外観

アナンタラ パラッツォ ナイアディ ローマ ホテル - リーディング ホテル オブ ザ ワールドの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 711 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 170 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 66 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 29 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yuji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アップグレードされたかどうかはわからないが、施設には満足しています。ただ出来れば窓からの景色はローマの雰囲気が味わえる方向でお願いしたかった。 アップグレード等はどのようにわかるのでしょうか?
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Laura Anastasio Guest Relations & Quality Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Yuji,Thank you very much for scoring us 5 out of 5.We are glad to read that you have valued our rooms and services.We hope to welcome you back soon,Kindest Regards,

10/10 (非常に良い)

tomoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
バルコニーが最高‼️
ロビーが改修中で残念でしたが、広場が見えるバルコニー付きのジュニアスイートは、本当に素晴らしい部屋でした。 フロントの対応も屋上のプールバーも良かったです。
2022 年 7 月に 3 泊滞在
Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 17 日)
Dear Guests, Thank you for posting your review and pictures . Our aim is to make you feel like home while staying with us; it’s such a pleasure to read you appreciated all the effort we put into that. Your compliments will be shared with the staff, they really make us proud. Hope to see you and your family again soon, on your next trip to Rome! Kindest Regards GMarzio Pontrandolfo

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City. Best regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

mingori3、Japan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
テルミニ駅や観光名所からも近く、旅行するにはとても立地の良いホテルでした。 部屋もとても豪華で満足でした。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear mingori3, Thank you for sharing your review on Booking. We are delighted to read how much you appreciated our Palazzo Naiadi! Your words will be shared with the whole staff, they’ll be glad for sure. We are looking forward to seeing you again and to providing you with another memorable stay in the Eternal City. Warmest regards Hotel Manager

8/10 (良い)

MM、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
不満を感じることなくすごかすことができました。 大晦日のディナーも楽しかったです。 高かったのが唯一の不満?、でした。 ただ、市内の別の5星ホテルとは段違いに良かったです。
2019 年 12 月に 7 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear MM, Thank you very much for your feedback. We highly appreciate all your comments; looking forward to welcome you again in the near future. Best regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

reaf、Fukuoka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ここは日本人にとってもおすすめです。 私が泊まったときは日本語を話せるスタッフもいらっしゃりすごく安心でした。 また、お部屋もスタンダードでも十分。 綺麗でアメニティも揃っていて、朝食もとっても美味しかったです! ローマに泊まる際は必ずこちらに泊まりたいです。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear reaf, Thank you for sharing your review on Expedia and we are pleased that you enjoyed your holiday with us. We are happy that we succeeded in providing you a holiday that left you truly satisfied and we look forward to your return visit for an even better experience. Warmest regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

SS、大阪

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
金庫に忘れ物をしたが、年始で忙しい時期にも関わらず、迅速に的確に対応してくれ、無事に手元に戻って来た。部屋も非常に静かで快適で、サービスも素晴らしいホテルだった。
2019 年 12 月に 7 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear SS Thank you for your review and for have given to us the highest score, we'll keep on work to confirm your judgement the next time you'll come to visit us. Kind regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 20 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City. Best regards, Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が一番端で遠かった。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We highly appreciate all your comments. Please do not hesitate to contact us in case you would plan another stay with us, in that occasion we will be able to suggest a different room category according to your wishes. Looking forward to welcome you again in the near future. Best regards, Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2019 年 10 月に 6 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
Dear Guest, thank you for sharing your experience and for the positive evaluation. We hope to have you back soon among our guests. With regard, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon at Palazzo Naiadi. Best regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

nnnnn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、交通の便が大変良かった。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Dear Guest, Thank you for the great review and recommendation. It has been a pleasure hosting you. Best regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 7 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We highly appreciate it; looking forward to welcome you again in the near future. Best regards Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食ビュッフェのバリエーションが豊富、最上階に屋外プールがあるのも良いです
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 16 日)
Dear guest, Thank you for choosing the Palazzo Naiadi, The Dedica Anthology, Autograph Collection for your recent travels to Rome. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” Thank you again for taking the time to provide your feedback and we look forward to serving you again soon! Best regards,

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Kind regardsからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. I kindly ask you more details in order to understand the whole experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Manager からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City. Best regards, Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
場所が便利! 伝統的な雰囲気がゴウジャス
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for posting your kind feedback about your stay at our Palazzo Naiadi Roma! We are delighted to read you spent a great time vacancy with us and you enjoyed our property! We are looking forward to welcoming you back again whenever your travels bring you back to the "Eternal City". Kind Regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

