Hello, Thank you for staying at our hotel and taking the time to give us feedback about your stay. We hope to see you again soon!Sincerely, Hotel Management
Hello,We are sorry to hear that you did not find your experience at our hotel satisfactory. We hope you give us another chance as we would like to welcome you back sometime in the near future.Sincerely, Hotel Management
10/10 (非常に良い)
Yumi
2023 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Yumi
2023 年 8 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thanks Yumi for this wonderful rating!
6/10 (普通)
Riko
2022 年 9 月 7 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
デポジット制で一旦ホテル代より100$多く支払うという説明をされなかった。
Riko
2022 年 9 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 14 日)
Hello Riko,Thank you for your feedback. We apologize if there was any confusion with the deposit. Please understand that this was simply a hold and not a charge. Upon check out, if there were no other balance on your invoice, we simply release the hold. We hope this clears any misunderstandings.Sincerely, Ghyath Fawaz
Hello Masayuki,
I am happy to hear you enjoyed the layout of your room. Thanks so much your feedback, we greatly appreciate it!
Sincerely,
Ghyath Fawaz
10/10 (非常に良い)
Jillian
2024 年 5 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great check in, clean, rooms are lovely, close to park and fly,
Jillian
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Blaise、Toronto
カップルで旅行
2024 年 5 月 27 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a great hotel. Enjoyed the stay as it was a nice hotel which had all that you needed. Staff was friendly and it was a close walk to the convention centre. I'd stay here again next time.
Blaise
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Matthew
2024 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and reasonable eveything in the room felt modernized the tap in the bathroom felt tight to trun on and off but it still works i notced one of the night stand drawers where like broken and i noticed there was like few chip pices under the couch other then that the stay was pretty good
Matthew
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adam
家族旅行
2024 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pleased to be Sandman's Hotel guest for the Anime Con! Thank you!
Adam
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sylvia
カップルで旅行
2024 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very comfortable place to stay and the front staff was exceptionally friendly and helpful
Sylvia
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Edward Michael
家族旅行
2024 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
All good, however, the transportation van is in dire need of repairs. We almost didn’t make it back from the airport. The driver has informed management to no avail!!! Wrong area to cut corners!!
Edward Michael
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kesha
出張
2024 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great fully functional room. I don’t regret the marginally higher rate that I paid.
Kesha
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jaden
カップルで旅行
2024 年 5 月 25 日
Good
Jaden
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Leslie
2024 年 5 月 24 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good
Leslie
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Brigitte
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was nice i enjoy staying at this hotel
Brigitte
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elizabeth、Regina
家族旅行
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We were allowed a late check out after having travelled over 20 hours. It was most welcome!
Elizabeth
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shannon
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Shannon
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sarah
家族旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice location. Staff was very kind and answered all the questions we had. Loved that they provided a shuttle to the airport.
Sarah
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Norma
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room.
Norma
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Christa
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Clean, comfy and convenient.
Moxies on site was great to eat. Shuttle service to and from the airport was quick and parking at the hotel was reasonably priced.
Christa
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello Christa, Thank you for your kind words about our clean, comfy and convenient hotel. We're thrilled you enjoyed our shuttle service, and Moxie's food, and look forward to welcoming you back in the future.
8/10 (良い)
Timothy
カップルで旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great to be near the airport for our flight tomorrow
Timothy
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GM からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello Timothy, We are very happy to read you were content with our location being near the airport. We hope to see you again on your next trip!
8/10 (良い)
Nora
2024 年 5 月 21 日
良かった点 : 設備とサービス
Friendly staff, pretty clean efficient service (shuttle and check in)
Nora
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you very much Nora for the feedback. We greatly appreciate it.
8/10 (良い)
Walid、Edmonton
家族旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 設備とサービス
Good hotel overall!
Walid
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thanks Walid for taking the time to give us your feedback! Hope to see you again soon!
10/10 (非常に良い)
Sahibjit
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Front desk - Sahil was great .
Sahibjit
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sahilからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you so much for your kind words Sahibjit.
8/10 (良い)
alvareze
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
alvareze
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thanks for the rating Alvareze!
8/10 (良い)
Quincy
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Quincy
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thanks Quincy for the rating!
10/10 (非常に良い)
Melanie
2024 年 5 月 20 日
Perfect for what we needed!
Melanie
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello Melanie, Glad to hear we had everything you needed. Hope to see you again soon.
6/10 (普通)
Lyndsey
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 20 日
Hotel is nice, check in staff was so pleasant but it was a long wait as she was the only one working.
Lyndsey
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello Lyndsey, Thank you for staying with us and for the feedback. Our sincere apologies for the long wait at check in. We will try our very best to improve our services.
