ファミリー ルーム クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き ビュー | ノートパソコン用作業スペース、防音設備、WiFi (無料)、ベッドシーツ

モクシー ラストの口コミ

3 out of 5
モクシー ラスト
Jakob-Schneider-Strasse 2, Rust

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 466 件の口コミ中 273 件が非常に良い" "
評価 8 - 466 件の口コミ中 150 件が良い" "
評価 6 - 466 件の口コミ中 26 件が普通" "
評価 4 - 466 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 466 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Mark

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mooi hotel op loopafstand ( -20minuten) van de hoofdingang van Europa Park. Voldoende parkeergelegenheid en vriendelijk personeel.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here after spending the day at Rulantica. It was very close to the park. The staff was friendly, the rooms were clean, and our kids enjoyed all the games. Breakfast was fine, though I wish the rooms had a coffee maker in them. Would stay again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Hello Stephanie,It sounds like you had a convenient and enjoyable stay! Being close to Rulantica must have made things much easier after a day of fun. I'm glad to hear that the staff was friendly and that the rooms were clean. It's also great that your kids had fun with the games available. Thank you for sharing your feedback about breakfast and the coffee maker in the rooms. Having these details helps us improve the experience for future guests. We look forward to welcoming you back again for another visit!

10/10 (非常に良い)

Yunpeng

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Frühstück im Hotel ist praktisch und gut. In der Nähe gibt es einige Restaurants fürs Abendessen.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Hallo Yunpeng,Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und Sie es praktisch fanden. Es ist großartig zu hören, dass Sie in der Nähe einige Restaurants für das Abendessen gefunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Hallo Thomas,Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 (非常に良い)

Rupert

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nettes Personal, freundlich, alles hat gepasst. Gute Besserung, an das hüpsche Mädchen, das sich den Finger geschnitten hat, und trotzdem meiner eigenen Frau einen guten Cocktails geschüttelt hat. Auch die Nähe zu Europark war toll. Ich komme auf alle Fälle wieder, jedoch mit den nächsten Schwung Enkel, hab ja noch einige auf meiner Liste , die ich noch abarbeiten muss, bevor mir das Rentnergeld abgeht und nicht mehr reicht..
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Hallo Rupert,Das klingt nach einem fantastischen Aufenthalt! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und unser Team so gut gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass das hübsche Mädchen sich verletzt hat, aber es ist großartig zu wissen, dass sie trotzdem einen exzellenten Service geleistet hat. Wir sind stolz auf unser engagiertes Personal und sind glücklich, dass sie dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Enkel beim nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis bald und alles Gute!

10/10 (非常に良い)

Anja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles super gelaufen vom Check-In bis zum Check-out
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Hallo Anja,Das klingt nach einem reibungslosen und angenehmen Aufenthalt! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat, und bedanken uns für Ihr positives Feedback. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Gast eine großartige Erfahrung von Anfang bis Ende hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 (良い)

Tim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Hallo Tim,Vielen Dank für die Bestbewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war. Wenn es etwas gibt, bei dem wir uns verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Hallo Michael,Vielen Dank für die Bestbewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war. Wenn es etwas gibt, bei dem wir uns verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 (非常に良い)

Stefan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir würden es sofort wieder Buchen!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Hallo Stefan,Das freut uns wirklich sehr zu hören! Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Bis zum nächsten Mal!

10/10 (非常に良い)

Jamie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice stay, would stay again.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Hello Jamie,Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you would choose to stay again in the future. We look forward to welcoming you back on your next visit. If there is anything we can do to make your future stays even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. Thank you again and see you soon!

10/10 (非常に良い)

Alexandra、Sandhausen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Saubere Zimmer, gute und bequeme Betten. Genügend Parkplätze vorhanden. Kosten jetzt 5€. Letztes Mal war das Parken noch kostenlos.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Hallo Alexandra,Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass dir die Sauberkeit der Zimmer und die bequemen Betten gefallen haben. Bezüglich der Parkgebühren bedauern wir die Veränderung und werden dies intern überprüfen. Wir hoffen dennoch, dass wir dich auch zukünftig bei uns willkommen heißen dürfen!

