フロント

クオリティ ホテル サガの口コミ

3.5 out of 5
クオリティ ホテル サガ
Rich Withs Pl. 2, Tromsø

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 427 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 467 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 80 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Beateからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Hello!Thank you very much for your rating! Means a lot for us to see you had such a good stay with us. Have a lovely day!!

8/10 (良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が、どの方も親切で好印象。 ベッドが本当にシングルで珍しいとは思いましたが、その分部屋を広く使えるし、寝心地にも問題なく過ごせました。 朝食のメニューも多いし、タクシーもモニターで呼べるし、近くにはお店がいろいろあって便利でした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても便利で使いやすいホテル
教会の目の前で観光案内所や中心街のショップ・レストラン・スーパーなどもすぐそばにあり、とても便利なホテルでした。午後3時からのワッフルサービスは2回利用しましたが、特に、元日はレストランや飲食店が閉まっていたり、予約なしでの入店ができない状況の中で助かりました。ホテルスタッフもとても親切で、帰国日の早朝出発の際には、モーニングサンドイッチを用意していただき、空港で朝食を食べることができました。とても良い滞在になりました。
ワッフルサービス
朝食バイキング
おいしいクッキー
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kumac、ドイツ

良かった点 : 清潔度
中心部にあるComfortグループのホテル。主なアクティビティ(ツアー)の集合場所にも、徒歩5分あれば十分行くことができる。空港からのバスFlybussenもすぐ近くに停車し、便数もあるので、よほど急いでいなければタクシーを使うメリットは皆無。食事をする場所も多くあり、夜遅くまで開いているので便利。ロビーが狭い点や、浴槽付きの部屋が限られるなど、どちらかというとビジネスホテルのノリに近いかも。物価も踏まえると、価格とのバランスは適当だと思う。
2019 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足した滞在でした
アムンゼンの銅像近くにあり、観光案内所・空港行きバス停も近い。 部屋も必要なものはちゃんと揃っており、きれい。 朝食は、こちらで良くある典型的なものだが、おいしかった。 値段が少し高い(ノルウェーは全体的に高い)のが難だが 満足した滞在でした。

10/10 (非常に良い)

Takashi、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful, convenient, and comfortable !!
仕事のために、1月に5泊滞在。清潔で快適な部屋でした。 アムンゼン像の近くにあり、買い物も食事も近くでできました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いロケーション
町の中心部にあり、観光には便利。ただしバスマットがないことがいまいち。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常に使いやすかった
空港からのバス亭のそばでアクセスが良い。部屋の使い勝手も非常に良かった。スーパーやお土産屋さんも近く便利が良かった。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
街の中心に有り便利
オーロラ観測と映画祭のため、2泊しました。朝食はゆったりと食べられます。品数は少なめですが、十分に美味しいです。街の中心地に近いので移動も便利。少し歩けばcoopもあります(食品が安いですし、旅行中不足しがちな野菜があります。量り売りのサラダがありますので、おすすめです。ここはドレッシングがたくさん置いてあるので、別に購入しなくても大丈夫でした)洗面所の配水管が詰まってしまっていたことだけは残念ですが、それ以外は十分だったかと思います。

8/10 (良い)

be_bar、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
周辺地域へのアクセスが便利な立地
近くにバスターミナルや船着き場があり、周辺地域への移動に便利な立地でした。 またTourist Information Centerも近くにあって、ツアーの手配などにも便利です。私たちは9月にオーロラが見たくて行ってきたのですが、どのあたりで見られるのか相談にいったところ、バス&フェリーのツアーを教えてもらい、チケットもそこで購入できました。 ホテル自体は清潔で、ひろびろしていて、快適でした。朝食はごく普通のビッフェ形式のものでした。

10/10 (非常に良い)

Roberta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mi è piaciuta molto la sua posizione. Vicinissima alla zona pedonale. Bella la camera vista mare. Una colazione super abbondante .. una valutazione ottima
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Beateからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Roberta,Thank you very much for your positive review! It really makes our day to hear you had such a good stay with us! Have a good week, and hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

photjanee

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Beateからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Hello! Thank you very much for your rating! Very thankful! Have a fantastic week, and hope to see you again! :-)

8/10 (良い)

Karin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gute Lage, alles zu Fuss in Kürze erreichbar. Für eine kurze Aufenthaltsdauer 1-4 Tage eine gute angenehme Unterkunft mit super Frühstück.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Toreからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Karin,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you found our location to your liking, making everything easily accessible on foot. It's great to know that you enjoyed your short stay and our breakfast. We aim to provide a pleasant and comfortable experience for all our guests, and your feedback is a wonderful affirmation of our efforts.We look forward to welcoming you back for another visit in the future.Best Regards,Tore Front Desk

10/10 (非常に良い)

Waikaremoana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good service from the team, they were super helpful. Breakfast buffet was yummy and location was really convenient and close to everything.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Hi and thank you for your nice feedbackWill for sure share it with the staffHave a great day and happy eastern

