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ハンプトン バイ ヒルトン バリローチェの口コミ

3 out of 5
ハンプトン バイ ヒルトン バリローチェ
Libertad 290, San Carlos de Bariloche

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 89 件の口コミ中 40 件が非常に良い" "
評価 8 - 89 件の口コミ中 29 件が良い" "
評価 6 - 89 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 89 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 89 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Daniela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Luciana fue excelente desde el minuto 1, soluciono mis problemas por el fallo de una agencia externa, me recomendó lugares q conocer, y hasta el ultimo minuto moatro un servicio excellent!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MATIAS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Concierge was a superstar!!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Matias, thank you for your kind comment!Best regards

10/10 (非常に良い)

Jean Paul、santo domingo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Estimado Jean Paul, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su puntaje. Saludos cordiales

8/10 (良い)

Luis

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was clean and conveniently located. Luciana at the front desk was excellent- very friendly and knowledgeable. She went above and beyond arranging for our laundry to be delivered late at night and made great restaurant recommendations.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Luis, thank you for your kind comments. Best Regards

10/10 (非常に良い)

Christina H.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very kind and great staff make me feel at home.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Estimada Christina, muchas gracias por los comentarios.

8/10 (良い)

Jesus、Mission

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is ok, the view is marvelous. The bathroom is very small, and the pillows are not as in the other Hampton Inns. We send some clothes to the laundry and it was not fold not even iron.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Jesus, we are sorry to hear this inconvinience, hope we can have you again to improve our service.

8/10 (良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was ok, except: they have a 24/7 snack bar. They charged 4,500 pesos in my credit card for a 6 oz cup of coffee, which would be ok, except that the day i got it the person at reception mentioned it was 3,000 and some one else in the reception said 1000. Looks like people in reception are not clear regarding the item prices in the snack bar.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Alejandro,We are sorry to hear this inconvinience, we will improve our prices information.

8/10 (良い)

Hossein

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great overall
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Estimado, muchas gracias por su puntaje

10/10 (非常に良い)

Grant、Vancouver

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, easy check in. Room was adequate, desk was handy. Restaurant breakfast was very good. It would be nice if they changed up the eggs. Fried, omelette, poached, etc. Restaurant meals were good, we were served frozen empanadas once. We booked a tour through the front desk, convenient, but Spanish only. Would definitely return.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Grant,Thank you for all this feedback, we will improve some of this issues.

10/10 (非常に良い)

Ron

2024 年 2 月に 7 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Muuchas gracias por su puntuacion.

6/10 (普通)

Dante

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
EN general un hotel promedio si mayor problema
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Estimado Dante,Muchas gracias por sus comentarios.

8/10 (良い)

Dianne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very clean and well maintained. The shower stall is small and the breakfast area is very crowded at times.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Dianne,Thank you for your comments, we will check the details for a better service.

6/10 (普通)

julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No air conditioning. Very hot and stuffy.Thus area is noisey. Traffic all hours of the day with continual motorcycles racing at 2 am when bars close. Ok hotel. People at front desk were great.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Julie, the hotel have 70% rooms with Air conditioning, we are sorry to hear you didnt have a room with Air, we will set this up for your next visit.

8/10 (良い)

Bruno

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Estimado Bruno,Muchas gracias por su puntuacion.

8/10 (良い)

Claudia E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena ubicación
Bien ubicado, lo necesario para llegar a dormir, falta aire acondicionado
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Estimada Claudia,Muchas gracias por sus comentarios, le informamos que el hotel cuenta con el 70% de sus habitaciones con Aire acondicionado, lamentamos escuchar que la suya no tenia, en su proxima estadia le asignaremos una con aire. Saludos cordiales,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Gracias por su puntuacion

6/10 (普通)

María Soledad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Decepcionada..
Mucho calor en la habitación, no tienen aire acondicionado,,las habitaciones a la calle no puedes abrir ventana por ruido. El personal de aseo a las 9 AM golpean la puerta para hacer aseo en dos oportunidades siendo que chek out es a las 11‼️ Decepcionante no volveré..
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Estimada Maria,Lamentamos escuchar estos comentarios, esperamos poder tener el honor de volver a recibirla para que nos de una nueva oportunidad de cambiar su anterior experiencia. Saludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
WOW! beautiful hotel
Beautiful hotel, modern rooms, walking distance to everything.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Robert, thank you for your kind comments

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location. Walking distance to restaurants, downtown, and other attractions. Great service and a very good breakfast. No complains
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Guest, thank you for your kind comments.

