レストラン

イビス バンコク リバーサイドの口コミ

3 out of 5
イビス バンコク リバーサイド
27 Soi Charoe Nakhon 17, Charoen Nakhon Road, Bangkok, Bangkok

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 431 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 428 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 90 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Momoka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Aoyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear MomokaThank you for taking the time to evaluate us about your recent stay with us.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. All of us are looking forward to welcoming you back to our hotel again.Sincerely,Patcharaporn Rattanasaenghirun - General ManagerIbis Bangkok Riverside

8/10 (良い)

Hideyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a little old, but clean and organized. In addition hot water shower is available. ( it is rare in Thailand. Usually warm shower) There are a lot of nice local restaurants around the hotel.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Vinodからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Hideyuki, We sincerely appreciate you taking the time to share your experience with us. It is wonderful to hear that you found our hotel to be clean, well-organized, and equipped with hot water showers, a rarity in Thailand where warm showers are more common. Your mention of the local dining options around us brings us great joy as well.Your feedback truly helps us understand what our guests value most.We eagerly await the opportunity to welcome you back for another memorable experience. Sincerely,Vinod Singh Negi, Operations Duty Manager.

8/10 (良い)

?

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear Valued Guest,We appreciate your feedback and we hope to welcoming you back in near futureYour Sincerely,Orawan VicharnarongHotel Manager

6/10 (普通)

Yuki

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周辺に飲食店多め。部屋は値段の割に狭い。シャワー水圧弱い。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
親愛なるゲストの皆様ご滞在経験を私たちと共有していただきありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただき、また当ホテルの立地を高く評価していただき大変嬉しく思います。 しかしながら、シャワールームの水圧がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。 あなたのフィードバックは、直ちに改善するためにエンジニア チームと共有されました。皆様からのフィードバックに感謝しており、近い将来またお会いできることを楽しみにしています。敬具、Orawan Vicharnarongホテルマネージャー

8/10 (良い)

Urakawa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食がバライエティに富んでいて良かった。 シャワーでお手洗いの床が濡れるのが嫌だった。
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
大切なゲストの皆様。ご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。当館の朝食をお気に召して頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 しかしながら、当館のバスルームがご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見に感謝いたします。近い将来またお会いできる機会があれば幸いです。敬具Orawan Vichanrarongホテルマネージャー

6/10 (普通)

Yasuyuki

2023 年 8 月に 3 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Dear Yasuyuki,We appreciate your feedback and we hope to welcoming you back in near future.Your Sincerely,Orawan VicharnarongHotel Manager

10/10 (非常に良い)

S

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地が良いが宿泊費は安く、お得感がある。高級ホテルが多いリバーサイドでこの価格は珍しい。駅からは少し遠いが、平坦な道なのでキャリーケースを持っていても、歩いてホテルに行くことは可能。また、ICON SIAMが近く徒歩5分ほどで行ける! 部屋や朝食は特別良くも悪くもないが、値段や立地を考えると満足。 ただ、7月の初めに泊まったので湿気がすごく、エアコンではどうにもならなかった点が残念だった。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
親愛なるS様素晴らしいレビューをありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただき、当ホテルの立地を高く評価していただき、また当ホテルが価格に見合った価値があるとご評価いただけたことを嬉しく思います。近い将来、当ホテルにまたお越しいただけることを楽しみにしております。敬具、Orawan Vicharnarongホテルマネージャー

8/10 (良い)

Hidekatsu

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I stayed in a room on the 2nd floor. There were cockroaches in the room. That's too bad.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)
Dear Hidekatsu,Thank you for taking time to review the hotel.I am apologies for the experience you had during your stay. Our Housekeeping Manager is contact our pest control supplier immediately after received your review. Please rest and assure that as a hotel management team we have taken this issue seriously and take appropriate action to solve the issue urgently.We appreciate your feedback and we hope to serving you better next timeYour Sincerely,Orawan VicharnarongHotel Manager

10/10 (非常に良い)

gaku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
空港からは少し遠いもののチャオプラヤ川横の好立地で価格も安く、朝食も充実で満足な滞在でした。 wifi環境が最高
Orawanからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 4 日)
親愛なる Gaku,ホテルをレビューするために時間を割いていただきありがとうございます。ご滞在とロケーションをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。敬具、Orawan Vicharnarongホテルマネージャー