10/10 (非常に良い)
Mary Rose
カップルで旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time here and Tasia was great explaining all the amenities available. Thank you for the safe and hospitable space. We will visit again soon!
Mary Rose
2024 年 5 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello Mary Rose, We're thrilled to hear about your positive experience with Tasia and that she was great at explaining all the amenities. Thank you for choosing to stay at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel and for the kind review.
10/10 (非常に良い)
John
家族旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I wish I could remember her name at check in but she was amazing. She acknowledged my VIP status and gave me my upgrade. Great job!
John
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you John for your kind words! We're thrilled to hear of your positive experience with our amazing staff.
10/10 (非常に良い)
Eugene
ペット同伴の旅行, 家族旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Friendly, courteous and accommodating staff.
Eugene
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello Eugene, Thank you for staying with us. We are happy you got to meet our friendly, courteous and accommodating staff. We hope to see you again soon.
8/10 (良い)
Ruth
家族旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I did not like to have to pay for parking
Ruth
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello Ruth, We appreciate your feedback about our hotel. We're sorry to hear that you were not happy about the parking charge. Many hotels in the Airport area charge for parking and we are happy to say we are one of the lowest in cost. We hope to see you again soon.
8/10 (良い)
Colleen
カップルで旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
No communication when checking in. No hotel amenities were communicated. Beds are so comfortable, big plus!
Colleen
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello Colleen, Thank you for your feedback. Please accept our sincere apologies for the lack of communication upon check in. We are glad however you found our beds to be so comfortable. We hope we can provide you with a better check in experience on your next visit.
10/10 (非常に良い)
David
家族旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great having restaurant off lobby
David
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello David, We are so thrilled you enjoyed our restaurant, Moxies. We hope to see you again soon.
10/10 (非常に良い)
Kevin、Surrey
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always a good spot to stay
Thank you
Kevin
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you Kevin for always choosing to stay with us the Sandman Signature Toronto Airport Hotel! See you next time!
10/10 (非常に良い)
Gary
カップルで旅行
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wry nice , great people will stay there again
Gary
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you so much Gary for the very nice review. We appreciate it.
10/10 (非常に良い)
Tracey
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Tracey
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thanks so much Tracy for the great rating!
8/10 (良い)
Randy
2024 年 5 月 17 日
Moxies on site is nice. Rooms nice
Randy
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks you Randy for the kind words!
6/10 (普通)
Katherine
2024 年 5 月 17 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Dirty lobby and elevators
Katherine
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Hello Katherine, We are truly sorry if the lobby and elevators were not as clean as we would have hoped. Thank you for bringing this to our attention, and we will address these issues immediately. We hope you can give us another opportunity to "wow" you in the near future.
10/10 (非常に良い)
Jenny
2024 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度
Jenny
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks for the great rating Jenny!
10/10 (非常に良い)
gary
カップルで旅行
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location , very clean shuttle to and from airport was excellent. Recommend
gary
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you Gary for the kind words and for the recommendation! We appreciate it.
10/10 (非常に良い)
William
カップルで旅行
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The guest services staff were very accommodating and helpful with printing some last minute documents for me to use for me meeting tomorrow.
Nice facilities and the Moxie's restaurant on site, did not disappoint!
William
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Hello William, Thank you so much for staying with us here at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel. We are so pleased that our team was able to assist you with the last minute printing needs for your meeting and that Moxies did not disappoint! We hope to see you again soon.
8/10 (良い)
Anasika
家族旅行
2024 年 5 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The property was clean and the front desk staff were courteous.
Anasika
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Hello Anasika, We are so happy you enjoyed your stay and hope to see you again soon!
10/10 (非常に良い)
Diriana
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good
Diriana
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks Diriana for the good rating!
10/10 (非常に良い)
Robbie
家族旅行
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度
Hotel needs better coffee selection in room
Robbie
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Hello Robbie, Thank you for staying with us and for your feedback. We will definitely keep you recommendation about the coffee in mind for future changes. Take care!
10/10 (非常に良い)
Cleopatra
カップルで旅行
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was clean and it had good amenities
Cleopatra
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Hello Cleopatra, happy to read you enjoyed your clean room and the amenities we had to offer. See you next time!
10/10 (非常に良い)
Steve
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度
Steve
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks for the great rating Steve!
10/10 (非常に良い)
Karol
カップルで旅行
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great layout!
Karol
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks for the great feedback Karol!
10/10 (非常に良い)
David
2024 年 5 月 12 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
David
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks David for the wonderful rating!
10/10 (非常に良い)
Sheila
2024 年 5 月 12 日
Convenient, loved the restaurant
Sheila
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hello Sheila, We are so thrilled you loved the restaurant and found our location convenient. We look forward to welcoming you back in the near future.