Dear Yuji,Thank you very much for scoring us 5 out of 5.We are glad to read that you have valued our rooms and services.We hope to welcome you back soon,Kindest Regards,
Dear Guests,
Thank you for posting your review and pictures .
Our aim is to make you feel like home while staying with us; it’s such a pleasure to read you appreciated all the effort we put into that. Your compliments will be shared with the staff, they really make us proud. Hope to see you and your family again soon, on your next trip to Rome!
Kindest Regards
GMarzio Pontrandolfo
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City.
Best regards,
Hotel Manager
Dear mingori3,
Thank you for sharing your review on Booking.
We are delighted to read how much you appreciated our Palazzo Naiadi! Your words will be shared with the whole staff, they’ll be glad for sure.
We are looking forward to seeing you again and to providing you with another memorable stay in the Eternal City.
Warmest regards
Hotel Manager
Dear MM,
Thank you very much for your feedback.
We highly appreciate all your comments; looking forward to welcome you again in the near future.
Best regards,
Hotel Manager
Dear reaf,
Thank you for sharing your review on Expedia and we are pleased that you enjoyed your holiday with us.
We are happy that we succeeded in providing you a holiday that left you truly satisfied and we look forward to your return visit for an even better experience.
Warmest regards,
Hotel Manager
Dear SS
Thank you for your review and for have given to us the highest score, we'll keep on work to confirm your judgement the next time you'll come to visit us.
Kind regards,
Hotel Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City.
Best regards,
Hotel Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 11 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が一番端で遠かった。
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Guest,
thank you very much for your feedback.
We highly appreciate all your comments.
Please do not hesitate to contact us in case you would plan another stay with us, in that occasion we will be able to suggest a different room category according to your wishes.
Looking forward to welcome you again in the near future.
Best regards,
Hotel Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 22 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 6 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Dear Guest,
thank you for sharing your experience and for the positive evaluation.
We hope to have you back soon among our guests.
With regard,
Hotel Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 17 日
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcoming you back soon at Palazzo Naiadi.
Best regards,
Hotel Manager
10/10 (非常に良い)
nnnnn
家族旅行
2019 年 9 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、交通の便が大変良かった。
nnnnn
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Dear Guest,
Thank you for the great review and recommendation. It has been a pleasure hosting you.
Best regards,
Hotel Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 29 日
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 7 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear Guest,
thank you very much for your feedback.
We highly appreciate it; looking forward to welcome you again in the near future.
Best regards
Hotel Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 8 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食ビュッフェのバリエーションが豊富、最上階に屋外プールがあるのも良いです
宿泊されたお客様
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Dear guest,
Thank you for choosing the Palazzo Naiadi, The Dedica Anthology, Autograph Collection for your recent travels to Rome.
Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.”
Thank you again for taking the time to provide your feedback and we look forward to serving you again soon!
Best regards,
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Kind regardsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
I kindly ask you more details in order to understand the whole experience.
We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards
Hotel Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 10 日)
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City.
Best regards,
Hotel Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 5 月 5 日
場所が便利!
伝統的な雰囲気がゴウジャス
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Guest,
Thank you for posting your kind feedback about your stay at our Palazzo Naiadi Roma!
We are delighted to read you spent a great time vacancy with us and you enjoyed our property!
We are looking forward to welcoming you back again whenever your travels bring you back to the "Eternal City".
Kind Regards,
Hotel Manager
Dear Guest,
Thank you for taking time to post your review about Palazzo Naiadi Roma. Our guests’ feedback are very important to us because your appreciation is our best reward!! We really hope to have you back soon at our Palazzo Naiadi Roma for another enjoyable stay.
Kindest regards,
Hotel Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便もよく、豪華なホテルで満足です。
宿泊されたお客様
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Guest,
thank you for sharing your positive rating.
We are happy that we succeeded in providing you a holiday that left you truly satisfied and we look forward to your return visit for an even better experience.