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションがいい
近くにはローカルの美味しいタイ料理の店があり満足。 設備も綺麗でスタッフの対応も良かった。朝食も問題なし。
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 15 日)
お客様、 ご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。 あなたが私たちとの滞在、特に私たちの食べ物とスタッフを楽しんだと聞いてうれしく思います。 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。またお会いできることを楽しみにしております。 宜しくお願いします、 Orawan Vicharnarong ホテルマネージャー

8/10 (良い)

Yukihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リバーサイドのオープンレストランは眺めが良く、川風が流れているので、大変居心地が良かった。
ホテルの建物は古いが、川沿いの大きな気に囲まれた大変シックな雰囲気であり、一目で好感が持てた。特に、リバーサイドのオープンレストランは、常に川風が吹き寄せるので大変に居心地が良かった。私が宿泊したリバービューの部屋からはイルミネーションを付けた観光船が行き交うのを見ているに飽が来なかった(写真が無くて申し訳ない)。カップルには是非ともお勧めしたい。しかし、市内中心部からの交通手段は意外と不便であった。BTSタクシン駅から歩いて8分と書かれていたので、川の見物を兼ねて橋を歩いて渡ったが、自動車道路脇の歩道に繋がる階段はキャリーバッグ持って上がるのは極めて重労働であった。次のドンブリ駅からタクシーかトクトクを利用するのが良い。この駅からホテルのシャトルバスがあるが、45分に1回の頻度で、且つバッゲジの持ち込めは不可だそうで、利用するのは不便である。しかしながら、この素晴らしいロケーションで、この程度の価格で滞在できるとは極めてコストパフォーマンスが良いホテルとお勧めできる。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Yukihiro, ご滞在に関する詳細なレビューをありがとうございました。 私たちはあなたが快適な滞在を持っていたことを喜んでおり、私たちのホテルはお金の価値です。ただし、シャトルバスがお客様の期待に応えられなかったことを残念に思います。心からおaび申し上げます。ご意見ありがとうございます 敬具、 Orawan Vicharnarong Hotel Manager

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
二度と利用することはないと思います。
チェックイン時間にホテルに到着すると「部屋の準備が出来ていないから30分待って」とのこと。「体調が悪いので、なるべく早くして欲しい」とお願いして、蚊にたかられながらロービーでぐったりしていること30分。次第にロビーに客があふれ、それも次第に減る中、一向に部屋は準備されず。たまりかねて、強く申し出たら、やっと部屋の手配を始める始末。この価格では仕方ないのでしょうか。 交通の便は、渡し船まで徒歩10分以上。地下鉄までのホテルの送迎もあるようでしたが、1時間1本が多く使えず、タクシーばかりを使いました。 リバーサイドでの食事を楽しみにしていましたが、河べりに張り出しているのではなく、夕刻でも風がなく蒸し暑く断念しました。 部屋は清潔で、浴槽はありませんが、コンパクトで機能的でした。歯ブラシも有りません。エアコンの温度調整がまったく聞かず、オフかオンの二者択一で、困りました。 もう二度と利用することはないと思います。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 30 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your experience with us. I apologise that you did not enjoy your stay with us. We have taken your comments seriously and in the process of reviewing our team for check-in process and room temperature. Please accept our sincere apologies. Regarding to shuttle bus service to sky train, our hotel provides shuttle bus every 45 minutes for our guests. We are apologies for not having toothbrush provide as per our ibis standard. Being an economy hotel the concept is that there are no frills and amenities that you would find in some of the full-service hotels. While we are unable to change the size of our rooms, we are constantly striving to improve our services to enhance our guest experience. We appreciate your feedback and we hope to serve you better next time Your Sincerely, Orawan Vicharnarong Hotel Manager

4/10 (不満)

kawakami

2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で快適
リパーサイドの夜景が綺麗でした
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Saori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Saori , Thank you very much for sharing your recent stay experience with us. We appreciate your feedback and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Your Sincerely, Orawan Vicharnarong Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

ミネラル、TOKYO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパ最高の素晴らしいホテルでした! 富士そばが好きな人は、絶対に気にいると思います。 グリーンカレーは、シェラトンバンコクのグリーンカレーよりも全然おいしかったです。
2019 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
備品(歯ブラシ、綿棒、石鹸、ハンドタオル)が殆ど無し ランドリーをいちいちレセプションまで運ぶ ランドリーのリードタイムが長い ルームサービスをオーダーしたらロビーバーまで取りに来て、自分で部屋に運ぶよう言われた 客をもてなす体制にはないと感じた
2019 年 9 月に 5 泊滞在
Orawan VICHARNARONGからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Bangkok Riverside. We regret to hear that our amenities and laundry service did not meet your expectation; please allow me to express my sincerest apologies. We assure you that we've shared this with our team to improve our service. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,  Orawan VICHARNARONG Hotel Manager