10/10 (非常に良い)

alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful services, delicious breakfast, very kind perso nel.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Beate / Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Dear Alberto,Thank you very much for your positive review! Have a great day, and welcome back!! :-)

10/10 (非常に良い)

Sandra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food, location and friendly staff ready to help with anything.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Marcus | Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hello, Sandra!Thank you very much for your great review. We are delighted to hear that you enjoyed your experience here at Quality Hotel Saga.Welcome back to Norway :-)

10/10 (非常に良い)

Carol

良かった点 : スタッフとサービス
Good location. The breakfast buffet was varied and very good. The bed was clean and comfortable.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Beate / Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Dear Carol,Thank you very much for your positive review! Happy to hear you enjoyed the stay with us. Have a lovely weekend, and welcome back! :-)

10/10 (非常に良い)

Sven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gute Unterkunft im Zentrum, großes Frühstücksbuffet und Kaffee & Tee rund um die Uhr.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Marcus | Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you, Sven.Glad to hear that you enjoyed your stay here with us at Quality Hotel Saga!We appreciate you for taking your time to give us a review :-) Hope to see you again at a later occasion.

6/10 (普通)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your rating!

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely clean hotel , excellent food , friendly helpful staff , great location
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Kristian / Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi, Angela! Thank you for your amazing review of our hotel. We are really glad you enjoyed your stay here and hope to see you again in the future. Have a good weekend! :-)

8/10 (良い)

IAIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Need some renovating
Amazing view on the Cathedral (a clean window would've made it even better). Great breakfast. Staff at reception very helpful and professional. This earns a good review, but.... I found the TV bearing on. The hand soap was completely empty; small detail in a bigger picture: had the room actually been cleaned? It seems so and they got me the soap in the end. The room (and the hotel) looks in need of some reparing here and there. Quite cold even with the heating at full steam. Luckily I could use the other duvet. I'm not new to Northern climate. I didn't mention anything. I was staying only two nights and didn't want anyone in my room. In general I found it overpriced. But the potential is good.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Kristian / Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi! Thank you for taking the time to give us feedback. We hope you enjoyed your stay here and wish you welcome back for potential future visits to Tromsø. Happy to see that you found the view from the hotel pleasurable. We are also really glad to hear you appreciated our friendly staff and the breakfast buffet. We always try to provide our guests with the best possible experience. We understand that you also had some concerns during your stay, and we appreciate that you're sharing them with us. We always try to take everything into consideration so we can take corrective measures and improve the experience for future stays. Have a great weekend! :-)

10/10 (非常に良い)

Raymond

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beste hotellet 😊
Fantastisk utvalg på frokosten, meget hyggelig betjening. Parkering innendørs i hotellet. Flotte rom selv i gammelbygget. Kjøleskap på rommet er absolutt et pluss. Er bare et hotell i Tromsø. Vi kommer tilbake
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Beate / Resepsjonenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Hei, Raymond! Tusen takk for kjempehyggelig tilbakemelding. Det gjør oss så glade å høre at dere trives så godt hos oss!! :-)

10/10 (非常に良い)

Annika

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Beateからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Dear Annika! Thank you very much for your rating! Have a good weekend and hope to see you at Saga again! :-)

10/10 (非常に良い)

Ana Sofia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención del personal
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Beate / Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Ana,Thank you very much for your positive feedback!! Have a lovely day, and hope to see you again sometime!

10/10 (非常に良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, right in the town. Staff was friendly and amazing and made checkin very smooth.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Jevgeniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Amanda!Thank you for choosing Quality Saga and for taking time to give us such a nice review. It is a true pleasure to read that you enjoyed our breakfast buffet and that the staff have made you feel welcome. I am looking forward to share your comments with my colleagues. Have a great day and welcome back!Med vennlig hilsen/Best regardsJevgeni General managerQuality Hotel Saga

8/10 (良い)

dipali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Jevgeniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear dipali! Greetings and many thanks for your review of our property. To read that you have had enjoyable stay with us is truly humbling and Ill be sharing your thoughts with my hard working and dedicated colleagues.Wishing you a great week and looking forward to wish you welcome at the next occasion. Best regards and safe travelsJevgeniGeneral managerQuality Hotel SagaBy Strawberry

8/10 (良い)

Merete

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Jevgeniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Merete,Thank you for staying with us at Quality hotel Saga, and for leaving a review regarding your stay. We are delighted to be informed that you have enjoyed your stay with us and we hope that we will get a chance to welcome you back again here at Quality hotel Saga.Wishing you a safe travel and welcome back.Med vennlig hilsen/Best regardsJevgeniHotelldirektør/General managerQuality Hotel Sagaby Strawberry

8/10 (良い)

Viorel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
My family room was too small.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Jevgeniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Greetings, Viorel!Many thanks for your review of our property . As i can see from you comments your stay was far from optimal and well below the high standards we strive to achieve . Id like to thank you for taking the time to share your thoughts as your feedback is invaluable to us. We do have many different types of rooms and our standard familye rooms are the most resonnable types. I recommend you to try out one of our Superior rooms next time. Those have a terrific view and more spacoius area. I hope that you have enjoyed our services and that we will get a chance to welcome you back at another occasion. Safe travels and welcome back!Best regardsJevgeniGeneral managerQuality Hotel Saga