8/10 (良い)

Simone

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sehr schön. Betten sind sehr bequem und das Zimmer war sehr sauber
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Hallo Simone,Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir unser Hotel gefallen hat und dass du die bequemen Betten und die Sauberkeit des Zimmers geschätzt hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 (良い)

Karla

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Hey Karla,Vielen Dank für dein Feedback! Wir schätzen deine ehrliche Bewertung und freuen uns, dass dein Aufenthalt größtenteils positiv war. Sollten wir bei deinem nächsten Besuch etwas verbessern können, lass es uns bitte wissen. Deine Meinung ist uns wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren.

8/10 (良い)

Olivier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel quasi neuf, rapport qualité/prix excellent.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Salut Olivier,Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel quasi neuf et que vous avez apprécié le rapport qualité/prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

8/10 (良い)

Simone

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sehr sauber. Die Zimmer auch. Die Betten sind bequem. Badezimmer auch sehr sauber, hat aber keine Lüftung.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Hallo Simone,Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der Sauberkeit unseres Hotels und der Zimmer zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass du das Fehlen einer Lüftung im Badezimmer bemerkt hast. Wir werden dieses Anliegen prüfen und sicherstellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können. Vielen Dank für deine Rückmeldung und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 (非常に良い)

Jonathan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel calme sérieux a proximité des parcs est des magasins dommage qu il parle pas français on a u du mal a les comprendre est la télé qui est en allemand mais sa reste sérieux je reviendrai sans problème
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Bonjour Jonathan,Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur votre séjour à l'hôtel Moxy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de l'hôtel, ainsi que sa proximité avec les parcs et les magasins. Nous nous excusons pour tout inconvénient lié à la barrière linguistique et à la télévision en allemand.Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et de votre intention de revenir. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire savoir.Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Merci de choisir le Moxy Hotel.Cordialement,

8/10 (良い)

Christa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Modernes und sauberes Zimmer. Schneller Check-in und -out mit freundlichem Personal. Im Zimmer hätte ich gerne noch eine Möglichkeit zum Kaffee/Tee machen gehabt und eine kleine Minibar. Lage in einem Industriegebiet, aber rein zum Übernachten vollkommen okay.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Hallo Christa,vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser modernes und sauberes Zimmer gefallen hat und du mit dem schnellen Check-in und -out sowie unserem freundlichen Personal zufrieden warst.Wir schätzen dein Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls du weitere Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns einfach wissen.Herzliche Grüße,

8/10 (良い)

Max

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Hallo Max,Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns größtenteils genossen haben. Ihre Bewertung ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, Ihre Erfahrung bei Ihrem nächsten Besuch noch besser zu machen. Wenn es etwas gibt, das wir tun können, um Ihren nächsten Aufenthalt zu einem 5-Sterne-Erlebnis zu machen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 (非常に良い)

Rainer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Hallo Rainer,vielen herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns so positiv war. Wenn du zukünftig weitere Anregungen oder Feedback hast, lass es uns gerne wissen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 (非常に良い)

Sebastien

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Hallo Sebastien!Vielen Dank für Deine Bewertung. Du bist nun offiziell MOXIFIED :-) Stay Fab,

8/10 (良い)