Warmest regards,
Hotel Manager
Dear Guest,
Thank you for posting your review on Expedia.
As our Valued Guest, we are happy to know that you enjoyed your stay at Palazzo Naiadi Roma.
It is a pleasure to read from your comments that the service provided by our associates had a positive impact during your stay and please be assured that your compliments will be shared with the team.
Thank you for your appreciative words and we hope to see you again soon.
Warmest regards,
Hotel Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 2 月 19 日
宿泊されたお客様
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Dear Guest,
Thank you very much for your comments.
We hope to welcome you again soon.
Warmest regards,
Hotel Manager
Dear Guest,
Thank you for taking the time to post your kind review on Expedia about your recent stay at our property!
Our aim is to make you feel like home while staying with us; it’s such a pleasure to read you appreciated all the effort we put into that. Your compliments will be shared with the staff.
We look forward to seeing you back again in the nearest future, you shall feel like home once again for sure.
Best regards,
Hotel Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Dear Guest,
Thank you for posting your kind feedback about your stay at our Palazzo Naiadi! We are delighted to read you spent a great time vacancy with us and you enjoyed our property!
We are looking forward to welcoming you back again whenever your travels bring you back to the "Eternal City".
Kind Regards,
Hotel Manager
Dear Kumi,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City.
Best regards,
Hotel Manager
6/10 (普通)
Mariko、Tokyo Japan
2018 年 11 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アクセスは良いが部屋は狭い
Mariko
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 6 日)
Dear Guest,
Thank you for taking the time to rate us.
From the low score I regret to learn that we were unable to entirely meet your expectations. Please accept my apologies for any inconvenienced you have experienced during your stay with us.
As I greatly value our guest's comments, please do not hesitate to contact me, I will be more than pleased to personally address any inconvenience.
I hope you will give us another opportunity to serve you better.
With my best regards,
Hotel Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 11 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 8 日)
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City.
Best regards,
Hotel Manager
10/10 (非常に良い)
matauemon
2018 年 10 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良い‼️
とても素晴らしいホテルです。歴史ある建物ですし、交通の便も良く、清潔で親切でした。
matauemon
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
Dear Guest,
Thank you for taking time to post your review about Palazzo Naiadi Roma. Our guests’ feedbacks are very important to us because your appreciation is our best reward!! We really hope to have you back soon at our Palazzo Naiadi Roma for another enjoyable stay.
Kindest regards,
Hotel Manager
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2018 年 9 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 6 日)
Dear Guest,
Thank you for taking time to post your review about Palazzo Naiadi. Our guests’ feedbacks are very important to us because your appreciation is our best reward!! We really hope to have you back soon at our Palazzo Naiadi Roma for another enjoyable stay.
Kindest regards,
Hotel Manager
8/10 (良い)
アダム、東京
2018 年 8 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アダム
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 31 日)
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City.
Best regards,
Hotel Manager
4/10 (不満)
Hiroyasu
2018 年 6 月 30 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hiroyasu
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 4 日)
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
I kindly ask you more details in order to understand the whole experience.
We look forward to welcoming you back soon.
Kind regards
Hotel Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 4 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
さすが5つ星
すべてが一流でした!
宿泊されたお客様
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 7 日)
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your review.
We are truly happy to read your appreciation, that’s what we work for! Your delightful feedback will be shared with all the staff. We would love seeing you again and providing you an even better experience.
Best regards
Hotel Manager
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2018 年 3 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 3 日)
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City.
Best regards,
Hotel Manager
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback on Expedia regarding your recent stay at Boscolo Exedra Roma.
We are pleased you enjoyed our central location, and the hotel.
Regarding the Terrace during the New Year's it was reserved for the New Year's Party so that's why it wasn't open to all our Valued Guests.
We hope you choose to stay with us whenever your travels bring you back to Rome.
