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Reviews of Hotel Oonoya

3 out of 5
Hotel Oonoya
3-9, Wadahamaminamicho, Atami, Shizuoka

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 47 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 47 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 47 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 47 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 47 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children, Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is under construction for earthquake retrofit. But other than that, it is good old ryokan as expected.
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
They took awhile to find my reservation. The hotel itself, though, is nice.
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

AINA

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Hatsue

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Kazuki

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
部屋のコンセントが2つしかなく残念だった。 個室のカラオケの予約開始時間や予約方法などが分からなくできなかった 宿泊当日の13時からフロントにて予約できるみたい
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

多摩, 東京都多摩地区

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食付き３人で２２０００円の部屋。意外に広くて満足。
Stayed 1 night in Nov 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service
食事に不満
食事のサービスが悪い。 開始が遅れて始まったにも関わらず、終了時間は変わらず、最後に飲み物、デザートが食べられずに強制的に終了となった。
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
収容人数に対してお風呂が著しく小さいです。お風呂によっては洗い場が二つしかなく、占領されてしまうと湯船に入るのも出るのも一苦労です。洗い場の回転をよくするために、シャンプーを置かないなどの工夫をしていただければと思います。
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
初めての家族旅行でした、予約時より 広いお部屋にしていただけたということで、とても楽しみにしていました。立地は駅からは歩きだと遠く感じましたが、ビーチやロープウェイなどが近くにあり とても楽しめました！ 食事の際はホテルの方が優しく息子に話しかけてくださりとても落ち着き、私たちも楽しく食事ができました。ただ１歳になったばかりの息子が食べられそうなものはあまりありませんでした。 残念だったのは、お部屋で 入った瞬間埃っぽく テレビの周りは埃まみれ、ランプも埃まみれ、いろんなところを触る息子が一緒だったため 大変でした。あとはお風呂も広く楽しい旅行となりました！
Stayed 1 night in May 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
喫煙で申し込んでたのに禁煙室。２部屋予約したはずも一部屋。良いですよと言うと、最初から一部屋です。と。 電話も何回かけても出ない。態度も横柄。 もう二度と行きません。
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

Verified traveler

お風呂の案内詳細が欲しいところ
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ゆっくりでき大満足です
お部屋もきれいで食事もとても美味しかったです。お風呂も期待通りで大満足でした。
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
昔ながらのホテル気に入りました
歌広場というカラオケできるラウンジが最高でした。時間内で運良く、誰もいなくてあんな広くてレトロな空間で大声で歌えてとても楽しかったし気持ち良かったです！ローマ風呂も面白いつくりでした！また行きます
Stayed 1 night in Nov 2018

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

THOMAS

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

ネネさん, 湘南

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ローマ風呂は快適でしたが、花風呂、露天風呂は、余るに貧弱。 1日置きに、二日泊まったが、夕食ビュッフェのメニューは、全く同じで食欲をそそらなかった。 又、夕食時団体予約とかで、夕食時間が、五時から6時半までとされて、普段の生活からあまりに早い夕食で、リラックス出来なかった。
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

YOSHIHIKO

Liked: Staff & service
従業員
全般的には良かったんですが、敷き布団が薄すぎてかたいです。朝体がガチガチでした。 休みに行ってますので布団は是非とも改善ねがいます。 あと、フロントの前通るときフロントの人見すぎです。 特に年配の男性。 失礼な行為にあたりますので、気をつけて下さい。 見てるお客は見てますよ。
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

jakie

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
ホテル従業員は割と年齢がいった方が多いが値段相応な対応。 建物はいかにも昭和っぽいのが逆に良かった。 部屋はきれいで広かった。 お風呂も概ね満足だが家族風呂は狭いし、露天でもなく、ニーズがあるのか疑問
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Keiko

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
朝、夜ブッフェで海の幸、山の幸
朝も夜もブッフェ形式の新鮮な海の幸、山の幸を堪能できました。食べ放題のゆでたてのカニもとても美味しかったし、魚だけでなく野菜も今話題の身体に良いものが工夫されて調理されていました。アルコールもビール、カクテルまで夜は飲み放題です！新幹線熱海駅から無料バスが頻繁に出ていて便利です。私たちが泊まったのは昔ながらのファミリー対応の広い和室と２ベットのオーシャンビューの洋室ですが、アメニティは十分でした。ただ、１階の入館の場所にもっとレストランはどこなのかとか、インフォメーションがあると良かったかな、と思いました。
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Big Hotspring hotel
Stayed in here for a weekend. Hotel is big with many facilities in it. The condition is a bit old but perhaps it's the traditional Japanese style? The roman style hotspring is great. Dinner and breakfast is awesome. Wifi is only available at public area of the hotel, the room has no wifi connection...
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

