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アルコテル カステラーニ ザルツブルクの口コミ

4 out of 5
アルコテル カステラーニ ザルツブルク
Alpenstrasse 6, Salzburg, Salzburg

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 525 件の口コミ中 227 件が非常に良い" "
評価 8 - 525 件の口コミ中 199 件が良い" "
評価 6 - 525 件の口コミ中 67 件が普通" "
評価 4 - 525 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 525 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
少し中心地から離れていることもあり、とても静かで落ち着いた雰囲気でした。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Julia Schwab, Ass. Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Dear guest, Thank you for your lovely review. I'm pleased to see you enjoyed your stay with us here in Salzburg. We look forward to seeing you back again in the near future! Kind Regards, Julia Schwab, Ass. Front Office Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Julia Schwab, Front Office Supervisor からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to provide your feedback on your recent stay with us. I'm sorry to read that you didn't enjoy some aspects of your stay with us. We would be very happy to welcome you again and to convince you of our ARCOTEL Castellani. Kind regards, Julia Schwab, Front Office Supervisor

6/10 (普通)

AS、横浜市

こじんまりしたホテル
旧市街地から歩いて15分ですが、バス停とガソリンスタンド（コンビニ付き）が近くにあります。駐車場は無料です。予約する時は川沿いかと思ったのですが違いました。 部屋はさほど大きくなくコーヒーメーカーがないのは不便でしたが、清潔感があり不満はありませんでした。 ホテルでザルツブルクカードを買って観光に出かけるといいですよ。
Gerhard Seidlからの返信 (投稿日 : 2015 年 9 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Gerhard Seidl - General Manager

10/10 (非常に良い)

Masayo、愛知県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめです。
旧市街から少し離れていますが、歩ける距離です。すぐ隣は住宅地。とても静かなところです。部屋も清潔感があり、とても快適に過ごせました。マイナス点をあげるとすればシャワーブースがちょっと狭いくらいです。朝食を2回と夕食を1回ホテルでいただきましたが、どちらもおいしくいただけました。ホテルのフロントの方たちも親切でした。ホテル周辺は夜はあまり人通りがなさそうです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
旧市街に近い住宅街にあるホテル
周辺は住宅街で静かで環境は良いです。朝食も豪華で、施設自体も悪くはないと思います。問題点としてはホテルの受付でザルツブルグカードを購入しましたが、その場で現金にて支払いをして、レシート等をもらわなかったため、チェックアウト時に再度料金を請求されてしまいました。４つ星ホテルとはいえ従業員に対しては、十分注意した方がよいと思います。最終日で時間がなかったこともありますが、それまでの滞在は非常に満足できるものだったので残念でした。

8/10 (良い)

Karina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Das Parken ist leider sehr teuer. Klasse Frühstück.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Maxim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gut für tägliche Ausflüge
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Lieber Herr Maxim,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 (良い)

Margarethe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr gutes Hotel mit einer super Lage
Lage war toll, nur 10Min Fußweg in die Altstadt. Essen ist sehr gut. Matratze war etwas gewöhnungsbedürftig da sie auseinanderrutscht wenn man mittig liegt. Der Barkeeper war PERFEKT. Komme gerne wieder.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Liebe Frau Margarethe,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Milan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Different !
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Milan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Arlene

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Liebe Frau Arlene,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the hotel and the area
2023 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Amandeep

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
To order room service, one has to go down to the reception. No intercom. Maintenance issue was not resolved even after asking for two days. Finally gave up on it. Breakfast selection can be better.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Amandeep,Thank you for taking the time to share your feedback. We are actually working on the issue with the telephone bbut still waiting for some technical spare parts. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Natalia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Liebe Frau Natalia,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Alain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Dear Alain,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

2/10 (非常に不満)

Karen

気になった点 : スタッフとサービス
Horrible staff and customer service. Snow storm prevented travel to hotel area. Snow storm was on news. Attempted to call the hotel without any answer, emailed them without a response. Finally received a response telling me they couldn't help me because i booked through a third party. Was charged full price to include five breakfasts we were not there to have. Refused to be helpful in any way. The storm made local news today showing how it shut down all trains to the area. I will never book with this chain again. So unprofessionalism. Stay away if you want good customer service
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Dear Karen,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 (非常に不満)

Karen

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Horrible customer service. Tried calling the property numerous times when all the trains were canceled due to a snow storm. They did not answer the phone and then charged me the full rate stating i did not cancel in time. I will be sure to never book through this chain again.
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Karen,Thank you for taking the time to share your feedback. Unfortunately we had a technical problem with our telephone system. We are very sorry that you were not able to arrive. Please be aware that the room was already prepaid via expedia, ao all requests for refund have to be dealed with the agency and not with the hotel. We are very sorry for all inconveniances and nevertheless we hope to welcoming you in our hotel.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

BYOUNGJUNE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

BYOUNGJUNE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Luke

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the hotel, lovely room. Our only feedback to stop it being a 5 was that the shower could of been better - quite a minor thing but when walking round in cold we both enjoy hot shower when back. Hotel spotlessly clean too, we really enjoyed our time in the hotel and Salzburg.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Dear Luke,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sehr sauber!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
Lieber Herr Thomas,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

4/10 (不満)

Martin

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Lieber Herr Martin,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Ian

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Dear Ian,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Joanne