Sincerely,
Hotel Manager
8/10 (良い)
T
2017 年 11 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nice location from Rome termini very cleen and kind
T
2017 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 27 日)
Dear Guest,
Thank you very much for your kind review, your enjoyment really makes us proud. We are delighted to read you appreciate our location and our hotel. We give our best to make you feel like home!
We truly care about delivering high standards and efficiency, therefore your compliments will definitely be shared with the whole team.
We would love seeing you again and providing you an even better experience.
Best Regards,
Hotel Manager
10/10 (非常に良い)
Yusaku、Saitama Japan
2017 年 9 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hospitality
My wife and I could spend very good time as honeymoon.
Especially, hospitality was great!
I think I wanna stay this hotel in next roma again!
Yusaku
2017 年 9 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 5 日)
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write your review.
We are delighted that you thoroughly enjoyed our hospitality and your honeymoon with us.
We look forward to welcoming you back in the Eternal City!
Best regards
Hotel Manager
8/10 (良い)
Mari、日本
2016 年 8 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドライヤーを使う際、コンセントが壊れていたのは非常に残念。
Mari
8/10 (良い)
Ueda
2016 年 1 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ueda
ohからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 9 日)
Dear Guest,
thank you very much for your comment on Expedia.
Your feedback is very much appreciated.
We are delighted to read that you enjoyed your stay.
We remain at your disposal and are looking forward to welcoming you soon back to any Boscolo Hotels.
Kind regards,
Oliver Hutten
General Manager
Amazing hotel!!! Absolutely beautiful!!! Very convenient location. The staff exceeded beyond my expectations!! Very welcoming!!!
Kristi
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Manuel
カップルで旅行
2024 年 5 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo excelente, muy buena ubicación.
Manuel
2024 年 5 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
Viridiana
家族旅行, グループ旅行
2024 年 5 月 21 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy sucias las recámaras y los baños, colchones en mal estado, exceso de polvo en las recámaras, no es lo que aparece en Expedia
Viridiana
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ZAKARIAH
家族旅行
2024 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was above expectations
ZAKARIAH
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Institutional Relations and Business Development Dからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Guest,thank you very much for your wonderful feedback on Expedia.com We look forward to welcoming you back soon to Anantara Palazzo Naiadi of the Eternal City.Best regardsGM Pontrandolfo
10/10 (非常に良い)
Chelsea
カップルで旅行
2024 年 5 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed my the the hotel is a piece of art absolutely beautiful building. Great location very friendly staff. Highly recommend
Chelsea
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Institutional Relations and Business Development Dからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Guest,We are truly grateful for the wonderful feedback you provided about our hotel, your stay, and our team. We are committed to consistently providing a memorable experience for our guests and your feedback and appreciation is the greatest motivation and reward for myself and the team. We are delighted to have had you as our guest and look forward to welcoming you back.GM Pontrandolfo
10/10 (非常に良い)
Joseph Harold
家族旅行
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was one of the best hotels I’ve ever stayed in and I’ve traveled a lot…. The staff was great and my wife fell in love with the room….
Joseph Harold
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Institutional Relations and Business Development Dからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Guest,It’s been a pleasure to have you as our Guests! Your appreciation is our best reward, we are so delighted to read you enjoyed your stay with us in every aspect. Your compliments will be promptly shared with the whole staff! We are looking forward to welcoming you back again in the Eternal City and to offering you another unforgettable stayKindest regardsGMPontrandolfo
10/10 (非常に良い)
Martin Will、Puyallup
カップルで旅行
2024 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel excellent customer service, clean spacious rooms very comfortable bed. The morning breakfast was the best wide variety of items to choose from. I definitely recommend to anyone. I would go back again great experience.
Martin Will
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Institutional Relations and Business Development Dからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Guest,thank you very much for your lovely review on Expedia.com .I am delighted to have assisted you when needed and that the whole team went out of their way to make your stay enjoyable.We look forward to welcoming you back to Anantara Palazzo Naiadi Rome for another unforgettable ''Anantara'' experience. Warm regardsGM Pontrandolfo