Property amenity

Reviews of Toyoko Inn Aioi Station Shinkansen

3 out of 5
Toyoko Inn Aioi Station Shinkansen
2-17, Hongo-cho, Aioi, Hyogo

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 114 out of 264 reviews" "
Rating 8 - Good. 106 out of 264 reviews" "
Rating 6 - Okay. 33 out of 264 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 264 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 264 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Christoph

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff was friendly. I can tell they weren't accustome to seeing tattoos which was no surprise, but they treated me very kindly.
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Feb 12, 2024
Christoph 様この度は東横イン相生駅新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。NICEな口コミありがとうございます!またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

Sergey

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The breakfast alone worth the cost
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
Thank you very much for staying at our hotel.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.

6/10 Okay

William

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Sep 3, 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

8/10 Good

Christopher

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Sandra

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

WINKRENE

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel good - just no food choices around..
Literally the only choice around there. If you visit spring8, better stay in Himeji and rent a car. In Aioi were absolutely none options for getting something to eat.. Only a "maybe" izakaya at the other side of Aioi.. So I had to eat combini food-. not a pleasure.
Stayed 1 night in May 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Feb 2020
Response from 東横イン相生駅新幹線口 on Feb 12, 2020
この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にまた泊まりたいと思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from 東横イン相生駅新幹線口 on Aug 1, 2019
この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good business hotelt
Typical Japanese business hotel. It's good and reasonable.
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from toyoko-inn aioieki-shinkansen-guchi staff on Oct 16, 2018
This time we have chosen our hotel from several hotels and thank you very much for staying. We are looking forward to seeing you again from the same staff.

10/10 Excellent

TASS, Huahin Thailand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic for this hotel if you use JR PASS
Such a wonderful location. The Hotel is opposite side of the Aioi train station. If you have the business at Okayama and a hotel is full or too expensive. This hotel may be your answer Particularly if you have JR PASS . The AIOI Train station is 16 minute from OKAYAMA station by Shinkansen. You just only check the times schedule . You can have the more valuable hotel with comfortable for stay and traveling. Moreover the Staff over there are also helpful.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from toyoko-innAioi on Sep 18, 2018
Thank you for staying. It is very close to the station so it is very pleasing for customers using trains. We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Just ok
Stayed 2 nights in Apr 2018
Response from 相生駅新幹線口 on May 29, 2018
ご宿泊いただき誠に有難うございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております☆

8/10 Good

Preston, Martensville, SK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Value
Nice and close to the station, cosy room and a nice shower.
Stayed 2 nights in Nov 2017
Response from aioi on Jan 24, 2018
Thank you for your stay. We are waiting for the day when the customer can stay again.

10/10 Excellent

KURUMI

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Junko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの方の感じも良く、掃除も行き届いてて部屋で気持ちよくすごせました。 朝食バイキングも品数はさほど多くなかったけど、ちょうどいい量で美味しくいただきました。パンがとくに美味しかったです。 また、相生にきた時は、利用させてもらいます。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on May 21, 2024
Junko 様 この度は東横イン相生駅新幹線口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただけてとっても嬉しいです!パンは地元でも人気のパン屋さんから毎日仕入れており、スタッフ全員のおすすめです。日替わりでいろんなパンがでますので、またお越しの際ぜひお召し上がりくださいJunko 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Yuichi

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
朝食付きがありがたい
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on May 10, 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

hiroaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回も当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 Good

Sumpu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Hideki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
ホテルは相生駅の前にありとても便利です。 朝食も和食でとても美味しいです。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

shoichi

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

2/10 Terrible

Hideaki

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Apr 11, 2024
Hideaki 様この度はご宿泊にご満足いただけず大変申し訳ございません。全てのお客様により快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。

10/10 Excellent

Toshihachi

Traveled with family and small children, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
無料の朝食がとても素晴らしい。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Mar 26, 2024
Toshihachi 様この度は東横イン相生駅新幹線口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食は季節に応じていろんなメニューが登場いたしますので、ぜひ次回も楽しみにお越しくださいませ。Toshihachi様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

keisuke

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Mar 26, 2024
keisuke 様 この度は東横イン相生駅新幹線口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。良いのご評価ありがとうございます!ぜひまたのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

NORIHITO

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Apr 15, 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Masahiro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルの紹介で近くの食堂に入りました。 なんと相生は牡蠣の産地で、大振りで新鮮な生牡蠣をサービスのビールで美味しくいただけました!おすすめです。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Mar 20, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Yuji

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Apr 7, 2024
Yuji 様この度は東横イン相生駅新幹線口へご宿泊いただきありがとうございました。良いご評価をいただきありがとうございます!ぜひまた東横INN相生駅新幹線口へお越しくださいませ。

8/10 Good

OSAMU

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
自家用車でホテルへ行ったが、フロントの近くにタワー型駐車場が有り、非常に便利だった。 但し、車幅の広い車両等はタワー型駐車場に止めれない可能性が有るので、注意が必要です。 チェックイン、チェックアウトは対人対応でなく画面入力のため少し戸惑ったが、近くにスタッフの人がおり丁寧に教えてくれた。次回以降は自分一人で対応できると思う。
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Mar 13, 2024
OSAMU様この度は東横INN相生駅新幹線口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様にご満足いただるようにサービスの向上に努めて参りますのでぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

HARUKA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Mar 14, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

8/10 Good

yuji

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Mar 29, 2024
この度は東横INN相生駅新幹線をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

masato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Feb 29, 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

6/10 Okay

yoshihiro

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Mar 3, 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Feb 27, 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

8/10 Good

TETSUYA

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

???

Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Mar 24, 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後はより一層努力して参ります。またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

seishi

Traveled with family and small children
Liked: Property conditions & facilities
朝食のサービスが充実している。子供、大人みんな満足な朝でした。弁当箱など気配りが行き届いている。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Feb 12, 2024
seishi 様この度は東横INN相生駅新幹線へご宿泊いただき誠にありがとうございました。コメントありがとうございます。朝食は今特に力を入れておりますため、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております!今後もご当地メニューや期間限定メニューなどお出ししていく予定ですので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Yusuke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Feb 13, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

TADASHI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
忘れ物をしたのですが、丁寧に対応してもらえました‼️
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Feb 12, 2024
TADASHI 様この度は東横INN相生駅新幹線口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忘れ物が無事お手元に戻ってよかったですスタッフ一同心よりまたのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

HIROKAZU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Feb 12, 2024
HIROKAZU 様この度は東横イン相生駅新幹線口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 Excellent

wps

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅前にあり、館内もお部屋も清潔でスタッフも親切でした。必要充分でした。ないと思っていた女性用アメニティ(DHC、メイク落とし含む)もあって助かりました。夕食も、お隣の居酒屋は美味しかったですし、歩いてすぐに24時間スーパーがあります。 ク落とし含む)
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 28, 2024
wps 様この度は東横INN相生駅新幹線をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。館内、スタッフに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。また相生駅周辺にお越しの際は、ぜひ東横INN相生駅新幹線をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

saki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
いい
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

mitsuo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

YUSUKE

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

ERI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

koji

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

NAONORI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

KYOKO

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Yoshiaki

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Yasufumi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かった。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

Reika

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
きれいだし、安いし、朝ごはんついてるし、とても良かったです。 近くに子連れで食事できるところがないのが、難点ですね。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 Excellent

ERI

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 21, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

IMUTA

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横INN相生駅新幹線口 くちこみ担当 on Jan 20, 2024
IMUTA 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後ともお客様に快適、安心にお過ごしいただけるホテルになるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。