8/10 (良い)

かつお、京都

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BTSの駅からやや遠いが、歩けない距離ではない。それ以外は金額以上の価値があるホテルである。最近でき話題となっているICONSIAMにも歩いて行ける立地である。
2019 年 9 月に 6 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)
Dear かつお, Thank you for taking time sharing feedback with us. We are delighted to hear that you have pleasant stay on your recent visited to ibis Bangkok Riverside. Hope we will have opportunity to welcome you back again at our hotel in future. Best Regards, Orawan VICHARNARONG - Hotel Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スリッパ、歯ブラシ、綿棒、ボディローションかないのはちよつとさびしい ロケーションはまあ良い 観光客が多いのは価格がリーゾナブルかもしれません
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)
Dear Sir / Madame, Thank you for sharing your feedback with us. It is important for us to know how our guests feel about our products and services. Your constructive feedback has been taken on board and shared with the team concerned, so that improvements will be immediately introduced where necessary. We do hope that we will be able to welcome you back to our hotel again in future. Best Regards, Orawan VICHARNARONG - Hotel Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
お手頃
部屋はやや狭いですが、手頃な価格で、ロケーションも良いと思います。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)
Dear Sir / Madame, Thank you for taking time sharing feedback with us. We are delighted to hear that you have pleasant stay at our hotel on your recent visited. We do hope we will have opportunity to welcome you back at our hotel in near future Best Regards, Orawan VICHARNARONG - Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
アメニティはタオルとシャワーキャップのみで、シャワールームにはシャンプーとボディソープがあります。必要最低限といった感じですが、設備は清潔でしっかりしています。 館内にコインランドリーはありませんが、周辺のお店に有料の洗濯機があります。洗剤も売っているので、50バーツもあれば足ります。乾燥機があるお店はなかったように思います。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Orawanからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 14 日)
Dear Sir / Madame Thank you for taking time sharing feedback with us. It is important for us to know how our guests feel about our products and services, and I really appreciate your review. Your constructive feedback has been taken on board and shared with the team concerned, so that improvements will be immediately introduced where necessary. We do hope to have opportunity to welcome you back to our hotel in future Best Regards, Orawan VICHARNARONG - Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

norinori、Japan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
無料の水くらいは欲しかった
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Farouk からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Dear guest, Thank you for your wonderful star rating! We are absolutely delighted to hear of your great time with our hotel and hope to see you again very soon. Sincerely, Farouk Zourdani Operation Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在
Farouk Zourdani Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
Dear Guest, on behalf of all the team and myself thank you for the awesome star rating you gave us, we are glad you enjoyed a great stay, please do not hesitate to come back. Best Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チャオプラヤー川沿いのバジェットホテルでは、最もコスパが良いホテル。
リバーサイドの立地が魅力。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 3 泊滞在
Farouk Zourdani Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Dear Anonymous, We are happy to know that you enjoyed your stay with us and the place is very convenient for you. The comment that you’ve given to our property inspires all the staff to do their assigned task exceptional. We would like to thank you also for your feedback. We are looking forward to welcome you again in the future. Yours Sincerely.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
Farouk Zourdani Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
ear Anonymous, We are happy to know that you enjoyed your stay with us and the place is very convenient for you. The comment that you’ve given to our property inspires all the staff to do their assigned task exceptional. We would like to thank you also for your feedback. We are looking forward to welcome you again in the future. Yours Sincerely.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
Farouk Zourdani Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
ear Anonymous, We are happy to know that you enjoyed your stay with us and the place is very convenient for you. The comment that you’ve given to our property inspires all the staff to do their assigned task exceptional. We would like to thank you also for your feedback. We are looking forward to welcome you again in the future. Yours Sincerely.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Farouk Zourdani Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
ear Anonymous, We are happy to know that you enjoyed your stay with us and the place is very convenient for you. The comment that you’ve given to our property inspires all the staff to do their assigned task exceptional. We would like to thank you also for your feedback. We are looking forward to welcome you again in the future. Yours Sincerely.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
まずはスタッフさんの対応が親身で本当に助かりました。 気持ちよく、支障もなくすごせました。
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Farouk Zourdani Operation Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 4 日)
親愛なる Anonymous、私たちはあなたが私たちとあなたの滞在を楽しんだことを知って幸せであり、場所はあなたにとって非常に便利です。あなたが私たちの財産に与えたコメントは、すべてのスタッフが彼らに割り当てられたタスクを非常に優れたものにするように促します。また、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後もよろしくお願いします。  敬具。