Johanna

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Lage des Hotels ist Top. Die Einfahrt in die Tiefgarage ist dafür das alles sehr neu ist super eng. Die Zimmer und das Hotel an sich ist super modern und stylisch. Absolut sauber und die Matratzen sind sehr bequem. Wir waren von Donnerstag bis Samstags im Hotel, das Frühstück freitags morgens war sehr spartanisch und die Wurst sowie der Käse waren eingetrocknet. Samstags war alles super. Das Hotel war aufgrund der Jahreszeit nicht stark besucht was die Motivation und freundlichkeit der Mitarbeitenden widerspiegelte.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Hallo Johanna,Vielen Dank für Dein detailliertes Feedback zu Deinem Aufenthalt im Moxy Rust. Es freut uns zu hören, dass Du die Lage des Hotels als top empfunden hast und das moderne, stylische Design sowie die Sauberkeit und Bequemlichkeit der Matratzen positiv hervorhebst.Deine Anmerkungen zur Enge der Einfahrt in die Tiefgarage sind wichtig für uns. Wir verstehen, dass eine bequeme Anfahrt zum Hotel wesentlich zum Gesamterlebnis beiträgt, und werden Dein Feedback nutzen, um mögliche Verbesserungen in diesem Bereich zu prüfen.Bezüglich Deines Frühstückserlebnisses bedauern wir, dass es am Freitagmorgen nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat und die Qualität der Speisen nicht unseren üblichen Standards gerecht wurde. Wir sind stets bestrebt, ein frisches und vielfältiges Frühstücksangebot zu präsentieren, und werden Deine Rückmeldung nutzen, um unsere Dienstleistungen in dieser Hinsicht zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass das Frühstück am Samstag Deinen Vorstellungen entsprochen hat.Wir nehmen auch Deinen Punkt bezüglich der Motivation und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zur Kenntnis. Auch in ruhigeren Zeiten ist es unser Ziel, dass unser Team stets hochmotiviert und freundlich agiert, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Wir hoffen, dass Du uns die Gelegenheit gibst, Dich bei Deinem nächsten Besuch vollständig von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Wir freuen uns darauf, Dich wieder im Moxy Rust willkommen zu heißen und Dir einen durchweg positiven Aufenthalt zu bieten.Nochmals vielen Dank für Deine ehrlichen Worte und Deinen Besuch bei uns.Mit freundlichen Grüßen,Moxy Rust

10/10 (非常に良い)

Nathalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2 Nächte in Rust - Moxy Hotel ist Super
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Hallo Nathalie,Vielen Dank für Dein positives Feedback zu Deinem zweitägigen Aufenthalt im Moxy Rust. Wir freuen uns sehr, dass Du unser Hotel als "super" empfunden hast. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und wir sind froh, dass wir dies während Deines Besuchs erreichen konnten.Wir hoffen, dass Du neben dem Komfort unseres Hotels auch die Gelegenheit hattest, die Umgebung zu erkunden und alles zu genießen, was Rust zu bieten hat.Wir freuen uns darauf, Dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass jeder Deiner Besuche im Moxy Rust genauso angenehm, wenn nicht sogar noch besser wird.Nochmals herzlichen Dank für Dein Feedback und Deinen Besuch bei uns. Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen Grüßen,Moxy RustCarolin

10/10 (非常に良い)

Pia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Hallo Pia,Herzlichen Dank für Deine fantastische Bewertung von 5 von 5 für Deinen Aufenthalt im Moxy Rust! Wir sind überaus erfreut, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden warst.Deine maximale Bewertung ist eine wunderbare Anerkennung für die harte Arbeit unseres Teams und motiviert uns, unseren hohen Standard an Service und Qualität beizubehalten und weiter auszubauen. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass wir dies in Deinem Fall erreichen konnten.Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Dich wieder im Moxy Rust begrüßen zu dürfen, und hoffen, dass Dein nächster Aufenthalt genauso angenehm sein wird.Nochmals vielen Dank für Deine hohe Bewertung und Dein Vertrauen in unser Hotel. Bis zu Deinem nächsten Besuch wünschen wir Dir alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Moxy RustCarolin

10/10 (非常に良い)

Nathalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Hallo Nathalie,Herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung von 5 von 5 für Deinen Aufenthalt im Moxy Rust! Wir freuen uns ungemein, dass Du so zufrieden warst und uns die Bestnote gegeben hast.Deine vollständige Zufriedenheit ist unser größtes Ziel und Deine Bewertung ist eine fantastische Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir arbeiten stetig daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist sehr ermutigend zu wissen, dass wir dies für Dich erreichen konnten.Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Deinen nächsten Aufenthalt genauso perfekt gestalten zu können.Nochmals vielen Dank für Dein positives Feedback und Dein Vertrauen in unser Hotel. Wir wünschen Dir alles Gute bis zu Deinem nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Moxy RustCarolin

