fans, which are available free of charge at reception.We would like to thank you for taking the time to write a review and hope that you will have the opportunity to visit us again very soon.See you next time.

Buenas tardes Silvia,Estamos muy complacidos de saber que hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler y que ha ido todo muy bien.Nos gustaría agradecerle por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña y esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de visitarnos de nuevo.Hasta la próxima Silvia.

Bonjour Jea,Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture que nous servons dans notre restaurant "La Cabana" et que vous avez passé un bon séjour à l'Hôtel Roc Meler.Comme vous le mentionnez, nous disposons de différents types de chambres, à commencer par notre chambre double supérieure avec vue sur la vallée de Canillo.Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire et nous espérons que vous aurez l'occasion de nous rendre visite à nouveau très bientôt.

Buenas tardes Sr. Alejandro,Primero que nada nos gustaría agradecerle por haber tomado el tiempo para dejarnos una valoración, sin embargo, podemos observar a través de su puntuación, que no hemos podido superar sus expectativas, por ello, nos gustaría saber que detalles han habido durante su estancia para que no hayamos podido alcanzar la máxima puntuación, los cuales nos puede hacer llegar a través de attclient@hotelrocmeler.com. La opinión de nuestros huéspedes y su confort, son nuestro principal objetivo.Esperamos verles muy pronto de regreso con nosotros, hasta la próxima Sr. Alejandro.

Buenas tardes Nico,Primero que anda nos gustaría agradecerle por habernos elegido y por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña ya que esto nos ayuda a seguir mejorando día con día.Estamos muy complacidos de saber que hemos hecho un excelente trabajo con el servicio y que os encantaron las instalaciones recién reformadas de Hotel Roc Meler.Nos alegra que que hayan encontrado todas neustras instalaciones muy limpias en todo momento ya que ponemos especial empeño en ello.Esperamos que pronto tengan la oportunidad de volver a visitarnos, hasta la próxima Nico.

Buenos días Sr. Guy,Estamos muy complacidos de saber que hemos podido superar sus expectativas durante su estancia en Hotel Roc Meler.Nos gustaría agradecerle por haber tomado el tiempo para escribirnos una reseña ya que esto nos ayuda a seguir mejorando día con día.Esperamos que muy pronto tengan la oportunidad de volver a visitarnos.Hasta la próxima Sr. Guy.