MBA-HIJ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
荘厳なホテルですばらしかった。近くの地下鉄の駅が閉鎖されていて混乱しました。部屋は清潔でしたが、設備はちょっと古かった。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to post your review about Palazzo Naiadi Roma. Our guests’ feedback are very important to us because your appreciation is our best reward!! We really hope to have you back soon at our Palazzo Naiadi Roma for another enjoyable stay. Kindest regards, Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便もよく、豪華なホテルで満足です。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Guest, thank you for sharing your positive rating. We are happy that we succeeded in providing you a holiday that left you truly satisfied and we look forward to your return visit for an even better experience. Warmest regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応は素晴らしい。マリオットの公式サイトで普段は予約をするが、航空券の特典割引でエクスペディアが割安だったのでそちらで予約をした。エクスペディアの予約画面では朝食がオプションとなっていたので含まれていないと思っていた。しかしそれは間違いで朝食込みのプランだった事をチェックアウト時に気づいた。この時、日本語スタッフが丁寧に説明をしてくれ、とてもありがたかった。 美味しい朝食を1度しか食べなかったのは少し残念だが、駅に近く、観光にも最適で、部屋も清潔かつアメニティも揃っている。ローマにまたきたら泊まりたいと思う。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 21 日)
Dear Guest, Thank you for posting your review on Expedia. As our Valued Guest, we are happy to know that you enjoyed your stay at Palazzo Naiadi Roma. It is a pleasure to read from your comments that the service provided by our associates had a positive impact during your stay and please be assured that your compliments will be shared with the team. Thank you for your appreciative words and we hope to see you again soon. Warmest regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for your comments. We hope to welcome you again soon. Warmest regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
テルミニ駅からアクセスの近いこのホテルを選んだが正解だった。色々な観光地へアクセスがよく、空港へもレオナルドエクスプレスで行きやすい。 部屋は高級感があり、ベッドの寝心地も良い。アメニティも揃っており不便は無かった。 フロントの対応も素晴らしい。エクスペディアでは朝食(オプション)になっていたので、朝食抜きプランを選んだと思っていた。チェックアウトを行うと朝食付のプランだったことを知らされた。確認すると日本語対応のスタッフがしっかり説明してくれ安心できた。 ローマに来るときは是非また利用したいホテルだ。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to post your kind review on Expedia about your recent stay at our property! Our aim is to make you feel like home while staying with us; it’s such a pleasure to read you appreciated all the effort we put into that. Your compliments will be shared with the staff. We look forward to seeing you back again in the nearest future, you shall feel like home once again for sure. Best regards, Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for posting your kind feedback about your stay at our Palazzo Naiadi! We are delighted to read you spent a great time vacancy with us and you enjoyed our property! We are looking forward to welcoming you back again whenever your travels bring you back to the "Eternal City". Kind Regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Kumi、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
突発的な細かい要望にも対応くださったり、なんとか解決してあげたいと一生懸命に応じていただけて、6連泊だっただけに、安心して宿泊できました。
2018 年 11 月に 6 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
Dear Kumi, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City. Best regards, Hotel Manager

6/10 (普通)

Mariko、Tokyo Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アクセスは良いが部屋は狭い
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate us. From the low score I regret to learn that we were unable to entirely meet your expectations. Please accept my apologies for any inconvenienced you have experienced during your stay with us. As I greatly value our guest's comments, please do not hesitate to contact me, I will be more than pleased to personally address any inconvenience. I hope you will give us another opportunity to serve you better. With my best regards, Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City. Best regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

matauemon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良い‼️
とても素晴らしいホテルです。歴史ある建物ですし、交通の便も良く、清潔で親切でした。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to post your review about Palazzo Naiadi Roma. Our guests’ feedbacks are very important to us because your appreciation is our best reward!! We really hope to have you back soon at our Palazzo Naiadi Roma for another enjoyable stay. Kindest regards, Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to post your review about Palazzo Naiadi. Our guests’ feedbacks are very important to us because your appreciation is our best reward!! We really hope to have you back soon at our Palazzo Naiadi Roma for another enjoyable stay. Kindest regards, Hotel Manager

8/10 (良い)

アダム、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 31 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City. Best regards, Hotel Manager

4/10 (不満)

Hiroyasu

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 4 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. I kindly ask you more details in order to understand the whole experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
さすが5つ星
すべてが一流でした!
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 7 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing your review. We are truly happy to read your appreciation, that’s what we work for! Your delightful feedback will be shared with all the staff. We would love seeing you again and providing you an even better experience. Best regards Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 3 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the Eternal City. Best regards, Hotel Manager

8/10 (良い)

dearrisa、日本、神戸

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
共和国広場のパラッツォホテル
テルミニ駅まで歩いていける交通至便なホテル。外観もパラッツォのようで素晴らしかった。年末年始に宿泊しましたがガラディナーがあまりに高く利用出来ませんでしたが、食事しなくてもカウントダウンパーティーに参加したかった。ローマに行った際にはまた宿泊したいです。
2017 年 12 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback on Expedia regarding your recent stay at Boscolo Exedra Roma. We are pleased you enjoyed our central location, and the hotel. Regarding the Terrace during the New Year's it was reserved for the New Year's Party so that's why it wasn't open to all our Valued Guests. We hope you choose to stay with us whenever your travels bring you back to Rome. Sincerely, Hotel Manager

8/10 (良い)