8/10 (良い)

jannick

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Zimmer waren sehr sauber und gemütlich eingerichtet. Zu fuss zum Europapark sehr praktisch. Auch das essen in der Umgebung sehr lecker. Das neg. Parkgebühren teuer und die lehrtochter sehr unbeholfen und unfreundlich
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Hallo Jannick,herzlichen Dank für Deine Bewertung von 4 von 5 für Deinen Aufenthalt im Moxy Rust. Wir freuen uns sehr, dass Du insgesamt eine positive Erfahrung bei uns hattest und schätzen Dein Feedback außerordentlich.Es ist für uns eine große Freude zu erfahren, dass viele Aspekte Deines Aufenthalts Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist ermutigend zu hören, dass wir in vielen Bereichen erfolgreich waren.Gleichzeitig nehmen wir Deine Bewertung als Ansporn, uns weiter zu verbessern. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und würden uns freuen, mehr über die Bereiche zu erfahren, in denen wir uns noch steigern können. Deine Rückmeldung ist für uns wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis bieten.Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder im Moxy Rust begrüßen dürfen, um Dir zu zeigen, wie wir Dein Feedback umgesetzt haben und um Dir einen 5-Sterne-Aufenthalt zu bieten.Bis zu Deinem nächsten Besuch wünschen wir Dir alles Gute.Cheers!Moxy Rust

10/10 (非常に良い)

Melanie

家族旅行
.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Hallo Melanie,wir sind überwältigt und dankbar für Deine Bewertung von 5 von 5! Es ist immer unser Ziel im Moxy Rust, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns ungemein, dass wir dieses Ziel in Deinem Fall erreicht haben.Dein positives Feedback ist eine große Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin hart zu arbeiten, um diesen hohen Standard zu halten und sogar noch zu verbessern. Wir hoffen, dass Deine Erfahrungen Dich dazu inspirieren, uns bald wieder zu besuchen.Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Dich in Zukunft wieder bei uns im Moxy Rust begrüßen zu dürfen und Dir erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.Bis dahin wünschen wir Dir alles Gute!Cheers!Moxy Rust

8/10 (良い)

Marc

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Hallo Marc,herzlichen Dank für Deine Bewertung von 4 von 5 für Deinen Aufenthalt im Moxy Rust. Wir freuen uns sehr, dass Du insgesamt eine positive Erfahrung bei uns hattest und schätzen Dein Feedback außerordentlich.Es ist für uns eine große Freude zu erfahren, dass viele Aspekte Deines Aufenthalts Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist ermutigend zu hören, dass wir in vielen Bereichen erfolgreich waren.Gleichzeitig nehmen wir Deine Bewertung als Ansporn, uns weiter zu verbessern. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und würden uns freuen, mehr über die Bereiche zu erfahren, in denen wir uns noch steigern können. Deine Rückmeldung ist für uns wertvoll, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis bieten.Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder im Moxy Rust begrüßen dürfen, um Dir zu zeigen, wie wir Dein Feedback umgesetzt haben und um Dir einen 5-Sterne-Aufenthalt zu bieten.Bis zu Deinem nächsten Besuch wünschen wir Dir alles Gute.Cheers!Moxy Rust

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Es war alles im ganzen gut, Reisende haben einfach kein Geduld, Für Morgen essen waren einfach Tische ohne stuhle, müssten warten. Gewisse Leute Räumen auch nicht auf. Lüfter im Badezimmer funktioniert nicht.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Hallo,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Moxy Rust mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gut empfunden haben.Wir verstehen, dass die Wartezeiten beim Frühstück, insbesondere wenn Tische nicht sofort verfügbar sind, frustrierend sein können. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung ernst. Wir werden uns bemühen, die Organisation des Frühstücksbereichs zu verbessern, um solche Wartezeiten in Zukunft zu minimieren.Bezüglich der Gäste, die nach dem Essen nicht aufräumen, arbeiten wir kontinuierlich daran, die Sauberkeit und Ordnung in unseren Gemeinschaftsbereichen zu gewährleisten. Wir werden unsere Bemühungen in diesem Bereich verstärken, um eine angenehmere Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen.Ihr Hinweis auf den nicht funktionierenden Lüfter im Badezimmer ist ebenfalls sehr wichtig für uns. Wir werden dies umgehend überprüfen und dafür sorgen, dass solche Probleme schnellstmöglich behoben werden, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte für alle unsere Gäste angenehm sind. Wir hoffen, Sie bald wieder im Moxy Rust begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Moxy RustSinan

8/10 (良い)

