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プルクラ - フィリピンの口コミ

5 out of 5
プルクラ - フィリピン
San Isidro San Fernando, San Fernando, Cebu

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 103 件の口コミ中 61 件が非常に良い" "
評価 8 - 103 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 103 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 103 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 103 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Ren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの方も親切で、南国リゾート感を味わえるとても素敵なホテルです。 お部屋から電話をかけると、お水にタオルにトイレットペーパーや浮き輪など、すぐに持ってきていただけたり、立地が空港から遠方なため、街へ出る際にはスムーズにタクシーを手配いただけるなど、快適に過ごすことができました。 施設の使い勝手ですが、こちらは可もなく不可もなくとなります。 高級ホテルといえども、やはりそこはフィリピン、お手洗いの水が流れないことがあったり、シャワーの水圧が人によっては弱く感じるなど、所々で改善点もあるのが現状です。 施設周辺のエリアにおいては、正直何もなく、ショッピングやアクティビティができる場所まではかなり遠いです。 ここはプルクラ唯一の目立つ難点です。 ただ、ハネムーン旅行や大人旅など、ゆったり落ち着いた空間を求める方にとっては適しているかもしれません。 最後にチコ(まちこ?)ちゃんというヌコがおりますが、この子は超絶可愛いです。 ぜひ一度触れ合ってみてください!
2023 年 8 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MICHIKO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が汚すぎて、残念でした。かつてはきらびやかだったんだろうなと思わせる建物がたくさんありましたが、今では使われておらず、廃墟がありすぎてお化け屋敷に行ったような気分になった。日本人スタッフの対応も最低だったので、いないほうがましだった。フィリピン人スタッフのほうが感じがよかった。二度と行きません、あんなホテル。
2023 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIMIZU

2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントにいる。 小太りの男性に色々な頼みごと、変更を伝え、相手はokと言うが、一切伝わってない。 日本人の女性スタッフがいるが、知ってるようで、近くのことなにもわかってない。 タクシーをチャーターしようとするが、個人で交渉しようとしても、間にホテルがかんできて、値段の調整をしてるのがうざい。 タクシーにきくと、仕事をいつももらってるから、ホテルの言うこと、むげにできないらしい。 リピートはないと思う。
2020 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKESHI

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
銀婚式
また、来るなら絶対プールガーデンヴィラ泊まりたい。南国の高級別荘にいるみたいです。妻も大満足でした
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Noemi L. Pedrano Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)
Dear Mr. Takeshi, Greetings! Thank you for staying with us. We are so glad to hear that you had a wonderful time during your stay/ We hope to see you again at the resort. Best regards, Noemi L. Pedrano Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

ALEX、マレーシア クアラルンプール

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てについて、満足できる。特にチップフリーなどホテル内で財布を持ち歩く必要がないなど、リゾートホテルで寛ぐにはホテル側の気遣いが高く感じられる。スタッフ全員への配慮、教育が完璧。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

けん、日本

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフは全ての人が素敵な笑顔で挨拶してから、困っていることがあらばすぐに手助けをしてくれてとても助かりました。 日本語かなり通じます。便利でまた行きたいなと思いました。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
感想
非常にゆっくりと時間が流れるホテルでした。 街の喧騒から離れ、静かに過ごす贅沢な時間です。 我が家は一泊でしたが、二泊くらいがベストに感じます。 周りに何もないので食事は基本的にホテル内となり、良心的な価格帯ではありますが食事にはそれなりの出費を考えておく必要があります。 日本人宿泊者ばかりなのでそれが安心という方もいれば、日本のことは少し頭から離したい方もいると思うので、このホテルは基本的に前者しか向きません。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
ほぼ全てに置いて最高でした。 ビーチが石が多くて、あまり透き通って無かったですが、それを気にさせないくらいのサービスがありました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Noemi L. Pedrano Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 23 日)
Dear Guests, Thank you for staying in with us. We appreciated your comments. Rest assured that this will be taken with importance... We hope to be of service with you in the future. Best regards, Noemi L. Pedrano Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい施設
スタッフ対応も素晴らしく料理もどれも美味しかったです
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