T, 兵庫

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

4/10 Poor

久保, 市川市

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
昔は良かったホテル
値段の設定もあるのだろうが、設備的にもサービス的にも不満足‼️ 二度と行かない。 不満しか残らない‼️
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

ちゃっぴー, 湘南

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
温泉と食事、100点満点
おふろがとても良かったです‼ バイキングの食事も満足でした。
Stayed 1 night in May 2018

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service

2/10 Terrible

永田, タイ

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
廊下、客室、お部屋の電話機など、すべてに埃が積もっていて汚かった。どんだけ長い間掃除してなかったのかなぁという感じ。古いけど手入れの行き届いているホテルという感じではなく残念。
Stayed 1 night in Apr 2018

6/10 Okay

susumu

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
コスパ最高
コスパは良いです。ご飯も良かった。キレイさ、新しさ、サービスはお値段なりです。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
とてもいいお部屋でした
休暇を過ごすにはとても落ち着くお部屋でした。大浴場も掃除が行き届いており、備品のシャンプー類も充実してました。お部屋のトイレがもう少し綺麗ならよかったかな。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
女性の方のお風呂がかなり清潔でなかった。

6/10 Okay

Verified traveler

価格相応です
無料貸し切りのお風呂、ローマ風呂、露天風呂など、お風呂がいっぱいあります。ホテルのそばには買い物ができる場所があまりありません。本館に泊まりましたが、窓側にベッドが２台あり、和室が別にあるので、とても広いです。 ご飯は、昼夜ともブッフェでした。値段相応ですね。 お年寄りが７割、家族連れが２割、その他といった感じでした。
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

ゆなんこ, 岐阜県

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
花風呂とローマ風呂の広さが対照的すぎたが、部屋は広くて綺麗だった。 ご飯もバイキングがとても美味しかった。 プリクラがもう少し最新式のが欲しい。 着物が選べて、施設自体も広くてのんびりできた。
Stayed 1 night in Mar 2018

6/10 Okay

Verified traveler

親水公園、熱海城までに近いので立地的には便利でした。 ローマ風呂は、とても広くて快適でした。 部屋は、古い感じは否めないが畳が綺麗になっていただけましでした。 食事は、種類は豊富でした。 ファミリー向けには、費用対効果でこんなもんかなという感じでした。
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

かつろー, 神奈川県相模原市

Liked: Staff & service, room comfort
広いお風呂
金額がリーズナブルだったのに、広いお風呂、広い部屋、いろいろな料理、人の良い従業員の方々、ホテル自体が古いので、部屋は少し汚い部分があったけど、満足のいく、旅行になりました 海が近かったので、景色も綺麗でした 子供も初温泉で、広いお風呂に入れて、楽しんでいました また、来たいと家族みんなで、話しています
Stayed 1 night in Feb 2018

10/10 Excellent

MIEKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適。至れり尽くせり。
巨大なローマ風呂、露天風呂、家族風呂、種類豊富なビュッフェ、カラオケや卓球、12時のチェックアウトと、とても快適で楽しかった。 ローマ風呂は巨大な風呂と中位の風呂とサウナと水風呂と打たせ湯(水？)と横から数ヶ所シャワーが出てくる(最初水で途中から熱い)ブース等盛り沢山。 脱衣場には冷水のサーバー、化粧水や乳液等もある。 時間で男女入れ替え制だがチェックイン時に説明有り。 露天風呂は辿り着くまで外階段で、靴下+スリッパだと滑るので注意が必要かも。 食べ放題飲み放題は思ったより内容充実で美味。和洋中で、揚げたての天麩羅とか蟹とかも。 追加も出るけど早めに行ったほうが良いかも。 卓球場は広くて三台有るけど夜は常に予約で埋まっていた。意外に楽しい。 12時チェックアウトなので、帰る日も入浴できるのも良い。 駅から少し遠いけど送迎バスが割りと頻繁に走っていていて観光にも使えるらしい。 多分また行くと思う。
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

べ, 横浜市

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また利用したい
海も近く、ローマ風呂も良かった。カラオケラウンジや卓球も楽しかった。部屋は綺麗でしたが加湿器が部屋のサイズに合っていなかったのかなかなか湿度が低いままでした。夕朝食は普通でした。
Stayed 1 night in Mar 2018