Stephan、Hamburg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Trotz Downgrade wegen Überbuchung war alles ok. Die behindertengerechte Zimmeraustattung war etwas dürftig. Kein vernünftiger Kleiderschrank. Kein Safe . Keine Minibar . Auch kein Heißwasserkocher mit Tee/Kaffee.. so wie sonst üblich in dieser Kategorie. Zum Glück reiste ich alleine. Sonst wäre die Kritik drastischer. Frühstücksbuffet war fast optimal. Frischer O-Saft (anstatt Granini aus dem Automat) wäre noch die Kirsche auf dem Sahnehäubchen ;)
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Hallo Stephan,vielen Dank für Dein Feedback und Deine Offenheit bezüglich Deines Aufenthalts bei uns im Moxy Rust. Es freut uns zu hören, dass Du trotz des Downgrades aufgrund der Überbuchung Deinen Aufenthalt als in Ordnung empfunden hast.Wir bedauern, dass die Ausstattung des behindertengerechten Zimmers nicht Deinen Erwartungen entsprach, insbesondere in Bezug auf den Kleiderschrank, den Safe, die Minibar und die Möglichkeit, Heißgetränke zuzubereiten. Deine Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns dabei helfen, unsere Zimmerausstattung und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Dein Feedback ernst nehmen und in unsere zukünftigen Planungen und Verbesserungen einfließen lassen.Es freut uns, dass das Frühstücksbuffet fast optimal für Dich war. Dein Vorschlag bezüglich frischem Orangensaft anstelle von Automatensaft ist eine tolle Idee, die wir gerne in Erwägung ziehen werden, um das Frühstückserlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.Wir hoffen, dass Du uns die Gelegenheit gibst, Dich bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig zu überzeugen. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.Cheers!Moxy Rust

8/10 (良い)

Felix

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Hallo Felix,GPTHallo,Vielen Dank für Deine Bewertung von 4 von 5 für Deinen Aufenthalt im Moxy Rust. Wir freuen uns, dass Du uns eine so hohe Bewertung gegeben hast und schätzen Dein Feedback sehr.Deine positive Bewertung ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu bieten. Gleichzeitig erkennen wir an, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt. Wir würden uns freuen, mehr darüber zu erfahren, welche Aspekte Deines Aufenthalts wir noch verbessern könnten, um beim nächsten Mal eine volle 5 von 5 zu erreichen.Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder im Moxy Rust begrüßen dürfen und Dir dann einen Aufenthalt bieten können, der Deine Erwartungen in allen Bereichen übertrifft.Nochmals vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Vertrauen in unser Hotel. Bis zu Deinem nächsten Besuch wünschen wir Dir alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Moxy RustCarolin

6/10 (普通)

Ralph

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Hallo Ralph,vielen Dank für Deine Bewertung mit 3 von 5 Sternen. Wir schätzen Dein ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, zu verstehen, wo wir stehen und in welchen Bereichen wir uns verbessern können.Im Geiste der Moxy Hotels bemühen wir uns stets, eine lebendige und einladende Atmosphäre zu schaffen, kombiniert mit modernem Design und effizienten Serviceleistungen. Es scheint, als hätten wir in einigen Aspekten Deines Aufenthalts nicht vollständig Deine Erwartungen getroffen. Wir würden uns sehr freuen, mehr über Deine spezifischen Erfahrungen zu erfahren, um konkrete Verbesserungen vornehmen zu können.Deine Meinung ist uns wichtig, um die Qualität unseres Service kontinuierlich zu steigern und das einzigartige Moxy-Erlebnis zu bieten, das unsere Gäste verdienen. Zögere bitte nicht, uns weitere Details zu Deinem Aufenthalt zu geben, damit wir gezielt auf Deine Anliegen eingehen können.Wir hoffen, dass Du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst, um Dir zu zeigen, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und ständig daran arbeiten, uns zu verbessern. Dein nächster Besuch bei uns soll nichts weniger als hervorragend sein.Cheers!Moxy Rust

10/10 (非常に良い)

Oliver

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolles Hotel!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Hallo Oliver,Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir unser Hotel gefallen hat. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen großartigen Aufenthalt zu bieten.Wenn du in Zukunft wieder bei uns übernachtest oder spezielle Wünsche hast, lass es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

2/10 (非常に不満)