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great! The hotel staff was exceptionally helpful in making my trip to Bariloche a memorable experience.
Federicoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Estimado, muchas gracias por sus comentarios!

6/10 (普通)

Darshana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel located at the central convenient to walk around the city. As we enter the room was just like sauna. We put the AC on waited till 10:00pm and didn’t get the temperature down. We informed the front desk and they didn’t have much options to help us only offered a fan. It was a terrible night.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elisangela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARLOS A V

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia maravilhosa
Excelente Gostaria de parabenizar toda a equipe e em especial a Victoria pela excelente qualidade de recepção Espetacular 👏👏👏🙏 Café da manhã impecável
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARLOS ALBERTO VAZ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A atenção disponibilizada pela Victoria foi incrivel, excelente
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Patricia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Não vale a pena
Hotel bem razoável pelo preço que cobra. Ponto positivo: localização, elevador panorâmico, boa limpeza, hotel novo Pontos negativos e a serem melhorados: café da manhã ruim com pouca variedade. Local apertado para tomar café da manhã. Box do banheiro muito pequeno 60x60cm. Quarto muito escuro não conseguia nem me maquiar. Algumas acomodações sem ar condicionado. Cuidado ao reservar. Acredito que são coisas fáceis de melhorar porém como está, tem acomodações melhores por este valor…
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAYLA

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muchas Felicitaciones
Todo fue espectacular. La atención de todo su personal, las instalaciones, la ubicación. Espero volver pronto.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Tomás Suárez - Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Estimado Claudio,Estamos encantados de saber que su estadía fue excepcional. Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestro servicio y comodidades. Gracias por elegirnos y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.¡Hasta pronto!

6/10 (普通)

hong

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Tomás Suárez - Guest Experience Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Estimado Hong, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Ojalá podamos recibirle pronto para poder enmendar su primera impresión. Saludos cordiales.

8/10 (良い)

GUILHERME

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo custo benefício em Bariloche
>>>> Pontos positivos: - Hotel com instalações muito novas e bem conservadas. - Quarto amplo e muito limpo. - Ótima localização para quem quer ir a Calle Mitre a pé (fica a apenas 3 a 4 quadras). >>> Pontos negativos: - Colchão um pouco firme, quase ortopédico. - Chuveiro pequeno apesar do banheiro ter um tamanho bom. - Opções quentes do café da manhã estavam mornas / frias nos 3 dias que estivemos no hotel. - Estacionamento interno tem preço diferente dos USD 12 listado no site (ARS 7500 ou aprox. USD20 ao câmbio oficial na data da estadia).
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Tomás Suárez - Guest Experience Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Estimado Guilherme, Agradecemos sus amables palabras y nos complace saber que su experiencia fue positiva. Apreciamos su honestidad y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Esperamos verle de nuevo pronto.¡Hasta entonces!

8/10 (良い)

Fernando、Guatemala

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Tomás Suárez - Guest Experience Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Estimado Fernando, Agradecemos sus amables palabras y nos complace saber que su experiencia fue positiva. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Esperamos verle de nuevo pronto.¡Hasta entonces!

6/10 (普通)

Wilson

2023 年 11 月に 4 泊滞在
Tomás Suárez - Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Estimado Wilson, Agradecemos sinceramente que haya elegido Hampton para su reciente estadía en Bariloche. Lamentamos no haber estado a la altura de todas sus expectativas en esta oportunidad. Ojalá podamos recibirlo nuevamente y poder enmendar su primera impresión.

8/10 (良い)

JUAN CAMILO

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Tomás Suárez - Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Estimado Juan Camilo, Aprovechamos su review para agradecerle puntualmente haber elegido Hampton en esta visita a Bariloche. Ojalá puedan volver a recorrer el Parque Nacional y nos elijan otra vez.