milk、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
プライベート感は凄いが、日本人経営ということで選んだが事前のメールのやり取りも不親切で、不安な旅となりました。 空港から、遠すぎる。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料アクティビティが良かったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
働いている人は皆さんいつも笑顔で親切でした。 ゆっくり出来て良かったです。次はもう少し長くいてもいいかな… ただ 海が荒れてたのが残念でした。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
本当にいいホテルだった!人生で一番最高!
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4泊しました。空港からは少し離れていますが、街から離れているためとても静かでゆったりと過ごせます。 (夜は周りに明かりが少ないせいか、星がとっても綺麗でした) お庭はとても良く整備されていて、散歩するだけでも気持ちが良いです。 プールも日に何度も掃除されていてとても気持ちよく入れました。 3つレストランがありますが、どのレストランも美味しくいただけます。 ホテルから近くの大型スーパーへの無料シャトルバスもあります。 ホテルのオプショナルツアーに2つ参加しました。 <ココFarm>と<カルカルタウンツアー>です。 2つとも時間があれば是非オススメします! カルカルタウンツアーでは是非バスケット作りも付けてみて下さい。 私達はカップルで宿泊しましたが、小さなお子様連れのご家族も多かったように思います。 スタッフの笑顔とホスピタリティにとても感動しました。 是非皆さんにオススメしたいホテルです♪
2019 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice hotel
2019 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mi、Tokyo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
本当に最高!!! これ以上ない!!! 幸せ!!! 絶対行った方がいい!!!
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Noemi L. Pedrano/ /Front Office Supevisorからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
We are so glad to hear from you. Thank you so much for staying with us. We will be looking forward to hearing from you for your next stay. Have a wonderful day!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
どのスタッフの対応も素晴らしかったです
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Noemi L. Pedrano/Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
We are so happy to hear from you. Thank you very much for staying with us. We hope to you see once again

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
隣の部屋の生活音や話し声が気になりましたが、それ以外はとても快適に過ごせました。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Noemi L. Pedrano/Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
We are glad to hear from you. We will take note of your concerns. We will be looking forward to your next visit Thank you.

8/10 (良い)

K16

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
時間がゆっくりと流れており、大変過ごしやすかったです。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Noemi L. Pedrano/Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
Thank you very much for spending your time with us. We will be looking forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Nyan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クリスマス前後に宿泊。 部屋 ・プールガーデンヴィラに宿泊。 ・シャンプー、ボディウォッシュ等はロクシタン。 ・半屋外の浴槽でジャグジー付き。主人は落ち着かなかったみたいですが私は満足。 海プール関係 ・アイランドホッピングに参加。珊瑚礁が凄く凄く綺麗。ランチもとても美味しい。 ・連日気温が28度程度でプールの水は冷たかった。 ・プライベートビーチは殆ど人がいない。眺めるのが一番。 食事 ・とても美味しい。ビーチのディナーも朝食ビュッフェもフィリピンディナーもプールバーも全部美味しい。ハーブティ迄美味しかった。あまりに気に入ったサラダの作り方を教えて頂きました。 クリスマス ・クリスマスに行くのは勧めません。22位から連日ホテル近くでフェスがあるらしく、24と25は物凄い大音量と物凄い爆竹と花火。早朝迄続き翌朝から新たにフェスがゆるゆる始まる。夜は大袈裟でなくうるさ過ぎて修行の様でした。眠れません。。26日からやっと音量が下がります。 従業員の皆様 ・皆様とても感じが良く高いホスピタリティを感じました。日本人従業員の方には滅多に会えなかったのですが、現地の皆様が簡単な日本語を使ってくれます。ただ詳しい事聞いたり相談したい時はある程度英語が出来た方がスムーズだと思います。 宿泊客 ・アジア人メインなので欧米に行った時の様な外国に来たーみたいなのは無いかも。大人が多いのですが赤ちゃん連れの方もいました。 天気 ・28度程度で過ごし易い。東京の夏のが暑い。 ・日差しもそれほど強くない。日焼けはします。 ・星空は見えなかった。たまたまだと思いますが連日少し雲が多めでした。
2018 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本法人ならではのおもてなしのオンパレード
SMシティからは90分、タクシーで1500ペソ程度で行ける。時間は掛かるがその分、マクタン島のにぎやかさはなくなり静寂さを味わうことが出来る。日本法人でゲストも日本人中心のため、海よりプールを選ぶ傾向にある分、海を独り占めできた。ただ海の透明度は今ひとつ。魚は多少いるが波が高かった。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービスの行き届いた最高のリゾート
2018 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港からもマクタンやCebu down townからも遠く、かつ曜日問わず大渋滞で常に片道2時間を強いられるほかタクシーはExtra chargeを要求してくる。ホテル内でのんびりしたくともあまり魅力的なActivityも無く、飽きてしまう。ちょっと外出したい、日本食を食べたいとなるとマクタンのホテルが便利。その弱点を克服する素晴らしいリゾートコテージではあるが。
2018 年 8 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
日系ホテル
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
セブ市から離れている(1時間ぐらい)、綺麗なリゾート。カエルがたくさんいたり、牛がいたら有機農法にこだわり。自然の中でいいリラックス。
2018 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プルクラ
のんびり過ごすのは快適です。 人がいないのでとても静かです 外に出かけたい方は早目にタクシーを手配した方が良いです。 海は凄く綺麗という訳ではないので泳ぐというよりビーチサイドでのんびりするのに良いです。 ホテルからです、のんびりホテルで過ごす方におススメです