Sofiane

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Hallo Sofiane,vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu geben. Eine Bewertung von 2 von 10 zeigt uns, dass es während Deines Aufenthalts im Moxy Rust offensichtlich mehrere Aspekte gab, die nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst, denn es ist uns wichtig, dass sich jeder Gast bei uns wohl und geschätzt fühlt.Als Teil der Moxy Hotels, die sich auf ein junges, modernes Design und eine lebendige, gastfreundliche Atmosphäre konzentrieren, streben wir danach, ein einzigartiges und angenehmes Erlebnis für unsere Gäste zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass wir dieses Ziel bei Deinem Besuch nicht erreichen konnten.Wir würden sehr gerne mehr über Deine spezifischen Erfahrungen erfahren, um zu verstehen, wo genau wir uns verbessern müssen. Seien es unsere Zimmer, der Service oder die Einrichtungen – Deine detaillierte Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren und uns weitere Einzelheiten mitzuteilen.Wir hoffen, dass Du uns die Gelegenheit gibst, Deine Erfahrungen bei einem zukünftigen Aufenthalt zu verbessern. Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass jeder Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt hat, und wir möchten die Chance nutzen, dies bei Deinem nächsten Besuch zu beweisen.Cheers!Moxy Rust

2/10 (非常に不満)

Rainer、Butzbach

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Hallo Reiner,vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn es uns bedauerlicherweise enttäuscht zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war. Wir haben jedoch festgestellt, dass du während des angegebenen Zeitraums nicht in unserem Hotel warst. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir von unserer Seite aus eine Datumsänderung akzeptiert haben.Es ist uns wichtig, Feedback zu erhalten, um unseren Service zu verbessern. Falls es spezifische Anliegen gibt, die du mit uns teilen möchtest, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren, um künftige Gäste besser betreuen zu können.Cheers!Moxy Rust

8/10 (良い)

Rosmarie

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Liegt an zentraler Lage. Zimmer gut und sauber. Unmittelbare Nähe zum Europa-Park
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Hallo Rosmarie,Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Personal zufrieden warst. Es ist großartig zu hören, dass dir die zentrale Lage des Hotels gefallen hat und dass du das Zimmer als gut und sauber empfunden hast. Wir hoffen, dass du deinen Aufenthalt genossen hast und würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.Falls du weitere Anmerkungen oder Anregungen hast, lass es uns bitte wissen.Cheers!Moxy Rust

8/10 (良い)

Alicia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Bonjour Alicia,Merci beaucoup pour votre notation de 8 sur 10. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable chez nous. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes toujours ouverts à recevoir des retours de nos clients.Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cheers !Moxy Rust

8/10 (良い)

Guillaume

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien situé, propre et silencieux
Très bien situé, mais quel dommage de faire payer le parking....
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo Guillaume,Herzlichen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen es, dass du dir Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es freut uns, dass dein Aufenthalt insgesamt positiv war und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.Wenn es spezifische Punkte gibt, die wir noch besser machen können, lass es uns bitte wissen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Cheers!Moxy Rust

8/10 (良い)

Romain

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo Romain,Herzlichen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen es, dass du dir Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es freut uns, dass dein Aufenthalt insgesamt positiv war und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.Wenn es spezifische Punkte gibt, die wir noch besser machen können, lass es uns bitte wissen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Cheers!Moxy Rust

10/10 (非常に良い)

Tatjana

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo Tatjana,Vielen Dank für die fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt eine perfekte 10 war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine großartige Erfahrung zu bieten.Falls du weitere Anmerkungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Cheers!Moxy Rust

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Would definitely recommend
All round excellent stay! Perfect location for Europa park and Rulantica. Secure parking available, very modern and clean from the reception/bar area to the rooms. All staff very friendly and helpful.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo Thomas,Vielen Dank für die fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt eine perfekte 10 war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine großartige Erfahrung zu bieten.Falls du weitere Anmerkungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Cheers!Moxy Rust

8/10 (良い)

Sabine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo Sabine,Herzlichen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen es, dass du dir Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es freut uns, dass dein Aufenthalt insgesamt positiv war und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.Wenn es spezifische Punkte gibt, die wir noch besser machen können, lass es uns bitte wissen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Cheers!Moxy Rust

10/10 (非常に良い)