T

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
nice location from Rome termini very cleen and kind
2017 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 27 日)
Dear Guest, Thank you very much for your kind review, your enjoyment really makes us proud. We are delighted to read you appreciate our location and our hotel. We give our best to make you feel like home! We truly care about delivering high standards and efficiency, therefore your compliments will definitely be shared with the whole team. We would love seeing you again and providing you an even better experience. Best Regards, Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Yusaku、Saitama Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hospitality
My wife and I could spend very good time as honeymoon. Especially, hospitality was great! I think I wanna stay this hotel in next roma again!
2017 年 9 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review. We are delighted that you thoroughly enjoyed our hospitality and your honeymoon with us. We look forward to welcoming you back in the Eternal City! Best regards Hotel Manager

8/10 (良い)

Mari、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ドライヤーを使う際、コンセントが壊れていたのは非常に残念。

8/10 (良い)

Ueda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ohからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 9 日)
Dear Guest, thank you very much for your comment on Expedia. Your feedback is very much appreciated. We are delighted to read that you enjoyed your stay. We remain at your disposal and are looking forward to welcoming you soon back to any Boscolo Hotels. Kind regards, Oliver Hutten General Manager

4/10 (不満)

OCO、日本

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く拠点としては便利なホテル
持参したカップをルームサービスに捨てられた。私物を勝手に捨てるホテルはここが初めて。 初日、バスタブに前の宿泊者の髪の毛が残っていた。

8/10 (良い)

Isao、神奈川

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
テルミニ駅や有名どころの教会も近くロケーションは大変よいです。部屋も広く、朝食も温かい品が充実していて美味しいです。ホテル自体のライトアップもなかなか綺麗。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段高いだけあるといった感じのサービスと部屋。 ヨーロッパ周遊のうちの1泊を良いホテルを、と考え予約したが、充分満足。 アメニティがETROでした。 天井高が非常に高く、部屋自体広く感じた。 横長のホテルなため、部屋の位置によっては歩く距離が長い。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性、設備言うことなし
テルミニ駅、地下鉄の駅から近く、スペイン広場やパンテオンなども徒歩圏内でほんとに便利なホテルです。 設備についても文句無し。 ローマを再訪することがあればまた泊まります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適空間
きれいなホテルでゴージャスで、非常に記憶に残る旅行となりました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近く便利だが期待しすぎないほうがいい
駅が近くて便利な立地ですが、部屋のワイングラスがなぜか一つしかなく、部屋でワインが飲みたかったので追加を頼んだから5ユーロかかると言われました コルク抜きをお願いした時も大変時間がかかり、サービス面に関しては少し不満があります 金曜日の夜でしたので混んでいたのかもしれませんが、部屋もさほど広くはなく、1泊18万の五つ星ホテルと期待していくと少し残念な気持ちになるかもしれません

10/10 (非常に良い)

Kristi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel!!! Absolutely beautiful!!! Very convenient location. The staff exceeded beyond my expectations!! Very welcoming!!!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo excelente, muy buena ubicación.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Viridiana

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy sucias las recámaras y los baños, colchones en mal estado, exceso de polvo en las recámaras, no es lo que aparece en Expedia
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ZAKARIAH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was above expectations
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Institutional Relations and Business Development Dからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Guest,thank you very much for your wonderful feedback on Expedia.com We look forward to welcoming you back soon to Anantara Palazzo Naiadi of the Eternal City.Best regardsGM Pontrandolfo

10/10 (非常に良い)

Chelsea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really enjoyed my the the hotel is a piece of art absolutely beautiful building. Great location very friendly staff. Highly recommend
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Institutional Relations and Business Development Dからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Guest,We are truly grateful for the wonderful feedback you provided about our hotel, your stay, and our team. We are committed to consistently providing a memorable experience for our guests and your feedback and appreciation is the greatest motivation and reward for myself and the team. We are delighted to have had you as our guest and look forward to welcoming you back.GM Pontrandolfo

10/10 (非常に良い)

Joseph Harold

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was one of the best hotels I’ve ever stayed in and I’ve traveled a lot…. The staff was great and my wife fell in love with the room….
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Institutional Relations and Business Development Dからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Guest,It’s been a pleasure to have you as our Guests! Your appreciation is our best reward, we are so delighted to read you enjoyed your stay with us in every aspect. Your compliments will be promptly shared with the whole staff! We are looking forward to welcoming you back again in the Eternal City and to offering you another unforgettable stayKindest regardsGMPontrandolfo

10/10 (非常に良い)

Martin Will、Puyallup

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel excellent customer service, clean spacious rooms very comfortable bed. The morning breakfast was the best wide variety of items to choose from. I definitely recommend to anyone. I would go back again great experience.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Institutional Relations and Business Development Dからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Guest,thank you very much for your lovely review on Expedia.com .I am delighted to have assisted you when needed and that the whole team went out of their way to make your stay enjoyable.We look forward to welcoming you back to Anantara Palazzo Naiadi Rome for another unforgettable ''Anantara'' experience. Warm regardsGM Pontrandolfo