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Dear Joanne,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Jana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr empfehlenswert
Schönes Hotel, verdiente 4Sterne, schöne Zimmer, gutes Frühstück,gut gelegen, nicht weit bis zum Zentrum, Busanbindung, Parkmöglichkeiten direkt am Hotel
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Liebe Frau Jana,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

6/10 (普通)

Kathy

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

William

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel for visiting Salzburg
Very pleasant stay, clean and room very nice
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Dear William,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice, but not great
Decent place, and close enough to central Salzburg that we could walk everywhere. There's also a parking lot right in front of the hotel, which is super convenient if you're driving. Shower is very small so expect to make a mess The guy who checked us in was not very friendly, but the woman who helped us check out was fantastic.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Alexander Wilpertからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Dear guest,thank you for your review. We are glad that you enjoyed the location of our hotel and the parking lot. We apologize for the inconvenience with the shower and the unfriendly staff member. We will do our best to fix these issues. We appreciate your praise for the friendly staff member who helped you check out. We hope to welcome you again soon.With best regards,Alexander WilpertAss. Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Maciej

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Alexander Wilpertからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Dear Maciej,Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Alexander WilpertAss. Front Office Manager

8/10 (良い)

Dumitru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was ok.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Alexander Wilpertからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Dear Dumitru,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Alexander WilpertAss. Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Marie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
De passage nous sommes arrives tard très bon accueil, chambre et literie très confortable. Petit déjeuner excellent que l'on peut prendre en terrasse.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Alexander Wilpertからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 (非常に良い)

Marianna

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Liebe Marianna,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder in einem unserer ARCOTEL Hotels in Österreich und Deutschland wieder zu sehen.

6/10 (普通)

Philipp

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Price high for that category
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Roland Liskaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Lieber Philipp,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Qualitäten besser überzeugen zu können.Freundliche Grüße,Roland Liska, Resident Manager

10/10 (非常に良い)

Davor

ペット同伴の旅行, 家族旅行
Nice hotel with nice personnel
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Roland Liskaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Dear Davor,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Roland Liska, Resident Manager

10/10 (非常に良い)

Ruben

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A bit away from sightseeing, but public transport is available a couple of blocks away or you can just enjoy an easy walk. We were allowed to check in early, also thanks to an online form sent to us in advance. Only thing, in the form that we had to agree with online there was breakfast included, but found out we had to pay extra. No regrets, though, because it was a good menu. We really enjoyed out stay there.
Roland Liska, Arcotel Castellaniからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Dear Ruben,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Roland Liska, Resident Manager

6/10 (普通)

Angelika

カップルで旅行
War sehr laut. Zuerst eine Hochzeit und dann Personen wo um 5 Uhr am Morgen vor dem Fenster Diskussion führten.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Roland Liska, Arcotel Castellaniからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Sehr geehrte Frau Angelika,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Unsere Mitarbeiter sind bemüht die Wünsche unserer Gäste stets zu erfüllen.Wir versuchen Gäste bei Hochzeiten in den oberen Stockwerken zu legen, um die Störung durch Musik zu vermeiden. Es tut uns leid, dass Sie sich dennoch gestört gefühlt haben. Wir hoffen dennoch, Sie bei einem erneuten Besuch im ARCOTEL begrüßen zu dürfen. Wir haben auch Zimmer die ruhiger gelegen sind. Mit freundlichen Grüßen,Roland Liska, Resident Manager

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gutes Frühstück mit einer großen Auswahl. Ein toller Service im Haus. Wir kommen gerne wieder!
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Francisco Javier

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gutes Hotel. Altstadt in 15 min erreichbar.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything fine
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 30 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Wolfgang

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Der Parkplatz kostete extra.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

6/10 (普通)

Nikola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Mischmasch
Schade, dass man vor dem Haus zusätzlich für das Auto 15€ bezahlen muss, obwohl eigener Hotelhof! Bettmatratze schlecht, zu weich, Sonst ok
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

2/10 (非常に不満)

Bradley

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wiebke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war rundherum alles okay!
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Lothar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Salzburg-Wochenende
Angenehmer Aufenthalt, schneller Check-In, sehr schönes und vor allem sehr sauberes Zimmer, House-Keeping und Room-Service-Personal sehr freundlich, Rezeption und Personal beim Frühstücksservice wirkte leicht angespannt und reserviert. Aufenthalt und Hotel insgesamt aber sehr angenehm und sehr empfehlenswert.
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 22 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

KIUK

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Stephanie Regina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Aussicht auf die Berge, das Essen, die Bibliothek und das Klavier waren toll! Der Geruch vor dem Fahrstuhl im Erdgeschoss war zeitweise unangenehm. Der angebliche Park ist sehr klein.
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 6 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Yuval

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great value for money
comfortable bed and nice amenities. Solid breakfast
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Roland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gute Lage, ein Hotel zum Wohlfühlen.
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Zimmer war gemütlich und sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben das reichhaltige Frühstücksbuffet genossen. Alles in allem Spitze!
2023 年 1 月に 2 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Yoni

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful service and hotel
Great hotel near by to my office With big room that facing to the garden. Very good breakfast
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 (良い)

Thomas

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Fenster defekt u. Duschhalterung lose
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Roland Liska, Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 28 日)
LLieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir nehmen Ihre konstruktive Kritik sehr ernst und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

2/10 (非常に不満)

Ashley

2022 年 12 月に 1 泊滞在