8/10 (良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Por ser da rede Hilton esperava mais
A localização do hotel é excelente, próximo de tudo. Os quartos achei pequenos e o box do banheiro péssimo ( apertado e a água escoa tudo para fora ) a cama e travesseiros são excelentes. Wi-Fi super rápido. O que eu achei fraco foi o café da manhã ( todos os dias a mesma coisa ) pra quem fica uma semana é complicado ( mas amei o creme de queijo e o suco detox).
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Tomás Suárez - Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Prezado Roberto, Agradecemos por compartilhar suas observações. Estamos contentos de que tenha gostado da localização, travesseiros e Wi-Fi. Lamentamos pelas questões no banheiro e no café da manhã. Estamos trabalhando para melhorar esses aspectos. Esperamos recebê-lo novamente e oferecer uma estadia ainda melhor.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Javier

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Tomás Suárez - Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Estimado Javier, Gracias por su review tan positiva, nos resulta especialmente estimulante. Le enviamos un atento saludo de todos nosotros, ¡nos quedamos con la expectativa de recibirlo nuevamente!

10/10 (非常に良い)

JULIANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel confortável
Hotel novo, confortável, o quarto e banheiro poderiam ser um pouquinho mais espaçosos, atendimento ótimo da recepção, localização ótima.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

experiência geral deixou a desejar
acomodações apertadas. sem opções de acomodar roupas no quarto. box de banho muito pequeno até para pessoa de baixa estatura. Embora estarmos na alta temporada, o preço da diária elevadíssimo não justifica. Localização adequada para caminhadas na área do comércio de rua.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Benjamin

2023 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Vitor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Natiからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Estimado, muchas gracias por sus comentarios.

8/10 (良い)

Mauricio

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 5 泊滞在
Federico からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
Estimado, muchas gracias por tomarse el tiempo de responder la encuesta, esperamos haya tenido una excelente estadía y que nos visite pronto nuevamente!

10/10 (非常に良い)

Francy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Súper ubicación y servicios
La pasamos súper bien en este hotel, está en muy buenas condiciones de cuidado, súper ubicación cerca a todo. El desayuno es muy bueno, tienen opción de preparar batido detox, que fue lo máximo.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Federico からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
Estimados, un placer recibir sus agradables comentarios, los esperamos prontamente! Saludos cordiales

10/10 (非常に良い)

Altair

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
Estimado Altair, muchas gracias por su puntuación, lo esperamos nuevamente!

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 1 月に 6 泊滞在
Federico からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)
Estimado, muchas gracias por su puntuacion!

8/10 (良い)

Eduardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un hotel nuevo, con buenas instalaciones, personal atento y excelente ubicación.
Federico からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 13 日)
Estimado Eduardo, muchas gracias por tomarse el tiempo de enviar sus comentarios, lo esperamos prontamente!

8/10 (良い)

Luis

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Great location. Average service.
Federico からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
Buenas tardes estimado Luis, muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos una reserña.

6/10 (普通)

Mary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Great view and nice room. Shower small and leaked water on floor even though stall door closed. Staff not so nice. Beware of elevator - closed quickly! Door hit arm so hard it knocked me back and bruised me. It didn’t have typical safety close.
Federico からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 5 日)
Dear Mary, we are sorry to hear that, did you spoke with someone at the recepcion regarding on the Elevator door?We will try to check this issue. Best regards

10/10 (非常に良い)

Brett

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This was a great hotel in a great location. Good parking for a fee. Close walking to the main shopping street and good food. Loved all the usb plugs in the room. Only thing a little bit negative was the poor lighting in the bathroom. Great breakfast too!
Tomás Suárez - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 2 日)
Dear Brett, Thank you for choosing Hampton for your stay in Bariloche. We greatly appreciate your feedback and we are very happy to have exceeded your expectations. Just today we were carrying out electrical evaluations to optimize the lighting of the rooms.We look forward to seeing you on your next trip!

10/10 (非常に良い)

JOSE RAFAE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Experiencia Superlativa!
Excelente Hotel, perfectamente ubicado, con vista increíble al lago, la atención de todo el equipo es super cordial y están siempre a disposición. La limpieza es impecable y el desayuno increíble y variadísimo.
Vista desde la habitación
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Federicoからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 1 日)
Estimado/a, muchas gracias por sus comentarios y por habernos elegido! Los esperamos prontamente

10/10 (非常に良い)

orit

2022 年 8 月に 4 泊滞在
Federico からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 24 日)
Muchas gracias por tomarse el tiempo de darnos su puntaje por la estadía!Los esperamos prontamente

8/10 (良い)

Irina

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Federico からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 8 日)
Buenas tardes estimada Irina, muchas gracias por tomarse el tiempo en darnos una puntuación. Saludos y la esperamos nuevamente.