10/10 (非常に良い)

Yu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルなリバーサイドでリゾート気分を味わえるロケーション。人気も頷けます。BTS駅からの橋を渡るのは女性なら徒歩よりも渡し船がお勧め。部屋は綺麗で窓からの河やプールの眺めもよかったです。湯沸かし器やお茶など揃っておりリラックス出来る。アメニティは備え付けのリンスインシャンプーのみで体を洗うための石鹸すらないのは残念。食事は別料金で240バーツなりの最低限の内容だったがリバーサイドのテラスでいただけると思えばお値打ち。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Farouk からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 4 日)
Yu on 様 この度は、ibis Bangkok Riverside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Farouk Zourdani Operation Manager

10/10 (非常に良い)

hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
コスパ良いシティリゾートホテル
立地はかなり良いです。川辺でこの値段は素晴らしい。プールが特に最高です。プールサイドで頼む食べ物や飲み物は安いです。部屋は寝るだけ最低限の設備です。この値段ですから十分です。従業員もテキパキしてます。ただ四つ星ホテルのような笑顔で対応は期待しないで下さい。人気ホテルですから従業員さんはかなり忙しくされてます。部屋のメンテナンスには一部難ありですが排水が悪いとか汚れはないです。 リバーサイドでこの値段に立地はおすすめです。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Farouk からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)
hiroyuki 様 この度は、ibis Bangkok Riverside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Farouk Zourdani Operation Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
近くに完成した巨大なショッピングモール(ICONSIAM)と道路工事のため、橋からホテルまでの道路が渋滞していて驚きました。
2018 年 12 月に 7 泊滞在
Farouk からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Anonymous 様 この度は、ibis Bangkok Riverside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Farouk Zourdani Operation Manager

10/10 (非常に良い)

I、東京 日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
景色 場所良かったです。朝テラスでの朝食とても気持ちいい!
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Farouk からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 20 日)
I 様 この度は、ibis Bangkok Riverside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Farouk Zourdani Operation Manager

8/10 (良い)

Tet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
コスパは良かったがアメニティが無く、男1人だったので液体石鹸しかないのは耐えれたが歯ブラシも無いのに驚いた。すぐに買いに行きました。けど安さを考えたら許せました。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Farouk からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 13 日)
Tet 様 この度は、ibis Bangkok Riverside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Farouk Zourdani Operation Manager

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

予約していた内容と違う部屋を提供した
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Farouk からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 13 日)
Anonymous 様 この度は、ibis Bangkok Riverside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Farouk Zourdani Operation Manager

10/10 (非常に良い)

tammon、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歯ブラシとバスタブは付いていませんが リバービューの部屋からのチャオプラヤ川の景色は素敵でした。 従業員の説明も丁寧で親切ですし プールも綺麗でした。 プールは18時位に閉まってしまうのですがもう少し遅くまでやっていたら尚いいです。
2018 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

KATSUNARI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ロビーのカウンター嬢は愛想の無い人が多い!Wi-Fi電波弱い!
スワナプーム空港まで、チェックアウト時、PM10時15分で予約したら、PM9時45分に来て、早くしてください。とせかされた、おまけに白タクで、カウンターのMs.SOMさんに800バーツと言われ降車時1000バーツ札しかなかったので、運転手に渡したらお釣りがないと言われ、帰る際高速も乗るし、チップでと言われ、本当はお釣りはあったはずなのに、行きの空港からは400+高速75バーツと比べると残念な一件でした。ただし、一晩前のレストランのウェイターは親日家で説明も良く分かり、良かったです。
2018 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

いなりわん、福岡県福岡市

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
とにかく交通の便が悪いです。部屋は壁が薄いのか外の声が丸聞こえ。周りにレストランやコンビニは多いのでその点は便利です。個人的にはもう泊まりません。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヤス、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
リラックス
1人旅行で利用しました。フルブックとかで広いファミリールームになり、それは快適でしたが、エアコンの音が大きいのが玉に傷でした。カフェも隣のプールも雰囲気がよかったです。
2018 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
新しくて綺麗
今回初めて利用しました。ホテルも新しくて綺麗で過ごしやすかったですが、繁華街から離れている為、タクシーなど利用しないと移動手段がないのが残念です。料金もお値打ちでよかったです。
2017 年 11 月に 2 泊滞在
Cedricからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 9 日)
敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 祝好, Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