10/10 (非常に良い)

Matsuo、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
豪華な別荘で過ごすようなプライベート感
部屋数が多くないため、プライベート感がとてもあるホテルです。ゴールデンウィークで満室だったようですが、混むことなく、プールやレストランを満喫できました。そして何より、「執事たち」と言ったら大げさかもしれませんが、スタッフの方々の笑顔あふれるおもてなしが、本当にとても心地よかったです。空港からの送迎バンのドライバーに、フロントデスク、レストランスタッフ、清掃スタッフと、みなさんがお客のために尽くそうとしている感覚を得ました。設備は、セブ島だとペニンシュラ等と比較するとやや古めかしい部分もありますが、ホスピタリティ高い環境でゆったりとリゾートを楽しみたい私のようなタイプにとっては、とてもリラックスできる体験でした。
2018 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
可愛らしいホテル
【良かった点】 ・料理がとても美味しかったです。 ・従業員の方の挨拶や笑顔、声掛けが徹底されていました。まて、日本人のスタッフ、日本語のメニューもるので、安心です。 ・ホテルの敷地も部屋も広々としており、開放的でした。手入れが行き届いており、清潔でいて、美しいです。 ・プールもビーチも文句無しです。スパもとても快適なので、滞在中の利用をお勧めします。 ・ヨガや太極拳などのアクティビティも充実しています。 【悪かった点】 ・他の口コミにもありますが、とにかく空港から遠いです。渋滞にはまるので2時間はかかります。 ・日中は近くの敷地から音楽が絶えず聞こえてきて、少しやかましいです。
2018 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

TBC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
大人向けのホテル
スタッフの方たちの対応が素晴らしいです。 日本人スタッフの方もいますし宿泊前にメールでこちらのわがままも凄く丁寧に対応して頂きました。 空港から1時間20分ほどかかりますがゆっくりと過ごしたいという方には是非オススメしたいホテルです。 わいわいはしゃぎたいという若い方達には向いていないと思います。 気になったところは建物自体が少し古いので少しずつでも修繕をされた方がより良くなると思います。 セブはこれで2回目ですがまた次回も宿泊したいと思いました。
2018 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆっくりできるホテル
落ち着いた雰囲気のホテルでゆっくり滞在できます。プライベートビーチは海水がやや濁っており、プールを利用したほうがいいと思います。レストランのメニューは日本語の表記があるので、便利です。
2018 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サイコー
ゆっくりのんびり過ごせるプライベート感がすごいよかった。 まさしく南国のリゾート地!
2018 年 1 月に 2 泊滞在