Alexander、Eschweiler

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo Alexander,Vielen Dank für deine Bewertung und ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, welche Aspekte du als verbesserungswürdig empfunden hast. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um deine Anliegen zu berücksichtigen.Wenn du konkrete Punkte teilen möchtest, in denen wir uns verbessern können, wären wir dankbar für weitere Informationen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich in der Zukunft von einer positiven Seite zu überzeugen.Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung.Cheers!Moxy Rust

4/10 (不満)

T

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo,Vielen Dank für deine Bewertung und ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, welche Aspekte du als verbesserungswürdig empfunden hast. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um deine Anliegen zu berücksichtigen.Wenn du konkrete Punkte teilen möchtest, in denen wir uns verbessern können, wären wir dankbar für weitere Informationen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich in der Zukunft von einer positiven Seite zu überzeugen.Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung.Cheers!Moxy Rust

10/10 (非常に良い)

Marco

Carolin Shiftleader からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Hey Marco !lieben Dank für deine super Bewertung und wir freuen uns, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat! Bis hoffentlich bald und beste Grüße!

10/10 (非常に良い)

David、Passau

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Hallo,herzlichen Dank für Deine fantastische Bewertung von 5 von 5 Sternen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Dein Aufenthalt im Moxy Rust Deinen Erwartungen voll und ganz entsprochen hat. Im Geiste der Moxy Hotels bemühen wir uns stets, unseren Gästen ein lebendiges, stilvolles und komfortables Erlebnis zu bieten, und es ist sehr belohnend zu erfahren, dass wir dies in Deinem Fall erreicht haben.Deine Zufriedenheit mit unserem modernen Design, den sozialen Räumlichkeiten und dem Service zeugt davon, dass wir unser Ziel, eine einzigartige und gastfreundliche Atmosphäre zu schaffen, erreicht haben. Wir sind stolz darauf, eine Umgebung anzubieten, die sowohl entspannend als auch anregend ist, und es ist ermutigend zu wissen, dass dies von unseren Gästen geschätzt wird.Wir würden uns freuen, Dich bald wieder im Moxy Rust begrüßen zu dürfen und versichern Dir, dass wir auch in Zukunft unser Bestes geben werden, um Dir und allen unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls Du spezielle Wünsche für Deinen nächsten Aufenthalt hast.Cheers!Moxy RustSinan

10/10 (非常に良い)

Magali

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bel hôtel pour une nuit à Europapark
Nous avons passé une excellente nuit en famille à Moxy Rust. Les chambres sont jolies et bien agencées, mention spéciale au détecteur de mouvement sous les lits qui permettent de se lever la nuit sans allumer les lumières et réveiller les autres. Le petit déjeuner était très varié mais le personnel un peu dépassé par le nombre de clients et donc plusieurs machines à café hors service car plus de lait et de paniers vides. Le parc Europapark est accessible en 2 minutes en voiture ou 10mn à pied. Je recommande cet hôtel.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo Magali,Vielen Dank für die fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt eine perfekte 10 war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine großartige Erfahrung zu bieten.Falls du weitere Anmerkungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Cheers!Moxy Rust

8/10 (良い)

Sarah

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo Sarah,Vielen Dank für deine Bewertung und ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, welche Aspekte du als verbesserungswürdig empfunden hast. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um deine Anliegen zu berücksichtigen.Wenn du konkrete Punkte teilen möchtest, in denen wir uns verbessern können, wären wir dankbar für weitere Informationen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich in der Zukunft von einer positiven Seite zu überzeugen.Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung.Cheers!Moxy Rust

8/10 (良い)

Andreas、München

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo Andreas,Vielen Dank für deine Bewertung und ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, welche Aspekte du als verbesserungswürdig empfunden hast. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um deine Anliegen zu berücksichtigen.Wenn du konkrete Punkte teilen möchtest, in denen wir uns verbessern können, wären wir dankbar für weitere Informationen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich in der Zukunft von einer positiven Seite zu überzeugen.Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung.Cheers!Moxy Rust

10/10 (非常に良い)

Sascha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Sinan Crew Leader Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Hallo Sascha,Vielen Dank für die fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt eine perfekte 10 war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine großartige Erfahrung zu bieten.Falls du weitere Anmerkungen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Cheers!Moxy Rust