10/10 (非常に良い)

Iain

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quality Saga - Tromso
Great hotel central to Tromso and harbour. Friendly and welcoming staff. Fantastic choices for breakfast,
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Jevgeniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear laln!Thank you for choosing Quality Saga and for taking time to give us such a nice review. It is a true pleasure to read that you enjoyed our breakfast buffet and that the staff have made you feel welcome. I am looking forward to share your comments with my colleagues. Have a great day and welcome back!Med vennlig hilsen/Best regardsJevgeni Quality Hotel Saga

10/10 (非常に良い)

Sonja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jevgeniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Sonja! Greetings and many thanks for your review of our property. To read that you have had enjoyable stay with us is truly humbling and Ill be sharing your thoughts with my hard working and dedicated colleagues.Wishing you a great week and looking forward to wish you welcome at the next occasion. Best regards and safe travelsJevgeniGeneral managerQuality Hotel SagaBy Strawberry

10/10 (非常に良い)

Svetlana、Waltham

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Jevgeniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Svetlana,Thank you for staying with us at Quality hotel Saga, and for leaving a review regarding your stay. We are delighted to be informed that you have enjoyed your stay with us and we hope that we will get a chance to welcome you back again here at Quality hotel Saga.Wishing you a safe travel and welcome back.Med vennlig hilsen/Best regardsJevgeniHotelldirektør/General managerQuality Hotel Sagaby Strawberry

6/10 (普通)

Dragana

2023 年 12 月に 6 泊滞在
Beate / Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Dragana,Thank you for your rating! Have a lovely day!

8/10 (良い)

Edna

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Jevgeniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Edna! Greetings and many thanks for your review of our property. To read that you have had enjoyable stay with us is truly humbling and Ill be sharing your thoughts with my hard working and dedicated colleagues.Wishing you a great week and looking forward to wish you welcome at the next occasion. Best regards and safe travelsJevgeniGeneral managerQuality Hotel SagaBy Strawberry

8/10 (良い)

Marion

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Jevgeniからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Marion! Greetings and many thanks for your review of our property. To read that you have had enjoyable stay with us is truly humbling and Ill be sharing your thoughts with my hard working and dedicated colleagues.Wishing you a great week and looking forward to wish you welcome at the next occasion. Best regards and safe travelsJevgeniGeneral managerQuality Hotel SagaBy Strawberry

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
First hotel review ever-highly recommend!
Centrally located to everything we wanted to do and see. Staff was accommodating and courteous and the breakfast was top-notch! Highly recommended!
2023 年 12 月に 7 泊滞在
Beateからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you very much for your positive review, it is highly appreciated!! Have a lovely weekend!

6/10 (普通)

Earle

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your rating!

8/10 (良い)

Bodil

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Beate / Resepsjonenからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Tusen takk for tilbakemeldingen, Bodil!! Ha en fantastisk dag!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Skittent i hele rommet, tvn virket ikke, gav beskjed i resepsjonen uten å få hjelp, fikk bare beskjed at noen rom plagdes med tv
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente ubicación e instalaciones
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hi and thank you for your nice feedbackWish you a merry christmas

6/10 (普通)

Marit

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

8/10 (良い)

Troy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great location
Great location! Room small and bathroom small. Enjoyed breakfast.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

8/10 (良い)

Live

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

10/10 (非常に良い)

Hugues

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location, quiet and good comfort and excellent breakfast !
2023 年 12 月に 8 泊滞在
Beateからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Hugues,Thank you for such a great feedback! Happy to hear you enjoyed the stay with us. I wish you a Merry Christmas, and hope to see you again! :-)

6/10 (普通)

Loredana

良かった点 : 清潔度
the hotel room is very noisy. you can hear the cell phone of the room attendant ringing and the traffic from outside.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hi and thank you for your feedbackYour feedback is important for us to deliver even better in futureWish you a merry christmas

8/10 (良い)

morten

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

10/10 (非常に良い)

henry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hi and thank you for your nice feedbackWish you a merry christmas

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

8/10 (良い)

G.

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hi and thank you for your nice feedbackWish you a merry christmas

6/10 (普通)

Darek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Bra läge och trevlig personal.
Hotellet ligger bra till i centrala Tromsö. Familjerummet med 4 bäddar är trångt för 3 vuxna. Även badrummet var litet. Frukosten var medelmåttig. Jättegod äggröra o bacon men lite torra o tråkiga pålägg och bröd. Det hela vägdes upp av hjälpsam o trevlig personal.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Rogerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
Hei og takk for din tilbakemeldingDisse er viktige for oss slik at vi hele tiden kan levere et bedre produkt. Skal bringe dine ord videre til vårt personaleØnsker deg en riktig god jul