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クアガルテン ホテルの口コミ

3 out of 5
クアガルテン ホテル
Funkenbadstraße 7, Wolfach, BW

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 26 件の口コミ中 3 件が非常に良い" "
評価 8 - 26 件の口コミ中 14 件が良い" "
評価 6 - 26 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 26 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 26 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Thomas Paul Reinhold

気になった点 : スタッフとサービス
Organisation geht anders. Nicht so!
Das haust verkauft Zimmer und wenn der Gast am Abend anreist ist die Rezeption weder besetzt noch telefonisch erreichbar.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlo

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thea

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Johan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Om ett besök hos farmors farmor med bevarade gamla saker är din grej är detta ett boende för dig. Väntade mig nästan att få se en skymt av farmors farmor på natten när jag väcktes av kyrkklockorna men icke. Annars ligger lägenheten på gågatan så nära till allt.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Caroline

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tolle Umgebung, Hotel an sich inkl. der Zimmereinrichtung ganz schön in die Jahre gekommen. Aber alles tiptop sauber!
2022 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

jacob

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Feels more like a retirement home, understaffed
Hotel was clean, conveniently located in this small town. To us, the hotel seemed more like a care home for pensioners, with spartan public spaces and an impersonal feel. We felt the hotel was under-staffed. Nothing bad about the breakfast, just nothing very good.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Marcからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 1 日)
Hi Jacob, thanks your your review and your kind recommendation of our clean hotel. However, we are sorry to hear your impressions about our staff. We can ensure our colleagues do their best for a safe and enjoyable stay. Our hotel manager is very concerned about your well-being. We wish you all the best for the future and it would be a pleasure to us to welcome you at any time back here in the Black Forest.

4/10 (不満)

Katharina

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Schade, das erstemal war so gut. Aber jetzt😤
Diesmal war ich gar nicht zufrieden. Der Schlüssel war nicht im Safe und sie hatten kein Zimmer für mich. Nach langem bekam ich das Notfallzimmer, keine Aussicht, ich fühlte mich wie im Keller. Unbequemes Bett. Zum Glück war noch jemand da. Sonst wäre ich um 21 Uhr vor geschlossener Tür gestanden.
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Marcからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 30 日)
Hallo Katharina, es tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen bei einem erneuten Besuch mit unserem Hotel gemacht haben. Wir haben bereits mit unserer Direktorin gesprochen, uns ist der Fall bekannt. Bei der Ausgabe des Zimmerschlüssels ist uns ein Fehler unterlaufen. Dafür möchten wir uns entschuldigen! Darüber hinaus bieten wir Ihnen gern für den nächsten Besuch eine kleine Wiedergutmachung an. Bitte melden Sie sich einfach im Vorfeld an info@kurgarten-hotel.de, wenn Sie wieder eine Reise in unser Hotel ins Auge fassen sollten. Gemeinsam finden wir eine gute Lösung für einen weiteren schönen Aufenthalt bei uns. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele Grüße aus Wolfach

10/10 (非常に良い)

Katharina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wochenende
Ich hatte ein sehr schönes Wochenende. Alles war sehr gut.
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mona

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Angenehmer Aufenthalt
Ich hatte einen insgesamt sehr angenehmen in ruhigen Aufenthalt im Kurgarten Hotel. Aufgrund von der aktuellen Corona Situation war kaum etwas los, auch der Empfang war nicht besetzt. Dennoch hat der Check-Inn ohne Probleme funktioniert. Das Zimmer war sehr sauber und war ausreichend komfortabel.
2021 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norman

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación buena y tranquila. Limpio en general. Habitac>n pequeña y antigua
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr freundliches Personal. Leider gab es keine Möglichkeit im Hotel zu essen, aber nette Empfehlungen für änder Restaurants.Die Lage ist sehr verkehrsgünstig aber dennoch ruhig. Die Zimmer und vor allem das Bad ist stark renovierungsbedürftig.Es machte leider alles einen stark abgenutzten Eindruck.
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

veronika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Zimmerpreis zu hoch für diesen Standard
2017 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Service Top - Einrichtung flop
Die Servicekräfte machen einen super Job. Die Zimmer und die gesamte Anlage jedoch benötigen dringend eine Renovierung, die Türen könnten aus Papier sein und so hört man trotz Lage am Ende des Ganges alles was sich auf den Fluren abspielt. Amenities gibt es keine. Der Service hat sich unglaublich viel Mühe gegeben und war sehr hilfreich und zuvorkommend.

8/10 (良い)

Elizabeth、AE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nice hotel in quiet town
The room we stayed in did not look much like the pictures, however, it was not bad. The room was overall clean. You are able to hear people in the hallway while inside the room, but it was not too much of a burden for us. There was no wifi in the room, only in the main lobby. Breakfast was fine and had a nice selection. Staff was helpful and some staff members spoke English very well, which was much appreciated. Also, there is a nearby rodelbahn if interested!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

8/10 (良い)

hernan、rosario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excelente opcion en la Selva Negra
Muy buen hotel en medio de la impresionante selva negra, ubicada en un pueblito muy tranquilo Wolfach. Es un hotel antiguo pero muy bien mantenido, limpio, excelente atencion del staff, muy buen desayuno, habitaciones grandes, comodas. Cuenta con ascensor.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
In die Jahre gekommenes Hotel
2 ÜF im 3 Sterne Hotel - aber der aktuelle Standard für ein 3 Stern Hotel hätte ich mehr (besser) erwartet. 77 € / ÜF im DZ finde ich zu viel.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Da vi ankom til hotellet lå der blot en meddelelse samt nøglen til værelset intet personale. Værelset var ikke opvarmet. Vi vidste ikke om vi kunne spise der, det var nærmest en spisesal, ingen restaurant som der står på nettet. Gik ned i byen og spiste. Der var først morgenmad næste dag fra kl. 8. Vi kørete uden morgenmad. En meget dårlig oplevelse.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
satisfaisant

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Angenehmes Hotel mit reichhaltigem Frühstücksbüfett. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ca. 200 m zur Altstadt

8/10 (良い)

Cam、Vilseck, Germany

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful scenery but KNOW YOUR GERMAN!
adorable hotel for the laid back easy traveler. not a high profile place. beautiful scenery. clean and comfortable. loved the indoor pool and free wifi. a few downsides: they need to offer fans for their guests in the hot summers because there are no air conditioners, not a lot of parking and the language barrier was a pain. make sure you know a good bit of german before you go. and we thought it was closer to europa park but it is much further than the distance claims. it was almost an hour away. FYI: they wont let you check out till 10am.

8/10 (良い)

Doll Veronika、Arras en France

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
a recommender
Très bien situé au centre Ville dans un cadre plaisant. La piscine est propre et agréable et l'acces est facile (de 7h à 21H) Malheureusement la decororation à l'intérieur est "horrible" Personnel super sympa. Nous allons revenir