8/10 (良い)

MINORU

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブル快適!
リーズナブルな価格、部屋はツインで広い、 朝食もついて最高と言えます。 川辺にあり、夜も綺麗です。 次回もりようしたいです。

6/10 (普通)

とも、JAPAN

気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地場所は良いのですが、交通手段が少ない!
 チャオプラヤ川の右岸に面し、場所は良いのですが、駅からの交通手段が少なく、徒歩で10分程かかります。又ホテルから駅まではシャトル車が午前8時より30分間隔で出てはいますが、早朝などはタクシーか徒歩しかありません。  部屋内にはバスタブはなく、シャワー設備だけとなりますし、備え付けの歯ブラシや、スリッパ等はなく、不便を感じました。
2018 年 2 月に 3 泊滞在
Cedricからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 24 日)
お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リゾート気分が味わえる!!
ホテル周辺の食べ物屋(豆乳、パッタイ&オースワン、珈琲スタンド、揚バナナ屋台、サテー屋台etc.) が安くて美味しかったし、最寄り?駅のサパーンタクシン周辺には食べたいものがあり過ぎて全部は食べられないくらいでした。 サパーンタクシンまで毎回チャオプラヤ川の高架橋を越えるので運動不足も解消です。 プールの水は冷ためでしたが、設備は快適でした!!
2017 年 12 月に 4 泊滞在
Cedricからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 31 日)
お客様へ、 この度は、ibis Bangkok Riverside でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cédric Ziegelmeyer Operation Manager

4/10 (不満)

Joe

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room was like a cheap college dorm room. No dresser with drawers...lived out of our suitcases. The toilet paper was the cheapest quality. The triangular shower stall was uncomfortable to use. One box of tissues by the window...not in the bathroom. The breakfast coffee was good.
2024 年 5 月に 7 泊滞在
Aoyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Mr. Joe,Thank you for your valued feedback.I am sorry for your experience with the size of the room. Ibis is the economy brand hotel of the Accor, our room sizes are standards across ibis hotels, we do offer indeed practical room.Our hotel has joined in Sustainability Program which policies and practices have been put into place and one is sustainably toilet tissue that is made from virgin pulp.However, rest assured that we take a serious view of the areas where improvements can be made.Thank you for sharing your experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to ibis Bangkok Riverside soon.Kind regards,Patcharaporn Rattanasaenghirun- General Manageribis Bangkok Riverside

8/10 (良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice to stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aoyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Mr.Marc,Thank you very much for posting this pleasant review about your stay ibis Bangkok Riverside.We are thrilled to hear that you had a pleasant stay on your recent visit.Again, thank you for taking time to share your feedback and I look forward to the next opportunity of welcoming you back for your next trip in Bangkok.Kind regards,Patcharaporn Rattanasaenghirun – General Manager ibis Bangkok Riverside

10/10 (非常に良い)

niyazi、Secaucus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and safe
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Aoyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Valued guest,Thank you for posting you review about your previous stay with us and I am very happy that you have rated us 5 out of 5 - Thank youI hope that we have the opportunity to welcome you back this year.Kind regards,Patcharaporn Rattanasaenghirun- General ManagerIbis Bangkok Riverside

8/10 (良い)

Unur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Outdoor pool was great
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aoyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Mr. Unur,Thank you for staying and rating us your experience and we look forward to welcoming you back in the near future.Kind regards,Patcharaporn Rattanasaenghirun- General Manageribis Bangkok Riverside

10/10 (非常に良い)

Stacy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Ibis Riverside is great value! We loved the location, which was convenient for public transport but off of the main thoroughfare, and a river view is worth paying extra for. We didn’t have breakfast included but ended up paying for the breakfast buffet because it was such a great way to start the day. Our room was small but large enough -- who wants to spend time in a hotel when there’s so much to do outside! Staff were very friendly and helpful.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Aoyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Valued guest,Thank you for choosing to stay with us.Feedbacks from our customers are sincerely useful in maintaining our high standards and I am pleased to read that you were happy with our great value and friendly staff. Your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We hope you will enjoy your next stay with us.Kind regards,Patcharaporn Rattanasaenghirun- General ManagerIbis Bangkok Riverside